我要預訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

講課提綱：

一、輿情與突發(fā)事件的涵義

（一）輿情的產生與發(fā)展規(guī)律

（二）突發(fā)事件的概念

（三）輿情管控等突發(fā)事件的特征

（四）輿情管控等突發(fā)事件的科學分類

二、輿情管控等突發(fā)事件的應對原則

（一）迅速及時

（二）公開透明

（三）規(guī)范有序

（四）科學適度

三、輿情管控等突發(fā)事件信息收集

（一）輿情管控等突發(fā)事件信息收集機構

（二）輿情管控等突發(fā)事件信息收集渠道

（三）輿情管控等突發(fā)事件信息收集手段

（四）輿情管控等突發(fā)事件信息收集環(huán)節(jié)

四、輿情管控等突發(fā)事件研判

（一）甄別輿情管控等突發(fā)事件信息

（二）研判輿情管控等突發(fā)事件信息

（三）預測輿情管控等突發(fā)事件走勢

（四）提出對策建議

五、輿情管控等突發(fā)事件信息報送

（一）通知相關單位報送輿情信息

（二）遵循報送要求講究報送技巧

（三）調查事件真相統(tǒng)一對外口徑

六、輿情管控等突發(fā)事件信息發(fā)布

（一）信息發(fā)布的主體

（二）信息發(fā)布的時間和地點

（三）信息發(fā)布的形式

（四）信息發(fā)布的要求

七、輿情管控等突發(fā)事件應對技巧

（一）先電話還是直接前往

（二）如果致歉被拒怎么辦

（三）賠償?shù)脑瓌t與內容

（四）是否應該帶著致歉信

（五）登上熱搜怎么辦

……

八、輿情管控等突發(fā)事件與媒體服務

（一）善待媒體

（二）現(xiàn)場管理

（三）應對采訪

（四）處好關系

九、輿情管控等突發(fā)事件引導

（一）明確輿情管控等突發(fā)事件引導主體

（二）把握輿情管控等突發(fā)事件引導時機

（三）端正輿情管控等突發(fā)事件引導態(tài)度

（四）重視輿情管控等突發(fā)事件引導方法

十、輿情管控等突發(fā)事件處置機制

（一）工作機制

（二）保障機制

湯老師

中共河北省委黨校（河北行政學院）教授

中國秘書科學聯(lián)盟常務理事、副秘書長

河北省社會科學優(yōu)秀青年專家特別提名

曾掛職河北省唐山市豐潤區(qū)常務副區(qū)長

國際漢語應用寫作學會理事

河北省繼續(xù)教育協(xié)會理事

“中經視頻”特聘教授，浙江工業(yè)大學文化與法治研究中心特約研究員

【專家介紹】

湯文穎（女），1963年3月生，新聞專業(yè)畢業(yè)，文學學士，中共黨員，支部書記，中共河北省委黨校（河北行政學院）教授、國際戰(zhàn)略研究所副所長（正處長級），河北省社會科學優(yōu)秀青年專家特別提名，曾掛職河北省唐山市豐潤區(qū)常務副區(qū)長，“中經視頻”特聘教授，浙江工業(yè)大學文化與法治研究中心特約研究員；國際漢語應用寫作學會理事，中國秘書科學聯(lián)盟常務理事、副秘書長，河北省繼續(xù)教育協(xié)會理事。

湯文穎教授開設新聞素養(yǎng)、時政解讀等30余個專題講座。出版33部著述，發(fā)表43篇研究論文。撰寫18篇咨詢報告得到了中央和省領導的關注和肯定性批示。

【近期主講】

《習近平關于新聞輿論工作重要論述》

《企業(yè)黨建與企業(yè)文化建設融合創(chuàng)新》

《新時代國企思想政治工作的七個技巧》

《新聞攝影采寫編與企業(yè)文化建設》

《意識形態(tài)暨新聞宣傳工作專題》

《安全保密工作管理能力提升與風險防范》

《調查研究能力培養(yǎng)與調研報告撰寫技巧》

《新時代公文與新聞寫作技巧》

《辦公室政務信息寫作技巧》

《簡報總結與匯報》

《新檔案法下的企事業(yè)單位檔案管理實務》

《協(xié)調沖突管理與協(xié)調能力提升》

我要預訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com