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課程背景：

PDP是Professional Dynametric Programs的英文縮寫，是一種思維模式和行為模式的分析系統(tǒng)。它是由美國南加州大學(xué)統(tǒng)計(jì)科學(xué)研究所與科羅拉多大學(xué)行為科學(xué)研究所在研究了400萬個(gè)案例的基礎(chǔ)上共同發(fā)明的專利，它可以測量出個(gè)人的〖基本行為〗、〖對環(huán)境的反應(yīng)〗和〖可預(yù)測的行為模式〗。此課程應(yīng)用范圍廣泛：

8種語言版本；

34個(gè)國家同步使用；

37年以上研究發(fā)展歷史；

400萬人次有效性研究與追蹤；

2,000萬人次有效計(jì)算機(jī)案例；

5000余家企業(yè)、組織持續(xù)追蹤有效性，96%的準(zhǔn)確度；

IBM、屈臣氏、花旗、聯(lián)想等世界500強(qiáng)企業(yè)首選；

被譽(yù)為全球覆蓋范圍最廣、精確度最高的人力資源診斷系統(tǒng)。

課程目標(biāo)：

快速掌握天生特質(zhì)

了解適性的工作方法

成為管理中的教練

有效的溝通管理

正確的職務(wù)教導(dǎo)

發(fā)揮員工最大潛質(zhì)

運(yùn)用管理調(diào)配部屬工作

針對不同人給予不同協(xié)助

掌握職業(yè)生涯規(guī)劃

掌握部門實(shí)際的人力布局

運(yùn)用共識創(chuàng)造績效。

課程收益：

運(yùn)用科學(xué)化分析組織成員，有效使組織成員達(dá)成共識；

建立人才管理標(biāo)準(zhǔn)化，降低組織內(nèi)部的沖突與危機(jī)；

精確、有效的團(tuán)隊(duì)診斷，幫助學(xué)員了解自身的獨(dú)特性和優(yōu)勢、短板和可能存在的風(fēng)險(xiǎn)；

了解團(tuán)隊(duì)成員的不同風(fēng)格、努力方向和工作狀態(tài)，制定針對性方案調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)績效；

幫助管理者認(rèn)知和開發(fā)自我的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)，發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵激勵(lì)點(diǎn)、天賦優(yōu)勢；

幫助員工通過發(fā)展自身優(yōu)勢來輕松完成職業(yè)生涯的延伸和拓展；

幫助企業(yè)挖掘團(tuán)隊(duì)的獨(dú)特優(yōu)勢，促成高效的團(tuán)隊(duì)合作。

課程學(xué)員：

企業(yè)中基層管理者、人力資源經(jīng)理、部門經(jīng)理、各級主管等。

課程內(nèi)容：

一、PDP成果化應(yīng)用（一）團(tuán)隊(duì)成員自我認(rèn)知

1、發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢認(rèn)知自我

A、天生特質(zhì)能力解析

B、老虎型的特質(zhì)分析

C、孔雀型的特質(zhì)分析

D、考拉型的特質(zhì)分析

E、貓頭鷹型的特質(zhì)分析

F、人格特質(zhì)及行為模式解析

G、職業(yè)傾向測評解析

H、掌握自我優(yōu)勢與工作競爭力

2、運(yùn)用共識創(chuàng)造績效

A、溝通風(fēng)格與影響力

B、了解自己的行事風(fēng)格

C、各特質(zhì)在工作中的優(yōu)勢

D、各特質(zhì)最有生產(chǎn)力來源

E、各特質(zhì)組合給予不同管理模式

3、規(guī)劃你的職業(yè)藍(lán)圖

A、如何做好自我管理

B、找準(zhǔn)職業(yè)生涯發(fā)展方向

C、職場角色精準(zhǔn)定位

D、改善工作模式六步法

二、PDP成果化應(yīng)用（二）團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力提升

1、理解你的天生優(yōu)勢能力

A、如何應(yīng)用自我特質(zhì)與善用他人特質(zhì)達(dá)成工作績效

B、有效適應(yīng)變動的環(huán)境

C、快速建立個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的競爭力

2、如何開發(fā)天賦領(lǐng)導(dǎo)力

A、開啟天生本我

B、根據(jù)天賦建立管理績效

C、天賦特質(zhì)的障礙點(diǎn)

D、如何充分發(fā)揮天賦特質(zhì)

