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參加人員：

企業(yè)新進(jìn)主管人員

課程大綱：

壹. 管理者角色定位與管理大環(huán)境變化認(rèn)知

(一).現(xiàn)代管理者工作崗位的改變（需進(jìn)化的重點(diǎn)）

●現(xiàn)代主管人員與傳統(tǒng)主管差異何在（領(lǐng)導(dǎo)力之父約翰卡特的新管理者概念）

2010年領(lǐng)導(dǎo)力之父哈佛John P. Kotter的重磅炸彈

2010年開始新管理思維成為新的管理分水嶺

為什么以上的思維在新態(tài)勢(shì)下對(duì)我們目前來(lái)說(shuō)特別重要（為何有差異又在何處）

我們?cè)谛聭B(tài)勢(shì)下該向何種新管理方法改變（不容易的改變）

管理方式不改變會(huì)造成甚么創(chuàng)新能力負(fù)面影響

(二).企業(yè)團(tuán)隊(duì)與人員結(jié)構(gòu)性的變化

2017年在美國(guó)賓大參與的一場(chǎng)討論有感 ( 聽聽國(guó)外管理界人士的說(shuō)法 )

●看看一本老書比爾蓋茲唯一的未來(lái)之路（你忽略了什么）

●約翰·奈斯比特的未來(lái)大趨勢(shì)（全球50位管理大師之一）

大趨勢(shì) 掌控大趨勢(shì) 中國(guó)大趨勢(shì)

●理解變遷下的新思維與新能力

社會(huì) 技術(shù) 運(yùn)營(yíng)模式 管理新模型 人力需求與培育能力重點(diǎn) 生存競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)

為何上來(lái)與下去速度都超快

(三).我該如何邁開自己的步伐（杰出管理者該有的心智模式與自我驅(qū)動(dòng)力）

●重視自己能力 重視崗位工作 重視自我進(jìn)化

重點(diǎn)不是你正站立的位置 而在于你正朝甚么方向移動(dòng)

●《孟子》盡其心者，知其性也，知其性，則知天矣

●《孫子兵法》夫未戰(zhàn)而廟算勝者, 得算多也; 未戰(zhàn)而廟算不勝者, 得算少也.多

算勝,少算不勝, 而況于無(wú)算乎? 吾以此觀之, 勝負(fù)見矣.

●《荀子·王霸》：擇其善者而明用之。上詐其下，下詐其上，則是上下析也。如

是，則敵國(guó)輕之，與國(guó)疑之，權(quán)謀日行而國(guó)不免危削

貳. 管理新模式與領(lǐng)導(dǎo)模式改變的分析

(一).現(xiàn)代管理者工作崗位的創(chuàng)新改變（管理人員的認(rèn)知與定位）

●現(xiàn)代中高層管理人員與傳統(tǒng)主管差異作法何在（領(lǐng)導(dǎo)力之父約翰卡特的新管理者概念）

2010年領(lǐng)導(dǎo)力之父哈佛John P. Kotter的重磅炸彈影響了哪些管理操作手法

管理與領(lǐng)導(dǎo)中28與82的變化

●領(lǐng)導(dǎo)人員管理中該特別該注意哪些部屬能力

趨勢(shì)管理之父對(duì)目前人員特質(zhì)做了以下描述

( 企圖心與野心 服從力 舞臺(tái) 應(yīng)變力 自我思維與野性 )

案例分析 馬云與阿里巴巴的操作思維可以借鏡

任正非 你不要在后面山頭指揮 我要在**前一線看到你

貳.總結(jié)管理者在領(lǐng)導(dǎo)與管理工作的自我認(rèn)知

(一).現(xiàn)代管理者應(yīng)有的角色扮演與職責(zé)（主管的角色扮演認(rèn)知）

●管理者角色定位與工作導(dǎo)向的分析

中層管理人員角色定位與工作的分析

基層管理人員角色定位與工作的分析

●2018四月份公司會(huì)議發(fā)生的故事（老板生氣的理由）

●管理者角色工作的致命地雷（國(guó)內(nèi)管理人員的通病）

(二).企業(yè)中高層管理人員的風(fēng)范案例（以人物的作風(fēng)看團(tuán)隊(duì)工作影響）

生活習(xí)俗與工作價(jià)值觀

精神追求與工作價(jià)值觀

道德行為與工作價(jià)值觀

思維方式與工作價(jià)值觀

(三).總結(jié)管理人員管理四層面分析（找出你常忽略的地方）

●工作的改善層面分析常忽略的地方

●工作的管理層面分析常忽略的地方

●部屬的培育層面分析常忽略的地方

●組織運(yùn)作關(guān)系層面分析常忽略的地方

(四).管理者對(duì)團(tuán)隊(duì)凝聚的投資分析

●承上啟下與承下起上

●舍與得案例分析 廈門優(yōu)必德漆線雕的作為故事

三榮陶瓷的培育故事

●管理者對(duì)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)

