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管理者高績效教練實戰(zhàn)

【課程編號】:NX28554

【課程名稱】:

管理者高績效教練實戰(zhàn)

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:領(lǐng)導力培訓

【培訓課時】:1天,6小時/天

【課程關(guān)鍵字】:管理者培訓

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【課程背景】

工業(yè)經(jīng)濟進入知識經(jīng)濟,商業(yè)環(huán)境呈現(xiàn)快速變化和個性化特征的時候,如何管理知識型員工,如何快速地將目標變成成果,如何解決在結(jié)果和過程均不可見的情況下的激勵與控制問題,成為最突出的管理難題擺在了我們面前。

教練領(lǐng)導力,與工業(yè)經(jīng)濟時代的“命令-控制”式管理不同,它以目標為核心,以績效為導向,通過有效對話,引發(fā)員工的智慧,激發(fā)員工的盡責感和醒覺性,從而快速達成績效。

“管理者高績效教練實戰(zhàn)”課程,從建立與員工的績效伙伴關(guān)系出發(fā),首先討論新時期做教練式領(lǐng)導的必要性,其次,通過教練領(lǐng)導的關(guān)鍵技術(shù)的現(xiàn)場練習,幫助學員掌握具體對話技術(shù)與教練框架技術(shù)的技巧,協(xié)助企業(yè)增加利潤、改善效益、提升業(yè)績。

【課程收益】

掌握教練領(lǐng)導力的關(guān)鍵技術(shù);

梳理影響業(yè)績的關(guān)鍵價值鏈、或關(guān)鍵價值公式,找到業(yè)績增長的辦法;

掌握輔導下屬業(yè)績的方法,推動組織業(yè)績的實現(xiàn)。

【課程對象】

企業(yè)中高層管理人員

【課程大綱】

第一講、管理教練就是領(lǐng)導力

一、高績效的原理

二、將流失的這部分智慧發(fā)揮出來。

三、:關(guān)于管理教練投資回報率

四、管理教練-知識經(jīng)濟的產(chǎn)物

五、重新定義管理-管理教練的定義

第二講、管理教練的核心能力

一、引發(fā)員工智慧的對話步驟

1、參與:當事人。(怎么就算參與進來了?你要讓他成為當事人)

2、思考:事實。(通過問話讓員工看到事實,在事實層面就容易引發(fā)員工的思考。)

3、表達:可能性。(思考之后就會有想法,表達就是讓他表達想法和可能性。)

4、探索:成果。(探索想要的是什么,成果)

5、承諾:行動。(承諾什么?行動)

二、對話四大場景分析

1、事實場景

2、探索場景

3、成果場景

4、承諾場景

實操:根據(jù)對話的四大場景進行練習

三、七步對話架構(gòu)

1、引出事實

2、去除演繹

3、聽取建議

4、共同探索

5、成果導向

6、引導行動

7、促成承諾

案例:短信中的“教練”

三、高績效對話

1.看清事實

2.引發(fā)智慧

第三講、管理教練實操案例——如何用教練引導方式激勵員工行動

情景案例1:銷售總經(jīng)理與銷售總監(jiān)的對話

1.實操練習、討論、分享

2.有效問話架構(gòu)

3.教練對話的有效性

4.實操技巧1:收集與核實

情景案例2:關(guān)于年度利潤目標設(shè)定的案例

1.實操練習、討論、分享

2.有效問話架構(gòu)

3.現(xiàn)狀、指標與目標的關(guān)系

4.實操技巧2:理清與發(fā)現(xiàn)

情景案例3:公司定的目標高員工不接受的案例

1.實操練習、討論、分享

2.有效問話架構(gòu)

3.位置與角度:如何帶領(lǐng)您的下屬看到更高的點

4.實操技巧3:邊界與限制

第四講:高績效技術(shù)—關(guān)鍵價值鏈

一、實操三度

1、深度:教練關(guān)系

2、高度:提升

3、廣度:擴闊

二、關(guān)鍵價值鏈

1、價值公式

2、價值點

3、關(guān)鍵價值鏈

案例:某集團管理教練應(yīng)用案例

陶老師

陶 躍 老師(南京)