E、天賦特質(zhì)的無限擴(kuò)展

3、團(tuán)隊(duì)成員領(lǐng)導(dǎo)力案例解析

A、量才所用案例解析

B、團(tuán)隊(duì)成員性格特質(zhì)認(rèn)知

C、團(tuán)隊(duì)成員任務(wù)成熟度認(rèn)知

4、運(yùn)用PDP提升工作業(yè)績

A、自我工作思路的分析

B、掌握因人而異的溝通方法與激勵(lì)方式

C、運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化降低組織成本

D、透過標(biāo)準(zhǔn)化的建立提升團(tuán)隊(duì)競爭力

E、透過績效指標(biāo)改善領(lǐng)導(dǎo)力

F、運(yùn)用卓越指標(biāo)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)

5、診斷下屬的成熟度

A、確定下屬任務(wù)的三個(gè)階段

B、衡量員工發(fā)展的兩把尺子

C、診斷下屬發(fā)展的四個(gè)層次

6、選擇你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

A、做一名彈性的領(lǐng)導(dǎo)者

B、個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的診斷

C、四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

D、員工發(fā)展層次與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

7、提升下屬的工作意愿

A、關(guān)注下屬的工作動力

B、金錢在激勵(lì)中的作用

C、四種類型下屬的激勵(lì)技巧

8、運(yùn)用天賦領(lǐng)導(dǎo)力管理團(tuán)隊(duì)

A、明確符合自身特質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

B、了解組建團(tuán)隊(duì)的基本方法

C、了解如何實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢互補(bǔ)

D、了解與團(tuán)隊(duì)互動的基本技巧

E、掌握培養(yǎng)下屬的基本方法

F、掌握因人而異的管理溝通方法

G、掌握因人而異的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方式

9、思維障礙的原因與誤區(qū)

