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課程收益：

1.學會如何把線上朋友圈公號等粉絲轉到社群

2.學會全國如何運營分類線上社群和保持活躍度

3.學會零售企業如何玩組織級本地OAO社群

4.學會如何利用別人微信群開展我們業務

5.如何通過朋友圈內容及運營和粉絲互動

6.最新內容營銷社群短視頻應用和發展方向

課程對象：

聽課對象：實體行業線上朋友圈粉絲社群運營人員、營銷人員、核心銷售人員等。

主要內容：

第一講：社群形成認知篇：朋友圈公號粉絲進入社群及自組織社群

1.不同零售行業需要本地化OAO社群還是全國分類微信社群

2.蘇寧云商單店和一家運動器械公司是怎么玩OAO組織級社群的

3.實體行業如何玩OAO結合的自組織活動社群和全國分類微信社群

4.如何通過價值塑造文案和促銷活動讓朋友圈公號外部粉絲進入社群

5.線下活動和線上促銷可以吸引粉絲進入咨詢社群和現場活動社群

6.新零售社群提升業績邏輯（增加顧客數，增加復購，提升轉介紹，讓核心客戶變多）

第二講：OAO社群運營：線下線上結合微信社群及本地自運營社群

1.自己運營社群定位分類（強關系社群和弱關系社群）及生命周期

2.自己運營的強關系微信社群的定位內容和運營規劃、建立和日常維護

3.微信社群定位運營的6大要點（功能要求，名字定位，群規儀式感，管理員IP，價值，參與方自組織）

4.運營好社群7大注意（占用時間，需要技能，團隊框架，互動要點，粉絲組成，種子用戶，內容分享）

5.利用5大手段方法激活維護微信群（內容有用，固定喚醒，群體價值，線下活動、粉絲參與自我實現）

6.為什么說社群最大價值就是建立信任及如何利用社群建立信任實現銷售轉換

7.實現微信社群粉絲轉換的6種樣式（限時優惠券，紅包現金，場景體驗，稀缺感，贈品，線下活動）

8.微信社群內容準備的表格處理和內容分類及資深粉絲生成記錄

9.在自己的微信群做銷售的文案話術準備和小號互動對話運營

10.社群認知：社群存在人的腦海中微信群只是社群的承載工具

第三講：其他群積累及促銷爆破群：進入及維護其他群和自運營爆破群

1.其他人社群：有哪些加入其他本地社群辦法（交換群、活動參與等）

2.作業及思考：現場每人交換或者加入5個本地微信群（馬上動手）

3.其他人微信社群的分類：弱關系社群和強關系社群及定位維護

4.進入別人不同類型微信社群后拉熟管理員方法及和粉絲之間互動

5.圖片及知識型內容營銷的方式維護其他群之間的關系及促銷應用

6.活動促銷爆破群的活動策劃營銷話術短視頻介紹和種子用戶來源

7.如何統一利用朋友圈自己微信群和其他人微信群宣傳本次爆破活動

8.如何設計進爆破群促銷的海報和易拉寶讓進店客戶掃碼進群

9.進入微信群后在促銷周期內的話術和時間安排及消費者互動

10.爆破活動的遞進讓消費者感覺占便宜并產生購買需求和消費行為

11.爆破活動結束社群的處理及后續的營銷素材采集和宣傳

第四講：企業社群架構運營篇：社群運營的原則和企業社群案例架構

1.新零售社群(微信)本質和運營的原則：信任，利他，輸出價值，參與感

2.實體企業新零售社群成交邏輯：產品，引流，養粉，成交，轉介紹

3.一家紅酒電商企業是如何通過OAO自組織活動玩新零售社群

4.樊登讀書會江小白的全國自組織社群架構分析和背后邏輯

