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課程簡介

在當(dāng)前渠道為王的今天，作為廠家及其銷售人員如何來開發(fā)經(jīng)銷商，用什么樣的標(biāo)準(zhǔn)來開發(fā)經(jīng)銷商，如何去評判一個經(jīng)銷商的優(yōu)劣，以及是否適應(yīng)廠家的未來市場發(fā)展呢？優(yōu)秀的客戶是管出來的，不是“慣”出來的，如何去管理經(jīng)銷商呢？用什么樣的方式去管理經(jīng)銷商？這些，都是廠家及其銷售人員必須要解決的市場課題。

本課程以富有成效的市場操作實踐為指導(dǎo)，通過對開發(fā)經(jīng)銷商要采取的方法與手段，甄別經(jīng)銷商標(biāo)準(zhǔn)，管理經(jīng)銷商的技巧，銷售人員的自我定位等，結(jié)合大量的市場實際案例，與銷售人員一起，來進(jìn)一步認(rèn)識和探討有關(guān)經(jīng)銷商開發(fā)與管理實戰(zhàn)、實效、實用、實操的方法論，從而通過培養(yǎng)和打造務(wù)實高效而優(yōu)秀的經(jīng)銷商團(tuán)隊，來獲得在市場上的優(yōu)勢地位，讓自己立于不敗之地。

培訓(xùn)目標(biāo)

認(rèn)識經(jīng)銷商的市場地位及其作用，迎合市場發(fā)展潮流及未來渠道發(fā)展趨勢。

掌握經(jīng)銷商開發(fā)步驟及其方法、手段，尋找適合企業(yè)未來發(fā)展的優(yōu)秀的經(jīng)銷商。

把握經(jīng)銷商管理的標(biāo)準(zhǔn)及其藝術(shù)，明晰管理定位及其運作手法。

熟悉和了解經(jīng)銷商開發(fā)與管理過程中的一些工具運用等，通過一些市場工具等，來更好地開發(fā)與管理經(jīng)銷商。

培訓(xùn)對象

銷售部經(jīng)理、市場部經(jīng)理

銷售經(jīng)理、市場經(jīng)理、銷售主管、業(yè)務(wù)員等

培訓(xùn)大綱

第一部分：認(rèn)識經(jīng)銷商

一、什么是經(jīng)銷商？

二、我們?yōu)槭裁葱枰?jīng)銷商？

三、我們?yōu)槭裁慈狈?yōu)秀的經(jīng)銷商？

四、為什么要選擇和管理經(jīng)銷商？

五、銷售人員與經(jīng)銷商應(yīng)該是一種什么樣的關(guān)系？

案例解析：娃哈哈“織網(wǎng)”網(wǎng)絡(luò)天下的實操經(jīng)歷

第二部分：開發(fā)經(jīng)銷商

一、經(jīng)銷商調(diào)查

1、調(diào)查方式

A.“掃街”式調(diào)查法。

B.跟隨競品法。調(diào)查在當(dāng)?shù)厥袌鲎龅米詈谩N量最大的競品經(jīng)銷商。

C.追根溯源法。

D.借力調(diào)查法。(第三方)

2、調(diào)查內(nèi)容

經(jīng)銷商基本情況調(diào)查

二、鎖定目標(biāo)經(jīng)銷商

1、選擇經(jīng)銷商的標(biāo)準(zhǔn)

2、了解目標(biāo)經(jīng)銷商的需求

三、考察目標(biāo)客戶

1、六大方面考察經(jīng)銷商

2、判斷一個經(jīng)銷商優(yōu)劣的九大方面

四、開發(fā)客戶

1、經(jīng)銷商拜訪

1）拜訪前的準(zhǔn)備

2）拜訪前的時間選擇

3）進(jìn)店招呼技巧

4）店情了解

5）拜訪的方法

2、經(jīng)銷商溝通

1）溝通的原則

2）溝通的六大內(nèi)容

3）溝通的七大方式

3、經(jīng)銷商談判

1）業(yè)務(wù)談判的目的

2）業(yè)務(wù)談判的八個方面

3）常見的客戶七大異議處理技巧

4）談?wù)叩牧蠹记?/p>

5）與客戶達(dá)成交易的時機(jī)把握

4、合約締結(jié)

