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【課程背景】

組織=領(lǐng)導(dǎo)+干部+員工，組織就好像一棵大樹，領(lǐng)導(dǎo)是樹根、干部是樹干、員工是樹葉；很多企業(yè)都想打造強(qiáng)大的組織，卻忘記了，決定企業(yè)興衰的不是“樹葉”，而是“樹根”和“樹干”，只要樹根和樹干打造好了，自然會長出好的團(tuán)隊(duì)來！

毛主席說過：路線選了，干部就是關(guān)鍵，路線就是企業(yè)的戰(zhàn)略和目標(biāo)，干部就是執(zhí)行的班底；聯(lián)想的創(chuàng)始人柳傳志先生也非常形象的說：打造組織很簡單，十二字方針：定戰(zhàn)略、選干部、搭班子、建團(tuán)隊(duì)！

一個(gè)好的組織、好的模式、好的文化，一定是從領(lǐng)導(dǎo)和干部演化出來的，干部不崛起，再完美的戰(zhàn)略也是空談。

在組織當(dāng)中，有很多干部身體當(dāng)了經(jīng)理，心還是一個(gè)員工。

如何建立干部成長的底層邏輯，如何提升干部的管理技能，如何建立一支結(jié)果導(dǎo)向、信守承諾、使命必達(dá)的職場鐵軍？是本堂課重點(diǎn)研究的成果。

【課程目標(biāo)】

● 創(chuàng)辦兩家世界500強(qiáng)企業(yè)的稻盛和夫，提出成功方程式：成功=思維方式*熱情*能力

● 本課程就是從改變思維方式、激活事業(yè)熱情、訓(xùn)練運(yùn)營能力、萃取經(jīng)驗(yàn)方法四個(gè)維度，幫助組織在人才培育上，鍛煉出新的能力來，突破管理瓶頸，打造高績效團(tuán)隊(duì)。

【課程內(nèi)容】

以新任職干部為對象 以萃取職場經(jīng)驗(yàn)為標(biāo)準(zhǔn)

以提高綜合能力為過程 以凝聚干部班底為目的

【課程價(jià)值】

價(jià)值1：統(tǒng)一立場 凝聚人心

建立真正為組織操心的干部標(biāo)準(zhǔn)，激活團(tuán)隊(duì)，凝聚人心。

價(jià)值2：提高干部管理技能 打造敏捷管理模型

聚焦“鐵人三項(xiàng)”從業(yè)務(wù)、流程、機(jī)制三個(gè)方面提高管理技能

價(jià)值3：打造以創(chuàng)造結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力

建立結(jié)果思維，打造一支結(jié)果導(dǎo)向、信守承諾、使命必達(dá)的執(zhí)行鐵軍。

價(jià)值4：高筑墻 廣積糧 緩稱王

避免急功近利改革，加強(qiáng)點(diǎn)點(diǎn)滴滴改善，形成組織寶貴沉淀

價(jià)值5：樹立組織“改善魂”

讓“聽見炮聲”的人參與，消除對員工智慧的浪費(fèi)，定期召開改善會

課程大綱

第一講：敏捷管理的全局力

如何把組織變成一群人，一件事，一輩子？

一、員工與組織的關(guān)系

1.組織=領(lǐng)導(dǎo)+干部+員工

2.找到自己的位置

3.重新定義干部職責(zé)

案例：大樹理論

解析：凝聚干部班底是做強(qiáng)大組織的核心

管理不是管所有人，而是管一部分人，

讓一部分人帶動(dòng)更多的人去執(zhí)行

管理者首先要找到自己的“左膀右臂”“四梁八柱”

二、全局力的定義

1.不要基于一點(diǎn)去看問題，而是要有全局意識！

2.沒有理性的精神叫幼稚，沒有格局的勇氣叫魯莽。

3.工作中缺乏全局力的表現(xiàn)

