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【課程目標(biāo)】

領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)就是如何動員他人自愿的在組織中做出卓越的成就，就是領(lǐng)導(dǎo)者如何通過努力帶領(lǐng)團隊把組織理念化為行動，把愿景化為現(xiàn)實，把障礙化為機會，是如何創(chuàng)造一種氛圍讓團隊在此氛圍下抓住極富挑戰(zhàn)性的機會取得非凡的成功。此課程的理論架構(gòu)源于美國著名領(lǐng)導(dǎo)力大師的庫澤斯和波斯納《領(lǐng)導(dǎo)力：如何在組織中成就卓越》一書，通過對400多萬領(lǐng)導(dǎo)者的訪談和數(shù)據(jù)調(diào)查，總結(jié)出成為優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者所必須擁有的五項行動。

分別為——以身作則、共啟愿景、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、使眾人行、激勵人心

【課程對象】

各層級管理者

【課程收益】

找到自己目前領(lǐng)導(dǎo)力的長處與短處；傳播自己的基本價值觀和理念；使自己的行動與共同的理念保持一致，為他人樹立榜樣；表達自己對未來的認識；激發(fā)他人與自己分享共同愿景；尋找機會發(fā)展壯大，并承擔(dān)必要的風(fēng)險；建立團結(jié)、合作與信任的氛圍；增強他人成就卓越的能力；認可他人的才干與成就；學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)力持續(xù)提升的方法、途徑；將領(lǐng)導(dǎo)力的霧中習(xí)慣行為應(yīng)用到實際工作中，以應(yīng)對具體挑戰(zhàn)。

【課程大綱】

第一模塊：關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)

1、我們的目的和方向

2、領(lǐng)導(dǎo)、管理與領(lǐng)導(dǎo)力的比較

3、庫澤斯和波斯納簡介

4、領(lǐng)導(dǎo)力模型及內(nèi)在邏輯關(guān)系

5、如何學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)– 經(jīng)驗是最好的老師

練習(xí)：個人成功時刻分享

第二模塊：領(lǐng)導(dǎo)力行為修煉之以身作則

1、行為介紹

2、受人尊敬的領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)

3、定義價值與承諾

4、澄清信念與價值觀

5、以身作則的實踐行為

6、保持一致的行為與理念為他人做榜樣

練習(xí)：團隊新政策的貫徹執(zhí)行

第三模塊：領(lǐng)導(dǎo)力行為修煉之共啟愿景

一、共同的使命與目標(biāo)

1 凝聚力帶來競爭力

2、目標(biāo)指引方向：沙漠中的城堡

3、員工需要用愿景去激勵和引導(dǎo)

二、統(tǒng)一與分解部門的目標(biāo)

1、措施導(dǎo)向還是能力導(dǎo)向？

2、全局觀念：公司價值鏈

3、內(nèi)部客戶觀念：追求客戶滿意度

4、換位思考：兩極板現(xiàn)象

練習(xí)：規(guī)劃個人與部門愿景

第四模塊：領(lǐng)導(dǎo)力行為修煉之挑戰(zhàn)現(xiàn)狀

1、引述庫澤斯和波斯納對挑戰(zhàn)現(xiàn)狀的定義

2、主動尋找機遇，把握主動權(quán)

3、使挑戰(zhàn)變得更有意義

4、試驗和冒險

5、創(chuàng)造性想法的來源

6、創(chuàng)新測試

7、觀察力

8、小小的勝利

9、從錯誤中學(xué)習(xí)

練習(xí)：工作改善提案

第五模塊：領(lǐng)導(dǎo)力行為修煉之使眾人行

一、因材施教，培養(yǎng)有方。

1、任務(wù)與情感的雙重關(guān)懷

2、四種不同準(zhǔn)備度的下屬

3、不同階段的團隊輔導(dǎo)策略

4、不同性格的下屬輔導(dǎo)策略

練習(xí)：因材施教

二、團結(jié)他人，促進團隊協(xié)作

1、團隊組合與分工

2、表達信任與合理授權(quán)

