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【課程背景】

機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的大時(shí)代環(huán)境下，企業(yè)面臨前所未有的動(dòng)蕩與變化，而企業(yè)精英層管理干部專(zhuān)業(yè)強(qiáng)但管理弱的局面沒(méi)有明顯改善，嚴(yán)重制約了企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的有效達(dá)成。而傳統(tǒng)的系統(tǒng)化培養(yǎng)項(xiàng)目均不同程度存在理論深但落地難，僅培養(yǎng)個(gè)人能力而忽視組織建設(shè)，培養(yǎng)周期長(zhǎng)、成果難量化，片面強(qiáng)調(diào)工具方法而忽視應(yīng)用場(chǎng)景等突出問(wèn)題，難以滿(mǎn)足企業(yè)對(duì)于干部梯隊(duì)管理能力建設(shè)的迫切需求。

本系列課程針對(duì)企業(yè)儲(chǔ)備干部、新任經(jīng)理人及中高層管理干部等企業(yè)精英群體量身打造，學(xué)習(xí)內(nèi)容涵蓋管理者角色認(rèn)知、自我管理、時(shí)間管理、目標(biāo)管控、影響力塑造、溝通與協(xié)調(diào)、教練輔導(dǎo)、情景領(lǐng)導(dǎo)、績(jī)效改進(jìn)、授權(quán)激勵(lì)、文化熔煉、團(tuán)隊(duì)再造與沖突管理等，同時(shí)根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要，也可按主題選擇模塊授課。授課講師歷任多家上市公司培訓(xùn)總監(jiān)、人力總監(jiān)、CHO，保證課程內(nèi)容極具針對(duì)性和系統(tǒng)性，并能針對(duì)管理人員實(shí)際遇到的問(wèn)題，提出相應(yīng)的解決對(duì)策，快速提升學(xué)員管理實(shí)戰(zhàn)能力。

【課程收益】

1.讓學(xué)員掌握最為核心與前沿的管理方法與技能；

2.使學(xué)員轉(zhuǎn)換角色、調(diào)整思維，從而更好的凸顯其團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)價(jià)值；

3.快速提升學(xué)員作為管理者的關(guān)鍵技能并輔導(dǎo)實(shí)操掌握，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)績(jī)效水平直線提升；

4.幫助學(xué)員掌握不同工作情境中的差異化管理方法。

5.提升參訓(xùn)學(xué)員的領(lǐng)導(dǎo)力、經(jīng)營(yíng)意識(shí)、組織意識(shí)。

【課程形式】

理論講授+行動(dòng)學(xué)習(xí)+情境模擬演練+實(shí)戰(zhàn)復(fù)盤(pán)

【課程對(duì)象】

企業(yè)儲(chǔ)備干部、新任經(jīng)理人、中高層管理干部等

【課程大綱】

?引導(dǎo)教學(xué)：潛龍騰淵乳虎嘯谷彼岸花開(kāi)管理自來(lái)

?互動(dòng)討論：您印象中好的管理者具備哪些特質(zhì)？

第一篇：精英管理者的價(jià)值成長(zhǎng)

第一講：思維轉(zhuǎn)換與價(jià)值定位

一、管理者的價(jià)值定位

1. 從“韓非子”詮釋論管理

2. 經(jīng)營(yíng)視角下的管理價(jià)值

2. 管理者的商業(yè)人格與全局意識(shí)

3. VUCA時(shí)代中的管理新趨勢(shì)

案例剖析：20世紀(jì)最著名的金字塔是如何崩潰的？

4. 組織的形成與管理的標(biāo)準(zhǔn)

二、管理者的思維重塑

1. 優(yōu)秀管理者的心智模式與責(zé)任思維

2. 管理思維的轉(zhuǎn)變右腦（領(lǐng)導(dǎo)管人）與左腦（流程管事）

?從“救火者”到“領(lǐng)航員”

?2）“胡蘿卜”加“大棒”的“管理馴化”模式的誤讀

?3）“事情”與“人情”的再權(quán)衡

?4）“理事管人”——以事為核心的管理機(jī)制

?案例剖析：奔馳危機(jī)公關(guān)看管理

3. 改變循環(huán)圈（The Change Cycle）

第二講：精英管理者的角色重塑

一、管理者的角色困境

1. 行權(quán)不靈——管理者權(quán)力的邊界

2. 信息不暢——信息過(guò)載與執(zhí)行不力

3. 民意不達(dá)——無(wú)法滿(mǎn)足員工的需求

4. 革新受阻——管理創(chuàng)新的窘境

二、管理者的角色認(rèn)知與行為風(fēng)格辨識(shí)