第五講：朋友圈個人營銷篇：新零售下朋友圈品牌建立及互動銷售

1.后移動互聯網時代信任建立的IP思維和使用

2.個人通過朋友圈做內容完成互動的4大方法和文案要點

3.微信定義個人品牌的4大要素和內容運營個人品牌的5大事項

4.個人和朋友圈粉絲互動的方式方法（弱互動，強互動，點對點銷售）達成強關系銷售

5.案例分享：一條微信分享配合關系互動搞定30萬元的訂單

第六講：理論最新工具篇：新零售新媒體最新工具理論及完成大作業

1.公眾賬戶最新IP營銷案例和10W+文章內容營銷的注意要點

2.抖音快手等短視頻平臺的IP規劃和10W+點贊內容設計制作傳播

3.揭秘馬云京東雷軍新零售和互聯網下半場社群的特征表現和應對

4.完成大作業（如何把朋友圈線上粉絲轉移到社群？如何玩本地化OAO社群？如何玩功能分類的微信社群？朋友圈內容運營和互動銷售？最新的公眾賬戶和短視頻營銷應用？）

張老師

老師職務：

?1999年進入通易郵件列表公司工作中國第一批互聯網人

?2011年阿里學院全國獅王爭霸賽十大講師

?蘇寧2015年全國各大分公司O2O社群指定老師

?前沿講座(全國上百家電視臺)老師，上海百度特約講師

?夢潔美的九陽創維萬達頂新上汽魅族生活家等新零售老師多家運營商銀行保險新媒體短視頻老師

?上海映輝網絡創始人上海巨閱傳媒合伙人（11年互聯網營銷外包經驗）

?揮手間商學院揮手間新零售創始人（B2C粉絲O2O社群新媒體）

?上海交通大學復旦管院上海財大外聘互聯網轉型老師

?中國傳媒大學北京大學傳統企業轉型及新媒體講師

?曾任中國共青團青年創業國際計劃YBC創業導師

?上海交大安泰管理學院兩屆MBA同學會副理事長

?上海網絡營銷三劍客之一，93學社社員，高校老師

《移動互聯網O2O社群微營銷-移動互聯網銷售人脈提升》書籍的作者，電子工業出版社出版，2016年1月出版上市半月，首印銷售75%的好成績

《讓品牌說話微電商品牌營銷8步法》書籍的第一作者，人民郵電出版社，2016年9月出版

老師介紹：

張守輝老師畢業于上海交通大學安泰管理學院并獲得工商管理碩士學位重慶大學工程專業并獲取學士學位，早年曾就職于上市企業徐工集團和羅頓股份，并在日本企業從事過CADPAC的編程研發工作。1999年開始從事網絡營銷的分支郵件列表的研究和應用工作，參與領導并創立了中國最大的電子雜志網站之一：通易雜志郵件管理系統（并列于索易，希網等），并服務于解放日報、新民晚報、東方網、天極網等企業的郵件營銷工作。隨后張老師參與多個行業互聯網公司運營（中國校園招聘網，汽車網，SNS交友網，心理咨詢網等）。

2004年張守輝老師轉入高校,致力于互聯網營銷和程序開發的研究和教學；以后創立了上海映輝網絡科技有限公司，公司專業從事網絡營銷的外包和服務業務，服務過世界500強任仕達、霍尼韋爾，國內國泰君安、王老吉、大眾汽車、晨光、光明等企業；上海映輝網絡從2009年開始每年召開網絡營銷公開課，已經有幾千家企業通過課程受益。2016年專門成立上海資智網絡科技有限公司，運營揮手間商學院線上職業商學院（年輕人的職場成長）品牌及揮手間新零售全國實體店O2O自組織社群品牌，踐行B2C的粉絲社群經濟項目。

2018年張守輝老師以股東和專家身份參與上海巨閱傳媒和上海四不象咨詢公司的運營，主要做互聯網全案外包、各種線下線上廣告投放、抖音等多種短視頻業務代運營等。2019年參與投資運營物聯網人工智能公司。

