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參加人員：

企業(yè)新進主管人員

課程大綱：

壹. 管理者角色定位與管理大環(huán)境變化認知

(一).現(xiàn)代管理者工作崗位的改變（需進化的重點）

●現(xiàn)代主管人員與傳統(tǒng)主管差異何在（領(lǐng)導(dǎo)力之父約翰卡特的新管理者概念）

2010年領(lǐng)導(dǎo)力之父哈佛John P. Kotter的重磅炸彈

2010年開始新管理思維成為新的管理分水嶺

為什么以上的思維在新態(tài)勢下對我們目前來說特別重要（為何有差異又在何處）

我們在新態(tài)勢下該向何種新管理方法改變（不容易的改變）

管理方式不改變會造成甚么創(chuàng)新能力負面影響

(二).企業(yè)團隊與人員結(jié)構(gòu)性的變化

2017年在美國賓大參與的一場討論有感 ( 聽聽國外管理界人士的說法 )

●看看一本老書比爾蓋茲唯一的未來之路（你忽略了什么）

●約翰·奈斯比特的未來大趨勢（全球50位管理大師之一）

大趨勢 掌控大趨勢 中國大趨勢

●理解變遷下的新思維與新能力

社會 技術(shù) 運營模式 管理新模型 人力需求與培育能力重點 生存競爭焦點

為何上來與下去速度都超快

(三).我該如何邁開自己的步伐（杰出管理者該有的心智模式與自我驅(qū)動力）

●重視自己能力 重視崗位工作 重視自我進化

重點不是你正站立的位置 而在于你正朝甚么方向移動

●《孟子》盡其心者，知其性也，知其性，則知天矣

●《孫子兵法》夫未戰(zhàn)而廟算勝者, 得算多也; 未戰(zhàn)而廟算不勝者, 得算少也.多

算勝,少算不勝, 而況于無算乎? 吾以此觀之, 勝負見矣.

●《荀子·王霸》：擇其善者而明用之。上詐其下，下詐其上，則是上下析也。如

是，則敵國輕之，與國疑之，權(quán)謀日行而國不免危削

貳. 管理新模式與領(lǐng)導(dǎo)模式改變的分析

(一).現(xiàn)代管理者工作崗位的創(chuàng)新改變（管理人員的認知與定位）

●現(xiàn)代中高層管理人員與傳統(tǒng)主管差異作法何在（領(lǐng)導(dǎo)力之父約翰卡特的新管理者概念）

2010年領(lǐng)導(dǎo)力之父哈佛John P. Kotter的重磅炸彈影響了哪些管理操作手法

管理與領(lǐng)導(dǎo)中28與82的變化

●領(lǐng)導(dǎo)人員管理中該特別該注意哪些部屬能力

趨勢管理之父對目前人員特質(zhì)做了以下描述

( 企圖心與野心 服從力 舞臺 應(yīng)變力 自我思維與野性 )

案例分析 馬云與阿里巴巴的操作思維可以借鏡

任正非 你不要在后面山頭指揮 我要在**前一線看到你

貳.總結(jié)管理者在領(lǐng)導(dǎo)與管理工作的自我認知

(一).現(xiàn)代管理者應(yīng)有的角色扮演與職責(zé)（主管的角色扮演認知）

●管理者角色定位與工作導(dǎo)向的分析

中層管理人員角色定位與工作的分析

基層管理人員角色定位與工作的分析

●2018四月份公司會議發(fā)生的故事（老板生氣的理由）

●管理者角色工作的致命地雷（國內(nèi)管理人員的通病）

(二).企業(yè)中高層管理人員的風(fēng)范案例（以人物的作風(fēng)看團隊工作影響）

生活習(xí)俗與工作價值觀

精神追求與工作價值觀

道德行為與工作價值觀

思維方式與工作價值觀

(三).總結(jié)管理人員管理四層面分析（找出你常忽略的地方）

●工作的改善層面分析常忽略的地方

●工作的管理層面分析常忽略的地方

●部屬的培育層面分析常忽略的地方

●組織運作關(guān)系層面分析常忽略的地方

(四).管理者對團隊凝聚的投資分析

●承上啟下與承下起上

●舍與得案例分析 廈門優(yōu)必德漆線雕的作為故事

三榮陶瓷的培育故事

●管理者對團隊的建設(shè)

