《管理致勝-中層管理綜合能力訓練》
【課程編號】:NX16841
《管理致勝-中層管理綜合能力訓練》
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【所屬類別】:領導力培訓
【培訓課時】:2天(6小時/天)
【課程關鍵字】:中層管理技能提升培訓
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【課程收益】
1.案例指導:重點分析中層管理存在的問題
2.主要特點:詳細闡述中層管理者的管理技能
3.案例訓練:掌握不同員工的溝通和輔導技巧
4.行動建議:中層管理者技能提升行動計劃
【課程目標】
1.讓每位中層管理者清楚自己的責任
2.理解怎么做好團隊的管理
3.清楚中層管理者在團隊者扮演什么樣的角色
4.掌握團隊管理的技巧
5.中層管理者需具備的核心能力與心態
6.中層管理者解決團隊的內部問題
【課程對象】
中層管理者
【課程大綱】
破冰與團隊建設
引入-如何管理你的士兵
第一部分 關于管理
一、關于管理
1、管理的定義
2、管理的五層含義
3、管理的五種功能
4、管理能力要求
二、中層具備的核心技能
1、達成目標
2、解決問題
3、平衡關系
4、擺正心態
第二部分 角色管理
一、管理者角色的七大變化
1、傳統管理者的角色特點
2、現代管理者的角色特點
? 泛90后員工的特點及其管理要點
二、中層管理角色360度認知
1、360度角色認知
?身為上級
?身為同事
?身為下級
?自我
?心理測評:DISC自我風格測試
2、身為下屬的角色認知
(1)下屬的本質
(2)作為下屬的管理者
(3)作為下屬的管理者常見的誤區
分析判斷:常見的誤區
3、身為上司的角色認知
(1)身為上司扮演的角色
互動游戲——管理者自畫像
(2)官的表現
案例分析
4、身為同級的角色認知
(1)部門間出現問題和矛盾的原因
(2)內部客戶
5、自我角色認知
第三部分 員工管理
一、員工類型與輔導技巧
A、精品員工及其輔導技巧
B、良品員工及其輔導技巧
C、毒品員工及其輔導技巧
D、廢品員工及其輔導技巧
二、員工激勵
1、激勵理論
2、激勵的最終目的
3、高績效的關鍵因素
4、意愿如何產生
三、激勵方式
1、激勵與動機
經濟動機、社會動機、道德動機、休閑動機
2、精神激勵的優勢
增強內在的報酬感-微軟的月餅門
3、認知對比原理-一封家書
第四部分:自我管理
一、情緒管理
1、情商的概念
案例分析:管理者的情商
2、情商的內涵
3、管理者的情商管理技巧
4、管理者的六大不良管理習慣
5、管理者應具備的七大習慣
二、時間管理
1、時間管理的常見誤區
2、時間管理的三問
3、時間管理的四象限法則
4、時間管理的常用方法
①六點工作法
②番茄鐘管理法
③韻律法則
④交替工作休息法
⑤黃金時間工作法
⑥GTD時間管理法
三、心態管理
1、關于心態
2、杰出中層管理者具備的心態
?主動心態
?積極心態
?學習心態
?求變心態
?自省心態
?感恩心態
第五部分:團隊管理
一、團隊管理的本質
1、團隊與團伙
2、團隊應具備的3大素質
團隊游戲:卓越圈
3、如何讓團隊效率不斷提升
二、團隊協作的五大障礙
1、缺乏信任
2、懼怕沖突
3、欠缺投入
4、逃避責任
5、無視結果
三、打造良好的團隊班子
1、搭好班子的4大要素
2、搭好班子的6大步驟
3、如何建立核心班底
四.如何讓團隊溝通真正高效
1、溝通的本質
2、有效的傾聽
3、讓講話富有成效
4、如何讓團隊整體的溝通效率逐步提升
五、如何讓執行更具效率
1、執行的步驟
2、建立可行的執行標準
3、團隊執行素質的打造
4、如何讓團隊執行真正到位
第六部分:資源管理-讓資源整合效率倍增
一、有效資源整合的兩大核心原理
1、硬資源整合動力模型
2、軟資源整合的位置原理
二、如何有效的整合上級的資源
三、如何有效的整合平級的資源
四、如何有效的整合下級的資源
陳老師
【專業資質】
?TTT、MTP、贏在職場體系建設實戰專家
?15年企業培訓實戰經驗
?國家高級人力資源管理師
?職業游戲化沙盤認證講師
?結構性思維版權課程認證講師
?全國人才技能中心認證高級培訓師
?香港國際認證培訓中心(HKTCC) 特約講師
【從業經歷】
曾任:聯想PC(世界500強) 銷售培訓師
曾任:中國心理網 特聘講師
曾任:中國心理網 區域銷售經理
曾任:朵唯手機 銷售培訓師