案例：【華為HR萬文長信，實(shí)名舉報(bào)領(lǐng)導(dǎo)不作為】

解析：突破管理瓶頸的底層邏輯：取大棄小

三、全局力就是立場大于一切

1.什么是立場？

案例：【草繩、白菜和螃蟹】

解析：你跟誰綁在一起，就應(yīng)該有誰的立場，

誰才會挺你。

2.立場的意義？

解析：把事做成的并不是有能耐的人。

3.什么是立場執(zhí)行力？

案例：【阿里巴巴彭蕾】

解析：有立場的人，先相信，后看見。

四、全局力就是-躬身入局，不做旁觀者

1.直面挑戰(zhàn)，躬身入局者，才是做事的人！

2.組織中有兩類管理者“入局者”和“旁觀者”

3.管理者要躬身入“兩個(gè)局”

4.躬身入局是全局力的基石

案例：曾國藩-【田埂上的農(nóng)夫】【我辭退了核心高管】

五、公司中三類員工不能留

1.經(jīng)常與下屬肆意談?wù)撋纤竞凸?/p>

2.自己部門的問題，就是員工的問題

3.公司的問題，都是兄弟部門的問題

解析：在組織中有很多干部，身體當(dāng)了經(jīng)理，

心還是一個(gè)員工。

六、建立干部班底的三個(gè)要素

1.立場第一

2.態(tài)度第二

3.能力第三

案例：【15年間馬云犯的十大錯(cuò)誤】

【史玉柱不用空降兵】

解析：把公司干成的是能人，干倒閉的也是能人

優(yōu)秀的組織，在危難時(shí)能夠活下來，活的很好

是因?yàn)樵诮⒏刹堪嗟讜r(shí)，并沒有把能力放在首位！

七、建立干部班底的四象限

1.人裁（裁掉）

2.人才（培養(yǎng)）

3.人豺（利用）

4.人財(cái)（重用）

解析：真正立場的人，就會玩命歷練，能力飛速增長。

八、立場文化的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

1.客戶立場

2.公司立場

3.做大事的立場

案例：【職業(yè)經(jīng)理人：陸奇】【三國曹操】【三國呂布】

解析：職業(yè)人大的悲劇就是錯(cuò)把平臺當(dāng)能力！

小人用對錯(cuò)觀，大人用得失觀！

九、職場人的幸福密碼：職場心腹論

1.把心交給公司，把命交給企業(yè)，把文化融入血液，為公司操心

2.輕松工作的目標(biāo)：價(jià)值、尊重、認(rèn)識自己

3.斜杠青年”很難成為職業(yè)人

4.擇一事，終一生，心有安處，如有神助

案例：【IBM】【聯(lián)想柳傳志】

解析：底層邏輯正確+努力，就是干1個(gè)十年

底層邏輯錯(cuò)誤+努力，就是干10個(gè)一年

第二講：敏捷管理的運(yùn)營力

如何建立業(yè)務(wù)流程，批量化訓(xùn)練人才、復(fù)制業(yè)務(wù)？

一、重新認(rèn)識“管人”和“管事”

1.企=人+止

2.企業(yè)的一切問題就是到人為止

3.干部就是要把注意力放在人身上

4.帶團(tuán)隊(duì)的兩只手：“明理”和“歷事”

案例：【孫猴子變成斗戰(zhàn)圣佛】

解析：管事不管人是基于規(guī)則和制度而言

管事先管人才能避免“事故”發(fā)生“故事”

二、創(chuàng)新管理的圈層文化

1.何為圈層文化？

2.敏捷化管理如何實(shí)現(xiàn)？

案例：【亮劍精神】

解析：低手管事，高手管人，頂級高手建立圈層

使人浸泡，批量化復(fù)制人才！

真正的老師是圈層，真正的學(xué)習(xí)是“浸泡”

領(lǐng)導(dǎo)者重要的是通過營造氛圍來提升績效的人

干部就是把高注意力放在建立“圈層”上

三、經(jīng)營圈層文化的五個(gè)“互動(dòng)”

1.互動(dòng)互生

2.拼命互動(dòng)

3.帶入愛互動(dòng)

4.無分別心互動(dòng)

5.生活工作一起互動(dòng)

案例：【誰知道答案】【日本江本勝饅頭實(shí)驗(yàn)】

解析：管理者要拿出三分之一的時(shí)間和團(tuán)隊(duì)互動(dòng)