——中高層管理技能提升訓練專家

曾任世界500強富士康BU人力資源部長、廠區(qū)培訓部長

曾任世界500強京東集團人才發(fā)展經(jīng)理

曾任中國百強化工德納股份 集團培訓經(jīng)理、HRBP經(jīng)理

版權(quán)課程《中流砥柱©》開發(fā)者、版權(quán)擁有者

國家一級人力資源管理師

江蘇省企業(yè)技能人才評價專家組成員

《全國高級企業(yè)內(nèi)部培訓師》授證講師

日產(chǎn)訓(中國)原版MTP-TTT授權(quán)認證講師

基層班組長TWI-JI/JS/JM/JR課程導師

主導的企業(yè)領(lǐng)導力、管理類培訓項目60余個

【個人簡介】

陶老師在近20年的團隊運營與管理過程中不斷總結(jié)與實踐,實踐工作經(jīng)歷涵蓋富士康事業(yè)處人力資源負責人、富士康(淮安)培訓部負責人、京東物流人才發(fā)展經(jīng)理等,多維度的工作視角,豐富的實操案例,使陶老師能精準挖出企業(yè)管理痛點,設(shè)計全面解決方案。

富士康科技集團:主要負責培訓項目、培訓體系、講師體系、課程體系、人才培養(yǎng)體系等,作為廠區(qū)培訓負責人,發(fā)起和主導經(jīng)理級、課長級等管理者的人才項目,通過“四期聯(lián)動”、“導師+團建融入”、“關(guān)卡考核”、“翻轉(zhuǎn)課堂”等方式,為企業(yè)的管理精進輸出200多位優(yōu)秀的管理者。

京東集團:在京東集團工作期間,作為某省區(qū)人才發(fā)展負責人,主要負責人才發(fā)展體系建設(shè)與完善制度建設(shè)、月度培訓管控、內(nèi)訓師與課程體系搭建、人才盤點、人才項目、領(lǐng)導力項目推動等,作為省區(qū)內(nèi)主講領(lǐng)導力講師,主講《MTP管理者核心能力提升》、《高效能人士的七個習慣》、《高效時間管理》等課程,并主導領(lǐng)導力課程任證,帶出了20多位領(lǐng)導力內(nèi)訓師,他們已成為集團系統(tǒng)內(nèi)部培訓的中堅力量!

能診斷企業(yè)問題開發(fā)課程:培訓領(lǐng)域經(jīng)驗以及復合型的知識結(jié)構(gòu),能夠有效結(jié)合企業(yè)實際情況診斷并解決問題,曾2次為西游集團的中高層量身定制培訓項目,結(jié)合公司的發(fā)展現(xiàn)況及團隊的瓶頸問題等訂制課程,進行長達6天的《MTP管理者核心能力提升》、《管理者的人才管理沙盤》等技能特訓,使公司的管理瓶頸迎刃而解,并導入人才盤點九宮格、PDP風格特及時間管理工具表等,培訓效果受到公司高層高度評價。

陶老師近20年的企業(yè)管理經(jīng)驗,在教練技術(shù)、領(lǐng)導力、中高層管理、基層管理、有效激勵、有效溝通等企業(yè)管理部分有深入研究,并開發(fā)出一整套企業(yè)管理方向的培訓課程體系,主導參與的企業(yè)培訓項目有60余個。陶老師致力于領(lǐng)導力與管理技能課題研究,為幫助客戶通過主講課題實現(xiàn)持續(xù)成長,實現(xiàn)強企夢、強國夢而矢志奮斗!

【授課風格】

實戰(zhàn)型導師,深入淺出、條例清晰、論證嚴密、結(jié)構(gòu)嚴謹。

學以致用:陶老師的課緊扣企業(yè)實際管理狀況,將深奧的管理理論、管理方法以及自己的管理心得以一種輕松、愉快、詼諧、幽默的方式傳授給學員,既有管理之道,又有管理之術(shù),操作性極強,學能致用。

10余年的TTT課程開發(fā)導師經(jīng)歷,深知學員對內(nèi)容與教學素材切換的頻率與配比,采用沙盤演練、感性講授、理性點評、案例分析、應(yīng)用比對、工具應(yīng)用等素材,引入“翻轉(zhuǎn)課堂模式”,嫁接“教練引導技術(shù)”和“行動學習技術(shù)”在課程講授中,追求課堂內(nèi)容與樂學并肩齊行。