三、PDP成果化應(yīng)用（三）核心管理之溝通

1、卓越溝通中信任建立的技巧

A、開放性

B、可靠性

C、寬容性

D、直接性

2、卓越溝通的四大技巧

A、尊重的技巧

B、恰當(dāng)提問的技巧

C、異地而處傾聽的技巧

D、準(zhǔn)確表達(dá)的技巧

3、團(tuán)隊(duì)成員間溝通特點(diǎn)與技巧

A、權(quán)力型人員特點(diǎn)與溝通技巧

B、表達(dá)型人員特點(diǎn)與溝通技巧

C、精確型人員特點(diǎn)與溝通技巧

D、實(shí)干型人員特點(diǎn)與溝通技巧

四、PDP成果化應(yīng)用（四）核心管理之情緒

1、解讀情緒

2、情緒的內(nèi)涵

3、什么是負(fù)面情緒（SDS量表測試）

4、認(rèn)識自身情緒的能力

5、情緒管理放松療法

A、呼吸放松法

B、肌肉放松法

C、想象放松法

6、合理情緒療法

A、尋找你的ABC

B、非理性信念三特征解析

C、人際關(guān)系黃金法則與反黃金準(zhǔn)則

7、情緒秘密解析（視頻）

五、PDP成果化應(yīng)用（四）核心管理之情商

1、團(tuán)隊(duì)成員間處事秘方

A、滿足孔雀型性格人員十條秘方

B、滿足貓頭鷹型性格人員十條秘方

C、滿足老虎型性格人員十條秘方

D、滿足考拉型性格人員十條秘方

2、組織內(nèi)外部人際關(guān)系建立

A、人際關(guān)系黃金法則

B、公司內(nèi)、外部關(guān)系網(wǎng)搭建

祁老師

祁娜 女士

中國社科院 經(jīng)濟(jì)學(xué)在讀博士

國際SF心理教練、國家注冊心理咨詢師

中國百強(qiáng)培訓(xùn)師

主講課程：

（一）商務(wù)禮儀類

《高端商務(wù)禮儀+涉外商務(wù)禮儀+銷售商務(wù)禮儀+服務(wù)商務(wù)禮儀+職場辦公禮儀》

（二）心理學(xué)應(yīng)用技能類

《科學(xué)解讀情緒與壓力--讓情壓成為生命助動力》

《獨(dú)特女性管理者--心理學(xué)領(lǐng)導(dǎo)魅力塑造》

《破繭成蝶--公眾演講與表達(dá)呈現(xiàn)--心理教練篇》

《Z世代的領(lǐng)跑者--從校園到職場職業(yè)化第一課》

《管理心理學(xué)--高效焦點(diǎn)解決SF+領(lǐng)導(dǎo)力提升》

《高情商溝通與高效焦點(diǎn)解決式提問技巧》

《高級行政秘書助理--實(shí)務(wù)技巧管理訓(xùn)練》

《卓越溝通與交流藝術(shù)--璀璨生輝的語言》

《初-中高級培訓(xùn)講師（TTT）高效焦點(diǎn)解決式訓(xùn)練》

《公文寫作心理學(xué)--高效焦點(diǎn)解決式SF+實(shí)戰(zhàn)技巧》

《會議管理心理學(xué)--高效焦點(diǎn)解決式SF+實(shí)戰(zhàn)技巧》

《團(tuán)隊(duì)管理心理學(xué)--助燃積極內(nèi)驅(qū)力SF+》

《國際心理教練--高效焦點(diǎn)解決體系SFBC》

《國際PDP心理測量與分析解讀》

（三）品位修養(yǎng)類

《鳳凰涅槃--女性增值藝術(shù)--心理成長體驗(yàn)》

《品位藝術(shù)--世界品牌--文化與趣聞》

曾任：

摩托羅拉(中國)電子有限公司企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師

正恒清源水處理科技有限公司營銷副總經(jīng)理

現(xiàn)在：

中國社科院經(jīng)濟(jì)學(xué)在讀博士

北京大學(xué)心理系研究生

國家注冊二級心理咨詢師

清華大學(xué)心理學(xué)系“抗擊疫情心理援助”資質(zhì)

焦點(diǎn)解決短期治療(SFBT)心理咨詢師

加拿大多倫多大學(xué)高效焦點(diǎn)解決(SFBC)心理教練

中國社工聯(lián)合會心理健康委員會注冊心理咨詢師

中國職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會培訓(xùn)專業(yè)委員會委員

美國人力資源協(xié)會(SHRM)會員

中國“百強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)師”獎項(xiàng)

中國“行政管理課程卓越培訓(xùn)師”獎項(xiàng)

中國“行政關(guān)系管理卓越講師”獎項(xiàng)

受聘：

北大國發(fā)院特聘講師

北大光華管理學(xué)院特聘講師

北大醫(yī)學(xué)院特聘講師

清華經(jīng)管學(xué)院特聘講師

清華繼續(xù)教育學(xué)院特聘講師

浙大經(jīng)濟(jì)學(xué)院特聘講師

浙大繼續(xù)教育學(xué)院特聘講師

中山、復(fù)旦、武大、廈大、南大總裁班特聘講師

華為企業(yè)大學(xué)、施耐德電氣大學(xué)、中國移動學(xué)院、國藥大學(xué)、西門子商學(xué)院、綠城管理學(xué)堂、新希望六和商學(xué)院、吉利企業(yè)大學(xué)、中國電信學(xué)院、中國聯(lián)通學(xué)院、LG商學(xué)院、綠地商學(xué)院特聘講師

浙江省金融行業(yè)職業(yè)素養(yǎng)特聘講師

受邀：

CCTV2《財(cái)富故事會》嘉賓

湖南衛(wèi)視《天天向上》嘉賓

河北電視臺《故事坊》嘉賓

東方衛(wèi)視《時(shí)尚匯》嘉賓

高教音像出版社《品味盛宴》光盤責(zé)任編輯

中紡出版社《雅致女人12項(xiàng)魅力修煉》書籍編輯之一

活動策劃兼執(zhí)行：

中海油總公司“品位修養(yǎng)”圣誕晚會

雅致人生“品位盛宴”答謝會

新家泊地產(chǎn)“客戶英倫服務(wù)”體驗(yàn)式課堂

飛亞達(dá)集團(tuán)“領(lǐng)袖商務(wù)魅力”體驗(yàn)式課堂

中集來福士“商務(wù)宴請”情景體驗(yàn)式課堂

中國銀行“品味葡萄酒”體驗(yàn)式課堂

工商銀行“品位修養(yǎng)”體驗(yàn)式課堂

方正“涉外禮儀”體驗(yàn)式課堂

客戶學(xué)員反饋：

啟迪智慧的課程安排，樂在其中的教學(xué)方法，互動交流的思想碰撞，實(shí)訓(xùn)有用的務(wù)實(shí)作風(fēng)，是祁娜老師典型風(fēng)格。 ——北元化工集團(tuán)前董事長 王鳳君