該建立雙向影響 失職

不會(huì)影響 感與敢

建立部屬危機(jī)意識(shí)能力

叁. 管理者工作態(tài)度自我檢討與改正分析

(一).管理者工作能力中的自覺能力與自我修練

●看一份令人吃驚的超大型企業(yè)調(diào)研報(bào)告 (基層員工對(duì)主管的評(píng)價(jià)與缺失)

●以自己工作態(tài)度面檢討效益問(wèn)題

●以自己工作行為面檢討效益問(wèn)題

●以自己個(gè)人職業(yè)性格面檢討效益問(wèn)題

(二).新進(jìn)管理者**易犯的12項(xiàng)錯(cuò)誤分析

●做好人 ●講困難 ●考上司 ●錄音帶 ●公平心 ●推責(zé)任 ●不學(xué)習(xí) ●不教導(dǎo)

●不觀察 ●不追蹤 ●有依賴 ●事躬親

(三).管理者要在提高目標(biāo)績(jī)效上下功夫（你常忽略的問(wèn)題在何處）

●目標(biāo)績(jī)效執(zhí)行管理三項(xiàng)核心流程

◆ 真正了解工作問(wèn)題點(diǎn)與修練重點(diǎn)（了解工作中的什么）

◆ 設(shè)定階段方向問(wèn)題點(diǎn)與修練重點(diǎn)（階段工作設(shè)定理由）

◆ 監(jiān)控督導(dǎo)營(yíng)運(yùn)問(wèn)題點(diǎn)與修練重點(diǎn)（工作需監(jiān)督什么）

(四).管理者不同行為模式對(duì)工作協(xié)作的影響

●Life Orientation個(gè)人行為模式為何特別重要（因人而異的重要性與效率性）

管理環(huán)境Behavioral Risk 的「行為面風(fēng)險(xiǎn)」

●工作中的知己與知彼（觀察工作與行為性向?qū)f(xié)作至關(guān)重要）

組織各單位成員在協(xié)作上的行為特征對(duì)應(yīng)

(五).管理者哪些性格陰影會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生負(fù)面影響（曾文正公家書）

高高在上，敬而遠(yuǎn)之

處事不合，憤而遠(yuǎn)之

唯派是舉，離而遠(yuǎn)之

不講廉潔，厭而遠(yuǎn)之

城府太深，畏而遠(yuǎn)之

優(yōu)柔寡斷，疑而遠(yuǎn)之

游移多變，恐而遠(yuǎn)之

述而不作，煩而遠(yuǎn)之

不循章法，散而遠(yuǎn)之

亂施批評(píng)，避而遠(yuǎn)之

剛愎自用；怒而遠(yuǎn)之

平庸無(wú)能，藐而遠(yuǎn)之

粗陋魯莽，鄙而遠(yuǎn)之

(六).管理者常犯的錯(cuò)誤在何處參考 （管理者常犯30項(xiàng)錯(cuò)誤的自我省思）

2008上海社科院對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)員工針對(duì)管理者的抽樣調(diào)查報(bào)告

肆. 管理者對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理需做好以下層面

(一).由動(dòng)物群體本能中進(jìn)化思考

●比爾蓋茲的說(shuō)法

●野牛野馬 大雁 狼 (有得也有失)

●服從的羊與野性的狼 (傳統(tǒng)文化沖擊)

●2017新興起的蜜蜂與蒼蠅新思維 (十字路口的突破)

(二).領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)能力改變

●團(tuán)對(duì)成員受眾的悄然變化

●管理者現(xiàn)在作法傳統(tǒng)差異該在何處

上至下 與下至上的運(yùn)營(yíng)軌道（現(xiàn)今世界超大企業(yè)的共似性）

由統(tǒng)御向領(lǐng)導(dǎo)過(guò)渡

●國(guó)學(xué)中必須學(xué)習(xí)的箴言孟子梁惠王篇

(三).孫子兵法如是說(shuō)（兵與精兵的鍛煉與培育過(guò)程）

●九地篇 有無(wú)度之將無(wú)畏戰(zhàn)之兵

●養(yǎng)兵千日用于一時(shí)

●下屬的指導(dǎo)與培育（養(yǎng)與用的觀察）

(四).團(tuán)隊(duì)工作精神需有細(xì)致化與危機(jī)意識(shí)

●成員工作常交差了事態(tài)度

●成員無(wú)細(xì)致化的工匠精神

●成員工作與職業(yè)的危機(jī)感

●成員直接與間接成本概念

●檢討命令控制往領(lǐng)導(dǎo)影響

伍. 管理者對(duì)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行與協(xié)作效率需有效分析

