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咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

【課程背景】

中國企業(yè)9０%以上的研發(fā)中層及基層主管，都是從技術(shù)能力比較強的工程師中提拔起來的,很多走上管理崗位的研發(fā)人員角色不能及時轉(zhuǎn)換,過度關(guān)注技術(shù)細節(jié)。他們依然喜歡凡事親力親為的工作風(fēng)格,每天忙得焦頭爛額，可是公司卻嫌團隊工作效率太低。他們希望下屬多提建議，可是下屬卻什么都不說，不愿意承擔(dān)責(zé)任，甚至直接頂撞新上司！部門主管制定了工作計劃,不知道如何分派工作和下達工作指令,對于不服從管理的下屬手足無措，好像是自已犯了錯誤一樣…… 本課程是鄭蜀治老師結(jié)合近20年HR管理工作經(jīng)驗，以及在高科技企業(yè)任HR高管的實踐管理心得，逐漸優(yōu)化和提練出《從技術(shù)走向管理》課程。課程中大量分享了知名企業(yè)成功的操作案例和實用的工具方法，并使用了行動學(xué)習(xí)的方法，使學(xué)員在解決問題中學(xué)習(xí)與提升，對于方法與技巧學(xué)了就能用，用了就有效！

【課程目標(biāo)】

1.清晰的認識作為管理者應(yīng)該擔(dān)任的角色

2.掌握不同角色在日常工作中的要求與方法

3.掌握提升領(lǐng)導(dǎo)力的工具方法和運用技巧

4.提升管理者職業(yè)素養(yǎng)，加強職業(yè)化

【課程特色】

為了確保學(xué)習(xí)的有效性，本課程將采用講解、案例分析、互動討論、音像視頻等綜合教學(xué)方法，滿足不同風(fēng)格學(xué)員的學(xué)習(xí)要求。

【課程對象】

企業(yè)高層、中層和基層管理人員、儲備干部

【課程大綱】

第一部分：管理者的角色認知

案例導(dǎo)入：某上市企業(yè)軟件事業(yè)部總監(jiān)于博士的故事

一、經(jīng)理人的角色認知

1. 技術(shù)工作者的性格及行為方式分析（小組研討）

2．人在社會中的角色分析

3．經(jīng)理人在企業(yè)的角色（企業(yè)家、問題解決者、資源分配者、仲裁與談判者、領(lǐng)導(dǎo)者、

名義首腦、人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)建者、信息接收者、信息傳遞者、新聞發(fā)言人）

二、經(jīng)理人的職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計

1. 釣魚與人生的故事

2. 經(jīng)理人的職業(yè)發(fā)展地圖及困惑

3. 自我認知：職業(yè)興趣測評與性格測評（DISC）

4. 職場發(fā)展常見問題與分析

5. 等級分明的職業(yè)生涯通路

6. 經(jīng)理人提升必備的品質(zhì)和能力

三、作為下屬的中層管理者角色定位

1．中層管理者在企業(yè)中的位置

2．中層管理者作為下屬的四項職業(yè)準(zhǔn)則

3．作為下屬時常見的四大認識誤區(qū)

民意代表 自然人 向上錯位 領(lǐng)主

四、作為同事的中層管理者角色定位

1．跳出本位看問題

2．同事是自己的“內(nèi)部客戶”

3．共贏心態(tài)與全局觀念的樹立

4．作為同級管理者常見誤區(qū)

五、作為上司的中層管理者角色定位

1．中層管理者如何領(lǐng)導(dǎo)下屬

2．認識作為上司的三個角色：

管理者、團隊規(guī)則建立者、教練

3．從業(yè)務(wù)員到中層管理者

4．作為上司的角色認識誤區(qū)

六、中層管理者的工作價值觀與崗位職責(zé)

1．中層管理者的工作價值觀

2．中層管理者的崗位職責(zé)

3．企業(yè)經(jīng)營利潤鏈

4．領(lǐng)導(dǎo)與管理者的區(qū)別

5．中層管理者的成本意識與責(zé)任：量入為出、精簡機構(gòu)

第二部分：管理者的領(lǐng)導(dǎo)力修煉

案例導(dǎo)入：泰坦尼克號到底是如何沉沒的

一、領(lǐng)導(dǎo)理論認知

1．領(lǐng)導(dǎo)是如何產(chǎn)生的

2．領(lǐng)導(dǎo)活動的要素

3．企業(yè)經(jīng)營利潤鏈

4．領(lǐng)導(dǎo)與團隊的關(guān)系

5．企業(yè)中五種級別的領(lǐng)導(dǎo)