該建立雙向影響 失職

不會影響 感與敢

建立部屬危機意識能力

叁. 管理者工作態(tài)度自我檢討與改正分析

(一).管理者工作能力中的自覺能力與自我修練

●看一份令人吃驚的超大型企業(yè)調(diào)研報告 (基層員工對主管的評價與缺失)

●以自己工作態(tài)度面檢討效益問題

●以自己工作行為面檢討效益問題

●以自己個人職業(yè)性格面檢討效益問題

(二).新進管理者**易犯的12項錯誤分析

●做好人 ●講困難 ●考上司 ●錄音帶 ●公平心 ●推責(zé)任 ●不學(xué)習(xí) ●不教導(dǎo)

●不觀察 ●不追蹤 ●有依賴 ●事躬親

(三).管理者要在提高目標績效上下功夫（你常忽略的問題在何處）

●目標績效執(zhí)行管理三項核心流程

◆ 真正了解工作問題點與修練重點（了解工作中的什么）

◆ 設(shè)定階段方向問題點與修練重點（階段工作設(shè)定理由）

◆ 監(jiān)控督導(dǎo)營運問題點與修練重點（工作需監(jiān)督什么）

(四).管理者不同行為模式對工作協(xié)作的影響

●Life Orientation個人行為模式為何特別重要（因人而異的重要性與效率性）

管理環(huán)境Behavioral Risk 的「行為面風(fēng)險」

●工作中的知己與知彼（觀察工作與行為性向?qū)f(xié)作至關(guān)重要）

組織各單位成員在協(xié)作上的行為特征對應(yīng)

(五).管理者哪些性格陰影會對團隊產(chǎn)生負面影響（曾文正公家書）

高高在上，敬而遠之

處事不合，憤而遠之

唯派是舉，離而遠之

不講廉潔，厭而遠之

城府太深，畏而遠之

優(yōu)柔寡斷，疑而遠之

游移多變，恐而遠之

述而不作，煩而遠之

不循章法，散而遠之

亂施批評，避而遠之

剛愎自用；怒而遠之

平庸無能，藐而遠之

粗陋魯莽，鄙而遠之

(六).管理者常犯的錯誤在何處參考 （管理者常犯30項錯誤的自我省思）

2008上海社科院對國內(nèi)企業(yè)員工針對管理者的抽樣調(diào)查報告

肆. 管理者對團隊建設(shè)管理需做好以下層面

(一).由動物群體本能中進化思考

●比爾蓋茲的說法

●野牛野馬 大雁 狼 (有得也有失)

●服從的羊與野性的狼 (傳統(tǒng)文化沖擊)

●2017新興起的蜜蜂與蒼蠅新思維 (十字路口的突破)