1）合約簽訂的內(nèi)容

2）合約簽訂的注意事項

5、總結(jié)評價

1）為什么要進(jìn)行總結(jié)和評價

2）總結(jié)和評價的方法

6、經(jīng)銷商建檔

1）建檔的原則

2）建檔的三個層次

精彩案例呈現(xiàn)：優(yōu)秀的經(jīng)銷商是如何開發(fā)出來的？

第三部分：渠道管理與維護(hù)

一、渠道管理的十大常見誤區(qū)

二、通路銷售人員業(yè)績評估九大指標(biāo)

三、渠道商日常管理的七項基本工作

1、采用合理的通路結(jié)構(gòu)

2、指導(dǎo)通路發(fā)貨

3、做好庫存管理

4、協(xié)調(diào)出貨價格及鋪貨范圍

5、協(xié)助搞好終端客情關(guān)系

6、站在伙伴的角度了解通路的困難

7、提供有效的培訓(xùn)

四、通路管理五大重點難點突破

1、終端陳列“跳”出來

2、促銷策略及技巧

3、竄貨預(yù)防及處理技巧

常見的三大竄貨類型及處理

控制竄貨五字決：控、講、收、罰、幫

4、終端價格戰(zhàn)預(yù)防及處理

建立分銷聯(lián)合體

模糊返利制度

季度/年度返利制度

案例剖析：二批商管理：胡蘿卜加大棒

崔老師

【講師簡介】

崔自三，工商管理碩士研究生，著名營銷實戰(zhàn)培訓(xùn)專家、經(jīng)銷商戰(zhàn)略發(fā)展研究專家——清華大學(xué)、浙江大學(xué)、中山大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)、上海交通大學(xué)海外學(xué)院總裁班、總監(jiān)班客座教授、特約講師、全球500強(qiáng)華人講師、工信部中小企業(yè)局“全國中小企業(yè)互動俱樂部戰(zhàn)略合作專家”、《銷售與市場》雜志產(chǎn)業(yè)顧問、上海影響力教育集團(tuán)特約高級講師、深圳聚成集團(tuán)特約高級講師、北京時代光華特約高級講師、“營銷OJT”現(xiàn)場實戰(zhàn)訓(xùn)練模式創(chuàng)造者、2007中國十大最受歡迎營銷專家、2009中國十大營銷培訓(xùn)師、2010中國十佳博客營銷暨社會化營銷大師評選第一名、2011年度影響中國十大培訓(xùn)名師，2014中國年度品牌專家，2015年中國百強(qiáng)講師，中國品牌研究院研究員，中國百家講師經(jīng)紀(jì)“2016十佳講師”、“2018年度課程百朗百花獎”、“2020十佳培訓(xùn)師”，曾在《銷售與市場》、《商界》、《光彩》等各類媒體發(fā)表銷售與管理文章300多萬字，出版《八閃十二翻——超速營銷突破法》、中國第一部勵志、實戰(zhàn)營銷小說《挑戰(zhàn)》第一部、第二部、經(jīng)銷商研究專著《做一名會賺錢的贏銷商》、《營銷破局八大策略》、《小公司變大有辦法——近百個真實案例解讀家族企業(yè)做大的秘密》、光盤《年度營銷計劃的有效制定與執(zhí)行》、詩散文集《一縷清風(fēng)，一彎明月》 、散文集《那年匆匆》、《風(fēng)雨一葉秋——中國歷史與文化漫筆》、《時光的腳步》等十一部作品，十余年一線市場營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗，歷任多家大型企業(yè)集團(tuán)企劃總監(jiān)、營銷總監(jiān)等職、曾擔(dān)任中國啤酒行業(yè)四強(qiáng)金星啤酒集團(tuán)全國營銷總監(jiān)，曾游學(xué)美國、新加坡、馬來西亞、日本、澳大利亞等國家以及臺灣、香港、澳門等地區(qū)，并訪問或游歷斯坦福大學(xué)、加州大學(xué)、悉尼大學(xué)、墨爾本大學(xué)、惠普公司等院校和企業(yè)。辟有“崔自三營銷視界”、“曦園文學(xué)”專業(yè)及文學(xué)公眾號，更多資料，可以百度“崔自三”查詢。

【優(yōu)勢專長】

企業(yè)營銷戰(zhàn)略、計劃的制定；高效團(tuán)隊打造；營銷渠道設(shè)計、開發(fā)與管理、維護(hù)；終端建設(shè)；銷售人員過程管理；區(qū)域市場開發(fā)及樣板市場打造；專業(yè)銷售技能、技巧提升；經(jīng)銷商贏銷理念塑造、公司化管理、選、育、用、留人等。