擅長課程：

?《抖音短視頻定位創作拍攝制作運營及創新思維執行班》

?《移動互聯網后半場實體零售企業社群短視頻運營提升班》

?《傳統實體零售企業新零售思維與營銷策劃創新執行班》

?《傳統企業移動互聯網新媒體粉絲經濟全網營銷創新班》

?《生產制造型及B2B企業的互聯網+轉型實戰執行班》

?《5G人工智能物聯網大數據與傳統企業創新》

講師優勢：

?張守輝老師，同時具有技術背景、管理背景、營銷經驗、教學經驗（技術助力營銷和決策培訓）；

?特別善于從過程及底層邏輯和用戶營銷心理的角度設計課程體系并用案例分析講解；

?1999年進入互聯網行業開始從事郵件雜志運營和營銷工作，中國第一批互聯網營銷人；

?張老師具有創立互聯網營銷外包公司十幾年經驗并親手操作過多種企業互聯網新媒體營銷；

?上海交大安泰MBA畢業及創立管理及投資公司背景，讓他對企業運營決策有很多親身體會；

?在大學里面有10幾年的網絡營銷及軟件開發教學經驗，讓他的課程深入淺出，執行性較強；

?上課以案例為主，可以聯系索取張老師上課的課程大綱，上課內容可以根據客戶要求進行定制。

客戶案例：

連鎖零售：蘇寧云商（全國幾十個大區），美的冰箱，夢潔家紡，九陽集團，創維集團，頂新集團，百事集團，報喜鳥服飾，老板電器，凱盛家紡，沙馳國際，迪豐國際，asobio服飾，生活家地板，萬達大玩家，重慶百貨公司，武漢群光廣場，常州吾悅廣場，南京匯通達，無錫三鳳橋食品，施耐德電氣，德力西電氣，領客網，考拉先生，天下伙伴等。

金融通信：上海交通銀行，上海浦發銀行支行長，上海浦發銀行信用卡中心，招商銀行信用卡中心，建設銀行深圳支行，蘇州民生銀行，興業銀行，江蘇農商銀行，江蘇郵政儲蓄銀行，淮安農商行，天水農商行，欽州農信聯社，玉林農信聯社，忻城農信聯社，合山農信聯社，成都各大社區銀行，河南南陽信用社，國泰君安證劵，中國電信翼支付，上海電信，北京電信，杭州電信，廣東電信，濟寧電信，南寧電信，河南電信，陜西電信，江蘇移動，云南移動，廣電網絡等。

生產銷售：魅族手機，復星醫藥，常州四藥，仁和藥業，強生醫療，柳工機械，三一重工，起亞汽車，航星機械，王老吉三公仔，中電熊貓，霍尼韋爾, 永發集團，凱斯機械，諾德輪轂，諾信中國，穩耐梯子，英孚嬰童，安心地板，山東史貝美，alibaba所有誠信通會員等。

服務銷售：上汽集團車享平臺，點金國際（南京武漢汽車O2O），人壽保險（海口寧波長沙），陜西平安保險，上海平安保險，藝星醫美，金地集團，任仕達(中國），通路快建，招商快車，艾瑞咨詢，泉州燃氣，同光資本，貴州天馬傳媒，四川蜀廈實業，瑞視眼科，沃德醫療，辰歌裝飾，大旗快印，同領數碼，環球數碼等。

社交電商行業：素店，華繡納米，黃氏老郎中，水沐吟，朵女郎，美姬妍，江中本草素膳坊，輕氧輕燕燕窩。

平臺商城：中國電梯協會，徐家匯商城，新疆蘇爾坦，奧特萊斯商城，棲息谷社區，鐵甲工程機械網，曲美家具，星期八腕表，卡迪樂鱷魚旗艦店等。

高校政府機構：上交大安泰管理學院，上交大進修學院，上交大海外學院，上交大高金學院，上海復旦管院，上海財經大學，上海交大MBA同學會，上外培訓中心，北京大學，中國傳媒大學，上海應用技術大學，桂林理工大學，蘇州姑蘇區，杭州政府，南寧政府，泗洪政府，安慶政府，常州科教城，丹陽人才市場，上海創業營，大秦商學院，聯創集團，上海企業網絡營銷“總裁集訓營”，上海企業網絡營銷俱樂部等。

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