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【課程介紹】

本課程討論如何把項(xiàng)目管理工具方法應(yīng)用到各自的企業(yè)實(shí)踐中，討論如何根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理體系、定義和運(yùn)作PMO職能，讓項(xiàng)目管理為客戶、員工、股東、管理層和其他干系人帶來(lái)看得見(jiàn)的收益。

通過(guò)培訓(xùn)的參訓(xùn)人員回到工作中，可以快速優(yōu)化項(xiàng)目管理流程、調(diào)整PMO職能、解決企業(yè)當(dāng)前面臨的項(xiàng)目管理問(wèn)題，真正展示項(xiàng)目管理對(duì)于組織盈利能力的貢獻(xiàn)，真正體現(xiàn)項(xiàng)目管理專業(yè)人士（PMP）的職業(yè)價(jià)值。

2天的集中輔導(dǎo)的主要在于傳遞項(xiàng)目管理和PMO領(lǐng)域的最佳實(shí)踐，并為解決客戶面臨的關(guān)鍵問(wèn)題提出指導(dǎo)，確定后續(xù)行動(dòng)方向。

【受眾對(duì)象】

PMO總監(jiān)/經(jīng)理、高級(jí)管理層、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目集經(jīng)理、項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目管理工程師、助理項(xiàng)目經(jīng)理、敏捷/產(chǎn)品開(kāi)發(fā)經(jīng)理等，從事項(xiàng)目管理或相關(guān)管理工作的人員，對(duì)PMO建設(shè)與管理有興趣的人員。

【課程內(nèi)容】

本課程授課內(nèi)容主要包括以下部分（企業(yè)內(nèi)訓(xùn)可根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行裁剪）

概述部分：

1、項(xiàng)目管理在企業(yè)的位置和作用

2、項(xiàng)目的分級(jí)和分類框架

3、 PMO職能模型（戰(zhàn)略職能、監(jiān)管職能、卓越中心職能）

4、組織級(jí)項(xiàng)目管理體系（組織結(jié)構(gòu)、流程、角色、制度、考核）

5、全生命周期定義：從概念到收益

6、項(xiàng)目治理的主體和目的

7、基于生命周期的滾動(dòng)治理

第一部分：建立和優(yōu)化項(xiàng)目管理體系

1、把項(xiàng)目分類

2、確定各類項(xiàng)目的通用項(xiàng)目生命周期模板

3、建立基于PLC的項(xiàng)目管理流程

4、建立10個(gè)領(lǐng)域的管理規(guī)范

5、為項(xiàng)目管理流程配備工具（模板、查對(duì)表、工具等）

6、設(shè)置PMO監(jiān)控點(diǎn)

7、建立項(xiàng)目管理制度

8、項(xiàng)目管理體系的持續(xù)改進(jìn)

第二部分：建立和優(yōu)化項(xiàng)目治理體系

1、PMO在項(xiàng)目選擇階段的職責(zé)

1) 制定項(xiàng)目組合計(jì)劃

2) 通用的項(xiàng)目選擇過(guò)程

3) 確定項(xiàng)目準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)

4) 確定項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)規(guī)則

5) 制定項(xiàng)目退出標(biāo)準(zhǔn)

2、PMO在項(xiàng)目啟動(dòng)和計(jì)劃階段的職責(zé)

1) 委派項(xiàng)目經(jīng)理

2) 建立項(xiàng)目賬戶

3) 評(píng)審項(xiàng)目管理計(jì)劃

4) 指導(dǎo)項(xiàng)目開(kāi)工會(huì)議

3、PMO在項(xiàng)目實(shí)施階段的職責(zé)

1) 建立項(xiàng)目可視化機(jī)制

2) 建立項(xiàng)目績(jī)效度量指標(biāo)（KPI）

3) 建立項(xiàng)目狀況跟蹤和評(píng)估辦法

4) 基于項(xiàng)目生命周期的治理環(huán)

5) 基于績(jī)效報(bào)告的項(xiàng)目監(jiān)管

6) 項(xiàng)目審查會(huì)議

7) 項(xiàng)目審計(jì)

4、PMO對(duì)危機(jī)項(xiàng)目的整改

1) 確定危機(jī)項(xiàng)目，委派整改組長(zhǎng)

2) 成立整改小組，召開(kāi)啟動(dòng)會(huì)議

3) 調(diào)查項(xiàng)目狀況，確定主要問(wèn)題

4) 重新修訂項(xiàng)目目標(biāo)，制定詳細(xì)整改計(jì)劃

5) 執(zhí)行整改計(jì)劃，重樹(shù)團(tuán)隊(duì)信心

6) 完成整改，建立項(xiàng)目新基線

5、PMO在項(xiàng)目總結(jié)和評(píng)價(jià)階段的職責(zé)

