財務(wù)部門跨部門溝通及財務(wù)管理者的卓越領(lǐng)導力
【課程編號】:NX21113
財務(wù)部門跨部門溝通及財務(wù)管理者的卓越領(lǐng)導力
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【所屬類別】:溝通技巧培訓
【培訓課時】:2天,6小時/天
【課程關(guān)鍵字】:跨部門溝通培訓
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課程背景
財務(wù)部門的工作由于專業(yè)性較強,容易給企業(yè)管理者及業(yè)務(wù)部門留下“難溝通、難合作、效率低”的印象,財務(wù)部門因為會計原則和內(nèi)控管控的需要做了很多費力卻不討好的事情,在其他部門看來是繁瑣走形式,事實當然不是這樣。作為公司的財務(wù)管理者,在管理財務(wù)工作本身之外,也必須要具備高效職場溝通技能,不僅是對老板的,跨部門的,更有公司外部的,要處理好公司內(nèi)外部的協(xié)作關(guān)系。而現(xiàn)實情況反映高效職場溝通是財務(wù)人員最為欠缺的技能之一…
為什么優(yōu)秀企業(yè)的CFO都成為CEO的業(yè)務(wù)合作伙伴?當代財務(wù)管理者是公司重要的戰(zhàn)略決策制定者和執(zhí)行者之一,是穿插于經(jīng)營管理和資本市場之間的不可或缺的核心角色。他們不僅擁有專業(yè)的財務(wù)知識,更要懂得如何利用財務(wù)工具和方法幫助CEO更理性、更科學的管理企業(yè),因此要求他們參與企業(yè)戰(zhàn)略決策,影響企業(yè)經(jīng)營發(fā)展,引領(lǐng)財務(wù)管理變革。這就是財務(wù)領(lǐng)導力塑造的必要性!
配合大量財務(wù)部門和財務(wù)人員在工作過程中才會遇到的難題案例,系統(tǒng)幫助企業(yè)財務(wù)經(jīng)理人明確財務(wù)領(lǐng)導力的內(nèi)涵,提升其現(xiàn)代財務(wù)管理能力,更好的駕馭公司經(jīng)營,提升企業(yè)價值。
課程收益
【明確戰(zhàn)略角色定位】——財務(wù)領(lǐng)導者的戰(zhàn)略思維定位,從企業(yè)管理者角度看待財務(wù)問題,理解財務(wù)的價值及其領(lǐng)導力
【加強跨部門協(xié)作與溝通】——理解財務(wù)部門與其他部門的關(guān)系,意識到協(xié)同的力量,加強溝通和合作
【提升財務(wù)部門影響力】——理解如何通過財務(wù)信息和財務(wù)工具支持決策和戰(zhàn)略規(guī)劃,掌握管理上級的技巧
【建設(shè)高績效財務(wù)團隊】——學會如何科學有效的績效管理組建高效的財務(wù)團隊,實現(xiàn)軟技巧和硬技巧的完美結(jié)合
課程對象
首席財務(wù)官、財務(wù)總監(jiān) 財務(wù)經(jīng)理、財務(wù)其他崗位的主管和經(jīng)理
課程大綱
一.明確戰(zhàn)略角色定位-財務(wù)領(lǐng)導力及從賬房先生到財務(wù)價值創(chuàng)造者及領(lǐng)導者的轉(zhuǎn)變
1.何為財務(wù)領(lǐng)導力?何為財務(wù)影響力?
2.財務(wù)領(lǐng)導力是一種特殊的領(lǐng)導力
3.從賬房先生-財務(wù)管理者-價值領(lǐng)導者的角色轉(zhuǎn)變
二.加強跨部門協(xié)作與溝通
1.溝通的基礎(chǔ)
2.雙贏思維/知彼解己-溝通的基礎(chǔ)是信任
【互動練習哈佛經(jīng)典案例】-財務(wù)女魔頭Vs. 銷售大明星
3.傾聽的藝術(shù)
4.知彼解己【工具】因人而異的溝通-職業(yè)動態(tài)測評PDP測試及練習
5.與不同行為風格的人的溝通技巧
6.財務(wù)高效溝通實戰(zhàn)-沒有不能溝通的事
如何說服他人/用建議代替直言/提問代替批評
平行溝通要領(lǐng)
下對上溝通要領(lǐng)
上對下溝通要領(lǐng)
如何與客戶溝通
三. 提升財務(wù)部門影響力-如何有效管理上級
1.財務(wù)如何引領(lǐng)老板創(chuàng)造價值
2.財務(wù)管理者如何“向上管理”-“管理老板”
3.擅用老板的資源
4.達成企業(yè)、部門及個人的績效目標
四.建設(shè)高績效財務(wù)團隊高效領(lǐng)導力
1.經(jīng)理主管的角色
2.領(lǐng)導與管理
3.績效管理
績效管理循環(huán)
【工具】戰(zhàn)略地圖和平衡記分卡及如何應(yīng)用
【工具】制定目標的方法
目標設(shè)定作計劃
4.教練輔導技巧-發(fā)展員工
【工具】GROW模型-實務(wù)演練
5.反饋技巧與演練
【工具】BEST建設(shè)性反饋
6.情景領(lǐng)導
五.財務(wù)管理者的其他技能修煉
1.高效能財務(wù)管理者的時間管理
核心是精力管理
GTD-要事第一,拒絕偽忙碌,大石頭工作法
專注的力量-番茄工作法
2.授權(quán)有道
有效授權(quán)的三大黃金法則
六. 我的行動計劃
1.接下來我需要在哪些方面進行調(diào)整
2.調(diào)整的具體行為和做法有哪些
3.如何監(jiān)督執(zhí)行情況
4.如何讓改變成為一種習慣-改變行為,達成企業(yè)及部門目標