不互動(dòng)就不知道有什么

愛的反義詞不是恨，而是冷漠

帶團(tuán)隊(duì)首先要有“人情味兒”

四、賦能執(zhí)行“鐵人三項(xiàng)”

1.業(yè)務(wù)-團(tuán)組化

2.流程-標(biāo)準(zhǔn)化

3.機(jī)制-人性化

解析：做員工成功跟自己有關(guān)，做干部成功跟團(tuán)隊(duì)有關(guān)

干部就要死磕三件事兒，業(yè)務(wù)、流程和機(jī)制

工具：崗位優(yōu)化工具模型

五、業(yè)務(wù)團(tuán)組化

1.業(yè)務(wù)的定義：組織的每一個(gè)崗位和環(huán)節(jié)

2.把“業(yè)務(wù)”當(dāng)產(chǎn)品一樣對待

3.“業(yè)務(wù)”不能散養(yǎng)，要圈養(yǎng)（即團(tuán)組化）

案例：【互聯(lián)網(wǎng)七字訣】【重新定義崗位責(zé)任】

練習(xí)：知識成果轉(zhuǎn)化 制作崗位責(zé)任說明表

工具：知識成果轉(zhuǎn)化 制作崗位責(zé)任說明表

六、流程標(biāo)準(zhǔn)化

1.我干你看（業(yè)務(wù)精神）

2.我說你聽（業(yè)務(wù)精神）

3.你干我看（職業(yè)精神）

4.你說我聽（職業(yè)精神）

案例：【九年義務(wù)教育】【考駕證】

解析：管理者要精通業(yè)務(wù)，打鐵還需自身硬

唯有標(biāo)準(zhǔn)的流程才能傳承，經(jīng)久不衰

工具：流程管控工具模型

七、機(jī)制人性化（淺談）

1.R1結(jié)果設(shè)定

2.R2 責(zé)任鎖定

3.R3節(jié)點(diǎn)檢查

4.R4主動(dòng)匯報(bào)

5.R5即時(shí)激勵(lì)

6.R6改進(jìn)復(fù)制

案例：【萬元直播流程管控表】【中國機(jī)長】

解析：執(zhí)行不是一個(gè)點(diǎn)兒，而是一條線兒

流程管控表七大維度深度解析

無流程干十年也是新創(chuàng)公司

無管控再完美的戰(zhàn)略也是“賭博”

工具：流程管控表格設(shè)計(jì)

八、結(jié)點(diǎn)總結(jié)

1.業(yè)務(wù)是大的話語權(quán)

2.流程是大的操盤手

3.機(jī)制是大的溝通力

第三講：敏捷管理的改善力

如何建設(shè)使競爭對手都無法逾越的高墻和堡壘？

一、改善力就是做正積分

案例：【堆雪人】【摩天大廈】【微信的迭代】【國家法律】

解析：能人做急功近利的改革，干部做點(diǎn)點(diǎn)滴滴的改善。

有改善，就是干1個(gè)十年；沒改善，就是干10個(gè)一年。

二、改善力就是大事干完，掉頭復(fù)盤

1.什么是復(fù)盤

2.復(fù)盤的意義

3.復(fù)盤四步法

4.復(fù)盤三原則

案例：【聯(lián)想的復(fù)盤】

解析：認(rèn)為事干完了，就可以歇歇了，是員工思維

干部就是要領(lǐng)先半步策略，5天內(nèi)必“復(fù)盤”

三、 復(fù)盤思維的意義

1.不在同一坑里跌倒，避免重復(fù)犯錯(cuò)

2.知道團(tuán)隊(duì)強(qiáng)弱項(xiàng)，合理分工

3.知己知彼，磨練內(nèi)心

4.知道如何能更好，勝在細(xì)節(jié)

解析：不讓下次的「更好」和自己擦肩而過。

四、復(fù)盤的四個(gè)步驟

1.回顧目標(biāo)