1) 建立項(xiàng)目收尾流程

2) 項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估

3) 項(xiàng)目收益評(píng)估

4) 項(xiàng)目人員績(jī)效評(píng)估

5) 組織項(xiàng)目復(fù)盤

第三部分：PMO建設(shè)與績(jī)效度量指標(biāo)（KPI）

1、 從無(wú)到有建立PMO

2、PMO三階段成長(zhǎng)模型

3、 PMO職能設(shè)置

4、PMO人員配備

5、PMO的干系人管理

6、PMO績(jī)效度量指標(biāo)

第四部分：項(xiàng)目人員績(jī)效評(píng)價(jià)和能力發(fā)展模型

1、項(xiàng)目管理能力發(fā)展模型（PMCDF）

2、項(xiàng)目經(jīng)理能力測(cè)評(píng)方式

3、項(xiàng)目經(jīng)理能力提升計(jì)劃

4、項(xiàng)目經(jīng)理和成員績(jī)效考核

5、項(xiàng)目獎(jiǎng)金分配機(jī)制

第五部分：文化與行動(dòng)

1、建立項(xiàng)目管理文化

2、敏捷行動(dòng)注意事項(xiàng)：

1) 請(qǐng)參加培訓(xùn)的人員最好有一定項(xiàng)目管理方面的基礎(chǔ)。

2) 請(qǐng)參加培訓(xùn)的人員提前預(yù)設(shè)需要解決的問(wèn)題，或特別關(guān)心的問(wèn)題，以便在課堂期間向老師咨詢（如無(wú)問(wèn)題，請(qǐng)按照老師的思路學(xué)習(xí)）。

3) 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，為了便于學(xué)習(xí)者理解，企業(yè)方可提供一個(gè)自己的案例，供老師授課期間演練，以便學(xué)生更容易理解。若無(wú)，則以老師提供的案例為主。

第六部分：注意事項(xiàng)

請(qǐng)參加培訓(xùn)的人員最好在項(xiàng)目管理、職能管理方面有一定經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)。

請(qǐng)參加培訓(xùn)的人員提前預(yù)設(shè)需要解決的問(wèn)題，或特別關(guān)心的問(wèn)題，以便在課堂期間向老師咨詢（如無(wú)問(wèn)題，請(qǐng)按照老師的思路學(xué)習(xí)）。

潘老師

潘德有老師

【專業(yè)資質(zhì)】

上海交通大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院 項(xiàng)目管理高級(jí)講師；

美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)PMI認(rèn)證PMP（項(xiàng)目管理專業(yè)人士）；

美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)PMI認(rèn)證PMI-ACP（敏捷認(rèn)證從業(yè)者）；

工業(yè)和信息化部認(rèn)證-信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師（高級(jí)資質(zhì)）；

工業(yè)和信息化部認(rèn)證-全國(guó)信息技術(shù)水平高級(jí)工程師；

江蘇省質(zhì)量協(xié)會(huì)企業(yè)卓越績(jī)效評(píng)價(jià)師（國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)）；

【從業(yè)經(jīng)歷】

擁有十年以上的項(xiàng)目管理，七年戰(zhàn)略管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。曾任職于DELL、Microsoft、KEDACOM（上市企業(yè)）、上海交通大學(xué)等組織，從事過(guò)銷售、技術(shù)支持、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集成、工程建設(shè)、教學(xué)等工作，具有豐富的項(xiàng)目管理與戰(zhàn)略管理經(jīng)驗(yàn)。

主導(dǎo)的工作和項(xiàng)目包括：PLM（AGILE）產(chǎn)品生命周期管理系統(tǒng)部署、CRM（SEBIL）客戶關(guān)系管理系統(tǒng)實(shí)施、PPM（項(xiàng)目組合管理系統(tǒng)）部署與應(yīng)用、戰(zhàn)略制定與落地實(shí)施（BSC、BPM、企業(yè)質(zhì)量體系建設(shè)）等、產(chǎn)品/IT類項(xiàng)目管理工作、PMO建設(shè)。

【技能領(lǐng)域】

項(xiàng)目管理知識(shí)體系與實(shí)踐應(yīng)用，在傳統(tǒng)項(xiàng)目與敏捷開(kāi)發(fā)項(xiàng)目方面有豐富的經(jīng)驗(yàn)；

