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情商管理與壓力管理 上海:2025年06月03日
第一天:解開情緒密碼第一章EQ創造無限可能情商的意義情商對學習及工作效率的影響自我價值與情緒困擾培養健康的自我概念發揮個人潛能,提升自我價值第二章 正確的評估與表達情緒覺察自己的情緒體察他人的情緒適當的調整情緒建設性的運用情緒第三章 提升情商的能力情緒智商五要素大腦情緒記憶的形成情商與社會性發展同理心的力量情緒對話技巧......
智慧人生-情商管理 上海:2025年06月06日
1、全面了解情商2、掌握快速處理負面情緒的技巧3、掌握更有效的管理情緒從而長久保持良好正面心態的方法4、通過卓越的思維方式管理情緒使工作生活更輕松美好課程特色講師在培訓方面有多年的臨場經驗,自主研發設計一系列新穎、互動性強、廣受各界學員認可與好評的體驗式(Experiential Learning)訓練課程。課程大綱第......
銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 深圳:2025年04月24日
企業的客服主管、銷售主管及銷售經理課程大綱:第一講 洞悉客戶的心理需要,妥善處理滿足其訴求團隊研討:客戶為何要選擇我們的產品?1.客戶購買產品的心理訴求是什么?2.客戶選擇公司產品的動機:驅力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要(需要 vs. 欲望)需要的種類:功利性(功能性-產品質量、退換貨)享樂性(主觀性的、情感......
管理者格局突破與情商管理 深圳:2025年05月09日
管理層課程收益1、產出:五個結合工作的案例分組討論、分享與點評,并且案例由學員分組討論并提供,如果有五個組的話,即有5X5=25個課程產出;2、測量:三個心理測量,增強自我認知;3、落地:每個單元都配合有落地的操作性強的工具與模型4、靈活:培訓前發放調查問卷或電話溝通,結合需求與企業實際做內容微調或時長調整;5、落實:......
DOE實驗設計 上海:2025年06月20日
講解如何進行試驗設計,進行試驗以及如何分析試驗結果。講解試驗設計的原理及如何將其運用在產品設計、工藝設計和質量改進中,提升產品質量和生產效率。本課程將運用MINITAB軟件進行試驗設計和數據分析。經典DOE通過篩選實驗及部分析因法,從眾多過程特性中找出關鍵的少數的因子,通過全因子法及響應曲面法,建立少數關鍵因子與關鍵輸......
六西格瑪MINITAB應用 上海:2025年06月05日
第一天第一部份、MINITAB操作系統概述1、MINITAB的源起、作用、視窗和基本操作。2、MINITAB項目文件夾新建、打開、保存和說明。3、MINITAB數據處理。4、MINITAB操作系統實例說明。第二部份、 常見QC圖表工具應用和MINITAB操作1、魚骨圖、柏拉圖應用和MINITAB操作。2、直方圖、正態分......