【授課風(fēng)格】

教練式培訓(xùn)、咨詢式培訓(xùn)、顧問式培訓(xùn)

實操、實戰(zhàn)、實效、實用

實戰(zhàn)本色：13年營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗，從基層到中層到高層，從戰(zhàn)略到管理到執(zhí)行，實戰(zhàn)經(jīng)驗與營銷理論緊密結(jié)合、融會貫通，直接解決學(xué)員營銷工作中的各種困惑與疑難，樹立理念——規(guī)范動作——糾正執(zhí)行，直接提升銷售力；

?激情互動：結(jié)合中國人心理特質(zhì)，糅合新穎刺激的活動與游戲、深刻警醒的寓言故事、小組討論、角色扮演、案例分析、腦力激蕩等多種先進(jìn)訓(xùn)練手法，激情幽默、互動體驗，讓學(xué)員通過切身體驗和領(lǐng)悟主動學(xué)習(xí)，從而牢固掌握訓(xùn)練知識與技能點；

?大家風(fēng)范：扎實的管理及營銷理論功底，良好的文學(xué)及文化素養(yǎng)，加上多年營銷生涯練就的睿智經(jīng)驗與親和氣質(zhì)，旁征博引，穩(wěn)健灑脫，讓學(xué)員倍感親切與輕松。

【培訓(xùn)經(jīng)歷】

曾培訓(xùn)過的部分企業(yè)有：

?教育行業(yè)及協(xié)會

清華大學(xué)實戰(zhàn)型總裁、總監(jiān)班、清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院聯(lián)合內(nèi)訓(xùn)班、浙江大學(xué)高級營銷研修班、北京大學(xué)軟實力課題組、上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院、中山大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)等；工信部中小企業(yè)管理局中小企業(yè)互動俱樂部、河北省企業(yè)家協(xié)會、寧夏人力資源協(xié)會、全國糧油學(xué)會、北大縱橫、廣東合天下商學(xué)等

?食品行業(yè)

太古可口可樂、頂新國際集團(tuán)、科迪食品集團(tuán)、科山東聯(lián)航食品、山東康大食品集團(tuán)公司、九頭崖食品集團(tuán)、南方食品集團(tuán)、好嘉利食品、雪津啤酒集團(tuán)、青島啤酒、雪花啤酒、朝日啤酒、杭州五豐冷食公司、吉林天池葡萄酒公司、湖北勁酒、雙匯集團(tuán)、河北六個核桃、泰國正大集團(tuán)、好麗友食品、山東兔巴哥集團(tuán)、四川清香園、天湖啤酒、旺旺集團(tuán)、五糧液集團(tuán)、香港香雅國際集團(tuán)、杭州姚生記食品、農(nóng)夫山泉、燕京啤酒、福建廚師食品集團(tuán)、福建百聯(lián)實業(yè)、衡水老白干、東阿阿膠、綠然飲品、深圳銀基集團(tuán)、大寨核桃露、重慶啤酒集團(tuán)、四川松江釀造公司、正好棗業(yè)、四川惠通食業(yè)、瀘州老窖、金六福酒業(yè)、真心瓜子、江門濱崎食品、望兒山酒業(yè)、茅臺、四特、中糧集團(tuán)黑龍江釀酒公司、盼盼食品集團(tuán)、杭州華糖、金鑼集團(tuán)、維維集團(tuán)、山東菱花集團(tuán)、露露集團(tuán)、新加坡益海嘉里.金龍魚、美國維益食品、廣州合生元、華雪啤酒、口味王集團(tuán)、臺灣永和豆?jié){、寧夏百瑞源枸杞、江鹽華康集團(tuán)、酒鬼酒、山東巧媳婦食品集團(tuán)、新希望六和集團(tuán)、廣東新供銷天潤公司、重慶辣媳婦食品、煙臺喜旺集團(tuán)、金冠食品集團(tuán)、河北世紀(jì)華奧、浙江一鳴食品、臺灣屏榮食品集團(tuán)、王守義十三香集團(tuán)、上海海鰲實業(yè)、海南新邦貿(mào)易公司、湖南辣妹子食品、中糧集團(tuán)、貴鹽集團(tuán)、蘇鹽集團(tuán)、江蘇井神鹽化股份公司、思念食品、湖北柒味食品、華大基因、東鵬特飲、康師傅、四川圣迪樂村、山東春雪食品、富氏食品集團(tuán)、安徽溜溜果園集團(tuán)、西安糖酒集團(tuán)公司、四川李記集團(tuán)、廣東溫氏集團(tuán)、重慶飛亞實業(yè)公司、椰風(fēng)集團(tuán)、河南喜洋洋酒業(yè)公司、寧夏西夏王酒業(yè)公司、加加食品、山東龐大調(diào)味食品公司、河北五得利面粉集團(tuán)、內(nèi)蒙古千百味食品、四川吉香居食品、鄭州華磊實業(yè)、茂名華升商貿(mào)公司、甘肅平?jīng)隽壕茦I(yè)、威海韓進(jìn)食品、山潤山茶油、山東香馳糧油公司、舍得酒業(yè)、青島沃隆食品公司、四川恒星食品、首農(nóng)集團(tuán)華都食品公司、洽洽瓜子、一井二家食品、大連長生島集團(tuán)、內(nèi)蒙古紅太陽食品公司、湖南省茶葉集團(tuán)公司、中糧福臨門、意大利不凡帝范梅勒糖果集團(tuán)等。