(一).當(dāng)傳遞信息溝通失效造成難產(chǎn)的原因

●上級(jí)的意圖與目標(biāo)方針跨階傳遞不夠清晰與變形

●想把執(zhí)行計(jì)劃很快速的完成，規(guī)劃與命令下達(dá)粗放

●對(duì)任務(wù)執(zhí)行目標(biāo)太理想化，可行性含糊

●沒有得到其他部門相關(guān)人員合作價(jià)值觀確定

●執(zhí)行操作責(zé)任不夠明確沒有連結(jié)化

●當(dāng)前背景資料說(shuō)明不足，使執(zhí)行者忽略地雷何在

●對(duì)人員執(zhí)行能力與跨越過(guò)程出現(xiàn)的障礙判斷不足

(二).工作執(zhí)行要遵從上級(jí)和協(xié)調(diào)同事間的工作效率（管理者常犯的誤區(qū)與問(wèn)題解決）

●先了解領(lǐng)導(dǎo)的以及你自己的工作方式與期望

問(wèn)題分析與解決：領(lǐng)導(dǎo)的真切與價(jià)值觀順序（上級(jí)的想法與意圖）

自己的工作方式和領(lǐng)導(dǎo)期望落差在哪

真正了解任務(wù)在大計(jì)劃中的位置

聽的方式與問(wèn)的方式毛病在哪

●確定采用何種方式來(lái)和其他單位協(xié)作

問(wèn)題分析與解決：WHAT WHY WHEN WHO WHERE HOW

共識(shí)與價(jià)值觀落差

協(xié)調(diào)共識(shí)溝通含糊落差

階段拆分與階段目標(biāo)

協(xié)作障礙在哪與排除

重點(diǎn)是執(zhí)行完成度

協(xié)作重要性與執(zhí)行落差會(huì)造成的負(fù)面影響說(shuō)清楚

●你永遠(yuǎn)要比上級(jí)對(duì)你地期望要更有執(zhí)行效率

問(wèn)題分析與解決：協(xié)作的效費(fèi)比注意到?jīng)]

工匠精神價(jià)值觀

部屬執(zhí)行時(shí)的落差

上級(jí)對(duì)你執(zhí)行的價(jià)值期望（完成度與完成時(shí)間）

(三).管理者對(duì)團(tuán)隊(duì)命令下達(dá)的溝通效率

●沒有確切指出問(wèn)題與行為的錯(cuò)誤之處

●能清楚的告知不希望的行為，但沒有聚焦于所希望的行為是什么

●拐彎末角不夠率直表達(dá)

●抓緊時(shí)間不延遲溝通

●使用不耐的語(yǔ)氣或語(yǔ)氣用詞使用不當(dāng)

●跟員工面談時(shí)一心兩用不尊重員工

●注意授權(quán)之后的回收問(wèn)題

陸. 領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行管理互相影響的關(guān)鍵點(diǎn)

(一).2010開始的管理新革命的關(guān)鍵點(diǎn)（對(duì)新執(zhí)行管理的新認(rèn)知）

●領(lǐng)導(dǎo)變革之父約翰·科特 John P. Kotter 對(duì)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升的總結(jié)

●提升執(zhí)行力需改變思維價(jià)值觀中的習(xí)慣領(lǐng)域

●提升執(zhí)行力需強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系與凝聚力

●提升執(zhí)行力需有民主下的良好溝通環(huán)境

●提升執(zhí)行力需對(duì)人員行為性向模式了解差異對(duì)應(yīng)

(二).帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)需有細(xì)致化的執(zhí)行力意識(shí)（新工匠精神）

●工作常交差了事態(tài)度檢查

●無(wú)細(xì)致化的工匠精神灌輸

●工作與職業(yè)的危機(jī)感教育

●直接與間接成本概念導(dǎo)入

●主管命令控制往領(lǐng)導(dǎo)影響過(guò)度的分析

(三).管理者構(gòu)建凝聚力對(duì)執(zhí)行力的影響成正比

凝聚力管理案例分析：

●李.艾柯卡在接管克萊斯勒公司發(fā)現(xiàn)（70年代克萊斯勒的破產(chǎn)危機(jī)）

真的是團(tuán)隊(duì)嗎（一群在同一地點(diǎn)工作的群體而已）

凝聚力與人際關(guān)系的網(wǎng)狀絲線

李.艾柯卡到底做了些什么

凝聚力拯救了克萊斯勒（凝聚力管理后續(xù)對(duì)日企影響）

●廈門DELL凝聚力活動(dòng)對(duì)全廈門企業(yè)的影響（參考眾多廈門企業(yè)目前作法）

●廈門優(yōu)必德領(lǐng)導(dǎo)的作為

(四).提高部屬執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)技巧總結(jié)

