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【課程目標(biāo)】：

在職場(chǎng)中，高效的匯報(bào)不僅可以提高工作效率，也會(huì)提升您的職業(yè)形象——一個(gè)作風(fēng)干練、思路清晰的職場(chǎng)人士。如果匯報(bào)沒有要點(diǎn)、缺乏邏輯往往缺乏說服力，下屬如果在匯報(bào)時(shí)沒有理清思路，匯報(bào)的信息就沒有條理，讓上司（信息接受者）難以知道其真正意圖，達(dá)成共識(shí)、科學(xué)決策可能就難以達(dá)成，降低組織運(yùn)營的效率也會(huì)受到影響。上述情景當(dāng)中，如果當(dāng)事人可以簡單、明了地將自己的觀點(diǎn)有理、有據(jù)、有序的表達(dá)出來，結(jié)果就會(huì)截然不同。

基于金字塔原理的結(jié)構(gòu)性思維可以幫助當(dāng)事人理清思路，進(jìn)而提高匯報(bào)的效率。因此，這一思維模式也因此成為職場(chǎng)人士一項(xiàng)必備的管理溝通技能。本課程通過講解思維的結(jié)構(gòu)性特點(diǎn)，強(qiáng)化學(xué)員思考時(shí)的邏輯思維方式，藉此提高學(xué)員思考、表達(dá)與呈現(xiàn)的能力。

提升：員工的思維能力，學(xué)會(huì)思考，提高表達(dá)效率

掌握：表達(dá)思想和匯報(bào)工作的工具與方法

建立：企業(yè)統(tǒng)一的思維和呈現(xiàn)體系，打造共同的思維和語言平臺(tái)

學(xué)會(huì)：促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)沉淀，樹立企業(yè)隱性、零散的管理經(jīng)驗(yàn)，使其更加可傳承可復(fù)制

【課程大綱】：

前言：上課前的思考

一、認(rèn)識(shí)結(jié)構(gòu)性思維

1.思維的力量

2.清晰思考的兩大特點(diǎn)

3.理解結(jié)構(gòu)與分辨結(jié)構(gòu)

4.結(jié)構(gòu)思維的構(gòu)思圖

學(xué)員演練：結(jié)合工作情景找到結(jié)構(gòu)

二、用高效思維推進(jìn)工作

1.高效思考的三大特點(diǎn)

1)觀點(diǎn)明確

2)理由充分

3)邏輯表述

2.高效思維服務(wù)于明確的主題

1)明確要達(dá)成的目標(biāo)

2)客觀理智描述現(xiàn)狀

3)設(shè)定清晰思考方向的主題

學(xué)員演練：結(jié)合工作實(shí)際各組設(shè)定一個(gè)思考主題

三、結(jié)構(gòu)化思維的四大步驟

1.結(jié)論先行的本質(zhì)是利他原則

2.先把主要觀點(diǎn)說清

1)基于事實(shí)，精煉總結(jié)

2)綱舉目張

學(xué)員演練：對(duì)既定主題工作討論，得出論點(diǎn)與分論點(diǎn)

3.上下對(duì)應(yīng)是把道理講明白

1)基于事實(shí)，精煉總結(jié)

2)定義核心詞

3)搜集信息及篩選

4)提煉與總結(jié)判斷

4.論證觀點(diǎn)的歸納和演繹

1)不完全歸納法

2)完全歸納法

學(xué)員演練：根據(jù)上述論點(diǎn)擺事實(shí)講道理

5.分類清楚之MECC原則

1)相互獨(dú)立、完全窮盡

2)互不交叉、應(yīng)有盡有

3)不重疊不遺漏

4)分清分凈

6.在分類中如何多維度思考

1)二維矩陣

2)避免黑匣子思維

3)分類討論

7.做到合理有效的排序邏輯

1)排序中常見的三種順序

2)排序的優(yōu)先矩陣法

學(xué)員演練：用實(shí)踐案例分享分類在寫作中的運(yùn)用

四、SCQA序言結(jié)構(gòu)

1.序言的作用是神

2.S情境引發(fā)興趣

3.C 沖突產(chǎn)生的問題/矛盾

4.Q提出問題

5.A擬在正文中討論的內(nèi)容概括

案例分析及：學(xué)員演練：根據(jù)各組的不同主題，尋找可以導(dǎo)入主題的SCQA，完成思考后表達(dá)的開篇。

五、用結(jié)構(gòu)性思維接收信息

案例分析：

學(xué)員演練：領(lǐng)導(dǎo)給我布置工作時(shí)如何接受信息？

課程回顧及總結(jié)

