中層管理人員培訓課程
【課程編號】:NX26213
中層管理人員培訓課程
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【所屬類別】:領導力培訓
【培訓課時】:2天,6小時/天
【課程關鍵字】:中層管理培訓
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課程背景:
中層是企業的中堅力量,在組織中起到承上啟下的作用,中層的職業素質、管理能力和領導能力決定了業務發展的速度,決定了組織能否帶領出一支優秀的員工隊伍,決定了能否有效達成組織經營目標和業績。因此,對中層提供系統訓練十分必要。但中層在實際管理中常常存在以下問題:
1、中層缺乏自我定位能力,不能準確進行角色定位;
2、中層在工作中對管理出現的問題不能正確地理解和看待,對上對下都有抱怨,不愿意承擔責任,缺乏正確的管理意識與觀念;
3、中層的時間觀念缺乏,每天的工作缺乏規劃,沒有重點,看起來每天都很忙,但不知在忙什么,忙得沒有效果
4、中層的執行力嚴重缺乏,領導的意圖總是貫徹不到為或者沒有及時落實;
5、中層的領導能力缺乏,影響力不夠,不能有效領導員工,不善于激勵員工和調動員工工作積極性;
6、中層缺乏輔導員工技能,不能很好訓練員工,只會使用,不會訓練,把員工訓練的職責全部交給了人力資源部;
7、中層不善于與上司、下屬、同事溝通,工作常常得不到支持;
8、中層不懂得設定目標,沒有掌握達成目標的科學方法。
……
課程目標:
學員通過系統的管理知識和技能的研習,將相關管理才能落實于日常管理工作,以提升企業管理績效,增強企業核心競爭力,使個人與企業同時受益。
1、統一企業中層與企業經營層的管理理念(了解組織文化內涵,明確管理職責,建立正確態度,認知使命意義,勇于面對挑戰,設定管理基準,培養問題意識);
2、全面提升企業中層管理技能的水準(評價和輔導下屬的業績,發現問題與解決問題的能力,培養與指導部屬的能力,組織與工作協調能力,領導能力與激勵部屬的能力,創新能力);
課程大綱:
一、自身修煉:做最好的自己
1.心態管理:打開窗子,看到一個新世界;
2.武裝自己:與鯊魚一起游泳;
3.樂在工作:讓工作成快樂的生產基地;
4.知行合一:讓思想飛翔、讓行動結果
5.案例分析:德邦的學習型文化
二、贏在中層:如何讓組織決勝于中層?
1.重視貢獻:我能貢獻什么?
2.注重執行:用結果說話;
3.現地現物:有問題現場解決;
4.消除浪費:降低成本就是增加利潤;
5.用人所長:發揮每個人(上級、下屬及自己)的優勢。
6.案例分析:順豐速遞的目標管理
三、找準自己的位置:把事做對和做對的事
1.檢討缺失:糟糕中層的八大罪狀及走入的誤區;
2.管理認知:中層到底該些干什么?
3.中層定位:中層的3大任務與3重境界;
4.案例討論:陳經理的角色錯在哪?
5.軟件升級:從技術走向管理,從管理走向領導。
四、掌握自己的時間:如何高效率地工作?
1.忙-盲-茫:為什么你總是沒有時間?
2.認清問題:時間對中層的壓力;
3.管理時間:究竟如何控制和支配自己的時間;
4.效率工作:以結果為導向的時間管理策略;
5.案例討論:A、任林的問題在哪?B、肖經理如何安排好自己一天?
6.優秀物流經理的一天
五、有效的溝通:如何鼓舞行動、實現成果?
1.終極目標:鼓舞對方達成結果;
2.3個步驟:編碼、解碼、反饋;
3.基本原則:說對方想聽的,聽對方想說的;
4.溝通策略:有效溝通的5個策略;
5.實戰訓練:誰的分享最好?
六、善于激勵別人:如何讓下屬充滿干勁與激情?
