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咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機(jī)：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

【課程背景】

MTP（Management Training Program）是源于美國(guó)的一套實(shí)戰(zhàn)性管理培訓(xùn)課程。由美國(guó)企業(yè)管理研究機(jī)構(gòu)與當(dāng)時(shí)國(guó)際企業(yè)前10強(qiáng)的跨國(guó)公司的企業(yè)管理人員合作，為有效提高企業(yè)中高層管理人員的管理水平而研究開發(fā)的一套訓(xùn)練體系。MTP訓(xùn)練中每項(xiàng)內(nèi)容都是針對(duì)最精華的實(shí)戰(zhàn)性管理技能來進(jìn)行，省去很多不必要的理論。因?yàn)槠髽I(yè)管理人員要掌握的是以“How to do it”為主，而不是一堆不知如何運(yùn)用的理論。

MTP管理才能發(fā)展培訓(xùn)架構(gòu)綜合了管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)，最突出特點(diǎn)是完成了“知”、“行”合一的培訓(xùn)架構(gòu)，在培訓(xùn)方法上強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)演練和課后的實(shí)際操作指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)從課堂到工作實(shí)踐的延伸。

【課程內(nèi)容】

本課程結(jié)合中國(guó)企業(yè)的實(shí)情情況，從管理者自我修煉、團(tuán)隊(duì)管理、工作管理三個(gè)維度著手，給出了一個(gè)中高層干部工作的全景圖，其課程內(nèi)容包含：管理者角色認(rèn)知、心智修煉、時(shí)間管理、壓力舒解、溝通、協(xié)調(diào)、計(jì)劃、組織、激勵(lì)、指導(dǎo)、控制、授權(quán)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與沖突管理、情境領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。旨在幫助中高層干部理解管理內(nèi)涵。由內(nèi)而外的提高自己的知識(shí)與技能，從而全面提升自己的管理績(jī)效。

【課程特色】

練老師結(jié)合多年企業(yè)管理咨詢與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，采用課堂講授+案例分析+小組討論+現(xiàn)場(chǎng)演練+多媒體教學(xué)+游戲互動(dòng)等多種培訓(xùn)方式，從觀念、思路、方法、工具四個(gè)方面層層進(jìn)行講解，從而使課程既生動(dòng)活潑，又具針對(duì)性、系統(tǒng)性和實(shí)用性。

【課程收益】

1、全面提升管理者覺悟、改變管理者消極被動(dòng)的工作態(tài)度，培養(yǎng)積極、付出的工作精神。

提升管理者的團(tuán)隊(duì)合作精神，從而增加團(tuán)隊(duì)凝聚力。

2、幫助學(xué)員認(rèn)清管理者角色與職責(zé)，從而做對(duì)事情。

3、幫助管理者提升有效溝通、協(xié)調(diào)、高效時(shí)間管理、會(huì)議管理、壓力管理等能力。

4、幫助管理者掌握授權(quán)、激勵(lì)、心態(tài)管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、情境領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等團(tuán)隊(duì)管理的方法，并領(lǐng)悟到如何不借助權(quán)力和職位等外在因素，來提升自已的團(tuán)隊(duì)影響力。

5、幫助管理者了解80/90后團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),從而更好地激發(fā)他們的工作激情。

6、幫助管理者掌握工作管理的思路和方法，提升目標(biāo)管理、計(jì)劃、指導(dǎo)、控制能力，從而提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)，完成公司下達(dá)的任務(wù)。

【課程對(duì)象】

各級(jí)中高層管理人員、各部門經(jīng)理、門店店長(zhǎng)

【課程設(shè)置及安排】

第一部分 管理者的自我修煉

第一章管理者的角色認(rèn)知

一、故事分享：小孩拼地圖

一、管理者的常見困惑

二、案例：張明的煩惱

三、管理者與員工的五大角色區(qū)別

四、管理者常犯的五大角色錯(cuò)位

五、案例視頻：《誰是團(tuán)長(zhǎng)》

六、做為上級(jí)的管理者扮演的五大角色

七、做為下級(jí)的管理者扮演的四大角色

八、做為平級(jí)的管理者扮演的兩大角色

九、管理者應(yīng)具備的六種素能和六種能力課堂講授+提問互動(dòng)+案例分析+小組討論+多媒體視頻+故事分享讓管理者明確自己在工作中的關(guān)系定位、角色定位、職責(zé)定位。認(rèn)清角色做對(duì)事情。