?家電、電子產(chǎn)品、太陽能行業(yè)

美的集團(tuán)、海爾集團(tuán)、廣東超人電器、蘇泊爾家電、清華陽光太陽能、華揚太陽能、幸福泉太陽能、皇明太陽能、四季沐歌、北京晶澳太陽能光伏公司、深圳金立手機(jī)、韓國三星、四川長虹家電、廣東阿詩丹頓、新飛電器、TCL、揚子空調(diào)、歐意電器、火星人無煙灶、老板電器、桂東電子、江蘇蘇益電器、香港信利集團(tuán)、中電38所安徽四創(chuàng)電子、浙江沁園水處理公司、美國惠而浦家電公司、贛州興華家電、青島海信電器、合肥美菱冰箱、愛普生（中國）公司、康佳集團(tuán)白電公司、鄭州祥龍電力公司、中國航天科技集團(tuán)九院、德國邁科清洗科技公司、德國西門子等。

?乳制品行業(yè)

南山奶粉、山東得益乳業(yè)、蒙牛集團(tuán)、三劍客奶業(yè)、花花牛乳業(yè)、伊利集團(tuán)、君樂寶乳業(yè)、廣州合生元、鶴園乳業(yè)、人之初集團(tuán)、天美華乳、完達(dá)山奶粉、北京三元乳業(yè)、云南皇氏來思爾乳業(yè)、東莞津威食品飲料公司、夏進(jìn)牛奶、三色鴿乳業(yè)、廣西皇氏乳業(yè)、內(nèi)蒙古田牧乳業(yè)、飛鶴奶粉等。

?農(nóng)業(yè)、飼料行業(yè)

新希望集團(tuán)、四川鐵騎力士集團(tuán)、北京偉嘉集團(tuán)公司、商都集團(tuán)、溫州藤橋禽業(yè)、美國富美實金好年、河南森隆獸藥公司、海南博士威、鄭州先利達(dá)化工、山東東方譽(yù)源現(xiàn)代農(nóng)業(yè)集團(tuán)、河南錦繡之星、山東富士化肥、心連心化肥、北京昕大洋、湖北新洋豐化肥、遼寧西洋特肥、江蘇七洲化工、山東操達(dá)、江西歐式集團(tuán)、秋樂種業(yè)、豐玉種業(yè)、豫豐種業(yè)、敦煌種業(yè)先鋒良種公司、佳農(nóng)國際集團(tuán)、亞太中惠集團(tuán)、廣東溫氏集團(tuán)、河南富多康公司等。

?紡織品行業(yè)

浙江耐爾集團(tuán)公司、上海三特公司、福建華龍鞋業(yè)、老爺車服飾、弗拉蒂尼服飾、浙江錦裕襪業(yè)公司、上海紅富士集團(tuán)、恒源祥集團(tuán)、寶薇西褲、浙江三鼎織帶集團(tuán)、南通斯得福、李寧集團(tuán)、李寧集團(tuán)等。

?汽車、汽配行業(yè)

重慶紅巖汽車廠、天津富士達(dá)集團(tuán)、正新輪胎、安凱客車、奇瑞、青島賽輪集團(tuán)、德國大陸集團(tuán)、北汽福田歐輝客車、陜汽集團(tuán)寶華工程車公司等。

?醫(yī)藥用品、器械行業(yè)