楊老師

致力于通用管理技能培訓(xùn)與輔導(dǎo)

高級(jí)人力資源咨詢顧問

香港亞洲商學(xué)院EMBA班授課講師

亞洲人力資源管理協(xié)會(huì)中國認(rèn)證中心特約講師

曾服務(wù)于慧聰國際、烏魯木齊電視臺(tái)、安博集團(tuán)、紅鯉魚數(shù)字電影院線等知名企業(yè)。

20余年教育及人力資源管理與咨詢工作經(jīng)歷，具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，擅長將管理理論、工具與實(shí)踐相結(jié)合，幫助企業(yè)提升個(gè)人與組織績效。

《源動(dòng)力》系列課程創(chuàng)始人

【授課風(fēng)格】

楊老師培訓(xùn)風(fēng)格生動(dòng)活潑、深入淺出、親和力強(qiáng)，采用教練式培訓(xùn)方式，與學(xué)員充分互動(dòng)，善于借助游戲活動(dòng)、實(shí)景演練、案例討論等方式調(diào)動(dòng)學(xué)員主動(dòng)學(xué)習(xí)，發(fā)揮創(chuàng)造力，在學(xué)員的積極參與中完成對(duì)課程的領(lǐng)會(huì)，并巧妙將多種心理體驗(yàn)融入課程，讓學(xué)員在引導(dǎo)下找尋內(nèi)心源動(dòng)力、挖掘潛能，在感悟中成長。

1.生動(dòng)的演講經(jīng)歷：覺察學(xué)員需求，提供針對(duì)性輔導(dǎo)

2.專業(yè)的心理咨詢：有效調(diào)整消極學(xué)習(xí)習(xí)慣領(lǐng)域，引導(dǎo)學(xué)員突破主觀障礙

3.整合的團(tuán)隊(duì)溝通：能和企業(yè)文化策略相輔相成，協(xié)調(diào)部門合作默契

4.特色的教學(xué)模式：集輕松、專業(yè)、感性、激勵(lì)與實(shí)戰(zhàn)為一體情境式教學(xué)

5.立體的學(xué)習(xí)效果：心、腦、眼、耳總動(dòng)員，全新體驗(yàn)，終身難忘

6.強(qiáng)烈的教育使命：具有愛心、耐心、責(zé)任心以及創(chuàng)新意識(shí)的管理教練

【核心課程】

管理技能提升系列：《經(jīng)理人突破性領(lǐng)導(dǎo)力》《管理者角色認(rèn)知與高效執(zhí)行力修煉》《目標(biāo)與計(jì)劃管理》《360度團(tuán)隊(duì)溝通》《跨部門溝通、協(xié)作與沖突管理》《問題分析與解決》《情緒與壓力管理》《心理學(xué)在管理中的應(yīng)用》

綜合管理能力系列：《綜合管理技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練（管理者）》、《追求卓越，動(dòng)力賦能（青年人才 ）》《兵頭將尾講管理（班組長）》《從精兵到強(qiáng)將（儲(chǔ)備干部）》

工作坊系列：《管理者角色認(rèn)知工作坊》《管理者目標(biāo)管理工作坊》《跨部門溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作坊》《打破溝通壁壘引導(dǎo)式工作坊》《重燃工作激情》工作坊《源動(dòng)力》

人力資源系列：《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》《招聘面試技巧》《績效管理》

管理思維與心智素養(yǎng)改善系列：《管理思維與責(zé)任意識(shí)》《管理者責(zé)任意識(shí)和心理健康》《結(jié)構(gòu)化思維》《職業(yè)生涯規(guī)劃》

【部分服務(wù)客戶】

醫(yī)藥：阿斯利康制藥、北京光輝力成醫(yī)藥、諾華制藥（兩期）、北京聯(lián)斯達(dá)醫(yī)藥科技發(fā)展有限公司、雙鶴藥業(yè)、中國中藥公司、湖北遠(yuǎn)大生命科學(xué)與技術(shù)有限責(zé)任公司

