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課程背景：

對于一個校園人來說，從校園到社會，是人生的一個重大轉折，能否順利實現這個過渡，直接

關系到大學生自信心的建立以及在未來職業生涯中的成長速度。對于企業來說，關系到能否在最短的時間內，讓大學生成為企業的有用之才，為企業創造業績，作出貢獻，讓大學生快速從企業的人力成本轉變為企業的人力資本。

初入職場都需要做好哪些方面的準備?

如何解決職場新人的迷茫與困惑？

如何處理職場當中復雜的人際關系？

怎樣才能快速融入組織，融入團隊？

干好工作需要提升哪方面的職業技能？

本課程幫助校園人快速實現職場人的轉化，打造規范化、職業化、專業化的人才梯隊，樹立職業化的心態，培養職業化技能，提升職業化素養，從而建立起企業內部高素質職業化隊伍。

課程收益：

了解校園人和職場人的根本區別，;

了解作為職場人必須具備的職業素養;

了解職場學習方式的“7.2.1”學習法則；

掌握職業化做事的一個中心和三個基本點

掌握自我認知、自我管理、自我激勵的方法；

學習職業化心態的修煉、職業化技能的培養；

學習執行到位、高效溝通、職場禮儀等技能；

打造積極主動、團結協作、結果導向、不斷成長的職業化隊伍。

課程受眾：

應屆畢業生、畢業兩年內大學生、新入職員工。

課程大綱：

第一章、校園到職場的轉變

第一節. 心態轉變

1. 我是誰？我想要什么？我該怎么做？

【工具】鄧寧----克魯格心理效應

2. 新人三件事：學習、嘗試、積累

【工具】職場7/2/1學習法則

3. 變被動為主動

【討論】生命還是食物？

第二節. 角色轉變

1. 評價標準

【案例】請給出你的答案

2. 承擔責任

【案例】幫忙出錯，誰之責？

3. 環境不同

【案例】如何安排銷售部的午餐

4. 人際關系

【案例】惹禍的朋友圈

第三節. 行為轉變

1. 了解企業、了解崗位

2. 認知職業、職場、職業生涯

3. 學習職業化做事

【案例】失業的女秘書

第二章、職業化心態的修煉

第一節. 態度能決定一切

1. 態度決定能力

【案例】逃跑帝與最美媽媽

2. 心態決定生理

【案例】蓬蓬裙計劃

3. 心態決定命運

【案例】愛笑的人運氣不會太差

第二節. 盡在掌握

【案例】車禍未遂

1. 讓自己成為“家里人”