華潤.內(nèi)蒙醫(yī)藥公司、云南白藥、貴州神奇集團(tuán)、江中集團(tuán)、上海康迎醫(yī)療器械公司、康恩貝集團(tuán)、千紅制藥、舒華（中國）健身器材、北京康比特、重慶正安醫(yī)療器械、長沙三諾、哈藥集團(tuán)、上海現(xiàn)代哈森藥業(yè)、廣東一方制藥、江蘇魚躍醫(yī)療器械公司、廣藥集團(tuán)白云山漢方藥業(yè)、深圳恩普電子技術(shù)公司、法國卡蘇生物技術(shù)公司、哈獸維科等。

?生活用品、化妝品、家居行業(yè)

絲爽國際、上海月月舒、恒安國際集團(tuán)、隆力奇、上海伊美娜、穗寶集團(tuán)、河北依麗蘭家具、全友家俬、中山美盈家具、晚安家居、星港家居、吉斯家具集團(tuán)、愛萊客家居公司、北京金隅天壇家具、曲美家居公司、無錫標(biāo)榜化妝品公司、廣東環(huán)亞集團(tuán)、絲寶國際集團(tuán)、圣象地板、上海茵然國際貿(mào)易公司、廣東鳳凰墻紙、上海真蒂裝飾材料有限公司、安徽德力玻璃、美國布魯斯特、廣州賽萊拉、廣東萬佳鴻不銹鋼公司、廣東華昌鋁業(yè)、浙江步陽集團(tuán)、成都家居生活造紙公司、嘉俊陶瓷、盼盼集團(tuán)、中山欖菊集團(tuán)、中宇衛(wèi)浴、琪雅集團(tuán)、立頓集團(tuán)家家宜洗滌日化、青蛙王子、納愛斯集團(tuán)、上海西默智能家居、施丹蘭、慧妮國際集團(tuán)、美麗小鋪等。

?銀行保險金融行業(yè)

永安保險、中國人保、中國人壽、大地保險、常熟銀行興福村鎮(zhèn)銀行、信陽銀行、邢臺農(nóng)村商業(yè)銀行、三門峽銀行、南京銀行、永安期貨、魯證期貨、廣西百色益眾投資公司、深圳福宸投資公司等。

?其它行業(yè)

山東中百集團(tuán)、廣西高峰集團(tuán)、上海松尾貿(mào)易公司、中國聯(lián)通海南公司、中國移動廣州公司、中國電信深圳分公司、百度、廣東金萬年集團(tuán)、沈陽菲林格爾公司、華勝天成、山東漢纜集團(tuán)、珠海郵政局、廣西區(qū)郵政局、杭州巨星科技公司、奧司墁木業(yè)、瑞貝卡集團(tuán)、新寶輝不銹鋼、北京意創(chuàng)通、中航光電、浙江滕頭園林股份公司、甘肅大禹集團(tuán)、東莞置薈星際集團(tuán)、浙江久立集團(tuán)、松岡雀友、臺州王派車業(yè)公司、福建中煙公司、南車公司、江西國泰民爆集團(tuán)、嘉寶莉集團(tuán)、信陽中晶公司、廣東華隆文具、森淼集團(tuán)、南京真知味餐飲娛樂公司、湖南科佳商業(yè)發(fā)展公司、華藝生態(tài)園林、鄭大二附院、美國力易得公司、安徽德力玻璃、杭州巨星、中航工業(yè)雷達(dá)所、中航華東光電、山東齊峰新材料公司、寧波海天塑機(jī)集團(tuán)、中山宏冠照明、盾安集團(tuán)紅星閥門公司、廣東昆侖科技信息公司、寧波創(chuàng)基機(jī)械公司、雷沃工程機(jī)械集團(tuán)、天津日石潤滑油脂公司、青島康普頓科技股份公司、京版芳草教育、廣東翔順集團(tuán)、云南菲康商貿(mào)公司、金蝶軟件國際集團(tuán)、雅家涂料公司、鄭州君聚商貿(mào)公司、寧波凱耀電器公司、河北天山集團(tuán)、深信服科技公司、廣州虎頭電池集團(tuán)、深圳深信服科技公司、香港先歌國際影音公司、珠海愛嬰島商貿(mào)連鎖公司、中國建筑集團(tuán)、湖南慶泰花炮集團(tuán)、銀川伊品生物、浙江晨龍鋸床公司、三棵樹涂料、天能集團(tuán)等。

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