2.評估結(jié)果

3.分析原因

4.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

解析：好的經(jīng)驗(yàn)可以讓人少走彎路

好的管理者就是考慮能為公司留下什么！

五、復(fù)盤三原則

1.結(jié)論落腳點(diǎn)是否發(fā)生在偶然事件上？

2.復(fù)盤結(jié)論是指向人還是指向事？

3.是否是經(jīng)過交叉驗(yàn)證得出的結(jié)論？

解析：復(fù)盤經(jīng)過邏輯驗(yàn)證，方可定案

復(fù)盤對事不對人

孤證不能定案

六、落地工具“改善會”

1.發(fā)現(xiàn)問題

①發(fā)動(dòng)員工（任正非：聽見炮聲的人）

②三大核心（流程、文化、機(jī)制）

案例：【孟加拉國村莊建廁所】【雷?克拉克的“走動(dòng)管理”】

解析：發(fā)現(xiàn)問題≠發(fā)散問題，一定要形成思維框架

2.給出方案

①只講問題，沒有方案就是抱怨

②發(fā)現(xiàn)問題，帶出方案叫做改善

案例：【李嘉誠辦公室】

3.進(jìn)入流程（表，不斷升級）

案例：【流程管控表】【李佳琪直播帶貨】

解析：不進(jìn)入流程的改善等于零

4.死磕執(zhí)行（檢查+獎(jiǎng)罰）

案例：【日本名古屋機(jī)場】

解析：建立機(jī)制 形成閉環(huán)系統(tǒng)

5.持續(xù)改善（定期開“改善會”）

案例：【豐田的智力管理模式】【新成本主義】

解析：不要擔(dān)心員工不夠素質(zhì)，要擔(dān)心的是管理者習(xí)慣了浪費(fèi)。

成本是“無辜”的，新利潤=成本-浪費(fèi)。

“改善魂”若知還有更好，則永遠(yuǎn)不會停息。

七、節(jié)點(diǎn)總結(jié)

1.做底層創(chuàng)新：企業(yè)大的浪費(fèi)是對員工智慧的浪費(fèi)

2.改善會操作要領(lǐng)：即時(shí)激勵(lì)

解析：發(fā)現(xiàn)問題給方案+1分；采納方案+5分

第四講：敏捷管理的結(jié)果力

如何建立結(jié)果思維，打造一支結(jié)果導(dǎo)向、信守承諾、使命必達(dá)的執(zhí)行鐵軍？

一、結(jié)果的基本定義

1.任務(wù)≠結(jié)果

2.職責(zé)≠結(jié)果

3.態(tài)度≠結(jié)果

案例：【挖井】【栽樹】【5000元責(zé)任金】

解析：來上班≠好好干

在能力和靠譜之前，領(lǐng)導(dǎo)者會先選擇“靠譜”

見功勞不搶，見責(zé)任不躲的人才堪當(dāng)重任

271法則：20%優(yōu)秀重獎(jiǎng)，70%一般，10%淘汰

二、任務(wù)有三事

1.完成差事

領(lǐng)導(dǎo)要辦的都辦了！

2.例行公事

該走的程序走過了！

3.應(yīng)付了事

差不多就行了心態(tài)！

解析：對程序負(fù)責(zé)、對形式負(fù)責(zé)、

對苦勞負(fù)責(zé)，就是不對結(jié)果負(fù)責(zé)。

三、結(jié)果有三要素

1.有時(shí)間（時(shí)間結(jié)點(diǎn)）

2.有價(jià)值（別人說了算）

3.可考核（事實(shí)和數(shù)據(jù)）

解析：播種職場用語，避免江湖話術(shù)