●對(duì)工作執(zhí)行進(jìn)行要細(xì)分與分階段

●管理控制要因人因事而不同

●要理解人的價(jià)值觀會(huì)不同

●不要常事必躬親

●不要只批評(píng)員工工作而無(wú)指導(dǎo)

●員工的工作過(guò)程中要得到激勵(lì)

●激勵(lì)細(xì)分下的杰出表現(xiàn)

(五).團(tuán)隊(duì)中細(xì)致改善與管理模式創(chuàng)新的方向

●工作節(jié)奏感檢討分析與改善

●工作知識(shí)成為企業(yè)知識(shí)資產(chǎn)檢討分析與改善

●工作火花碰撞概念檢討分析與改善

●能力周期喪失檢討分析與改善

●領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)模式檢討分析與改善

●組織成員凝聚力檢討分析與改善

(六).主管人員管理工作日常檢查表（以參考檢討表作日常參考改善）

(七).主管人員對(duì)組織管理效率的對(duì)照檢討表（工作模式分析）參考表

左老師

德國(guó)聯(lián)邦埃森大學(xué)工設(shè)DID博士。現(xiàn)任（臺(tái)灣）產(chǎn)品科技升級(jí)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)，臺(tái)北市兩岸四地文教經(jīng)貿(mào)交流協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)，上海市政府中小企業(yè)服務(wù)中心資深輔導(dǎo)顧問(wèn)，中國(guó)國(guó)際商務(wù)咨詢顧問(wèn)師評(píng)價(jià)委員會(huì)評(píng)審委員，加拿大國(guó)立皇家大學(xué)企管研究所課程教授。

★ 德國(guó)聯(lián)邦埃森大學(xué)工設(shè)DID博士

★ 曾任SAHAKREAH 食品工業(yè)集團(tuán)(東南亞)集團(tuán)總經(jīng)理

★ 曾任飛龍汽車工業(yè)制造股份有限公司副董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理

★ (臺(tái)灣)產(chǎn)品科技升級(jí)協(xié)會(huì) 秘書長(zhǎng)

★ 臺(tái)北市兩岸四地文教經(jīng)貿(mào)交流協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)

★ 中國(guó)國(guó)際商務(wù)咨詢顧問(wèn)師評(píng)價(jià)委員會(huì)( IBCAC )評(píng)審委員

★ 德國(guó)ÖTTOHANTS MUKERLER GROP 生化科技集團(tuán)董事會(huì)副主席

德國(guó)國(guó)家營(yíng)銷指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)管理學(xué)會(huì)SUPD研修認(rèn)證

日本電通廣告營(yíng)銷創(chuàng)意激蕩POPAS海外訓(xùn)練研習(xí)認(rèn)證

美國(guó)商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理協(xié)會(huì)AMA研習(xí)（MARKETING MANAGEMENT）

全球商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力組織I.C.M.A資格（亞洲六位之一）

世界工業(yè)設(shè)計(jì)聯(lián)盟 ICSID 國(guó)際正會(huì)員.1984-

美國(guó)商業(yè)管理教育協(xié)會(huì)AABE商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究員

曾考察世界67個(gè)國(guó),是國(guó)內(nèi)少數(shù)能把創(chuàng)意實(shí)際運(yùn)用于戰(zhàn)略.營(yíng)銷.策略.核心競(jìng)爭(zhēng)力及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理層面的實(shí)戰(zhàn)專家,在國(guó)內(nèi)外擁有非常豐富實(shí)戰(zhàn)及指導(dǎo)顧經(jīng)驗(yàn).

企業(yè)策劃執(zhí)行經(jīng)驗(yàn) 21年，高級(jí)主管或公司法人經(jīng)驗(yàn)19年，協(xié)助高層經(jīng)營(yíng)管理；顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)18年，企業(yè)訓(xùn)練及授課講師經(jīng)驗(yàn)21年，創(chuàng)意營(yíng)銷及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略經(jīng)驗(yàn)19年 、在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力突破與營(yíng)銷戰(zhàn)略顧問(wèn)領(lǐng)域中具知名地位。

一般經(jīng)歷：

東方廣告股份有限公司主設(shè)計(jì)師、組長(zhǎng)；匹歐匹實(shí)業(yè)股份有限公司董事副總經(jīng)理

CAPITAL SHOES GROP U.S.A創(chuàng)意營(yíng)銷顧問(wèn)(集團(tuán))；動(dòng)腦雜志杜特約專櫚主筆 點(diǎn)子專家

(臺(tái)灣)商品流通協(xié)會(huì)執(zhí)行長(zhǎng)；(臺(tái)灣)企業(yè)經(jīng)營(yíng)顧問(wèn)管理協(xié)會(huì)教委會(huì)副主委

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