(二).領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)能力改變

●團對成員受眾的悄然變化

●管理者現(xiàn)在作法傳統(tǒng)差異該在何處

上至下 與下至上的運營軌道（現(xiàn)今世界超大企業(yè)的共似性）

由統(tǒng)御向領(lǐng)導(dǎo)過渡

●國學(xué)中必須學(xué)習(xí)的箴言孟子梁惠王篇

(三).孫子兵法如是說（兵與精兵的鍛煉與培育過程）

●九地篇 有無度之將無畏戰(zhàn)之兵

●養(yǎng)兵千日用于一時

●下屬的指導(dǎo)與培育（養(yǎng)與用的觀察）

(四).團隊工作精神需有細致化與危機意識

●成員工作常交差了事態(tài)度

●成員無細致化的工匠精神

●成員工作與職業(yè)的危機感

●成員直接與間接成本概念

●檢討命令控制往領(lǐng)導(dǎo)影響

伍. 管理者對團隊執(zhí)行與協(xié)作效率需有效分析

(一).當傳遞信息溝通失效造成難產(chǎn)的原因

●上級的意圖與目標方針跨階傳遞不夠清晰與變形

●想把執(zhí)行計劃很快速的完成，規(guī)劃與命令下達粗放

●對任務(wù)執(zhí)行目標太理想化，可行性含糊

●沒有得到其他部門相關(guān)人員合作價值觀確定

●執(zhí)行操作責(zé)任不夠明確沒有連結(jié)化

●當前背景資料說明不足，使執(zhí)行者忽略地雷何在

●對人員執(zhí)行能力與跨越過程出現(xiàn)的障礙判斷不足

(二).工作執(zhí)行要遵從上級和協(xié)調(diào)同事間的工作效率（管理者常犯的誤區(qū)與問題解決）

●先了解領(lǐng)導(dǎo)的以及你自己的工作方式與期望

問題分析與解決：領(lǐng)導(dǎo)的真切與價值觀順序（上級的想法與意圖）

自己的工作方式和領(lǐng)導(dǎo)期望落差在哪

真正了解任務(wù)在大計劃中的位置

聽的方式與問的方式毛病在哪

●確定采用何種方式來和其他單位協(xié)作

問題分析與解決：WHAT WHY WHEN WHO WHERE HOW

共識與價值觀落差

協(xié)調(diào)共識溝通含糊落差

階段拆分與階段目標

協(xié)作障礙在哪與排除

重點是執(zhí)行完成度

協(xié)作重要性與執(zhí)行落差會造成的負面影響說清楚

●你永遠要比上級對你地期望要更有執(zhí)行效率

問題分析與解決：協(xié)作的效費比注意到?jīng)]

工匠精神價值觀

部屬執(zhí)行時的落差

上級對你執(zhí)行的價值期望（完成度與完成時間）

(三).管理者對團隊命令下達的溝通效率

●沒有確切指出問題與行為的錯誤之處

●能清楚的告知不希望的行為，但沒有聚焦于所希望的行為是什么

●拐彎末角不夠率直表達

●抓緊時間不延遲溝通

●使用不耐的語氣或語氣用詞使用不當

●跟員工面談時一心兩用不尊重員工

●注意授權(quán)之后的回收問題

陸. 領(lǐng)導(dǎo)與團隊執(zhí)行管理互相影響的關(guān)鍵點

(一).2010開始的管理新革命的關(guān)鍵點（對新執(zhí)行管理的新認知）

●領(lǐng)導(dǎo)變革之父約翰·科特 John P. Kotter 對團隊執(zhí)行力提升的總結(jié)

●提升執(zhí)行力需改變思維價值觀中的習(xí)慣領(lǐng)域

●提升執(zhí)行力需強化團隊人際關(guān)系與凝聚力

●提升執(zhí)行力需有民主下的良好溝通環(huán)境

●提升執(zhí)行力需對人員行為性向模式了解差異對應(yīng)

(二).帶領(lǐng)團隊需有細致化的執(zhí)行力意識（新工匠精神）

●工作常交差了事態(tài)度檢查

●無細致化的工匠精神灌輸

●工作與職業(yè)的危機感教育

●直接與間接成本概念導(dǎo)入

●主管命令控制往領(lǐng)導(dǎo)影響過度的分析

(三).管理者構(gòu)建凝聚力對執(zhí)行力的影響成正比

凝聚力管理案例分析：

●李.艾柯卡在接管克萊斯勒公司發(fā)現(xiàn)（70年代克萊斯勒的破產(chǎn)危機）

真的是團隊嗎（一群在同一地點工作的群體而已）

凝聚力與人際關(guān)系的網(wǎng)狀絲線

李.艾柯卡到底做了些什么

凝聚力拯救了克萊斯勒（凝聚力管理后續(xù)對日企影響）

●廈門DELL凝聚力活動對全廈門企業(yè)的影響（參考眾多廈門企業(yè)目前作法）

●廈門優(yōu)必德領(lǐng)導(dǎo)的作為

(四).提高部屬執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)技巧總結(jié)