不拍腦門，不憑感覺，拿數(shù)據(jù)說話

四、結(jié)果的三大原則

1.客戶原則

2.交換原則

3.檢查原則

案例：【結(jié)果與任務(wù)工作分析】【雷軍的結(jié)果思維】

解析：結(jié)果是給客戶的，要讓客戶滿意才叫結(jié)果

結(jié)果是用來交換的，不能交換不叫結(jié)果

結(jié)果是供人檢查的，量化才能檢查

五、結(jié)果的兩大方法

1.復(fù)述承諾法

2.分解法

案例：【結(jié)果工具】【拜訪客戶】

解析：接受指令、復(fù)述一遍、主動(dòng)承諾、達(dá)成統(tǒng)一

小結(jié)果拿得到，大結(jié)果才實(shí)現(xiàn)。

六、結(jié)果的三大思維

1.外包思維

2.底線思維

3.責(zé)權(quán)利思維

案例：【熱氣球墜毀事件】【領(lǐng)導(dǎo)布置工作分析】

解析：假如你出不來結(jié)果,我可以外包給別人做！

先保證底線結(jié)果，再考慮完美。

越是高層，布置工作就越簡單。

七、結(jié)果的四大步驟（落地工具）

1.結(jié)果沙龍

2.日結(jié)果匯報(bào)

3.崗位分析

4.結(jié)果之星

案例：【會計(jì)崗位】【結(jié)果之星】

解析：結(jié)果文化植入，什么工作達(dá)成什么結(jié)果

樹立結(jié)果文化，上下同欲，使命必達(dá)

重新定義工作分析，可量化，可檢查，可評估

樹立結(jié)果文化，表彰為結(jié)果負(fù)責(zé)的人

課程復(fù)盤

1. 重點(diǎn)知識回顧

2. 感恩回饋：有問必答

①針對學(xué)員提出的管理疑點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行一對一輔導(dǎo)及解析

②分享管理實(shí)踐案例

特別說明：

1.本課程為賦能組織關(guān)鍵能力系統(tǒng)課程，一共分為管理者成長“關(guān)鍵八力”

2.此次培訓(xùn)內(nèi)容以解決組織問題，量身定制課程，可隨時(shí)溝通

3.老師承諾：必把培訓(xùn)價(jià)值放在第一位！

靳老師

靳大衛(wèi)老師 組織管理效能提升教練

中高層管理實(shí)戰(zhàn)專家

被企業(yè)譽(yù)為“戰(zhàn)略執(zhí)行力”導(dǎo)師

13年高層管理經(jīng)驗(yàn)/咨詢管理經(jīng)驗(yàn)

曾任：

北京大學(xué)EMBA總裁班主講老師

河北央廣文化傳媒有限公司高層管理咨詢師

瑞達(dá)思（香港）股權(quán)設(shè)計(jì)研究院團(tuán)隊(duì)建設(shè)咨詢師

河北合眾人力資源服務(wù)有限公司高層管理咨詢師

?幫助1000+企業(yè)進(jìn)行組織管理效能提升培訓(xùn)，設(shè)計(jì)出領(lǐng)導(dǎo)班子的基本動(dòng)作和標(biāo)準(zhǔn)，累計(jì)培養(yǎng)10000+名職業(yè)人，幫助其建立職場底層思維邏輯，幫助組織打造上下同欲的職場環(huán)境。

?為500強(qiáng)企業(yè)、金融、醫(yī)藥、建筑、能源、通訊、制造等企業(yè)進(jìn)行授課并受到客戶一致好評。

擅長領(lǐng)域：

??組織戰(zhàn)略規(guī)劃/管理流程再造/團(tuán)隊(duì)管理與建設(shè)/中高層及儲備干部管理技能培訓(xùn)

課程特色:

??以豐富的案例為主體，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際，通過大量操作性極強(qiáng)的工具及方法，現(xiàn)場演練，全員參與，互動(dòng)性極強(qiáng)。

推薦理由：

??不是培訓(xùn) 是訓(xùn)練

??體驗(yàn)式 授課模式

??靳大衛(wèi)老師，13年企業(yè)管理咨詢和企業(yè)授課經(jīng)驗(yàn)，在金融保險(xiǎn)、IT、化工、房地產(chǎn)、食品、教育、機(jī)械、零售業(yè)、快銷品、通訊等多個(gè)行業(yè)均有豐富的管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。

??主講并成功舉辦了近300+場公開課、參與1000+企業(yè)中高管建設(shè)及團(tuán)隊(duì)內(nèi)訓(xùn)課程，被企業(yè)和學(xué)員譽(yù)為“戰(zhàn)略執(zhí)行力”靈魂講師，也被企業(yè)家深刻記住了“執(zhí)行不到位，就找靳大衛(wèi)”的標(biāo)簽。