戰(zhàn)略制定與行動(dòng)落地全過(guò)程在企業(yè)中的建設(shè)和應(yīng)用（BSC整個(gè)體系）；

MS Project軟件在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用技能；

在IT、工程、通信、制造、互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域有豐富的項(xiàng)目實(shí)踐與教學(xué)經(jīng)驗(yàn)；

【核心課程】

傳統(tǒng)課程部分：《企業(yè)項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐》、《從技術(shù)到管理，項(xiàng)目管理應(yīng)用》、《建設(shè)工程項(xiàng)目管理》、《項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防控管理》、《項(xiàng)目需求識(shí)別與分析》、《WBS應(yīng)用實(shí)踐》、《項(xiàng)目進(jìn)度管理與甘特圖應(yīng)用》、《項(xiàng)目成本管理最佳實(shí)踐》、《項(xiàng)目質(zhì)量管理實(shí)踐應(yīng)用》、《項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》、《項(xiàng)目溝通管理實(shí)踐》、《項(xiàng)目采購(gòu)與合同管理》、《項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)與管控實(shí)踐》、《項(xiàng)目經(jīng)理能力提升與人際關(guān)系實(shí)踐》、《項(xiàng)目全生命周期管理》、《戰(zhàn)略落地：從戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)到行動(dòng)實(shí)踐》、《新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)踐》、《軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)踐》、《工業(yè)化項(xiàng)目管理實(shí)踐》、《PMP考前全過(guò)程培訓(xùn)》、《通信項(xiàng)目管理實(shí)踐》、《制造業(yè)項(xiàng)目管理實(shí)踐》等。

敏捷課程部分：《敏捷項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐》、《敏捷項(xiàng)目需求識(shí)別與啟發(fā)實(shí)踐》、《敏捷項(xiàng)目管理22條最佳實(shí)踐》、《精益敏捷與實(shí)踐原理》、《敏捷軟件開(kāi)發(fā)方法》、《敏捷看板與約束驅(qū)動(dòng)》、《敏捷ACP認(rèn)證》、《用戶故事與敏捷方法》、《PMBOK指南與敏捷應(yīng)用的融合》、《敏捷實(shí)踐指南解析》、《Scrum敏捷項(xiàng)目管理實(shí)踐》、《敏捷估計(jì)與規(guī)劃》等。

項(xiàng)目管理工具部分：《MS Project 2016/2019項(xiàng)目管理實(shí)踐》、《Excel甘特圖應(yīng)用實(shí)踐》、《項(xiàng)目經(jīng)理溝通技術(shù)—PPT展示應(yīng)用》、《建設(shè)工程圖紙繪畫與實(shí)踐》、《集中辦公任務(wù)板設(shè)計(jì)與實(shí)踐》等。

【培訓(xùn)實(shí)景截圖】

《項(xiàng)目管理與企業(yè)實(shí)踐》

課程時(shí)間為2天

對(duì)象為企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理，管理工程師等

上課地點(diǎn)為上海交通大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院

《項(xiàng)目管理轉(zhuǎn)型：技術(shù)到管理》，

課程時(shí)間1天

對(duì)象為技術(shù)人員，準(zhǔn)備向管理崗轉(zhuǎn)型的人員

上課地點(diǎn)蘇州工業(yè)園區(qū)

《項(xiàng)目管理全流程過(guò)程管理》

課程時(shí)間3天

對(duì)象為各企事業(yè)單位項(xiàng)目管理人員

上課地點(diǎn)為上海浦東軟件園

《Project 2016全英文項(xiàng)目管理應(yīng)用實(shí)踐》

課程時(shí)間共計(jì)2天

對(duì)象為歐司朗照明項(xiàng)目經(jīng)理

上課地點(diǎn)為江蘇無(wú)錫

《項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐》

課程時(shí)間共計(jì)2天

對(duì)象為金融軟件企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理，巴美思軟件項(xiàng)目經(jīng)理

上課地點(diǎn)為上海浦東

《項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐與應(yīng)用》

課程時(shí)間為2天

對(duì)象為中國(guó)移動(dòng)上海浦東公司各業(yè)務(wù)單位項(xiàng)目管理人員，業(yè)務(wù)人員

上課地點(diǎn)上海浦東

《項(xiàng)目管理與WBS應(yīng)用》

課程時(shí)間為1天

同程各業(yè)務(wù)單元開(kāi)發(fā)人員

上課地點(diǎn)蘇州工業(yè)園區(qū)

