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一線營銷人員技能提升訓練

【課程編號】:NX15720

【課程名稱】:

一線營銷人員技能提升訓練

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:銷售技巧培訓

【培訓課時】:2天/每天6小時

【課程關鍵字】:營銷人員技能培訓

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[課程背景]

隨著日益激烈的市場競爭,現(xiàn)在企業(yè)面臨著新的挑戰(zhàn)和機遇,如何快速提升營銷能力是我們企業(yè)必須面對的最關鍵問題。如何在競爭激烈的市場立于不敗之地?營銷是打江山,那么如何打江山成為了擺在我們面前最棘手的難題。為什么營銷團隊凝聚力不夠強,營銷顧問士氣低落?為什么營銷顧問剛開口交流,就讓客戶反感?為什么營銷顧問很難與客戶建立信任?為什么難以形成業(yè)績持續(xù)增長的體系……?一系列的問題讓我們一籌莫展,我們必須要從推銷到營銷的轉變。

我們是不是還在用最傳統(tǒng)的方式推廣著企業(yè)的項目和產品?沒有接受過系統(tǒng)專業(yè)的營銷培訓的營銷人員很難應對如今日異月新的市場,營銷過程中的每一個環(huán)節(jié)都會力不從心。如何突破營銷思維?如何克服營銷中的恐懼?如何站在客戶的角度熟悉自身的產品?如何洞悉客戶的內心世界,快速分辨客戶需求?如何解決營銷過程中遇到的難題?如何做到快速成交客戶卻又不傷客戶?通過此課程將讓你直面每一個營銷流程中的環(huán)節(jié)?以上難題將在這里得到答案!這是目前最權威的實戰(zhàn)的營銷課程,學完之后效果立竿見影。

適用對象:

一線營銷人員、營銷精英、營銷管理者

授課方式:

采用互動式教學、案例分析、小組討論、PK訓練、游戲互動;

[課程收獲]

打開團隊心門、激發(fā)團隊斗志;

突破營銷觀念,創(chuàng)新營銷思路;

了解產品優(yōu)勢,梳理客戶買點;

掌控客戶心理;懂得營銷技巧,

建立營銷體系,完善營銷流程;

解決營銷難題,提升營銷業(yè)績;

[課程大綱]

第一講:審視自己—--照鏡子

做一個讓人“舒服”的人

第一重境界:相談甚歡

第二重境界:一見如故

第三重境界:相見恨晚

承諾是金

把重要的信息記錄下來

推銷與營銷的區(qū)別

單向使用與用戶體驗

產品功能價值

產品有形價值

產品附加加值

溝通技巧與職業(yè)素養(yǎng)

創(chuàng)建好感

陳述盲區(qū)

轉移策略

“我”、“公司”、“客戶”怎樣排位?

實操演練:鎖定風格,一分鐘展示最棒的自己

第二講:熔煉團隊—--共信念

團隊心態(tài)

怨婦心態(tài)

國母心態(tài)

團隊信心

相信公司

相信產品

相信自己

相信客戶

?初創(chuàng)型團隊建設

榮辱與共

榜樣的力量

獨特的文化

陪伴

?成熟型團隊建設

晉升通道

股權或目標激勵

決策機制

強烈的歸屬感

實操演練:SWOT態(tài)勢分析法

第三講:流程梳理----建管道

實操演練:陌生的電話怎么打

?開發(fā)的技巧

找對人

引爆話題

學會贊揚

激發(fā)客戶

快速判斷

控制時間

留點懸念

感情投資

?報價的技巧

樣品報價

常規(guī)產品報價

新產品報價

定制產品報價

?成交的技巧

成交的前提讓客戶虧欠

成交的前提讓客戶認同并理解

成交是從喜歡-信任-依賴的過程演變

?成交法則

引導成交

負正成交

拆分成交

稀缺成交

強勢成交

感覺成交

?分享的技巧

安全

省心

黏性的技巧

貼緊需求

產品優(yōu)勢

塑造感覺

第四講: 及時回款----收果實

實操演練:遇到逾期貨款你怎么辦?

?確定結款方式

現(xiàn)金

批結

月結

承兌匯票

其他

?呆滯賬款拖欠原因

經營困難

故意拖欠

資產轉移

品質異常

服務投訴

?呆滯賬款催款策略

電話催款

上門要款

借勢追款

輿論壓力

財產保全

抓住命脈

付諸法律

第五講:業(yè)績考核----論英雄

討論:營銷人員月休幾天合適?

