中層干部管理技能與職業素養提升
【課程編號】:NX19819
中層干部管理技能與職業素養提升
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【所屬類別】:領導力培訓
【培訓課時】:3天,6小時/天
【課程關鍵字】:管理技能培訓
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課程背景:
中層管理干部是企業人才的中堅力量,他們的素質好與差、能力能否得到充分發揮,直接影響到企業的生產經營和發展。如果把一個企業比做一個人,高層管理者就是大腦,要思考企業的方向和戰略;中層就是脊梁,要去協助大腦傳達和執行命令到四肢——基層??梢哉f,中層就是老板的“替身”,也就是支持大腦的“脊梁”。 如何讓由“中間力量”變成“中堅力量”,打造企業強大的中層,已成為國內企業做強做大的燃眉之急!
授課方式
激情講述,充分互動,現身說法,案例分析研討,實戰指導等。
課程對象:
企業中層管理干部
課程大綱:
第一單元:中層經理的自我管理
模塊一:角色認知
1、作為下屬的中層經理
2、作為同事的中層經理
3、作為上司的中層經理
模塊二:時間管理
1、我們為何忙亂
2、時間管理的四個原則
3、會談的時間管理。
4、會議的時間管理
5、第五代時間管理
模塊三:有效溝通
1 為什么溝通而不通
2 溝通的三個環節
3 溝通環節之一——表達
4 溝通環節之二——傾聽
5 溝通環節之三——反饋
6 如何與上司溝通
7 水平溝通
8、與下屬溝通
第二單元:中層經理的績效管理
模塊四:目標管理
1、目標管理解決那些問題
2、SMART原則
3、工作追蹤
4、設定目標的七個步驟。
模塊五:激勵
1、激勵分析
2、激勵的原則
3、 激勵的策略
4、 激勵是每位經理的事
5、 制度性激勵與非制度性激勵
6、非制度性激勵的方法
模塊六:績效考核
1、績效考核的難點
2、考核者是誰
3、績效循環
4、 如何設定績效標準
5、如何使績效標準量化
6、如何寫述職報告
第三單元:中層經理的團隊管理
模塊七:領導
1、權力與影響力
2、權力戒律
3、四種領導風格
4、四種管理者行為
5、C5教練法
模塊八:授權
1、為什么不授權
2、 授權的原則
3、 授權的四種類型
4、如何讓下屬理解權責
模塊九:團隊發展
1、團隊價值
2、團隊沖突
3、好團隊的特征
4、團隊角色
5、組織角色與團隊角色
第四單元:中層經理的職業素質
模塊十: 職業化
1、新中層必備的六大職業素養
2、新中層三忌——“差不多”、“算了,下次注意”、“我以為”
3、新中層三問——“你說怎么辦”、“差距在哪”、“為什么”
模塊十一: 執行力
1、企業組織執行力的問題
2、什么是執行型人才
3、案例:諸葛亮為什么殺馬謖
4、層干部提升執行力關鍵:猴子管理法:責任使人進步
5、下屬不會做你希望的,但會做你檢查的
6、優秀公司的執行綱領
模塊十二: 職業生涯
1、你為什么而工作?
2、如何確立工作使命
3、如何確立工作遠景
4、如何確立工作價值觀
5、職業生涯5步方案
6、破譯職場規則
婁老師
◆深圳市波頓企業管理咨詢公司首席培訓師,北京時代光華教育發展有限公司特邀高級培訓師,廣州市政府培訓中心、杭州市政府培訓中心特邀講師。
◆武漢大學經濟學碩士,中國人民大學管理學博士,專業培訓導師,實戰型人力資源專家。清華大學深圳研究生院、浙江大學管理學院、暨南大學管理學院客座教授。多所高校EMBA課程研修班主講老師。主要培訓和研究領域:管理人員管理技能提升、企業績效與薪酬制度設計。
◆曾在TCL電子、權智集團、家家樂電器擔任人力資源經理、總監等職位,親自主持實施多家企業內部的人力資源及企業文化系統的建設,具有豐富的培訓及咨詢輔導經驗。其主講的中層干部執行力提升系列課程更是受到TCL、長城國際、廣州本田等中外大型企業的一致好評。
◆授課風格激情、哲理、有料、有道,對學員具有很強的感染力和啟發性;授課內容注重與企業現狀結合,實用性、操作性強,深受企業及學員的好評。
◆培訓咨詢的客戶有:廣州本田、四川建設銀行、云南建設銀行、河南工商銀行、江西電力、云南電力、山東郵政、重慶郵政、帥康電器、本田發動機、秦皇島金海糧油、寧波大紅鷹實業、香港億源機電、TCL、新萬邦、寶安集團、北京達因藥業、太原網通、廣東電信、廣東煙草、三峽煙草、華潤集團雪花啤酒公司、美的商用空調設備、銀聲汽車音響、中港四航局二公司、汕頭航標處、南方李錦記、合生創展、中山雅居樂、順德碧桂園、中信(華南)集團、美林基業、金鵬集團、美國賽生公司、美贊臣、廣州醫藥公司、中國醫藥集團廣州公司、佰易藥業、百特醫療用品、寶供物流、廣東發展銀行、日立電梯、愛普生、施耐德太古(廣州)配電設備、美芝制冷設備、歐司朗照明、汽巴精化、艾利(廣州)包裝、安美特化工、聯眾不銹鋼等。
◆ 出版教學光碟有《如何成為一個成功下屬》、《如何成為一個成功上司》、《部門經理如何選、育、用、留人才》、《如何用績效管理提升部門業績》、《中小企業如何形成優秀的企業文化》等。主編有《現代人力資源管理工作方案》工具書一套。
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