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課程背景：

職場新人：

懷著對新職業、新工作、新企業的美好憧憬，按捺不住大干一場的激情，無數新員工涌入企業的大門。

三五年之后，有人迎來了春華秋實的四季、做出了出色的業績，加薪、升職、提拔重用；有人業績平平，沒有了動力，沒有了激情，消沉度日；有人頻繁跳槽，工作換了好幾個，卻始終不如意、找不到自己的歸宿；還有人被企業辭退，面臨人生的寒冬。

為什么同一起跑線的大家結局會如此不同？

職業化決定個人的進退得失。

企業老板：

優秀員工是企業發展的基礎?；A不牢，地動山搖。

可是，每年都會有新人加盟，可他們不是眼高手低，就是怨天憂人；不是整天想著加薪，就是成天琢磨升官；不是混混噩噩虛度光陰，就是偷空休閑不務正業。

為什么我們招來的人總不令人滿意？

職業化關系企業的成敗榮辱。

未經訓練的學生，茫然面對職場，惆悵而不知路在何方；

未經訓練的員工，空有一腔熱血，征戰職場卻碰得頭破血流；

不懂員工職業化訓練的老板，目標遠大、激昂事業，卻不斷抱怨員工跟不上自己前進的步伐……

任何復雜的產品都會有詳細的說明書，但我們卻對最復雜的自己缺乏足夠的了解，本課程將幫助新員工發現自己、訓練自己，具備職業化的“試金石”。

課程對象：

公司新員工

培訓形式：

1 60/40原則（60%專家講解答疑，40%學員互動研討）；

2 理論講授 + 案例剖析 + 小組互動研討 + 情境模擬 + 故事哲理；

課程人數：

50人

課程內容：

注：

以下內容系講師根據以往其他客戶經驗暫定，具體簽訂協議后會進行課前調研，再根據調研結果進行調整；

課綱中已標注的案例，只占課堂實際案例的1/4左右；

每天課程的標準時長6個小時，上下午各休息一次，每次15min，課時可能會根據課程進展、學員情況調整延長，但每天不超過半小時。

序：世人眼中的我們是怎樣的？

?給自己畫像，我是一個什么樣的人？

?用別人的筆，再給自己畫像？

模塊一：華麗轉身——從學校到職場

?我是誰？

?我到底是誰？

?我的夢想在哪？

?我為什么要工作？

?我為什么會在這里？

?我的所在是個怎樣的地方？

?我的未來不是夢？

?我在為誰工作

?天上掉下了餡餅，憑什么它就砸中我

?企業有什么的瓷器活？

?我有什么樣的金鋼鉆？

?跳槽還是跳高？

?我要進行怎樣的職業生涯規劃？

?職場精英們是怎樣的？

?態度上

?專業上

?追求上

?人事相宜——合適的人在合適的崗位上，合適的崗位用合適的人

?愛一行、干一行VS干一行、愛一行

?別怕困難，信心比黃金更重要

模塊二：陽光心情——好“心”才會有好報

?你喜歡和什么樣的人打交道？

?情緒改變人

?人際溝通的黃金法則與白金法則

?敬業心——敬業才能成業

?責任心——責任重于泰山

?工作就是責任

?在其位，就要謀其事

?“問責”更要“擔責”

?不是產品有問題，而是人品有問題

?不為失敗找理由，敢于承擔責任

?不為錯誤找借口，善于承擔責任

?不為公司添麻煩，樂于承擔責任

?進取心——專業決定高度

?沒有人能隨隨便便成功

?要成“天才”，不妨先當“地才”

?要當“非常人”，不妨先做好“平常事”

?成長來自肯定，成熟來自否定

?打雜也是生產力

?別讓自己成為職場草莓

?合作心——團結才是力量

?感恩心——付出總有回報

?律已心——規矩在于遵守

?交際心——言行符合身份

模塊三：積極思維——導向決定走向

?世界上最可怕的人

?客戶意識——不是滿意，而是感動

?競爭意識——只有第一，沒有第二

?標準意識——一點都不能差，差一點也不行

?流程意識——先僵化，再優化，后固化，最終習慣化

?質量意識——你做的是“良心活兒”