1. 管理者的立場(chǎng)與任務(wù)

2. 組織架構(gòu)“金字塔”中的管理者角色認(rèn)知與變量思維

案例解讀：從“王者榮耀“里學(xué)到的管理智慧

3. 管理者四大天職看角色定位

4. 管理者行為風(fēng)格解析

5. 管理者知人善任與團(tuán)隊(duì)效能提升

工具演練：DISC工具測(cè)評(píng)應(yīng)用

三、管理者的情景領(lǐng)導(dǎo)

1. 管理者情緒智力的五個(gè)能力（MAYER&SALOVEY,1997）

2. 管理者的情景領(lǐng)導(dǎo)力

3. 管理者的向上支持與向下管理

4. 團(tuán)隊(duì)績(jī)效提升與組織執(zhí)行力

第三講：動(dòng)態(tài)平衡中的自我管理

1. 精英職業(yè)生涯發(fā)展的三要素

?能力

?規(guī)劃

?平臺(tái)

案例解讀：知名企業(yè)IDP發(fā)展方案

2. 管理者工作價(jià)值的指數(shù)型增長(zhǎng)策略

3. 踐行深度工作的要點(diǎn)與實(shí)踐

4. 從時(shí)間管理到人生規(guī)劃（人生劇本設(shè)計(jì)）

5. 個(gè)體與組織的關(guān)系——實(shí)現(xiàn)事業(yè)的螺旋式上升三部曲

6. 情壓管理與自我驅(qū)動(dòng)

7. 時(shí)間管理綜述

?第一代時(shí)間管理——備忘時(shí)代的時(shí)間管理

?第二代時(shí)間管理——計(jì)劃時(shí)代的時(shí)間管理

?第三代時(shí)間管理——效率時(shí)代的時(shí)間管理

?第四代時(shí)間管理——價(jià)值時(shí)代時(shí)間管理

?第五代時(shí)間管理——共贏時(shí)代的時(shí)間管理

8. 時(shí)間管理的本質(zhì)

?時(shí)間不可逆

?時(shí)間的公平性

?時(shí)間管理的實(shí)質(zhì)是自我管理

9. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中的碎片化時(shí)間管理與工具應(yīng)用

10. 清單在自我管理中的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用

第四講：成果導(dǎo)向型目標(biāo)管理

1. 高效價(jià)值創(chuàng)造者：內(nèi)在驅(qū)動(dòng)與目標(biāo)設(shè)定

2. “灰犀牛與黑天鵝”背景下激發(fā)自我內(nèi)生力的計(jì)劃與執(zhí)行

3. 戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定與戰(zhàn)略分解承接

?戰(zhàn)略地圖完成

?分解企業(yè)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KRA）

?分析承接關(guān)鍵指標(biāo)的核心成功要素（KSF）

?確定各關(guān)鍵成功要素（KSF）之間的權(quán)重關(guān)系

4. 目標(biāo)成果管理工具箱：KPI工作法、OKR工作法、PDCA工作法等

?工具演練：KPI工作法現(xiàn)場(chǎng)演練

?工具演練：OKR工作法現(xiàn)場(chǎng)演練

?互動(dòng)研討：OKR和KPI的差距與適用場(chǎng)景

5. 目標(biāo)管理之盾：績(jī)效考核與評(píng)估激勵(lì)

引導(dǎo)教學(xué)：職場(chǎng)“變形金剛”成長(zhǎng)記

第二篇：精英管理者的平衡管理

第一講：信任型工作關(guān)系建設(shè)與高效溝通

一、來(lái)自“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的溝通新變化

1. 碎片化信息帶來(lái)的溝通改變

2. 線上線下的混合式溝通

3. 正式溝通與非正式溝通的比例顛覆

二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作中快速建立信任的有效方法

1. 人際交往的四種思維模式

2. 從博弈思維到雙贏思維

3. 信任關(guān)系的前提：如何讓自己成為可信、可靠的職場(chǎng)精英？

4. 建立與他人良好的人際互動(dòng)