電力熱力：電力規(guī)劃設(shè)計(jì)總院、華北電力設(shè)計(jì)院（三期）、國家電網(wǎng)電科院、國家電網(wǎng)（三期）、北京電力設(shè)備總廠、北京金風(fēng)科技、核電集團(tuán)（三期）、華能白楊河發(fā)電廠、華能萊蕪發(fā)電廠、國華壽光電廠、國電聯(lián)合動(dòng)力保定公司、煙臺(tái)八角電廠、中國電力科學(xué)研究院、北京國電智深控制技術(shù)、中國華能集團(tuán)、武漢金風(fēng)科技、、北京熱力集團(tuán)、京熱公司涿州熱力、北京燃?xì)夤尽弥菥┰礋犭娪邢薰?/p>

礦業(yè)：安徽合肥海孜煤礦、安徽合肥煤礦、安徽淮南煤礦、國投中煤同煤京唐港口有限公司、海南礦業(yè)、河鋼礦業(yè)、淮北煤礦、淮北選煤廠、淮煤集團(tuán)孫疃煤礦、霍林河煤礦機(jī)修公司、普陽煤礦、神川礦業(yè)（藏族）、迪慶有色（二期）、云南迪慶礦業(yè)公司、

金融：北京工行、北京銀行、天津農(nóng)業(yè)銀行（十期）、齊商銀行、清河股份經(jīng)濟(jì)合作社、農(nóng)業(yè)銀行、北京工商銀行（九期）、北京玉淵潭農(nóng)工商總公司、錦州城市商業(yè)銀行、淮河農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司（二期）、薊縣農(nóng)行支行、招商銀行

建筑施工：城建設(shè)計(jì)集團(tuán)公司、福州城市設(shè)計(jì)規(guī)劃院、廣州住建、昆明建投安裝股份、河南五建集團(tuán)、天津二局第三建筑工程有限公司、五建公司、一建四公司、中建八局、中建三局、中交集團(tuán)、中交路橋南方工程有限公司、中交四公局、中交天航濱海環(huán)保浚航工程有限公司（四期）、中交一公局廈門工程有限公司、中鐵第六勘察設(shè)計(jì)院集團(tuán)有限公司、中國船舶重工集團(tuán)公司第七一九研究所、中國路橋工程有限責(zé)任公司（二期）、三峽集團(tuán)、中基聯(lián)合國際工程有限公司、中國核工業(yè)二三建設(shè)有限公司

煙草：楚雄煙草、昆明煙草學(xué)校（四期）、臨滄煙草、云南煙草分廠、中煙學(xué)校（三期）

汽車：東方本田汽車公司（二期）、二汽商用車廠、中車唐山機(jī)車車輛有限公司（二期）、一汽大眾青島分公司、廣州阿雷斯提汽車配件、武漢華培動(dòng)力科技有限公司、長春富維安道拓汽車裝飾天津分公司

通信：昆明鐵通、廊坊移動(dòng)、沈陽聯(lián)通（二期）、唐山移動(dòng)、中移鐵通有限公司云南分公司、沈陽移動(dòng)（六期）、云南通訊產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司（中國電信）、豐臺(tái)歌華有線營業(yè)廳

交通物流：北京地鐵、佛山地鐵、溫州甬臺(tái)溫高速公路公司（兩期）、肇慶港務(wù)、順豐快遞（三期）、云南寶象物流集團(tuán)、郵政速遞、中通快遞

快消品：金龍魚（二期）、古井貢酒、飛鶴奶粉、來思爾乳業(yè)、伊利事業(yè)部（兩期）、云南嘉華、好麗友食品有限公司、益海嘉里（昆明）食品

房地產(chǎn)：首開集團(tuán)、首開控股集團(tuán)、重慶鴻業(yè)實(shí)業(yè)(集團(tuán))有限公司、彝良開發(fā)投資有限責(zé)任公司、云南能投居正產(chǎn)業(yè)投資有限公司、云南城鄉(xiāng)建投昭陽區(qū)棚戶區(qū)改造分公司

航空航天：民航西南空管局、南航地服公司、云南東航傳媒有效公司（四期）、首都機(jī)場(chǎng)、航天神舟實(shí)業(yè)總公司、中國航空集團(tuán)有限公司