第二章心智修煉及高效執(zhí)行力提升一、如何看待你的工作

1、打工心態(tài)和事業(yè)心態(tài)的四大區(qū)別

2、老板標(biāo)準(zhǔn)與打工標(biāo)準(zhǔn)的九個(gè)差異

3、成就老板的同時(shí)也在成就你自已

二、如何做好你的工作—高效執(zhí)行力修煉

1、執(zhí)行漏斗

2、執(zhí)行力不強(qiáng)的五類問題員工

3、高效執(zhí)行的“三個(gè)度”和“四個(gè)辦”

4、高效執(zhí)行的四項(xiàng)基本要求

凡事好一點(diǎn)、凡事快一點(diǎn)

凡事省一點(diǎn)、凡事多一點(diǎn)

5、做好老板替身的“四到四心”

6、案例視頻 6、案例故事分享

三、如何快樂的工作

1、積極主動(dòng)的心態(tài)

2、合作、善解、寬容-加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力

3、擁有一顆感恩的心

4、故事分享+多媒體視頻

5、輔導(dǎo)工具：《與同事合作態(tài)度檢查表》課堂講授+提問互動(dòng)+案例分析+小組討論+多媒體視頻+故事分享讓管理者學(xué)會(huì)像老板一樣思考與做事。學(xué)會(huì)做好老板的替身。提升管理者的高效執(zhí)行能力。同時(shí)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和凝聚力

第三章工作效能提升（時(shí)間管理）

一、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：測(cè)試你的時(shí)間管理能力

二、時(shí)間管理的內(nèi)涵

三、視頻分享：死神帳單

三、時(shí)間管理中存在五大誤區(qū)

四、討論與分享：造成時(shí)間浪費(fèi)的主客觀因素

六、時(shí)間管理的實(shí)用技巧

1、要事壓倒一切

2、杜絕做事拖延

3、選擇各類工作的最佳工作時(shí)間

4、以終為始，結(jié)果導(dǎo)向

5、設(shè)定工作計(jì)劃

6、保持專注、第一次就把它做好

7、5S管理

8、高效會(huì)議管理技巧

9、善用零碎時(shí)間

七、學(xué)員練習(xí)：煩雜事情歸類

八、輔導(dǎo)工具：

（1）、《四象限管理工具》

（2）、《時(shí)間紀(jì)錄表》

（3）、《每日事件清單》課堂講授+提問互動(dòng)+小組討論+多媒體教學(xué)+現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)+游戲互動(dòng)

+課后輔導(dǎo)工具幫助管理者掌握高效會(huì)議技巧及時(shí)間管理技巧，從而養(yǎng)成高效的工作習(xí)慣

第四章如何緩解工作壓力一、自我壓力診斷

1、行為變化的四種信號(hào)

2、思維變化的五種信號(hào)

3、情緒變化的六種信號(hào)

4、生理變化的七種信號(hào)

二、壓力對(duì)人的影響

1、壓力對(duì)身體的影響

2、壓力對(duì)心理的影響

3、壓力對(duì)行為的影響

4、壓力對(duì)工作績(jī)效的影響

三、全方位壓力管理技巧

1、健康飲食：少吃增壓食品

2、緩解壓力的九大方法

3、學(xué)會(huì)放松的三大法寶

4、改變思維方式：我有壓力但我很快樂

5、學(xué)習(xí)技能提升抗壓能力現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)+課堂講授+小組討論掌握壓力與情緒的全方位自我管理方法。煥發(fā)工作與生活的熱情，建立融洽的社會(huì)關(guān)系與工作關(guān)系。提升幸福指數(shù)與工作滿意度，提高工作績(jī)效與職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

第二部分 管理者的團(tuán)隊(duì)管理技能

第五章團(tuán)隊(duì)認(rèn)知

一、目前團(tuán)隊(duì)的普遍現(xiàn)狀

二、如何與80/90后團(tuán)隊(duì)成員共舞

三、團(tuán)隊(duì)的概念

1、視頻：《智取生辰綱—楊志團(tuán)體》

2、視頻：《智取生辰綱—晁蓋團(tuán)隊(duì)》

四、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)八大特征課堂講授+提問互動(dòng)+小組討論+多媒體教學(xué)幫助管理者認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)，了解團(tuán)隊(duì)成員，掌握管理80/90后員工的方法和技巧

第六章團(tuán)隊(duì)溝通與沖突管理

一、溝通的概念

二、有效溝通的三個(gè)注意事項(xiàng)