三、溝通成本與溝通障礙分析

?案例解讀：”我不是不接受你的觀點(diǎn),而是不接受你這個(gè)人”

?情景演練：三組要素演練

1. 打破認(rèn)知詛咒與關(guān)注溝通偏好（CK&CP）

2. 移情傾聽(tīng)與尊重差異

練習(xí)：如何做好關(guān)鍵談話(huà)

第二講：教練輔導(dǎo)與員工潛能開(kāi)發(fā)

一、職場(chǎng)新生代員工管理破局

1. 從“王者榮耀”看團(tuán)隊(duì)管理愿景共創(chuàng)

2. 新生代員工眼里的管理

3. 小鮮肉管理賦能三部曲

4. 團(tuán)隊(duì)管理扁平化與項(xiàng)目制的“雙螺旋”

二、建立“學(xué)練輔”三位一體的員工培養(yǎng)系統(tǒng)

1. 學(xué)——培訓(xùn)學(xué)習(xí)、價(jià)值認(rèn)知

2. 練——崗位帶教、實(shí)踐求真

3. 輔——績(jī)效教練、潛能激發(fā)

4. “學(xué)練輔”員工培養(yǎng)系統(tǒng)動(dòng)態(tài)平衡解讀

三、對(duì)于學(xué)習(xí)與培訓(xùn)的傳統(tǒng)誤區(qū)

1. 你教了，員工就會(huì)了嗎？

2. 員工會(huì)了，績(jī)效就提升了嗎？

3. 績(jī)效提升了，就證明學(xué)習(xí)有效嗎？

四、培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)的四大原則

1. 快速學(xué)習(xí)；知行合一

2. 言傳身教；身體力行

3. 動(dòng)機(jī)管理；把握剛需

4. 因材施教；不斷更新

情景演練：10分鐘學(xué)會(huì)一項(xiàng)復(fù)雜技能

五、人的四種天賦潛能

互動(dòng)討論：教練與指導(dǎo)的本質(zhì)變化

1.情景領(lǐng)導(dǎo)看員工教練輔導(dǎo)

2.GROW輔導(dǎo)的關(guān)鍵原則

工具演練：GROW工具應(yīng)用練習(xí)

六、培育部屬三方法

1. OFFJT

2. OJT

3. SDP

七、績(jī)效面談與輔導(dǎo)

1. 績(jī)效教練系統(tǒng)核心三要素

2. 教練式輔導(dǎo)的環(huán)境創(chuàng)設(shè)與技能修煉

3. 常見(jiàn)問(wèn)題清單解決

情景演練：月度績(jī)效面談?shì)o導(dǎo)模擬

八、SPIN欣賞式探尋

第三講：組織激勵(lì)與合理授權(quán)

1. 組織激勵(lì)中的雙輪驅(qū)動(dòng)

2. 部屬激勵(lì)的有效方式

?三種經(jīng)典激勵(lì)理論的啟示

?有效激勵(lì)的手段方法

?實(shí)施有效激勵(lì)的關(guān)鍵流程

?情境演練：?jiǎn)T工激勵(lì)現(xiàn)場(chǎng)模擬

3. 組織激勵(lì)變量因子應(yīng)用

4. 授權(quán)的本質(zhì)：任務(wù)型授權(quán)

5. 授權(quán)前的準(zhǔn)備：資源盤(pán)點(diǎn)分析與合理配置

6. 授權(quán)的要點(diǎn)、流程與考評(píng)

?如何合理有效授權(quán)

?授權(quán)的要領(lǐng)

?管理者的四大授權(quán)技巧

7. 授權(quán)中的監(jiān)督與輔導(dǎo)

8. 授權(quán)后的總結(jié)與授權(quán)迭代

工具演練：授權(quán)清單與任務(wù)分類(lèi)