二、領(lǐng)導(dǎo)力提升修煉

1．什么是領(lǐng)導(dǎo)力

2．領(lǐng)導(dǎo)力的五力模型（感召力、前瞻力、決斷力、控制力、影響力）

3．領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任勝于能力

4．領(lǐng)導(dǎo)者的７項責(zé)任

5．煩惱＝責(zé)任 / 能力

課堂測試：管理者的責(zé)任感

三、五力模型之感召力修煉

1．什么是感召力（神一樣的力量）

2．體驗感召力的魅力（視頻分享）

3．領(lǐng)導(dǎo)者如何提升感召力（５點）

小試牛刀：學(xué)員感召力展示

四、五力模型之前瞻力修煉

1．什么是前瞻力（本質(zhì)上是一種預(yù)見力）

2．領(lǐng)導(dǎo)者前瞻力的主要表現(xiàn)（視頻分享）

3．領(lǐng)導(dǎo)者如何提升前瞻力（４點）

4．前瞻力提升之先時而變的學(xué)習(xí)力

5．領(lǐng)導(dǎo)者必讀的六類書

6．領(lǐng)導(dǎo)者要預(yù)見企業(yè)運營中的關(guān)鍵問題

案例研討:１、美國西南航空公司戰(zhàn)略

2、海底撈，撈什么

五、五力模型之影響力修煉

1．什么是影響力（本質(zhì)上是一種說服力）

2．權(quán)力影響力與非權(quán)力影響力

3．領(lǐng)導(dǎo)者的非權(quán)力影響力修煉途徑（４點）

4．領(lǐng)導(dǎo)者的行為風(fēng)格分析（魔鬼上司與老好人上司）

5. 認識溝通的本質(zhì)（３點）

6. 職場溝通的原則（平等、雙向、坦誠）

7. 傾聽技巧及小測試

8. 上向溝通的常見問題及策略（工作匯報有技巧）

9. 下向溝通的常見問題及策略

1)安排工作

2)表揚下屬

3)批評下屬

10. 跨部門溝通六大絕招之推倒部門墻

案例演練:１、職場溝通能力小測試

案例分享:２、張經(jīng)理跨部門溝通的故事

六、五力模型之決斷力修煉

1．什么是決斷力（本質(zhì)上是一種運籌力）

2．領(lǐng)導(dǎo)者決策的三大步驟

3．優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的決策方略（３點）

4．決策過程中的關(guān)鍵控制點

5．什么是必須授權(quán)的工作

6．管理者不能授權(quán)的工作特征

7．哪些工作可以適度授權(quán)

8．授權(quán)的四個原則

1)權(quán)責(zé)對應(yīng)

2)適度授權(quán)

3)循序漸進原則

4)建立約定

9．五種授權(quán)形式的學(xué)習(xí)與運用

案例研討: FSK“Ｎ連跳”的決策案例

七、五力模型之控制力修煉

1．什么是控制力（本質(zhì)上是一種執(zhí)行力）

2．領(lǐng)導(dǎo)者要知人善任（清理小白兔）

3．執(zhí)行力對組織與個人的重要性

4．組織執(zhí)行力缺失的原因分析（５點）

5．個人執(zhí)行力缺失的原因分析（５點）

6．優(yōu)秀組織的執(zhí)行力打造（組織層面與個人層面）

7. 培養(yǎng)員工的執(zhí)行力理念與組織的執(zhí)行力文化

8．組織執(zhí)行力缺失的原因分析

課堂演練：１、員工執(zhí)行力水平測試

課堂演討：２、聯(lián)想的流程再造案例

鄭老師

【專業(yè)資質(zhì)】

國家高級人力資源管理師

國家高級企業(yè)培訓(xùn)師

東莞理工學(xué)院優(yōu)秀教師

國家人力資源管理師考評員

20年500強企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗

暢銷書《企業(yè)績效管理實務(wù)工作指南》作者

全球電話供應(yīng)商香港偉易達集團人事經(jīng)理

世界能源500強易事特電源股份有限公司人力資源總監(jiān)

【工作經(jīng)歷】

世界新能源500強廣東易事特電源股份有限公司人力資源總監(jiān)

易事特電源股份有限公司是"神舟"號系列飛船、中央政府信息化辦公采購指定電源供應(yīng)商，鄭老師在公司擔(dān)任人力資源部總監(jiān)，根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃及各項業(yè)務(wù)計劃，組織各部門進行職務(wù)分析，推動編制各部門工作手冊及崗位工作實務(wù)手冊，并跟進執(zhí)行。主導(dǎo)研發(fā)人員內(nèi)部職稱評定機制的建立并監(jiān)督實施。結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃及年度經(jīng)營計劃，主導(dǎo)設(shè)計營銷系統(tǒng)、研發(fā)系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)考核體系，并建立相應(yīng)的稽核制度。構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)薪酬體系，設(shè)計營銷、研發(fā)團隊的薪酬制度。在企業(yè)正式上市前夕，同公司董秘（劵商代表）緊密合作，參與設(shè)計中高層管理人員、研發(fā)人員股權(quán)激勵方案。

全球的有繩及無繩電話供應(yīng)商香港偉易達集團人事經(jīng)理

管理人數(shù)12000人，負責(zé)人資服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化及服務(wù)承諾制度的建設(shè)與推行工作。主導(dǎo)完成了功能組的服務(wù)項目，明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)部顧額收費標(biāo)準(zhǔn)，建立內(nèi)部服務(wù)價格體系，加強員工的運營成本意識與優(yōu)患意識。做為項目負責(zé)人，領(lǐng)導(dǎo)HR團隊構(gòu)建企業(yè)崗位等級薪酬體系，領(lǐng)導(dǎo)HR團隊及財會部充分溝通與調(diào)研，建立了完善的崗位等級薪酬體，實現(xiàn)企業(yè)的薪酬戰(zhàn)略。推動企業(yè)實施：以崗定級、以績定薪、人崗匹配、易崗易薪，出色完成項目任務(wù)，受到集團董事長及決策層領(lǐng)導(dǎo)的高度認可。