三、游戲：體驗(yàn)溝通的精髓

四、情境練習(xí)：如何發(fā)送溝通信息

五、不同溝通風(fēng)格的人員分析與應(yīng)對(duì)

六、如何有效溝通

1、與上級(jí)溝通四種情況及溝通技巧

2、向下溝通四種形式及技巧

3、平級(jí)溝通三大要求及技巧

七、團(tuán)隊(duì)沖突管理

1、造成沖突的原因

2、沖突造成的負(fù)面影響

3、沖突管理的五種模式

4、沖突管理的方法技巧

4、案例分享：小劉的煩惱

八、輔導(dǎo)工具：

（1）《高效溝通計(jì)劃表》

（2）《說服領(lǐng)導(dǎo)技巧檢查表》

（3）《同下屬溝通的準(zhǔn)備要點(diǎn)》課堂講授+提問互動(dòng)+游戲體驗(yàn)+小組討論+多媒體教學(xué)+現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)幫助管理者掌握與不同層次及人員的溝通重點(diǎn)及技巧，從而提升溝通協(xié)調(diào)能力。掌握處理團(tuán)隊(duì)沖突的方法技巧

第七章權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)—情境領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

一、什么是權(quán)力

二、管理者的權(quán)力結(jié)構(gòu)

二、視頻：《領(lǐng)導(dǎo)威信》

三、管理干部的三種權(quán)力性影響力

四、管理干部的四種非權(quán)力性影響力

五、學(xué)員練習(xí)：測(cè)試你的感召力

六、適配管理：情景領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

1、案例分享：心不在焉的小劉

2、有能力、有意愿的員工如何管理

3、沒能力、有意愿的員工如何管理

4、有能力、沒意愿的員工如何管理

5、沒有力、沒意愿的員工如何管理

6、情境領(lǐng)導(dǎo)模式

（1）告知式（2）推銷式（3）參與式（4）授權(quán)式

7、輔導(dǎo)工具

（1）領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)評(píng)

（2）下屬工作準(zhǔn)備度測(cè)評(píng)表

課堂講授+提問互動(dòng)+小組討論+多媒體教學(xué)+現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)

幫助管理者領(lǐng)悟到如何不借助權(quán)力和職位等外在因素，來提升自已的團(tuán)隊(duì)影響力。并了解自已的管理風(fēng)格，以及下屬的工作狀態(tài)，從而采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式。

第八章掌握人性的激勵(lì)技巧

一、低績(jī)效靠管理、高績(jī)效靠激勵(lì)

二、員工產(chǎn)生工作倦怠的原因分析

三、激勵(lì)的四大誤區(qū)

四、討論交流：管理者導(dǎo)致士氣低落的原因分析

五、心經(jīng)濟(jì)時(shí)代員工的心需求

六、有效激勵(lì)的五大原則

七、如何激勵(lì)下屬

1、管理員工的心態(tài)

（1）、案例分享：他出差了我有什么辦法

（2）、讓下屬主動(dòng)積極，而不是被動(dòng)消極？

（3）、讓下屬在工作中全力以赴，而不是全力應(yīng)付？

（4）、讓下屬在工作中全力想辦法，而不是推卸責(zé)任?

2、物質(zhì)激勵(lì)三大技巧

3、精神激勵(lì)的十二種技巧

4、輔導(dǎo)工具：

（1）、《不花錢的激勵(lì)技巧》、

（2）、《贊揚(yáng)下屬的要點(diǎn)檢查表》課堂講授+案例分享+提問互動(dòng)+小組討論+現(xiàn)場(chǎng)演練互動(dòng)幫助管理者了解人性，并掌握不花錢的激勵(lì)技巧

第三部分 管理者的工作管理技能

第九章高效授權(quán)技巧

一、什么是授權(quán)

二、管理者不愿授權(quán)的常見理由

三、授權(quán)的三大障礙

四、授權(quán)的意義

五、授權(quán)的四種類型

六、視頻：《指鹿為馬》

七、授權(quán)而不失控的六大法則

八、案例：如何處理部屬的推卸責(zé)任或反授權(quán)問題

九、輔導(dǎo)工具：

《授權(quán)工作清單》課堂講授+提問互動(dòng)+案例分享+ +多媒體教學(xué)

幫助管理者掌握授權(quán)技巧，合理分配工作，從而讓自已從事務(wù)中脫離出來，做最重要的事情

第十章工作計(jì)劃制定

一、工作計(jì)劃的六定原則

1、定任務(wù)