第四講：績(jī)效長(zhǎng)虹：復(fù)盤(pán)與業(yè)績(jī)革新

1. 績(jī)效改進(jìn)中的環(huán)境分析與組織分析

2. 績(jī)效改進(jìn)的流程與結(jié)果應(yīng)用

3. “DO”前有“度”——績(jī)效改進(jìn)中的效度、深度和精度

4. 復(fù)盤(pán)的前提基礎(chǔ)：管理關(guān)鍵時(shí)刻（MMOT）

5. 復(fù)盤(pán)的關(guān)鍵行為與系統(tǒng)思考：見(jiàn)樹(shù)又見(jiàn)林

6. 復(fù)盤(pán)的常用方式：即時(shí)復(fù)盤(pán)（AAR）、階段復(fù)盤(pán)：“做中學(xué)”（TOJ）

7. 行動(dòng)學(xué)習(xí)與業(yè)績(jī)革新

引導(dǎo)教學(xué)：從“大魚(yú)”吃“小魚(yú)”的時(shí)代到“快魚(yú)”吃“慢魚(yú)”的時(shí)代

第三篇：領(lǐng)導(dǎo)賦能與管理超越

第一講：賦能型領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)

一、如何應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)環(huán)境的不確定性

互動(dòng)研討：管理者的無(wú)力感

二、激活組織活力——扁平化組織設(shè)計(jì)方法

案例分析：讓聽(tīng)得見(jiàn)炮聲的人去決策

三、能力建設(shè)的整體解決方案

?從用“權(quán)”到用“勢(shì)“

?賦能型組織建設(shè)中的雙輪驅(qū)動(dòng)

四、員工賦能五大法寶

1. 使眾人行——共啟愿景

2. 激發(fā)活力——組織變革

3. 從干中學(xué)——教練輔導(dǎo)

4. 關(guān)鍵談話(huà)——溝通協(xié)作

5. 賞罰分明——授權(quán)激勵(lì)

6. 管理超越——如何打破創(chuàng)新者的窘境

7. 指數(shù)型增長(zhǎng)組織構(gòu)建

第二講：團(tuán)隊(duì)再造與組織執(zhí)行力

1. 常見(jiàn)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力弱化現(xiàn)象的根源分析

互動(dòng)研討：當(dāng)戰(zhàn)略確定以后，如果你認(rèn)為戰(zhàn)略有偏差，怎么辦？

2. 團(tuán)隊(duì)再造中的五大思維

3. 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行四要素

4. 建設(shè)團(tuán)隊(duì)自驅(qū)力的三大法寶

5. 團(tuán)隊(duì)沖突管理與關(guān)鍵沖突有效化解

案例分享：理性沖突與感性交流

6. 團(tuán)隊(duì)永續(xù)發(fā)展的核心要義-管理十誡

?從自我價(jià)值到社會(huì)價(jià)值

?刺激創(chuàng)新進(jìn)步與保持核心競(jìng)爭(zhēng)力的平衡取舍

?人才的內(nèi)部晉升培養(yǎng)機(jī)制

?如何構(gòu)建可持續(xù)的組織愿景

?做“造鐘師”，而非“報(bào)時(shí)人”

?偉大組織的自我變革

第三講：文化熔煉與組織氛圍建設(shè)

1. 從“共啟愿景”到“使眾人行”

情景演練：30秒介紹你的企業(yè)

2. 組織文化的“四至”法則

3. 員工接受組織文化的心理以及行為的改變過(guò)程

4. 文化熔煉“七步成詩(shī)”

工具演練：企業(yè)文化案例快速撰寫(xiě)工具

5. 組織氛圍建設(shè)中的可視、可聽(tīng)、可講、可動(dòng)

6. 工作場(chǎng)所布置與能量圈建設(shè)

案例分析：職場(chǎng)布置現(xiàn)場(chǎng)分析

高老師

【專(zhuān)業(yè)資質(zhì)】

MTP-DE©課程聯(lián)合開(kāi)發(fā)人

《組織變革與領(lǐng)導(dǎo)力》沙盤(pán)認(rèn)證講師

《全腦表達(dá)》沙盤(pán)認(rèn)證講師

《團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理》沙盤(pán)認(rèn)證講師

《情商加速器》沙盤(pán)認(rèn)證講師

《結(jié)構(gòu)性思維》課程認(rèn)證講師

《TOC 突破瓶頸》沙盤(pán)認(rèn)證講師

國(guó)際DISC 顧問(wèn)技術(shù)認(rèn)證講師

國(guó)際 DISC 認(rèn)證咨詢(xún)師

國(guó)家績(jī)效改進(jìn)師

【從業(yè)經(jīng)歷】

曾任：正泰集團(tuán) 培訓(xùn)負(fù)責(zé)人；上海大眾集團(tuán) 人力資源負(fù)責(zé)人；

天洋控股集團(tuán) 高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理；沱牌舍得集團(tuán) 企業(yè)大學(xué) 校長(zhǎng)助理；