【案例】過門的新娘

2. 向內看問題

【案例】辭職到升職

3. 做問題的解決者

【討論】沒有問題了會怎樣？

4. 當下即最佳

【討論】你“出賣”過自己嗎？

第三節. 積極主動

【案例】任正非講學習美國

1. 消極與積極

【案例】面對上班遲到

2. 關注圈與影響圈

【討論】您能控制哪件事？

3. 操之在我

【案例】蘭博基尼的由來

第四節. 責任結果

1. 結果第一

【案例】為什么客戶不滿意？

2. 責任邏輯

【案例】期間七天的保姆

①對自己及家人負責

【討論】提意見再三被拒，還提嗎？

②對企業客戶負責

【案例】為什么選擇順豐？

③對職業生涯負責

【案例】刷馬桶的野田圣子

④對社會國家負責

【案例】最牛校長葉志平

第三章、自我認知激發動力

第一節. 修煉高情商

1.情商的內含

2.情商的重要性

【案例】史泰龍的故事

3.提高情商的途徑

①自我認知

②自我管理

【案例】情緒管理

③自我激勵

【互動】潛能

④認知他人

【互動】聽與說

⑤和諧人際

第二節. DISC測試分析及職場應用

1.習慣的力量

【互動】左還是右？

2. DISC測試與分析

【工具】DISC測試

3. DISC的職場應用

①四種性格特質的行為表現、自我提升與溝通應對

②如何快速識別不同特質

【案例】辦公桌上、開會時、乘電梯、講故事

第三節. 職業錨

1. 關于職業錨

2. 職業錨的測試

【工具】職業錨測試

3. 各種職業錨類型的分析

職能型、管理型、獨立型、穩定型、差異性、服務型、挑戰型、生活型

第四章、職業化技能的培養

第一節. 核心技能----溝通

1.溝通的原理

2. 克服溝通障礙

①人際間溝通障礙

【案例】頭大的接線員

②預設答案，揣測意圖

【案例】郁悶的章子怡

3. 提升表達技巧

①表達能力

【互動】手臂平伸

②語言技巧

【案例】武舉進諫楚莊王

③充分準確

【案例】ok？

④非語言溝通

【案例】技術人員與車間主任

⑤情緒管理

【案例】唐太宗與魏征

4. 同理心傾聽

①傾聽的五個層級

②以對方為中心----同理心

【互動】拼“人”字

5. 溝通之職場應用

①接受工作

②請示工作

③匯報工作

④總結工作

第二節. 職場禮儀

1. 社交距離

【互動】距離產生美

2. 言行舉止

【討論】不職業著裝會怎樣？

3. 商務禮儀

【討論】先介紹誰？

第三節. 合作共贏

1. 1+1＞＞＞2

【案例】黃石公園的云杉

2. 優勢互補

【互動】不可能的任務

楊老師

講 師 簡 歷

楊洪波老師（北京）

----企業中基層職業素養/管理技能提升專家

人力資源管理師

國家二級心理咨詢師

九三學社社員

“幸福績效”認證講師

順鑫集團（000860）前高管

中鐵集團、中建集團、空港股份等企業特聘內訓師

北京大學、清華大學MBA特聘講師

累計培訓場次1000+，受訓人次25000+

【個人簡介】

楊老師15年員工職業素養、職業化團隊打造實踐及咨詢培訓經驗、曾幫助多家不同類型的企業成功打造職業化團隊、凝聚力提升、業績增加。獨創的模擬體驗模型指導多家企業績增長，親自指導的企業綜合增長率平均不低于30%，有超過20%的企業業績翻倍。

幫助空港股份各分子公司管理人員培訓25+，累計受訓800人次，幫助管理人員提升職業化素養，打造團隊凝聚力、戰斗力；

為華為公司北京研究所實施“跨部門合作溝通”專項咨詢項目，被該研究所所長指定這一課題指定合作講師；

作為山東維眾傳媒顧問，幫助企業突破成長瓶頸，2020年市場業績翻2倍，疫情期間逆勢增長，成為地區業內黑馬，創造了行業奇跡；

幫助山東著名企業商道會計在疫情之后企業再造，突破發展瓶頸，穩定住行將渙散的人心，招生增加35%，利潤增長超過40%。

中鐵十六局軌道公司、十四局房橋公司青島分公司、魯抗醫藥、魯泰控股等企業“新人融入”職業化培訓課程指定導師。

楊老師管理學科班出身，汲取中華優秀傳統文化營養并結合西方管理學理論，對于中高層領導力、職業化、團隊凝聚力方面深入研究，總結出“模擬體驗“培訓模型、“以學員為中心”理論，并在數十家企業深度實踐、效果顯著。用深入淺出理論體系、工具模型及案例應用，獲得眾多企業、機構的高度認同。

楊老師現致力于企業職業化團隊的打造，幫助員工從職業化心態、技能、行為規范等方面提升，實現持續成長進步，立志指導一萬家企業，為實現職場人身心健康、中華民族的偉大復興貢獻一份力量！

【授課風格】

實用性與趣味性的完美結合，寓教于樂，深入淺出、善于和學員互動、親和力強，幽默風趣；

特色：1/3理論講解，1/3模擬體驗，1/3互動分享。

以學員為中心，在模擬中學習，在互動中學習，在體驗中學習。

【主講課程】

職業素養：

《這樣才叫職業化----職業素養提升》 《華麗轉身----從校園人到職場人》

《匯聚你我 共進共贏----團隊協作》 《做自己情緒的主人----情商與情緒管理》

《做好工作的70%----溝通技能提升》 《自知者明、識人者智----DISC測試分析與職場應用》

《關鍵對話----高效能溝通》 《讓溝通精準有效----高效溝通》

《讓事情按照你的想法推進----高情商溝通》《職業生涯規劃》

《快樂是自找的----陽光心態與身心健康》

管理技能：

《正確地做事情----領導力提升》 《高效能人士的七個習慣》

《對結果負責，做問題的解決者----中層賦能》 《推倒部門墻--跨部門溝通與協作》

《凝心聚力 共創高效----團隊建設與管理》

《激活新生代----00后的管理》 《管理正確 執行到位----企業執行力》

《遇見更好的自己--自我管理與驅動》

【成功案例】

①魯泰控股集團，《職業化做事》課程，復訓8期，通過理論分享、案例教學、模擬場景等方法，幫助新員工快速融入團隊、融入組織、融入企業，實現身份、心理、技能的全面轉化，課程完成后獲得集團公司和各分子公司一致好評。