苑老師
頂尖財務(wù)管理實戰(zhàn)專家
近20年世界500強及民營企業(yè)財務(wù)及高管實戰(zhàn)經(jīng)驗
數(shù)次榮獲企業(yè)全球金牌領(lǐng)導力大獎/唯一蟬聯(lián)獲此殊榮的亞太區(qū)高管
帶領(lǐng)團隊規(guī)模達到數(shù)百人,跨亞太區(qū)14個國家和地區(qū)
全面大中國區(qū)及亞太區(qū)管理經(jīng)驗
惠普商學院授權(quán)講師
東北財經(jīng)大學特聘講師
大連理工大學特聘講師
大連市高新產(chǎn)業(yè)園區(qū)高級經(jīng)理人學院導師
十年以上企業(yè)內(nèi)外部培訓及行業(yè)顧問咨詢經(jīng)驗
PMP證書國際權(quán)威認證的項目管理專業(yè)人士
英國皇家管理會計師
工作經(jīng)歷
2008-2016 惠普亞太區(qū)財務(wù)總監(jiān)
2006-2008 埃森哲亞太財務(wù)共享中心財務(wù)及內(nèi)控經(jīng)理
2003-2006 海輝軟件集團財務(wù)經(jīng)理
1999-2003 通用電氣財務(wù)主管
主要工作職責及成就
全面負責跨國企業(yè)亞太區(qū)管理及運營
跨國企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心的建立及全面管理運營
多次榮獲企業(yè)全球領(lǐng)導力金牌大獎
榮獲惠普CFO頒發(fā)金牌經(jīng)理榮譽
帶領(lǐng)團隊多年蟬聯(lián)公司最佳團隊稱號
豐富的集團財務(wù)管控經(jīng)驗及參與企業(yè)并購與上市
具備豐富的ERP系統(tǒng)實施經(jīng)驗
幫助客戶全面提升工作效率-榮獲“客戶最佳合作伙伴代表”稱號
財務(wù)課程系列
《企業(yè)高管的財務(wù)管理課》(2天)
《非財務(wù)人員的財務(wù)管理》(2天)
《銷售人員的財務(wù)管理課》(2天)
《業(yè)財融合及財務(wù)人員價值創(chuàng)造》(2天)
《財務(wù)部門跨部門溝通及財務(wù)管理者的卓越領(lǐng)導力》(2天)
《財務(wù)組織的改造及財務(wù)人員的職業(yè)生涯規(guī)劃》(2天)
《全面預(yù)算管理與控制實戰(zhàn)》(2天)
《FSSC財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)-運營實施、人員管理及全面流程設(shè)計優(yōu)化》(2天)
《財務(wù)共享服務(wù)中心全面財務(wù)管理-PTP, OTC, RTR, FP&A》(2天)
高效管理課程系列
《一線/二線經(jīng)理訓練營》(2-7天)
《高績效教練-績效管理及員工輔導實戰(zhàn)》(2天)
《90后員工管理》(2天)
《高效能團隊領(lǐng)導力-從平凡到卓越》(2天)
《管理者情商-團隊高效溝通與協(xié)同》(2天)
《高效演講家-出口成章》/《高效匯報與展示》(1-2天)
《金牌面試官》(1-2天)
《金牌經(jīng)理人》(2天)
其他職場技能
《TTT-卓越培訓師》(2天)
《員工情緒與壓力管理》(2天)
《企業(yè)的一堂幸福課》(1-2天)
《卓越員工》(1-2天)
《我的職業(yè)生涯我做主-科學職業(yè)生涯規(guī)劃》(1天)
授課風格
海彤老師是典型的“以學員為中心”的講師,“接地氣”是學員反饋中提到最多的字眼兒, 親和力、感染力極強,幽默并富有激情,職業(yè)生涯從財務(wù)主管、財務(wù)經(jīng)理再到企業(yè)財務(wù)高層管理者,具備非常豐富的財務(wù)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,能夠充分調(diào)動學員的興趣并注重與學員的互動,最終達成體驗式、場景式、協(xié)作式培訓效果。通過學員在“學---洞察、發(fā)現(xiàn)、驗證、質(zhì)疑、理解”及“習---模仿、練習、糾正、熟悉、反饋”最終實現(xiàn)“改變---領(lǐng)悟、改進、吸收、內(nèi)化、習慣”。擅長培訓現(xiàn)場案例化,現(xiàn)場解剖,直入人心,當下改變,讓學員在互動中自我領(lǐng)悟與收獲
授課形式
課堂講解與點評、討論與分享、視頻教學、游戲教學、案例分析、分組討論、頭腦風暴、角色扮演等。
近期服務(wù)過的主要客戶
中國移動,中國電信,聯(lián)想集團, 海爾集團,山西汾酒集團,新華三集團,浙江省能源集團,浙能燃氣有限公司,甘肅萬維集團,吉林省高速公路集團,華晨集團,渤海銀行,萬科,樂購,四川富臨集團, 新希望六和集團,天音通信集團,GENPACT簡柏特, Fidelity富達投資, Pfizer輝瑞制藥,Concentrix聚思宏, ICI帝國油漆、Akzo Nobel阿克蘇諾貝爾、Eli-Lily禮來制藥、VF威富服飾、DHL中外運敦豪、Singtel新加坡電信, PWC普華永道,博世,雀巢,耐克,東軟計算機,華信計算機,前程無憂,明源勘測,OPPO等知名企業(yè),并在北京、廣東、江蘇、浙江、四川、遼寧,吉林等多地做過大型公開課
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