【項目輔導(dǎo)】

企業(yè)人力資源管理顧問輔導(dǎo)項目：績效、薪酬體系、股權(quán)激勵

【主講課程】

《基于戰(zhàn)略的培訓(xùn)體系搭建與年度培訓(xùn)計劃落地》

《OKR 目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果工作法》 《金牌面試官訓(xùn)練營》

《戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃實務(wù)》 《企業(yè)人力資源盤點實操技巧》

《戰(zhàn)略性績效系統(tǒng)打造》 《國企績效改革難點解析》

《崗位薪酬體系搭建實務(wù)修煉》 《國企薪酬改革難點解析》

《防患于未然：企業(yè)勞動關(guān)系管理實務(wù)》 《勞動法規(guī)操作實務(wù)》

《職業(yè)生涯規(guī)劃：我的人生我作主》 《心理測評技術(shù)實操》

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

【授課風(fēng)格】

開心：課程以故事、案例、圖片、視頻來引導(dǎo)出相關(guān)理論，從本能上排除學(xué)員對理論學(xué)習(xí)的排斥心態(tài)。讓學(xué)員聽音樂猜電影，讓學(xué)員在快樂中進行學(xué)習(xí)和提升。

開放：課程全程采用積分制進行，讓學(xué)員一進入課堂就分配在一個團隊中，打破學(xué)員的“旁觀者效應(yīng)”，大限度的激發(fā)學(xué)員的團隊意識，課程明線與暗線設(shè)計合理搭配，保持課程的趣味性與互動性，大限度減輕學(xué)員的學(xué)習(xí)疲勞感，讓學(xué)員在快樂中學(xué)習(xí)。

開悟：課程從工作與生活的多個維度進行講解與演示，讓學(xué)員產(chǎn)生觸類旁通、產(chǎn)生頓悟的感覺，從而更加投入到課堂學(xué)習(xí)中。

【榮譽獎勵】

兼任東莞理工學(xué)院人力資源管理專業(yè)的教學(xué)任務(wù)，并獲得年度：“優(yōu)秀教師資格“

【服務(wù)客戶】

金融銀行：南寧建行、山西建行、鄭州建行、河北建行、蘭州建行、太原建行、桂林建行、南昌建行、河南省建行、北京工行、太原工行、鄭州工行、廣西工行、洛陽工行、南陽工行、新鄉(xiāng)工行、南寧工行、秦皇島工行、邯鄲工行、貴港工行、重慶工行、鶴壁工行、杭州工行、南寧農(nóng)行銀行、湖南農(nóng)行、洛陽農(nóng)行、新疆農(nóng)行、云南農(nóng)行、湖北農(nóng)行、臨沂農(nóng)行、長沙農(nóng)行、廊坊農(nóng)行、河北農(nóng)行、重慶農(nóng)行、內(nèi)蒙古農(nóng)行等。

電力化工：中國航天科工集團、中國核電、中國華能、泗陽供電公司、河南能源、欣意電纜、阿勒泰供電公司、大理南方電網(wǎng)、青島特來電能源有限公司、邢臺電力、許昌龍崗電廠、云南水富供電公司、神農(nóng)架供電公司、六盤水供電局、潘家口電廠、神華集團、神東煤炭、西北礦業(yè)、錫林河煤化工、中國石油成都分公司、庫爾勒油田、塔里木油田、中國石化總公司、中國華電福建公司、內(nèi)蒙古送變電有限責(zé)任公司、武鋼、銀川國網(wǎng)、電源制造企業(yè)、武漢南都新能源公司、南寧大化發(fā)電廠、龍崗發(fā)電廠、內(nèi)蒙古供電公司、湖南蓬源鴻達礦業(yè)、巴陵石化、興泰發(fā)電廠、神東神華集團、神華國華柳電、湖南蓬源鴻達礦業(yè)等

合作的院校：富士康科技集團 IE 學(xué)院、廣州中大職業(yè)培訓(xùn)學(xué)院、廣州中人職業(yè)培訓(xùn)學(xué)院、深圳中鵬職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校、佛山領(lǐng)航職業(yè)培訓(xùn)學(xué)院、惠州富海人才培訓(xùn)學(xué)校、珠海暢想職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校、東莞理工學(xué)院。

其他企業(yè)：廣東中煙、中國鐵塔，西部機場集團、富士康科技集團、58 同城、智聯(lián)招聘、深圳市郵政局、廣州漢光電器、東莞偉易達集團、廣東易事特電源股份有限公司、東莞亮智服裝有限公司、東莞達明制衣廠、美迪家具集團、美倫家具廠、美倫酒店、堅朗五金、東莞市人力資源管理師協(xié)會等單位

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