2、定策略

3、定計(jì)劃

4、定責(zé)任人

5、定標(biāo)準(zhǔn)

6、定考核

二、視頻：《工作流程及策略》

三、輔導(dǎo)工具

《項(xiàng)目實(shí)施甘特圖》課堂講授+提問互動(dòng)+多媒體視頻+小組討論+現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)幫助管理者掌握制定工作計(jì)劃的思路和方法，提升執(zhí)行能力

第十一章目標(biāo)與績(jī)效達(dá)成

一、目標(biāo)管理的概念及內(nèi)涵

二、目標(biāo)管理的PDCA 循環(huán)

三、目標(biāo)制定：SMART原則

四、目標(biāo)的分解與下達(dá)

五、案例分享：《目標(biāo)分解》

六、目標(biāo)實(shí)施檢查與監(jiān)控

1、及時(shí)處理第一事件的微妙事件

2、關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵人員的質(zhì)量把控

3、強(qiáng)化理論的正確運(yùn)用

七、目標(biāo)的反饋與調(diào)整

八、輔導(dǎo)工具

《述職報(bào)告模板》課堂講授+提問互動(dòng)+小組討論+案例分析+現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)幫助管理者掌握目標(biāo)管理的方法和技巧

第十二章問題改善及工作指導(dǎo)

一、問題發(fā)現(xiàn)及分析方法

1、練習(xí)：魚骨圖分析法

2、問題樹分析法

二、培育及教導(dǎo)下屬

1、練習(xí)：測(cè)試你的教練水平

2、培育與教導(dǎo)下屬有什么好處

3、教導(dǎo)下屬時(shí)的心理障礙

4、培育與教導(dǎo)下屬的三大沖程

5、案例：怎么讓新員工快速融入團(tuán)隊(duì)

7、培育及指導(dǎo)下屬的八個(gè)步驟

三、輔導(dǎo)工具：

《一帶一輔導(dǎo)表格模板》課堂講授+提問互動(dòng)+小組討論+案例分析+現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)幫助管理者提升問題分析能力，找到問題根源的思路和方法，并掌握輔導(dǎo)下屬的技巧

練老師

●中國(guó)百強(qiáng)培訓(xùn)講師

●明德杯中國(guó)好講師

●中國(guó)培訓(xùn)突出貢獻(xiàn)講師

●163誠信品牌認(rèn)證講師

●重慶龍晟智業(yè)企業(yè)管理咨詢公司董事長(zhǎng)

二十年國(guó)內(nèi)知名企業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任過的職位有：銷售顧問、店長(zhǎng)、店總經(jīng)理、市場(chǎng)督導(dǎo)部總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、總經(jīng)理、高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師、資深管理咨詢顧問等職位。通過這些年的努力，實(shí)現(xiàn)了管理理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，在此基礎(chǔ)上開發(fā)出了適合中國(guó)企業(yè)管理的一系列培訓(xùn)課程。從事職業(yè)培訓(xùn)十年來，幫助600多家中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)了管理改善與業(yè)績(jī)倍增。曾為富士康集團(tuán)、美的集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、中國(guó)一汽集團(tuán)、中國(guó)郵政、中國(guó)石化、中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、奧克斯空調(diào)、佳能相機(jī)、王府井百貨等眾多知名企業(yè)培訓(xùn)輔導(dǎo)過。累計(jì)進(jìn)行過1000多場(chǎng)次培訓(xùn)，累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員達(dá)八萬多人，學(xué)員遍及全國(guó)各地。

授課風(fēng)格：

演講風(fēng)格親和、生動(dòng)，娓娓道來，讓學(xué)員在非常輕松的氛圍中學(xué)習(xí)和體驗(yàn)課程的精髓.課程內(nèi)容實(shí)用性強(qiáng)，深受學(xué)員好評(píng)。

品牌課程

《中高層管理技能提升特訓(xùn)營(yíng)》、《卓越團(tuán)隊(duì)職業(yè)素養(yǎng)提升特訓(xùn)營(yíng)》、《TTT企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師特訓(xùn)營(yíng)》、《金牌店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)》、《金牌導(dǎo)購特訓(xùn)營(yíng)》、《金牌服務(wù)特訓(xùn)營(yíng)》、《互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)體店鋪業(yè)績(jī)突破》