?薪酬結構分類

無責任底薪+提成

責任底薪+提成

固定制+達標獎

遞進式+提成

雙軌制+彈性提成

全方位考核的關聯(lián)事項

結果導向-設定最后期限

過程監(jiān)督-檢查每天工作內容

適時肯定-鞏固過去成果

?業(yè)績考核內容

工作業(yè)績(定量指標和定性指標)

工作能力

工作態(tài)度

輸出考核工具表

趙老師

16年大客戶營銷專家

10年外貿團隊管理專家

暨南大學MBA

PTT國際職業(yè)認證講師

國家高級企業(yè)培訓師

多家企業(yè)戰(zhàn)略營銷顧問

曾任:珠海華亮電子 董事總經理

曾任:歐普照明 渠道總監(jiān)

曾任:深圳大族激光 HRBP

?實戰(zhàn)經歷:

市場營銷、人力資源管理雙學士,工商企業(yè)管理碩士。十余年來,用“人力資源思維管理團隊,用營銷思維開拓市場”,既能不斷突破管理瓶頸,又能隨時迎接風云變幻的市場。

自創(chuàng)企業(yè)珠海華亮電子有限公司,校招10位大學新生,從“0”開始,帶領一群“小白”三年銷售業(yè)績突破億元。

曾主導外貿團隊搭建,業(yè)務遍布全球,著手建立歐洲辦事處、美洲辦事處、澳洲辦事處、中東辦事處及亞太辦事處。

曾策劃執(zhí)行《總裁高峰論壇》、《大灣區(qū)創(chuàng)新人才發(fā)展峰會》、《創(chuàng)新營銷大講堂》等,并多次擔任大型論壇分享嘉賓。

10年市場營銷授課經歷,近1000場分享,內容豐富、案例新穎,以企業(yè)為藍本,實戰(zhàn)到底。

聚焦研究營銷與管理18年,一直信奉“大道至簡”,認為營銷就是“水到渠成”的事,所以特別注重課程結構的體系化、演講內容的邏輯化、傳授風格的幽默化、實戰(zhàn)工具的效果化,即學即用,立竿見影。

主講課程:

《戰(zhàn)略營銷與決策》

《商務談判》

《以沖鋒為導向的狼性營銷團隊建設》

《市場競爭策略與大客戶開發(fā)技巧》

《營銷人員心態(tài)激勵與意識提升》

《狼性營銷團隊業(yè)績提升實戰(zhàn)訓練營》

《工業(yè)品銷售技巧與催款策略》

《消費心理學》

《把話說到客戶心里去—商務溝通話術訓練》

《外貿團隊管理與海外市場拓展》

《直播帶貨的營銷策略》

《激活組織活力,構建責任型企業(yè)》

授課風格:

風趣幽默接地氣,課堂氣氛活躍,在“玩中學習,學習中玩”,課程發(fā)人深省;

沒有高大上的理論,只有實戰(zhàn)中的案例,純干貨分享,轉化為生產力。

課程特點:

實用:活生生的案例,件件關聯(lián)

實效:感性講解、理性點評,深度互動,引人深思

實戰(zhàn):貼近市場、導向沖鋒、工具分享,拿來就用

課程收益:

知識性——經驗、理論和行業(yè)信息分享

系統(tǒng)性——幫助學員整理思路,用架構串聯(lián)經驗

實用性——課后工具使用,輔導、跟蹤、共享

部分服務過的企業(yè):

生產制造類:富士康集團、攀鋼集團、沙洋農場、雷士照明、歐普照明、福建海峽科化、老板電器、方向華晨、廣州中遠航運、怡寶集團、燕加隆實業(yè)、長安新科、美的集團、正泰電器、廈華電子、南玻集團、君和集團、關西株式會社、格力電器、長虹電器、康佳電器、TLC、麗珠醫(yī)藥、健民藥業(yè)、三精制藥、葵花藥業(yè)、涪陵榨菜、太極集團、361、鴻星爾克、安踏體育、李寧集團、……

房地產類:香江集團、星河灣地產、敏捷地產、恒大地產、雅居樂地產、奧園地產、瑞景集團、方直地產集團、新聯(lián)盟集團……

重工類:三一重工、振華集團、中迅集團、艾帕克汽車配件、普斯通輪胎、上海航天機電、山東法因數控、小松山推工程、山東核電、山東臨工工程機械、湖南中聯(lián)重科、汕頭超聲儀器、大島神田刺繡、金科威醫(yī)療設備、科達凈化設備、柳溪機械(集團)、富士智能系統(tǒng)……

家居建材類:馬可波羅瓷磚、東鵬陶瓷、貴州藍圖工程材料、富之島家具、路福奔馳寢具、浩邦家具、佐羅世家、佛山沙美特瓷業(yè)、宜木構思、愛格菲家具、武漢澳華裝飾、長潤發(fā)涂料、得一家私、博皇家具、惠州市西頓工業(yè)發(fā)展、圓方園集團、廣東榮基集團、諾貝爾瓷磚、圣像地板、賽洛家居、廣州康普頓至高建材有限公司、廣州市番禺永華家具有限公司…….

食品類:杭州娃哈哈集團、上海大山合集團、晨光牛奶、伊利集團、新中源集團、青島啤酒、青島亞是加食品、加藤吉食品、威海威東日食品、香港達利集團……

汽車類:比亞迪汽車、海馬汽車、吉利汽車、上海榮威、廣州本田、東風日產、奇瑞汽車、北汽福田、東風悅達.起亞、江鈴集團、神龍汽車、天津一汽豐田、本田汽車、廣汽豐田、柳州五菱、浙江科力車輛控制系……

高校類:中國人民大學、武漢大學、廈門大學、中山大學、湖南大學、華南理工大學、華南師范大學、暨南大學、華南農業(yè)大學、蘇州大學……

……

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