?安全意識——世界因你而存在

?問題意識——沒有問題，哪來的機會

?創新意識——方法總比困難多

跋：新人職場的八項注意

?別人和自己是兩回事

?功勞和苦勞是兩回事

?過去和現在是兩回事

?感情和原則是兩回事

?公事和私事是兩回事

?領導和朋友是兩回事

?親屬和同事是兩回事

?商業和友誼是兩回事

跋：課程總結

洪老師

?某中央企業管理專家

?北京交通大學工商管理碩士

?高級工程師 高級政工師

?國家一級人力資源師

?2009年全國企業職工教育培訓先進單位團隊帶頭人

?2010年中國職工教育與職業培訓協會優秀科研成果一等獎獲得者

?2014年中國職工教育與職業培訓協會職工教育類論文一等獎獲得者

?洪濤老師曾任某大型國有企業車間現場工藝師、廠長秘書、總裝配車間副主任、人力資源部總支書記兼培訓中心主任、企業文化部長，現在某中央企業總部從事管理工作，25年企業實踐經驗，擔任多年領導工作，專注于中基層管理者領導力提升、企業領軍人才體系建設。

【主要獎項】：

1994，鐵道部優秀QC攻關成果二等獎（成員，執筆人）

1998，鐵道部優秀管理成果一等獎（成員，執行人）

2004，國資委中央企業優秀調研報告（成員，執筆人）

2008，國家管理創新成果一等獎（成員）

2009，國家職工教育與職業培訓先進單位（主要負責人）

2010，中國職工教育與職業培訓協會優秀科研成果一等獎（主創）

2010，中國職工教育與職業培訓協會優秀科研成果二等獎（合創）

2010，國家管理創新成果二等獎（成員）

2014，中國職工教育與職業培訓協會職工教育類論文一等獎（合創）

【授課風格】：

多年的實戰經驗與深厚的理論基礎相結合，立足實用，結合企業實際，引用大量實際案例，條理清晰，系統嚴謹，視野開闊，哲理深刻，深入淺出，引人思考，激情幽默，雅俗共鳴，使學員輕松學以致用，可實際操作性強，與學員的互動式教學風格備受好評。

【主講課程】：

1.《如何當好辦公室主任/行政經理》

2.《行政、文秘人員綜合素質提升訓練》

3.《妙筆生花－實戰公文寫作能力提升》

4.《高效的會議實務與技巧》

5.《最實戰的企業商務禮儀》

【本類課程部分內訓服務客戶】：

?匯添富基金（公文寫作1期）、中海油深圳（公文寫作1期）、光明乳業（公文寫作3期）、江蘇無錫蠡園開發區（公文寫作1期）、渤海石油（公文寫作1期、班組長溝通1期）、北京地鐵（公文寫作2期）、國電（公文寫作1期）、中電建能建規劃（公文寫作1期）、國機中設（公文寫作2期）、中交天航（公文寫作2期、時間管理2期、做最優秀的人才培養師1期、最實戰的商務政務禮儀2期）、天津津能（高效溝通1期、公文寫作1期）、邢臺興泰（辦公室人員素質1期）、云南建設 （公文寫作與商務禮儀4期）、云南恒穎地產（公文寫作1期）、中共雞澤縣委（辦公室主任綜合素質1期）、深圳水務（公文寫作1期、會務管理1期）、中科院（行政管理1期）

?教育部信息中心（職業化1期）、薊州新城（辦公室人員素質1期）、鐵道部第三設計院（員工素質提升1期）、上海大眾（行政管理1期）、農夫山泉（商務禮儀1期、企業培訓體系建設1期）、溫州高速（行政管理2期）、中建三局（職業化3期）、河北泰鋼（班組長1期、商務禮儀1期）、博鰲煤業（商務禮儀1期）、德龍鋼鐵（商務禮儀1期）

【部分公開課服務客戶】：

1.《企業實用公文寫作與會務管理技巧》

?主辦機構：上海同礪管理咨詢（1期）、昆明前沿（2期）

2.《行政管理實操訓練》

?主辦機構：重慶睿淵（1期）

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