化工：云鋁澤鑫鋁業(yè)有限公司（二期）、云南海鑫鋁業(yè)、云南鋁業(yè)涌鑫鋁業(yè)、曲靖淯鑫鋁業(yè)有限公司、易門銅業(yè)、云鋁下屬、云南磷化集團(tuán)有限公司（三期）、云南曲煤焦化實(shí)業(yè)發(fā)展公司、云南三環(huán)中化化肥有限公司（二期）、云南省華聯(lián)鋅銦股份有限公司、、云錫集團(tuán)（八期）、云錫錫化工材料有限公司、云錫冶煉分公司、云南銅業(yè)西南分公司、云南文山鋅銦、云能投硅材、云天化璘都集團(tuán)（二期）、昆船機(jī)械公司、昆鋼集團(tuán)下屬各公司、昆鋼玉溪新興鋼鐵、昆明銅業(yè)（中鋁下屬）、鶴慶溢鑫鋁業(yè)、紅河云鋁涌鑫、安寧昆鋼公司、三環(huán)中化、云南能投化工、三友集團(tuán)（二期）、

科研院校事業(yè)單位：中國城市建設(shè)研究院有限公司、中國空間技術(shù)研究院、南京中國電子科技集團(tuán)公司第十四研究所、北京高能時(shí)代環(huán)境技術(shù)、北京鑫廣進(jìn)燃?xì)庠O(shè)備研究所、中持(北京)環(huán)保發(fā)展有限公司、朝陽區(qū)人力社保局（12期）、朝陽區(qū)商業(yè)聯(lián)合協(xié)會(huì)、朝陽社保中心（二期）、朝陽王四營鄉(xiāng)、朝陽小關(guān)街道、黔西南地稅局、張家口住建局、北京朝陽區(qū)西直河小學(xué)、北京朝陽區(qū)新升小學(xué)、國核大學(xué)、首都醫(yī)科大學(xué)、四王府小學(xué)、首師大、廣州習(xí)思堂教育科技、龍圖教育、世欣東方（北京）

?生產(chǎn)制造：SMC中國（源動(dòng)力7期）、重慶川儀速達(dá)機(jī)電有限公司、中國機(jī)械集團(tuán)、華新水泥（三期）、萊尼線束系統(tǒng)有限公司（二期）江門鶴山佛蘭克廚具、高士線業(yè)津英紡紗公司（二期）、滄州雙羊砂輪制造公司、北旭電子材料（天津一期，北京二期）、武漢本田制鎖（二期）、北京北冶功能材料、佛山歐神諾陶瓷公司、武漢金發(fā)科技、捷德中國信息科技有限公司黃石分公司、深圳時(shí)商創(chuàng)展科技、佛山益豐合泰建材、天津國安盟固利新材料科技、武漢燎原模塑、北京奧科瑞豐新能源、北京昊創(chuàng)瑞通電氣設(shè)備

?其它：朝陽民航總醫(yī)院、北京正陽瑞恒置業(yè)、北京北苑高爾夫俱樂部（四期）、滇池國際會(huì)展中心、歐派家居、賽特購物中心、云貴川隆昌建筑設(shè)備租賃公司、北京首都機(jī)場(chǎng)餐飲發(fā)展有限公司、廣州酒家利口福公司、廣州創(chuàng)爾生物、美麗傳奇美容美體公司、保定鈔票紙廠、廣州市景心科技、中國印鈔造幣總公司、云南萬友汽車銷售服務(wù)有限公司、北京固廢物流、烏魯木齊電視臺(tái)廣告部、廣州九重九互聯(lián)網(wǎng)科技、昆明中衡網(wǎng)絡(luò)

【課程特色】

?情境案例教學(xué)。

聚焦管理痛點(diǎn)，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)，解決具體問題，有工具有方法。通過課前案例式調(diào)研、現(xiàn)場(chǎng)的案例萃取，貼近學(xué)員的管理實(shí)際，現(xiàn)場(chǎng)幫助學(xué)員解決管理當(dāng)中的實(shí)際問題。

?引導(dǎo)式教學(xué)體驗(yàn)設(shè)計(jì)與實(shí)施。

不講道理，以學(xué)員為中心，聚焦管理行為改變。通過體驗(yàn)式教學(xué)方法，引導(dǎo)管理者重新思考和感悟管理思維層次、管理責(zé)任心態(tài)與意識(shí)、管理角色定位、領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵，自我反省，打通對(duì)管理的根本認(rèn)知，再結(jié)合管理工具的落地，促進(jìn)其管理思維與管理工具在實(shí)際工作中的融會(huì)貫通。有助于學(xué)員把學(xué)習(xí)到的工具和方法應(yīng)用在實(shí)際工作中。

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