②商道會計，《職業化做事》課程，復訓20次+，從職業化身份轉化、職業化團隊打造、職業化素養提升三個方面展開，幫助員工將個人意識觀念轉變為集體、團隊協作觀念；做“三好員工”，好起點，好習慣，好環境；認識什么是真正的職場；從進入組織開始對職業生涯負責任，幫助組織快速打造出職業化團隊。

③中鐵十四局房橋公司，《正確的做事情》領導力課程，復訓5次，從管理者必備素養、員工為什么要聽你的、企業需要什么樣的管理者等幾個方面幫助管理者實現技能提升；《職業化做事》職業化課程，從職業化心態、職業化技能、職業化行為規范三方面對員工職業化素養進行全面提升。員工精神面貌煥然一新，組織內部氛圍積極向上，企業效益顯著提升。

④中鐵十六局軌道公司，《職業化做事》職業化課程，復訓10次+，幫助員工提升職業化素養、幫助管理者提高情商及管理技能，大大提升了團隊職業化素養，企業核心競爭力。

⑤空港股份，《情商與情緒管理》課程，《做好工作的70%--溝通》職業化課程，為空港股份公司及其下屬子公司授課25次+，從克服溝通障礙、搭建溝通渠道、營造溝通氛圍、提升溝通技巧幾個方面對員工賦能，幫助員工提升職業化技能。

【服務客戶】

國企：中鐵十六局軌道公司、中鐵十六局城發公司、中鐵十四局青島房橋、中建一局二公司、空港股份

通訊：華為研究所、中國移動、中國聯通、中視科華、神州數碼

能源：國家電網、中國綠發、中化能源、中冶海外、華能財務、北京天然氣、順政能源

醫藥：魯抗醫藥，潤美康醫藥、康仁堂藥業、致新醫療，天助醫療、思派醫療、北京按摩醫院

金融保險：中國農業銀行、工商銀行、包商銀行、平安保險、人保財險、太平財險、長城人壽

快消：寶潔公司、雀巢中國、星巴克、真功夫、牛欄山酒廠

文化教育：北京大學MBA、清華大學MBA、、北京國際職業教育學院、商道會計、西城教育研修學院

地產服務：萬科地產、大龍地產、龍湖地產、政城物業、環亞物業

【客戶評價】

公司第一次外聘老師到企業來做內訓課，非常幸運邀請到了楊老師，深入淺出的管理理論，幽默風趣的授課風格，貼合實際的模擬體驗都給大家留下了深刻印象，對我們的工作給予了大力的幫助，感謝楊老師，我們要繼續深度合作！

----中鐵十四局青島房橋公司人力資源李部長

楊老師的職業化系列課程，幫助新員工快速實現從學生到職場人士身份的轉換；從職業化心態、職業化技能、職業化行為規范幾方面提升員工職業素養；幫助我們打造職業化團隊，感謝楊老師的專業、敬業！

------魯泰控股人力資源康部長

楊老師的現場掌控能力太強了，我們采購部的人本身非常活躍，100多人的現場氣氛火爆而不混亂、活躍而不失控，我們切實感受到了來自團隊的力量，尤其是精彩體驗“不可能的任務”讓我們所有人都震撼了！

----雀巢中國采購部李經理

聽了楊老師的“DISC測試與人際溝通”課程很受用，已是第二次參加。職場人士性格分析及職場溝通應用太實用了；之前都是看的書，這次聽楊老師再講一遍，理解更深……感謝楊洪波老師 ??！

----中航鑫港人力資源趙經理

聽完楊老師的“情商與情緒管理”課程以后，讓人一下子覺得自己活得更明白了，可以更積極的科學的管理自己的情緒和壓力，讓自己的身體和心靈一樣健康。運用楊老師介紹的方法有利于提高我們的工作效率，提升管理技能，提高幸福感，讓我們能成為高情商、高幸福感的人。

------魯抗醫藥崔總

聽了楊老師的課程真是受益匪淺，對我們的工作帶來實際的指導意義，尤其是“跨部門溝通合作”內容一直是我們的困擾，所里領導確定這方面的培訓指定與楊老師合作。

----華為研究所張部長

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