【主講課程】

中高層管理

01《中流砥柱©——中層管人理事實戰(zhàn)能力提升》版權(quán)課程

02《綜合管理——MTP邁向卓越領(lǐng)導者的實學與哲學》

03《激發(fā)潛能——教練型領(lǐng)導者的五項修煉》

04《習慣致勝——卓越效能的七項修煉》

05《人才管理——管理者的嚙合式人才管理》(非人升級版)

06《管理定位——中高管角色認知與領(lǐng)導力》

07《團隊致勝——高績效團隊打造》

08《戰(zhàn)略解碼——管理者的目標管理與計劃落地工作坊》

09《后浪計劃——激活新生代”95后、00后”員工的管理技巧》

10《角色轉(zhuǎn)變——從技術(shù)走向管理》

11《悅?cè)诉_己——高效溝通技巧》

12《分身有術(shù)——時間管理和工作效率提升》

13《使命必達——高效執(zhí)行力的實踐技巧》

14《執(zhí)行有法——高效執(zhí)行的四維修煉》

基層管理

15《有效待人——如何讓員工積極的配合工作》(TWI JR)

16《有效指導——如何教會員工快速掌握技能》(TWI JI)

17《標桿班組——打造高效能班組長》

人力資源及TTT課程

18《駕馭講臺——課堂呈現(xiàn)與演繹技巧》

19《七步成課——課程結(jié)構(gòu)設(shè)計與開發(fā)》

20《言之有道——高能演講與表達》

21《TTM—企業(yè)培訓體系搭建與培訓管理沙盤》

22《內(nèi)訓師體系搭建與運營實戰(zhàn)訓練》

【學員評價】

陶躍老師的課程干貨多、簡潔明了、實用奏效。沒有花哨的呈現(xiàn)技巧、概念講解由淺入深,讓逐層加深記憶,感覺陶老師每一年的功力都在進階,以后我們企業(yè)會繼續(xù)聘請并輔導員工提升。

——江蘇鹽業(yè)集團-井神股份培訓中心 王部長

感謝陶老師的精彩分享,一天的內(nèi)容精彩而充實,最令我印象深刻的是陶老師授課風格幽默風趣,用自己的經(jīng)歷講述課程內(nèi)容,更是讓人能深入理解能力概念和術(shù)語名詞,一天的時間感覺非常緊湊、快過,期待陶老師的下次分享。 ——江蘇衛(wèi)民藥房連鎖 孫總監(jiān)

課程實在太精彩了!走進課程之前,以為這個課程和其他老師課程大同小異,但學完之后才發(fā)現(xiàn)并非如此。這兩天,通過老師精彩的授課,給了我很多新的視角和思路,特別是在針對管理技巧干貨方面,真真是受益良多。 ——淮安市政設(shè)計研究院 董副總

陶老師培訓授課直接明了、邏輯清晰,課程內(nèi)容顛覆了我們多年所積累下來所謂的管理難的觀點,帶給我們前所未有的高度,課程中分享許多實用可快速落地的管理方法。更重要的是課程中的很多觀點和案例都是陶老師實戰(zhàn)經(jīng)驗積累得來。 ——建華建材 張經(jīng)理

【服務(wù)客戶】

知名企業(yè):聯(lián)想集團(南京)、徐州溫氏股份、江蘇建華建材、江蘇順海集團、淮安富士康、京東物流、淮安順風快遞、成都高真科技

國企政府:國家電網(wǎng)-南瑞研究院(南京)、中國石化(南京)、中國石化(鹽城)、中國煙草(湖北)、江蘇省沿海開發(fā)集團、淮安鐵路投資、蘇鹽井神股份、淮安西游樂園、淮安市培訓中心、江蘇大江水產(chǎn)、淮安城市資產(chǎn)

電信地產(chǎn):漣水電信、江蘇移動、江蘇華信地產(chǎn)、淮安互邦地產(chǎn)

其它企業(yè):方寸商學院、淮安市政設(shè)計研究院、淮安汽車行業(yè)協(xié)會、江蘇信息職業(yè)技術(shù)學院、南京佳境生態(tài)、連云港源鈺金屬、江蘇富源木業(yè)、淮安市培訓中心、江蘇衛(wèi)民藥房連鎖、江蘇他石裝飾

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