陳春老師致力于員工職業效能提、體驗式沙盤及中基層管理等領域課程研究,培訓過的客戶涵蓋房電力、地產、汽車、電子通訊、能源化工、酒店旅業、快消品、教育、醫藥、美容、物流等不同行業。授課學員達3萬人次以上,為近100家企業提供專業培訓解決方案。心理學專業畢業,熟悉成人學習心理和教育學理論,課程始終堅持將理論與豐富的實踐經驗相融合,采用靈活多樣的授課方式,調動學員的參與性和互動性。“以終為始“結果為導向,將“執行力當場提升、績效管理現場激勵”做到極致。
【主講課程】
中基層管理:《贏在中層》、《贏在角色》、《基干管理三板斧》、《高績效團隊打造》
溝通技能:《結構化思維:思維清晰表達有力》(版權課程)
人力資源:《心理學在企業培訓中的運用》、《心理學在招聘面試中的運用》
《人力資源2-3級招聘與培訓版塊》、《企業培訓師的六項基本功TTT》
性格色彩:《我知我色》、《基于性格色彩分析的溝通技巧》、《基于性格色彩分析的銷售技巧》《情場高手—基于性格色彩分析的壓力與情緒管理》
職業素養:《贏在心態》、《贏在規劃》、《贏在時間管理》、《贏在執行》、《贏在溝通》
《贏在講“禮”》、《壓力與情緒管理》、《優秀員工巔峰修煉營》、《贏在職業化》
沙盤課程(版權課程):《沙漠掘金之高績效團隊》、《沙漠掘金之卓越管理與領導》
《沙漠掘金之目標管理與計劃執行》、跨部門溝通-《模擬聯合國》情景沙盤課程
【授課風格】
融合成人學習心理和體驗式培訓方式,迅速調動學員全心全情投入課堂中,將豐富的人生經歷轉化為理論實踐指導體系,以實用為切入點,將學、練、輔、辨有效結合,注重學員參與,以效果為導向,確保將知識點落地,能迅速運用到工作中,思路清晰,深入淺出,思維敏捷,平易近人,親和力強,講課激情洋溢,又娓娓道來,扣人心弦,充滿感染力,培訓當場見效。針對不同背景、行業、文化的企業進行定制化培訓服務; 學員將其風格概括為:六多一不足——掌聲多、笑聲多、互動多、案例多、反思多、工具多,時間不足。
【服務客戶】
中國聯通、中國電信、吉利汽車、珠海國金證券、西藏采金、兵器自動研究所、連樂鐵路、萬科社區教育、韋伯機器人、樂高機器人、勁霸男裝、成都市人才服務中心、中國保護大熊貓研究中心、航空工業成飛公司、成都興信商務服務有限公司、成都博納服飾、交通銀行太平洋信用卡中心、西華師范大學教師繼續學院、南充市高坪區教師進修校、南充川中監獄、成都市機關事務局后勤服務中心、綿陽國家電網、自貢國家電網、重慶郵政、四川省設計研究院、成都華邁通信、飛牛汽車運輸、詩麗堂、瓊海旅游景區、國家電網、成都信息工程大學、成都交通信息港、四川工商學院、成都協創教育管理有限公司、成渝高速、中體彩成都分中心、攀枝花供電局、啟明星鋁業、大墨投資、成都成房、華爾達信息科技、成都交通樞紐、億客餐飲、成渝高速、金雁酒業、南充職業經理人俱樂部、恒澤建材┄┄┄┄┄┄
【客戶評價】
陳春老師《贏在執行》課程,針對企業個性化需求進行設計、講授、實操,讓員工根據實際提出解決方案,課后跟進行動結果,對我啟發和觸動性特別大,陳春老師的課程實戰性強,值得推薦大家學習。
——恒澤建材 行政人事負責人童經理
陳春老師的沙漠掘金沙盤課程提倡體驗式培訓,提升員工自主性與團隊意識,系統的培訓理念,除了分享理論與實踐經驗外,更重視互動引導,符合學員風格的實操方式,并結合企業實際工作對員工心態給予相應輔導,為保持學習興趣采用多元成人教學方式、點評、體驗式活動、案例、視頻,此課程給企業帶來較好的訓后效果,值得推薦。
——西藏采金 人力資源部張經理
陳春老師的《職業化心態》課程接地氣。課程以體驗式的培訓風格,讓學員在游戲和互動中體驗和感悟,在學習中成長。同時融合了陳春老師扎實的心理學理論基礎,結合工作場景,引導學員深層次思考和頓悟。受到企業和學員好評。值得推薦。
——本庫服飾 人力資源部李經理
有幸邀請陳春老師為單位分享《贏在角色》管理課程,課程以理論結合實操進行,授課方式符合成年人的學習規律,同時為了保持學員的參與度,課堂上合理安排了案例的點評分享,適時的互動方式讓課堂學習氛圍一直高漲,讓學員獲益良多。
——金雁酒業 綜合部肖部長
2018年至2019年,已多次邀請陳春老師到我們園區為園區企業分享《沙漠掘金、》、《狼性團隊打造》、《招聘面試技巧》等系列課程啟發非常大,陳老師為人熱心,講課有料、有度、有情,深入淺出,互動性強。
——成都青羊工業園區黨群部 董老師
【授課照片】
成都興信商務服務有限公司成都農產品
恒澤建材團隊凝聚力與執行力成都市機關事務局后勤服務中心
仁壽管理處成自瀘高速
金雁酒業珠海國金證券
航空工業成飛公司成都協創教育管理有限公司
【授課視頻】
優酷課程視頻鏈接:https://v.youku.com/v_show/id_XNDEyNzc1OTg5Mg==.html
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