1.基本原理:抓糖原理與馬斯諾需求層次理論;
2.激勵菜譜:4種不同人格類型的激勵;
3.2大關鍵:即時性與創意性;
4.實戰演練:訓練你的真誠贊美;
5.頭腦風暴:寫下10種可操作的小激勵策略。
七、做教練型干部:如何培養“打勝仗”的團隊?
1.理解教練:教練是什么?
2.注意事項:如何當好教練?
3.日常教導:中層管理的“三忌”與“三問”;
4.管理猴子:別讓猴子跳回你的背上的3個關鍵點;
5.教導下屬:離場管理的7個步驟。
八、創造真正的執行: 4R績效管理流程?
1.真正執行:如何打造團隊執行力?
2.結果定義:如何進行目標的設定、分解并承諾?
3.鎖定責任:如何進行職責的描述與確認?
4.跟蹤檢查:如何有效跟蹤、檢查與督導?
5.關鍵考核:如何進行業績評介、面談與改善?
6.案例分析:從績效角度解讀為什么順豐速遞成為行業第一?
九、領導的藝術:如何做領導者而不僅是管理者?
1.理解領導力:塑造自身影響力與人格魅力;
2.聚人先造夢:如何成為有跟隨者的領導?
3.做事先安人:如何用對人做對事?
4.修人先修路:如何“修路”提高效率?
5.育人先育魂:如何善用文化的力量?
燕老師
燕鵬飛老師
★前阿里高管
★互聯網企業南方網通總裁顧問
★國內玩具上市企業奧飛動漫互聯網轉型顧問
★光伏行業愛康集團供應鏈顧問
★中國最大2手奢侈品電商平臺聚奢網戰略顧問
★小兵突擊軍旅文化連鎖教育創始人
★中國物流體驗式教學第一人
★寶供物流企業集團內訓師
★加拿大皇家大學工商管理碩士
★現互聯網商業公司集團戰略顧問
★互聯網整合營銷落地理論研發者
★清華大學首席物流官(CLO)
★北京大學客座教授
★國家電網內訓師
簡介
擁有世界500強知名企業管理、培訓經驗、企業營銷策劃管理經驗,曾任阿里集團高管,順豐戰略總監等,多家知名企業戰略顧問
擅長領域:互聯網營銷、營銷管理、供應鏈管理、物流管理
授課風格:主要授課方法是引導式實戰法, 運用:原創營銷理論+標桿案例+最佳實踐+實戰督導的教學模式,從而確保學員的學習效果和課后的應用效能。
主講課程:營銷類:《引爆核營銷》(暢銷書參與及課程講師)、《面對面顧問式銷售技巧》
互聯網類:《互聯網+》、《互聯網思維》、《傳統企業互聯網應用》、《互聯網+物流》
變革管理:《互聯網下的商業模式重組》《企業商業模式分析》、
服務客戶:中國移動(06年開始)、電信、聯通、富士康、華為、中興通訊、廣州本田、富安娜、盛宇家紡、七匹狼、安踏、李寧、奧飛動漫、星輝等、都市麗人、嬌蘭佳人、屈臣氏快客、德賽集團、順豐速遞、圓通速遞、河北移動、中國煙草、華晨寶馬、國家電網保定培訓中心、國藥集團、通化藥業、一致藥業、海王星辰、廣州本田、廣州石化、香港益達、格蘭仕集團、美的集團、中國電信廣東、浙江諸暨郵政,廣東聯通、廣東外運物流、廣州港集團、都勻移動、畢節移動、廣東移動營銷、外運發展華東區、廈門建發集團、河北移動、貴州移動、富力地產、富士康成都、凱立德、南寧移動、南昌煙草、宜昌石化、中石化汕頭、遼寧聯通、飛虎樂購、泉州煙草、富安娜、馨而樂、郵政、匯通快遞、福建順豐、百世物流、圓通等快遞企業
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