《項(xiàng)目成本管理實(shí)踐》、《建設(shè)工程項(xiàng)目管理實(shí)踐》

共計(jì)2期。各2天

上課對(duì)象為上海電氣不同集團(tuán)。上課地點(diǎn)為浦東、楊浦

《建設(shè)工程項(xiàng)目成本管理》

共計(jì)1天

對(duì)象青島華豐偉業(yè)工程海外項(xiàng)目經(jīng)理

上課地點(diǎn)青島

《項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐》

共計(jì)2天

對(duì)象中國(guó)移動(dòng)浙江公司各分公司、各業(yè)務(wù)部門

上課地點(diǎn)：杭州

《項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐》

共計(jì)2天

對(duì)象蘇州普發(fā)吸塵器產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員

上課地點(diǎn)：蘇州相城區(qū)

《項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)踐》

共計(jì)1天

對(duì)象驢媽媽旅游項(xiàng)目管理部

上課地點(diǎn)：上海嘉定

《項(xiàng)目管理規(guī)范與藝術(shù)》

課程時(shí)間2天

對(duì)象為舟山移動(dòng)各業(yè)務(wù)行政部門

上課地點(diǎn)浙江舟山

《PMP考前培訓(xùn)》

上課時(shí)間共計(jì)5天

對(duì)象為考取PMP的人員

上課地點(diǎn)為上海交通大學(xué)

《敏捷項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐》

上課時(shí)間共計(jì)2天

對(duì)象為敏捷項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、軟件開(kāi)發(fā)、技術(shù)研究院同事

上課地點(diǎn)浙江海寧

【培訓(xùn)案例（部分內(nèi)訓(xùn)及咨詢）】

電子、產(chǎn)品、工業(yè)領(lǐng)域

歐萊雅（中國(guó)）、超微半導(dǎo)體、無(wú)錫康泰電子、蘇州禮來(lái)醫(yī)藥、豐鳥(niǎo)航空、馬士基集裝箱（青島）、英業(yè)達(dá)股份、舟山歐華造船廠、中國(guó)船舶重工集團(tuán)、西門子（中國(guó)）、三高計(jì)算機(jī)、飛利浦、微軟、DELL等。

通信、互聯(lián)網(wǎng)、金融領(lǐng)域

大唐移動(dòng)、虹橋機(jī)場(chǎng)信息部、攜程計(jì)算機(jī)、同程旅游、中國(guó)移動(dòng)（北京、江蘇、上海、浙江、貴州、四川、重慶等）、中國(guó)聯(lián)通（廣東）、中國(guó)電信（湖北）、安徽電信、杭州移動(dòng)、舟山移動(dòng)、荊州移動(dòng)、湖南移動(dòng)、驢媽媽旅游、金門投資、昆山農(nóng)村商業(yè)銀行、中國(guó)人壽、巴美思軟件、中國(guó)人保、漢高投資、上海聚益信息、上海游霸國(guó)際旅行社、上海三澤信息技術(shù)、太平洋保險(xiǎn)等

設(shè)備、制造、研發(fā)領(lǐng)域

奇瑞汽車、大眾汽車、沈飛集團(tuán)、奇瑞汽車、寧波方太廚具、火星人集成灶、伊頓電氣、普發(fā)科技、上海電氣、通力電梯、歐司朗、加冷松芝汽車空調(diào)、速比坤洗衣、蘭衛(wèi)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)所、扎特模具技術(shù)（上海）、中天華宇智能科技、瑞騰新能源汽車等

建設(shè)、工程、能源領(lǐng)域

常發(fā)置業(yè)、高緯環(huán)球、匯置地產(chǎn)、象山水務(wù)集團(tuán)、上海威立雅水務(wù)設(shè)備、上海泰欣環(huán)保、中國(guó)鐵塔江蘇公司（四期）、上海電氣（兩期）、中南集團(tuán)、珠海永興盛環(huán)保工業(yè)、上海地鐵、上海來(lái)實(shí)建設(shè)、浙江交通集團(tuán)、聯(lián)合利華、南方水泥、迪士尼等

高校、教育、科研領(lǐng)域

上海交通大學(xué)（軍轉(zhuǎn)干、PMP認(rèn)證）、廣東郵政職業(yè)技術(shù)學(xué)校、浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)、長(zhǎng)沙星沙大講堂、英孚教育、波特曼咨詢、解放軍信息工程學(xué)院、上海高怡咨詢、百仕瑞、肯耐珂薩等

食品、醫(yī)療、其他領(lǐng)域

西舍咖啡、浙江青蓮食品、蘇州禮來(lái)醫(yī)藥、品渥食品、上海紫泉飲料、德比文化、蘇州世林醫(yī)藥、蘇州李良濟(jì)中藥等

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