管理者技能提升訓練課程大綱(向騰訊學管理者技能提升訓練)
【課程編號】:NX23947
管理者技能提升訓練課程大綱(向騰訊學管理者技能提升訓練)
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【所屬類別】:領導力培訓
【培訓課時】:2天,6小時/天
【課程關鍵字】:管理者培訓
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【培訓對象】:
中高層,各部門經理,銷售管理者,儲備干部,基層
【學習目標】:
1、如何建立高效執(zhí)行力與領導力的團隊;
2、掌握性格色彩,管理不同性格的人;
3、了解互聯網時代領導力模型,了解互聯網公司的能力模型,哪些能為干部所用;
4、提高跨部門溝通的效率;
5、通過視頻,案例與演練,理解組織與團隊的管理;
6、如何建設強執(zhí)行力與領導力的企業(yè)文化;
7、了解能力素質模型,掌握團隊成員管理方法論及及怎樣培養(yǎng)應具備的能力;
8、如何使用學習型與分享型組織來提高組織績效;
【課程簡介】:
管理者是企業(yè)的中流砥柱,他們是企業(yè)決策實施與落地的核心,因此提升管理者的工作管理技能,是保證各項決策順利實施的關鍵。然而,許多管理者在工作中常遇到以下困惑--
如何認識現代經理人角色
如何建設執(zhí)行力強的團隊
公司干部工作效率不高
如何調動下屬工作積極性
時代在變,管理與領導力怎么跟著改變
如何打造強執(zhí)行力與領導力的企業(yè)文化
針對以上問題,本課程與您分享《管理技能提升訓練》的精彩課程,為您提供從理念到技能的全面訓練,幫助您成為一名優(yōu)秀的管理者!
【課程大綱】:
1、管理者的職責
角色認知與轉化
明確崗位及視頻
小組討論:我們面臨的團隊管理挑戰(zhàn)有哪些?
2、能力模型的介紹
能力模型及詳細定義案例分享(30‘)
騰訊公司的干部素質能力模型及介紹案例
執(zhí)行力、領導力案例介紹與體驗測試(30‘)
3、團隊的組成,管理與團隊的介紹
團隊的構成
視頻片段分享(10‘)
團隊成功的因素
案例分享:騰訊公司8090后團隊是如何管理的
生活案例研討:小孩子教育與團隊教育
討論:你對團隊氛圍滿意嗎?你滿意的團隊氛圍是怎樣的
團隊成員滿意度的測試(10‘)
4、工作管理與目標管理
工作中的目標的SMART制定
目標承諾與責任
會議管理
會議問題紀要案例,如何提高會議執(zhí)行效率
向上、平級、向下管理的注意點與技巧
重點講向下管理,指導與授權
向下管理的案例
項目思維及應用案例
分組演練:工作中工作匯報方案的撰寫案例與練習
5、高效溝通與跨部門溝通90’)
性格色彩
性格色彩-APEC人際溝通風格測試
溝通漏斗
溝通中的注意點與禁忌
生活中無效溝通案例
生活案例研討:小孩子無效溝通
工作無效溝通案例分享
危機管理及故事
公司溝通現狀,分組演練,找出問題
生活中的朋友關系案例
信息的傳遞與反饋案例分享
溝通的工具與時間
下午結束
第二天
6、執(zhí)行力與流程建設、流程監(jiān)控與流程完善的關系(60‘)
團隊推皮球、部門墻現象的根本原因
流程的員工認知程度
流程的理論知識
執(zhí)行力與流程的關系,如何通過流程提高工作效率
7、組織發(fā)展能力
組織發(fā)展包括哪些內容
8、建設強執(zhí)行力領導力的團隊文化;
中國的傳統文化-五倫關系,重點君臣關系(20‘)
企業(yè)文化(40‘)
電視劇《亮劍》片段分享(10‘)
案例分享:團隊文化與工作效率(10‘)
案例分享:西點軍校領導力與執(zhí)行力(10‘)
中午休息
9、能力修煉(50‘)
討論:是什么影響了組織績效
KPI與績效考核
激勵人員潛力視頻案例
分組演練:組織績效考核KPI的案例與練習
10、員工發(fā)展,建設學習型與分享型組織(40‘);
企業(yè)人才培養(yǎng)案例分享及互動(20‘)
分享:互聯網企業(yè)基因
11、企業(yè)干部的行為準則
12、總結(10‘)
用思維導圖進行兩天的課程總結
下午結束
【課程案例】:
1、知識管理的工具、系統與模版介紹;
2、騰訊公司的干部素質及領導力測試案例分享;
3、企業(yè)文化案例;
4、騰訊、華為公司的領導力模型分享;
5、某些公司的績效考核案例;
6、西點軍校《領導力與執(zhí)行力》案例;
【課間互動測試】:
1、匯報方案撰寫演練;
2、性格測試;
3、溝通演練
4、流程撰寫及模版分享
5、組織績效KPI制定演練
6、員工滿意度調查測試;
7、干部職業(yè)行為標準評估測試。
【培訓準備清單】:
1、學員分成5-6組
2、3種不同顏色的便利貼
3、彩色小標簽,不限制形狀
4、記號筆
5、A3紙張若干,大于20張
6、一堵墻或一個平面(白板)
徐老師
2005-2006年 華為技術有限公司 系統工程師,
2006-2009 騰訊 高級系統工程師 項目經理 產品運營,
2009-2011 中國電信深圳分公司 技術/項目總監(jiān)
2011-2014 某上市集團公司信息化總監(jiān)
2015-2016 互聯網公司創(chuàng)始人兼CEO、董事長助理 2009-至今 自由培訓師。熟悉華為/騰訊項目管理、研發(fā)管理、產品管理、CMMI、流程建設、企業(yè)文化/人力資源體系及企業(yè)管理咨詢;深圳市政府與中國電信聘為項目經理,多個項目管理經驗;
授課風格:幽默風趣、案例豐富、實戰(zhàn)演練、歸納啟發(fā);
全職培訓講師與咨詢顧問;
曾任職華為、騰訊、電力公司、移動互聯網公司,經歷高級系統工程師、項目經理、產品經理、產品研發(fā)管理,信息化總監(jiān)、互聯網企業(yè)總經理等職位,熟悉華為/騰訊產品管理、項目管理、研發(fā)管理、IPD、敏捷開發(fā)、CMMI、流程建設、企業(yè)文化建設及企業(yè)管理咨詢;
與全球知名咨詢公司CSC、IBM咨詢團隊工作三年。13年大型團隊及億元級項目管理咨詢經歷,深圳市政府與中國電信聘為項目經理,多個項目管理經驗,8年管理經驗;
九三學社成員;
走在傳統企業(yè)轉型升級、在線教育、互聯網+、大數據應用、區(qū)塊鏈與分享經濟最前沿;
軟件與工業(yè)產品用戶體驗專家;
微咨詢方式培訓理念倡導者;
愛好培訓,中國傳統文化傳播者;
授課風格:幽默風趣、案例豐富、實戰(zhàn)演練、歸納啟發(fā);
研究課題:產品管理、產品運營、用戶體驗、數字化、數據中臺、互聯網+、項目管理、研發(fā)管理、敏捷研發(fā)、領導力、能力素質模型、敏捷組織、企業(yè)文化、流程建設、管理變革。
徐增利主講課程
《基于用戶體驗的產品設計與開發(fā)》or《用戶研究與用戶體驗》or《新用戶思維》or《工業(yè)互聯網平臺》《基于數據分析的產品設計與優(yōu)化》(兩天)
《敏捷產品管理》or《向騰訊學產品經理》or《產品創(chuàng)新》(兩
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