祁娜老師授課風(fēng)格風(fēng)趣幽默，課程講解思路清晰，授課重點(diǎn)突出，案例的選取復(fù)合性極高，能夠帶領(lǐng)學(xué)員通過現(xiàn)象看本質(zhì)，引入對公司現(xiàn)實(shí)問題的解決建議，氣場強(qiáng)大，現(xiàn)場控制能力極強(qiáng)。

——首創(chuàng)鉅大助理總裁 劉靜

聽祁老師的課是一種享受，每一個(gè)舉手投資之間都洋溢著滿滿知識能量，如果美是用于對祁老師個(gè)人的形容，那么愛將會是你聽完課后對她的唯一評價(jià)。

——重慶西部物流園資產(chǎn)公司總經(jīng)理 邱勇

祁娜老師曾為我們單位做過培訓(xùn)，她培訓(xùn)內(nèi)容能夠讓所有員工無枯燥乏味之感，知識面寬泛，既有傳統(tǒng)又有時(shí)尚味道，準(zhǔn)備充足、語言流暢、肢體豐富、端莊優(yōu)雅。我們培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會較多，但是祁娜老師是我們認(rèn)為最優(yōu)秀培訓(xùn)師之一，希望祁娜老師越來越優(yōu)秀，也期待有機(jī)會聆聽祁娜老師講課，享受給我們帶來的知識正能量。再次謝謝祁娜老師。

——工商銀行風(fēng)控中心書記 曹靜

祁老師，我們相識已久，同時(shí)我是她的學(xué)生，她是我的良師益友。企業(yè)培訓(xùn)不能講求紅火熱鬧，而是實(shí)用和接地氣，這其中培訓(xùn)師是關(guān)鍵。十多年來，傳道授業(yè)解惑的路上，留下了祁老師探索、融化和育人的足跡，企業(yè)和員工成長的功勞簿上，有她的一抹亮麗光彩。她貴在十余載如一日辛勤耕耘、誨人不倦、風(fēng)采不減；難在物欲橫流的當(dāng)下仍能不落窠臼、推陳出新地接地氣和講實(shí)效。 ——內(nèi)蒙古一諾金能源董事長 王海平

祁娜老師職業(yè)、干練，氣質(zhì)上佳。主講的《悅在職場》主題培訓(xùn)，有效幫助我們在日常工作生活中提高溝通技巧，學(xué)員調(diào)整心態(tài)和情緒，“像你希望別人如何對待你那樣對待別人”，快樂工作和生活。課堂氣氛活躍，師生互動積極，培訓(xùn)效果很棒！

——方恒地方人事行政總經(jīng)理 白建新

祁娜老師個(gè)人形象氣質(zhì)極佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)，肢體語言運(yùn)用得當(dāng)，授課思路清晰、風(fēng)趣、幽默，能夠調(diào)動學(xué)員的參與性，積極引導(dǎo)學(xué)員思考，恰當(dāng)使用培訓(xùn)技巧調(diào)動現(xiàn)場氣氛。 ——雷沃海外事業(yè)部副總經(jīng)理 沈楊

很有幸參加祁老師的商業(yè)禮儀內(nèi)訓(xùn)課程，祁老師的強(qiáng)大氣場和專業(yè)知識令人印象深刻。商業(yè)禮儀看似簡單，但卻博大精深，國際標(biāo)準(zhǔn)對于處理跨國間文化差異起到了至關(guān)重要的作用。祁老師的教學(xué)風(fēng)格，輕松幽默，理論與課堂體驗(yàn)相結(jié)合，加深學(xué)員的體感。

——龐巴迪中國 前人力資源總監(jiān) 呂騫

看到了您，仿佛就看到了趙雅芝一段很美的傳奇故事在杭州再現(xiàn)，您漂亮、有氣質(zhì)、具有東方女性的魅力，很高興有機(jī)會聽您講課。謝謝您和我們老總的付出！愿您工作順利、健康、開心每一天！ ——咬不得餐飲學(xué)員

部分客戶：

金融銀行業(yè)：嘉實(shí)基金、華商基金、建信基金、銀華基金、民生加銀基金、國泰君安證券、中信建投證券、信達(dá)證券、東方證券、中國證劵、瑞銀證券、傳化控股、海航資本控股、德意志銀行、中國銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、北京銀行、中信銀行、光大銀行、招商銀行、民生銀行、銀登中心、大商所、中信人壽、中國投資、郵政儲蓄銀行、民生銀行、渤海銀行、廣東發(fā)展銀行、廊坊銀行、豐田金融、五礦集團(tuán)財(cái)務(wù)、中郵保險(xiǎn)、中致投資等。