成功授課案例：

中國電信集團(tuán)公司，《凝心聚力 打造團(tuán)隊(duì)超級內(nèi)驅(qū)力》，返聘3期；

中國人保集團(tuán)公司，《執(zhí)行力3.0 賦能執(zhí)行力特訓(xùn)營》、《打造職場高效能表達(dá)》返聘6期；

浙能集團(tuán)公司，《戰(zhàn)略賦能 中層干部決策與執(zhí)行力塑造》，返聘7期。

華電電科院，《中高層管理干部的決策力與執(zhí)行力》，返聘3期。

河北農(nóng)聯(lián)社，《激活領(lǐng)袖能量 凝聚干部班底》，返聘4期。

大型公開課，《突破企業(yè)干部管理瓶頸》，《從管理邁向領(lǐng)導(dǎo) 卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升》連聘6期。

……

金融類行業(yè)：

農(nóng)行河北省分行、沈陽分行、新疆分行、北京分行、天津分行、浙江農(nóng)商銀行、中國人壽保險(xiǎn)、中國平安、太平洋保險(xiǎn)、郵政銀行、工商銀行河北分行、邢臺農(nóng)信社、人保財(cái)險(xiǎn)河北分公司、青島日照銀行等。

醫(yī)藥類行業(yè)：

石藥集團(tuán)、石家莊樂仁堂醫(yī)藥集團(tuán)、華北制藥集團(tuán)、云南白藥、揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)、長城醫(yī)藥、廣藥集團(tuán)、中國藥材集團(tuán)、長城醫(yī)藥等。

建筑地產(chǎn)類行業(yè)：

中建七局、保利地產(chǎn)、恒偉建設(shè)集團(tuán)、河北必拓集團(tuán)、河北中北地產(chǎn)、河北路橋豐房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、永康集團(tuán)、愛晚紅楓地產(chǎn)、南京嘉盛建筑集團(tuán)等。

能源類行業(yè)：

北京國電電力、浙能集團(tuán)、華電電力科學(xué)院、國家電網(wǎng)、河北金利新能源、大光明集團(tuán)、華能電力、大唐國際、北京燃?xì)饧瘓F(tuán)等。

生產(chǎn)制造：

陜汽集團(tuán)、三高集團(tuán)、庚輝商貿(mào)集團(tuán)、河南仰韶酒業(yè)集團(tuán)、廣東省中山賽特奧日用科技有限公司、北京心鑫相印商貿(mào)有限公司、云南掌上通商貿(mào)有限公司、北京贏潤玖玖科技有限公司、澳柏城商貿(mào)七樹醇釀（江山）、昆明雅愛好紙、青島八方厚土營銷策劃有限公司、合肥友拓精創(chuàng)、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)農(nóng)五師八十九團(tuán)等。

研究成果主講課程：

01-卓越組織領(lǐng)導(dǎo)力系列：

《從戰(zhàn)略到結(jié)果的管控兵法》

《激活領(lǐng)袖能量，凝聚干部班底》

《后浪奔涌 疫后新時(shí)代下企業(yè)人才管理創(chuàng)新》

02-賦能組織執(zhí)行力系列：

《賦能型組織之6R制度執(zhí)行力》

《商戰(zhàn)特種兵：以創(chuàng)造結(jié)果為尊嚴(yán)》

《執(zhí)行力3.0-賦能組織執(zhí)行力特訓(xùn)營》

03-爆品公開課系列

《突破企業(yè)干部管理瓶頸》

《從管理邁向領(lǐng)導(dǎo) 卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升》

《執(zhí)行力3.0 賦能組織執(zhí)行力訓(xùn)練營》

04-員工職業(yè)素養(yǎng)系列

《從此“語”眾不同 打造職場高效能表達(dá)》

《凝心聚力 打造團(tuán)隊(duì)超級內(nèi)驅(qū)力》

《商戰(zhàn)特種兵 以創(chuàng)造結(jié)果為尊嚴(yán)》

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