3、猴子管理法

4、PMP工作思維法

練習(xí)：團隊協(xié)作與溝通

說明：用世界咖啡法來匯集團隊智慧

第六模塊：領(lǐng)導(dǎo)力行為修煉之激勵人心

1、激勵的核心價值

2、非薪酬激勵類型

3、激勵三件套

4、有效肯定下屬的方式

練習(xí)：非薪酬激勵清單

練習(xí)：激勵人心的故事

說明：運用ORID進行課程總結(jié)回顧

聚焦式會話法通過一層層問題的提出，讓人們最大限度地參與和思考。這些問題的答案，會協(xié)助參與者向內(nèi)反思，同時找到下一步的行動計劃。

聚焦式會話法四個層面的提問遵循了人類思考的自然心理過程，它是一個“感知信息-內(nèi)在反應(yīng)-判斷思考-作出決定”的自然而然的過程。

一、聚焦式會話法的四個層面：

1、數(shù)據(jù)層面：那些關(guān)于事實和外部現(xiàn)實的問題

2、體驗層面：關(guān)注的是人的情緒、情感、記憶或聯(lián)想

3、理解層面：那些挖掘出意義、價值、重要性和含義的問題

4、決定層面：讓人們能夠?qū)ξ磥碜鞒鰶Q定的問題

鄒老師

國內(nèi)資深 MTP中層管理與團隊領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)師

美國AITA國際訓(xùn)練協(xié)會認證PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師

WFA國際引導(dǎo)協(xié)會培訓(xùn)促動師認證講師

日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會全球MTP認證講師

香港大學(xué)組織與人力資源管理研究生文憑

國家注冊版權(quán)課程EMTP系列課程研發(fā)者

目前擔(dān)任武漢大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院MBA研修班客座講師、云南大學(xué)EDP高層教育中心合作講師、南京理工大學(xué)客座講師，中興通訊學(xué)院、益策（中國）學(xué)習(xí)管理機構(gòu)等多家咨詢機構(gòu)合作講師，是多家大型企業(yè)集團：中國銀行、招商銀行、建設(shè)銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、民生銀行、平安銀行、郵儲銀行、各大農(nóng)商銀行、華潤集團、中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、華能集團、神華集團、廣州本田、江鈴集團、起亞汽車、深圳機場、南航公司、云南機場等的長期資深培訓(xùn)教練。

一、資歷履歷，曾擔(dān)任：

中國南方電網(wǎng)總部“十二五”教育培訓(xùn)戰(zhàn)略規(guī)劃 總顧問

美交所美國上市公司NEO集團(股票代碼：NPTN）中國區(qū) 人力資源負責(zé)人

中國移動通信管理學(xué)院 課程開發(fā)高級顧問

招商銀行大學(xué) 高級內(nèi)部課程開發(fā)顧問

具有豐富的多元化跨行業(yè)實踐經(jīng)驗，先后受到大型國企、民企和跨國外企三種不同性質(zhì)企業(yè)氛圍的熏陶，去近20年多教育培訓(xùn)生涯一直聚焦在管理者管理能力提升的實戰(zhàn)培訓(xùn)領(lǐng)域，把“培訓(xùn)技術(shù)”“教練技術(shù)”和“促動技術(shù)”融合一體，在課程講授中，一切以學(xué)以致用為宗旨，“實用、實戰(zhàn)、實操”，獲得了眾多企業(yè)學(xué)員的好評，返聘率80%以上，培訓(xùn)滿意度保持90%以上。

2006年通過了美國訓(xùn)練協(xié)會（AITA）65期的PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師資格認證，授課的行業(yè)涵蓋：通信、電力、金融、汽車、物流、電子、機場、機械、能源石油、鋼鐵、地產(chǎn)、服裝、水產(chǎn)等，全國授課的學(xué)員超過20萬人次。

二、主講MTP管理才能類系列課程：

1、《MTP中高層管理核心才能》（三階系統(tǒng)訓(xùn)練，2-8天）

2、《打造高效能班組長》（新任期、成長期、成熟期，2-6天）

3、《團隊領(lǐng)導(dǎo)力：如何在組織中成就卓越》

4、《新生代員工管理藝術(shù)》

5、《打造高效團隊執(zhí)行力》

6、《跨部門溝通與協(xié)作》

7、《激勵與培訓(xùn)部屬》

8、《360°管理溝通藝術(shù)》

9、《目標(biāo)制定與計劃執(zhí)行》

10、《高效團隊建設(shè)與管理》

11、《時間管理與工作效能提升》

12、《新任經(jīng)理角色轉(zhuǎn)換與管理技能提升》

13、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

14、《從專業(yè)與技術(shù)走向管理者的核心管理技能訓(xùn)練》

三、鄒文強老師的部分咨詢與培訓(xùn)經(jīng)歷：

1、金融銀行、保險、證券行業(yè)：

深圳發(fā)展銀行信用卡中心《部門主管執(zhí)行力提升》2期

深圳發(fā)展銀行信用卡中心《跨部門溝通與協(xié)作》1期

吉林延吉郵政儲蓄銀行《基層管理者綜合管理技能》2期

深圳招商銀行南山支行《執(zhí)行力與職業(yè)素養(yǎng)》1期

成都民生銀行《職業(yè)素養(yǎng)與細節(jié)管理》2期 ........

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