房地產(chǎn)/建筑行業(yè)：萬科股份、萬通地產(chǎn)、陽光100置業(yè)、房地置業(yè)、方恒置業(yè)、瑞華置業(yè)、華潤置地、SOHO中國、億達(dá)中國、遠(yuǎn)洋地產(chǎn)、弘德地產(chǎn)、融創(chuàng)置地、首創(chuàng)鉅大、合眾創(chuàng)展、新世界中國、新家泊地產(chǎn)、鴻發(fā)地產(chǎn)、鴻榮源地產(chǎn)、沙坪建筑、中國新城鎮(zhèn)、大連恒一集團(tuán)、中建三局等。

IT/電子行業(yè)：聯(lián)想、方正、VM ware、清華同方、阿里巴巴、百度、神州數(shù)碼、三星數(shù)據(jù)系統(tǒng)、三星顯示器、西門子、大連華宇、華宇軟件股份、曙光信息產(chǎn)業(yè)、中油瑞飛信息技術(shù)、北京南瑞智芯微電子等。

能源/通訊行業(yè)：中海油、中石化、中石油、國家電網(wǎng)、廣西電業(yè)集團(tuán)、湘電集團(tuán)、桂林電業(yè)、北疆電廠、中國電力、金風(fēng)科技、漢能控股、國核電力、廣東電網(wǎng)、北控水務(wù)、 中國能源工程、中國水電建設(shè)集團(tuán)、中國移動、中國聯(lián)通、北京電信、工信部電信、北京智訊天成。

學(xué)校學(xué)院/行政機(jī)關(guān)：北京大學(xué)總裁班、清華大學(xué)總裁班、復(fù)旦大學(xué)總裁班、浙江大學(xué)總裁班、武漢大學(xué)總裁班、北京外交人員服務(wù)局、國家外匯管理局、國家知識產(chǎn)權(quán)局、北京產(chǎn)權(quán)交易所、湖北省長治婦聯(lián)、天津?yàn)I海開發(fā)區(qū)管委會、石家莊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)管委會等。

生產(chǎn)/加工/制造業(yè)：北汽奔馳、華晨寶馬、一汽奧迪、一汽大眾、北汽福田、北汽股份、北京現(xiàn)代、北京汽車、 長安汽車、奇瑞汽車、一汽錫柴、吉利控股、一汽豐田、上汽大眾、埃肯碳素、寶山鋼鐵、威海三角集團(tuán)、四川星船城水泥、黛安芬國際集團(tuán)、 中糧飼料、施耐德、中聯(lián)重科、三一重工等

醫(yī)院/醫(yī)藥/保健品行業(yè)：北京華鴻醫(yī)藥有限公司、北京國丹皮膚病醫(yī)院、北京生物制品研究所、諾和諾德、杭州天任生物科技、大冢制藥、中奇制藥、中脈科技、新時(shí)代健康產(chǎn)業(yè)、雙鶴藥業(yè)、諾華制藥等。

物流/運(yùn)輸行業(yè)：北京地鐵、京港地鐵、珠江（廣東）國際貨運(yùn)、中國外運(yùn)長航集團(tuán)、中國物流、長春一汽物流、國投中煤同煤京唐港口等。

酒店/超市行業(yè)：中國大飯店、國貿(mào)飯店、長春香格里拉大飯店、凱賓斯基飯店、優(yōu)山美地大酒店、艷陽（中國）度假連鎖集團(tuán)、國安天下第一城、居然安康進(jìn)口超市等。

其他行業(yè)：伊利、蒙牛、今麥郎、華潤雪花、特變電工、漢王科技、國際信托、華熙國際、北京清華陽光能源開發(fā)、中免（北京）商貿(mào)、倍樂生商貿(mào)、居然之家、悟空租車、北元化工、維多利集團(tuán)、龐巴迪、江森自控、富維江森、中國航空股份、南方航空、巴西航空、愛普生、中國重型機(jī)械、安德烈斯蒂爾、士卓曼、正泰電器、鄂爾多斯集團(tuán)、燕趙集團(tuán)、神龍國際集團(tuán)、滿世集團(tuán)、周大福、金伯利鉆石、紅蜻蜓、中集來福士、圣奧集團(tuán)、盛永國貿(mào)、泰康人壽、太平洋保險(xiǎn)、人保財(cái)險(xiǎn)、平安財(cái)險(xiǎn)等。

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