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組織行為學—潘文貴

【課程編號】:NX16952

【課程名稱】:

組織行為學—潘文貴

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:團隊建設培訓

【培訓課時】:1-2天

【課程關鍵字】:組織行為學培訓

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【培訓形式】

啟發式、教練式教學。

【課程特色】

‐感性與理性完美結合,體驗與邏輯相得益彰;

‐潤物細無聲地在學員心里種上改變的種子;

‐重在思維改變和能力提升,而非知識點灌輸;

‐講師與學員共同創造,培訓效果;

‐講授、情景模擬、案例分析、互動研討、隱喻故事、視頻教學等多種形式靈活運用。

【課程對象】

-企業中高層管理者

-高潛人才/核心骨干

-希望成為創新型管理人才的精英

課程主要內容:

一、兩個核心命題

組織行為學是系統研究組織中人的行為的學科;組織行為學的研究和應用倡導以人為中心的現代管理觀念,是人力資源管理的重要理論和實踐基礎。組織行為學主要關心管理實踐中兩個核心命題:

一是提高組織中人的工作績效。

二是提高人在工作中的滿意度。

二、十個關鍵詞

?第一組:組織、人、行為、態度、績效

?第二組:解釋、預測、控制

?第三組:創新、變革

案例1:關于認知失調理論

三、三個研究層次

?個體層面

課程要點:態度、人格、知覺、學習,激勵,個體決策風格

案例2:有限理性決策

?群體層面

課程要點:群體、團隊、溝通、領導力、權力與政治、沖突與談判

案例3:網紅的故事

?組織系統層面

課程要點:組織結構、技術與工作設計、績效評估與獎酬體系、組織文化、組織變革與發展

案例4:李嘉誠的故事

四、一個重點

?組織變革與創新

組織變革“一體兩翼”:

一體:組織結構重組

兩翼:變革獎酬體系+變革組織文化

激勵創新三變量:結構、文化、人力資源

案例5:美國總統選舉故事

五、組織變革與創新的工具模型要點

•A、結構型干預手段(組織全局戰略層面的變革)

•結構型干預變革手段的行動實施主要包括:

•組織架構重組

•重要職位人員變動

•變革獎酬體系

•塑造新的故事

•象征和儀式

•修改員工的甄選(招聘)和社會化過程

•支持那些認同新價值觀的個人

B、任務-技術型干預手段(運營模式、制度體系的變革)

•工作再設計的干預方式主要包括:

•1、工作輪換

•2、工作擴大化

•3、工作豐富化

•4、自我管理型團隊

•社會技術系統工作重新設計指南:

•1、設計組織化的工作團隊,不針對個人來進行工作設計

•2、評估各種技術手段,尋求與實現團隊目標相匹配的手段

C、以“人”為主型干預手段(個體心智模式與行為的改變)

•以人為主的干預手段5個方面:

•1、敏感性訓練

•2、反饋調查

•3、過程咨詢

•4、團隊建設

5、團隊間關系的發展

案例6:華為的組織變革

案例7:轉型、變革與創新:柯達VS富士

通過系統學習組織行為學提升組織績效(效益+效率)!

潘老師

【背景介紹】

組織行為學、創新與變革管理研究專家

十八年專注于企業組織發展與人才培養

清華大學經濟管理學院工商管理碩士MBA(2001)

瑞典IHM商學院VDMP版權課程認證培訓師(2004)

美國ALAMO學習系統FACILITATION項目認證培訓師(2005)

現任清華大學EMT企業總裁班課程教授

【主講課程】

《組織行為學》、《互聯網+商業模式創新》、《4D變革領導力》、

《組織執行力》、《打造高績效團隊》、《創新思維與創新管理》

【服務客戶】

一、組織部門

云南省委組織部、四川省委組織部、貴州省委組織部、青島市黃島區委組織部、舟山市定海區委組織部、貴陽市委組織部、昆明市委組織部、楚雄州委組織部、安順市委組織部、六盤水市委組織部、黔東南州委組織部、黔西南州委組織部、黔南州委組織部、楚雄市委組織部、凱里市委組織部、甕安縣委組織部、羅甸縣委組織部、玉屏縣委組織部、青川縣委組織部、三穗縣委組織部、平壩縣委組織部等。

二、政府機構

云南省國資委、廣西區國資委、內蒙古國資委、石家莊市國資委,廣東省人社廳、山東省人社廳、廣西區人社廳,北京市教育工委、貴州省科技廳、貴州省老干部局、貴州省科協、云南省公路局、成都高新區教育局等。

三、企事業單位

中國煤炭地質總局、中國神華集團、中國通信服務集團、中國移動、中國電信、中國聯通、中國儲備棉總公司、中華全國供銷合作總社、鞍鋼集團、新興鑄管集團、中國建設銀行云南省分行、中國遠洋集團天津散貨運輸公司、徐工科技集團、昆鋼集團、云南錫業集團、河南神馬集團、山西杏花村汾酒集團、江西省糧油集團、北京出版集團、廣西新華書店集團、云南省煙草公司、貴州省煙草公司、云南省高速公路投資公司、湖北省京珠高速公路公司、北京恩布拉科雪花壓縮機公司、廣東格蘭仕集團、蒙牛集團、西藏華鈺礦業股份有限公司、廣州鐵路局職業技術學院等。

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