●對工作執(zhí)行進行要細分與分階段

●管理控制要因人因事而不同

●要理解人的價值觀會不同

●不要常事必躬親

●不要只批評員工工作而無指導(dǎo)

●員工的工作過程中要得到激勵

●激勵細分下的杰出表現(xiàn)

(五).團隊中細致改善與管理模式創(chuàng)新的方向

●工作節(jié)奏感檢討分析與改善

●工作知識成為企業(yè)知識資產(chǎn)檢討分析與改善

●工作火花碰撞概念檢討分析與改善

●能力周期喪失檢討分析與改善

●領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)模式檢討分析與改善

●組織成員凝聚力檢討分析與改善

(六).主管人員管理工作日常檢查表（以參考檢討表作日常參考改善）

(七).主管人員對組織管理效率的對照檢討表（工作模式分析）參考表

左老師

德國聯(lián)邦埃森大學(xué)工設(shè)DID博士。現(xiàn)任（臺灣）產(chǎn)品科技升級協(xié)會秘書長，臺北市兩岸四地文教經(jīng)貿(mào)交流協(xié)會秘書長，上海市政府中小企業(yè)服務(wù)中心資深輔導(dǎo)顧問，中國國際商務(wù)咨詢顧問師評價委員會評審委員，加拿大國立皇家大學(xué)企管研究所課程教授。

★ 德國聯(lián)邦埃森大學(xué)工設(shè)DID博士

★ 曾任SAHAKREAH 食品工業(yè)集團(東南亞)集團總經(jīng)理

★ 曾任飛龍汽車工業(yè)制造股份有限公司副董事長兼總經(jīng)理

★ (臺灣)產(chǎn)品科技升級協(xié)會 秘書長

★ 臺北市兩岸四地文教經(jīng)貿(mào)交流協(xié)會秘書長

★ 中國國際商務(wù)咨詢顧問師評價委員會( IBCAC )評審委員

★ 德國ÖTTOHANTS MUKERLER GROP 生化科技集團董事會副主席

德國國家營銷指導(dǎo)經(jīng)營管理學(xué)會SUPD研修認證

日本電通廣告營銷創(chuàng)意激蕩POPAS海外訓(xùn)練研習(xí)認證

美國商業(yè)經(jīng)營管理協(xié)會AMA研習(xí)（MARKETING MANAGEMENT）

全球商業(yè)競爭力組織I.C.M.A資格（亞洲六位之一）

世界工業(yè)設(shè)計聯(lián)盟 ICSID 國際正會員.1984-

美國商業(yè)管理教育協(xié)會AABE商業(yè)競爭戰(zhàn)略研究員

曾考察世界67個國,是國內(nèi)少數(shù)能把創(chuàng)意實際運用于戰(zhàn)略.營銷.策略.核心競爭力及企業(yè)經(jīng)營管理層面的實戰(zhàn)專家,在國內(nèi)外擁有非常豐富實戰(zhàn)及指導(dǎo)顧經(jīng)驗.

企業(yè)策劃執(zhí)行經(jīng)驗 21年，高級主管或公司法人經(jīng)驗19年，協(xié)助高層經(jīng)營管理；顧問經(jīng)驗18年，企業(yè)訓(xùn)練及授課講師經(jīng)驗21年，創(chuàng)意營銷及市場競爭策略經(jīng)驗19年 、在企業(yè)競爭力突破與營銷戰(zhàn)略顧問領(lǐng)域中具知名地位。

一般經(jīng)歷：

東方廣告股份有限公司主設(shè)計師、組長；匹歐匹實業(yè)股份有限公司董事副總經(jīng)理

CAPITAL SHOES GROP U.S.A創(chuàng)意營銷顧問(集團)；動腦雜志杜特約專櫚主筆 點子專家

(臺灣)商品流通協(xié)會執(zhí)行長；(臺灣)企業(yè)經(jīng)營顧問管理協(xié)會教委會副主委

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