夢(mèng)東方集團(tuán) 企業(yè)大學(xué) 學(xué)習(xí)專(zhuān)家；學(xué)大教育集團(tuán) 培訓(xùn)總監(jiān)；

北京科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 教研員

高曉嘉老師從業(yè)15年來(lái)，一直致力于企業(yè)人才培養(yǎng)與組織發(fā)展實(shí)踐，任職期間搭建、優(yōu)化三家上市公司的人才培養(yǎng)與培訓(xùn)管理體系，獨(dú)立運(yùn)營(yíng)企業(yè)大學(xué)體系。并通過(guò)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、咨詢(xún)項(xiàng)目等解答客戶(hù)的疑惑，幫助企業(yè)優(yōu)化人才培養(yǎng)機(jī)制，助力客戶(hù)團(tuán)隊(duì)提高管理技能，促進(jìn)績(jī)效改善，廣受企業(yè)客戶(hù)和學(xué)員好評(píng)。

【主講課程】

《結(jié)構(gòu)性思維系列課程》、《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力沙盤(pán)》、《全腦表達(dá)沙盤(pán)》、《知彼解己的職場(chǎng)溝通》

《基于 DISC 的職場(chǎng)進(jìn)階》、《MTP-DE©管理者進(jìn)階》、《團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理沙盤(pán)》

《情商加速器沙盤(pán)》

【授課風(fēng)格】

?深入淺出，風(fēng)趣形象；控場(chǎng)自如，演繹獨(dú)到；全方面與學(xué)員互動(dòng)交流；

?采用理論+實(shí)務(wù)+訓(xùn)練的授課模式：以科學(xué)理論指導(dǎo)實(shí)踐，結(jié)合企業(yè)管理實(shí)際，以經(jīng)驗(yàn)或案例呈現(xiàn)實(shí)務(wù)；以技能訓(xùn)練強(qiáng)化理論與實(shí)務(wù)的結(jié)合，塑造正確的行為；

?因材施教，授課內(nèi)容既能專(zhuān)業(yè)深刻，亦能簡(jiǎn)單易懂；

?現(xiàn)場(chǎng)為學(xué)員答疑解惑，即時(shí)解決學(xué)員問(wèn)題，深入啟發(fā)學(xué)員解決問(wèn)題的邏輯思路與策略。

【服務(wù)客戶(hù)】（部分）

陽(yáng)煤集團(tuán)、大唐集團(tuán)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)

中信銀行、招商銀行、國(guó)家電網(wǎng)、工商銀行

【客戶(hù)評(píng)價(jià)】

“思考更清晰、表達(dá)更精準(zhǔn)，高老師的《結(jié)構(gòu)性思維》課程實(shí)戰(zhàn)又理論功底深厚，課程設(shè)計(jì)嚴(yán)謹(jǐn)又輕松，現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)有學(xué)習(xí)結(jié)果產(chǎn)出，收獲頗豐。” ——國(guó)家電網(wǎng)

“一門(mén)課程的價(jià)值不僅僅是知識(shí)的啟發(fā)，更精彩的是打通個(gè)知識(shí)點(diǎn)的底層邏 輯，幫助學(xué)員構(gòu)建知識(shí)體系。實(shí)戰(zhàn)的引導(dǎo)更是基于豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男枨笳{(diào)研分析，科學(xué)的制定化課程設(shè)計(jì)。老師嚴(yán)謹(jǐn)又實(shí)戰(zhàn)，兩天的課程對(duì)工作指導(dǎo)非常有幫助。” ——中國(guó)移動(dòng)

“很生動(dòng)的課程，案例詳實(shí)而且都是工作中實(shí)戰(zhàn)的案例，互動(dòng)引導(dǎo)張弛有度， 現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)及時(shí)促進(jìn)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化，課后輔導(dǎo)結(jié)果很好結(jié)合工作業(yè)務(wù)，產(chǎn)生價(jià)值。” ——招商銀行

“多行業(yè)的實(shí)戰(zhàn)案例，有效引導(dǎo)學(xué)員思考，促進(jìn)學(xué)員有效學(xué)習(xí)、運(yùn)用、內(nèi)化， 幽默不失嚴(yán)謹(jǐn)，用心、負(fù)責(zé)的講師。” ——佳兆業(yè)

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