【培訓(xùn)輔導(dǎo)過的主要客戶】

【手機(jī)/通信/家電行業(yè)】

美的集團(tuán)、奧克斯空調(diào)、漫步者音響、中國(guó)電信重慶分公司、中國(guó)移動(dòng)重慶分公司、中國(guó)移動(dòng)遼寧自建他營(yíng)項(xiàng)目、中國(guó)移動(dòng)福建自建他營(yíng)項(xiàng)目、中國(guó)移動(dòng)廣東自建他營(yíng)項(xiàng)目、中國(guó)電信社會(huì)化大賣場(chǎng)合作項(xiàng)目、宏圖三胞、海南王者天創(chuàng)、深圳恒波商業(yè)連鎖、深圳天音通信、深圳易天移動(dòng)數(shù)碼、深圳順電連鎖集團(tuán)、云南YY手機(jī)網(wǎng)、新疆華景天瑞

【家居建材行業(yè)】

紅星美凱龍、好百年集團(tuán)、芝華士、左右、紅蘋果、慕思、舒達(dá)、健威、天一美家、南南鋁業(yè)、雷士照明、吉美衛(wèi)浴、海歐衛(wèi)浴、、國(guó)安居、江西華美立家、華南城集團(tuán)、騰邦物流

【百貨/超市行業(yè)】

成都王府井百貨、重百商場(chǎng)、華潤(rùn)超市、沃爾瑪、家樂福、豐華煙酒、全美超市、家宜超市、永輝超市、新都百貨、百佳華超市

【服裝鞋業(yè)】

瑪絲菲爾、雅格爾、意爾康鞋業(yè)、廣州長(zhǎng)豐布行、珠海威絲曼、維珍妮、皇子鞋城、清清女褲、徐皮匠鞋業(yè)、天圣鞋業(yè)、新都服裝百貨、蝶訊網(wǎng)

【其它行業(yè)】

富士康集團(tuán)、中國(guó)一汽集團(tuán)、中國(guó)郵政、中國(guó)液化集團(tuán)、中國(guó)石化集團(tuán)、廣州達(dá)意隆、河南固始縣電業(yè)局、廣州長(zhǎng)江實(shí)業(yè)、中海油潮州能源、深圳長(zhǎng)城開發(fā)科技、廣州市公安局、深圳武裝應(yīng)急小分隊(duì)、中信銀行、中科創(chuàng)、華潤(rùn)三九、偉創(chuàng)力、中南創(chuàng)發(fā)展、理光（國(guó)際）、盛佳麗、日立環(huán)球、星光印刷、信濠、中顯電子、斯比泰電子、、航天泰瑞捷、卓翼科技、桑達(dá)電子、海洋世紀(jì)集團(tuán)、金寶通、福昌實(shí)業(yè)、日利華電子、廣西恒茂、中南國(guó)際、貴州弘毅、廣業(yè)電子、一汽馬自達(dá)、豐田都通、和倫廣汽修、有道汽車集團(tuán)、長(zhǎng)安雪鐵龍、三峽水利集團(tuán)、百騰物流、廣匯供電集團(tuán)、長(zhǎng)壽電業(yè)局、金科物業(yè)渝東公司等國(guó)內(nèi)知名企業(yè)。

部分學(xué)員評(píng)價(jià)：

●內(nèi)容豐富、切合實(shí)際、講師互動(dòng)能力強(qiáng)，課堂氣氛活躍—清清女褲鄭總

●練登龍老師生動(dòng)有趣的培訓(xùn)方式及詳實(shí)的培訓(xùn)內(nèi)容取得了良好的培訓(xùn)效果，集團(tuán)上下有效提升了培訓(xùn)與溝通的技巧，十分感謝為我司提供的培訓(xùn)講座。—重慶中石化集團(tuán)仇錦霞

●老師準(zhǔn)備的很充分、內(nèi)容很精彩，課程內(nèi)容實(shí)用性很強(qiáng)，很受啟發(fā)。—理光國(guó)際李文茂

●課程設(shè)計(jì)新穎，講課活潑生動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)與員工互動(dòng)增加了員工的理解能力，課程十分圓滿。

●課程內(nèi)容豐富，講師講解精彩，學(xué)員非常滿意。—全美超市譚君

●練老師講課生動(dòng)，內(nèi)容詳實(shí)，課堂互動(dòng)好，深入淺出—重慶郵政屈總

●內(nèi)容豐富、生動(dòng)、講解溝通能力強(qiáng)，能很好地正確引導(dǎo)學(xué)員的思路，現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍，擅于用實(shí)例說明道理，真正達(dá)到了理論與實(shí)際相結(jié)合—深圳易天數(shù)碼李娜

我要預(yù)訂

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