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【課程背景】

當(dāng)代企業(yè)中非人力資源經(jīng)理經(jīng)常在面對(duì)人力資源管理問(wèn)題時(shí)，往往不知所措，因此極易造成部門(mén)效率低下，甚至人才流失，影響企業(yè)的整體發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)，如果各部門(mén)經(jīng)理都具備一定的人力資源管理知識(shí)，企業(yè)的綜合效益將提高40%！

企業(yè)內(nèi)做為非人力資源經(jīng)理的管理者，要想充分實(shí)現(xiàn)好人力資源管理的職責(zé)，首先必須了解和理解企業(yè)人力資源管理的方式方法及規(guī)章制度，遵守企業(yè)現(xiàn)行的人事作業(yè)流程，因?yàn)橐粋€(gè)持續(xù)發(fā)展的企業(yè)部門(mén)，其人力資源管理一定要隨企業(yè)整體外界環(huán)境變化而做適當(dāng)?shù)南鄳?yīng)調(diào)整和改變。只是，因?yàn)榻o部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的自身處事風(fēng)格和部門(mén)特性不同。往往各自所需要的管理方式和技能手段也不同。我們并不能一概而論！作為部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)者，每個(gè)人都具備自身特有的領(lǐng)導(dǎo)力優(yōu)勢(shì)，同時(shí)又必然會(huì)存在容易犯錯(cuò)的管理短板。“知人善用”這四個(gè)字才是非人力資源的人力資源管理的精髓關(guān)鍵。

只有時(shí)常了解自我；團(tuán)隊(duì)以及部門(mén)特性才能夠在運(yùn)用過(guò)程中做到有的放矢，做到靈活管理和依法治理相結(jié)合，而非拍腦袋，以人管人和憑一時(shí)的沖動(dòng)與情感去管理，出色完成本部門(mén)內(nèi)部的人力資源管理動(dòng)作“選；育；用；留”！

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【課程收益】

了解自身性格特質(zhì)，處事傾向，思維優(yōu)勢(shì)等人本性格背后的規(guī)律與本質(zhì)

討論企業(yè)各部門(mén)適合的最優(yōu)團(tuán)隊(duì)組合

掌握“五行”溝通技巧，并能夠在企業(yè)落地實(shí)施的12個(gè)知識(shí)點(diǎn)

了解各性格特質(zhì)人才的職業(yè)需求和心理舒適區(qū)，從而幫助對(duì)方融入團(tuán)隊(duì)，提升歸屬感，合理定位，有序成長(zhǎng)。

掌握系統(tǒng)洞察并組和管理的方法，從而提高團(tuán)隊(duì)工作效率

了解公司領(lǐng)導(dǎo)及整體戰(zhàn)略，并建設(shè)組織能力，確保實(shí)施落地的系統(tǒng)方法

掌握如何與各類(lèi)部門(mén)及人士對(duì)接，運(yùn)用溝通技能實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化

【課程對(duì)象】

董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、總裁助理、以及企業(yè)各級(jí)管理人員

【課程大綱】

一、非人力資源經(jīng)理對(duì)人力資源管理應(yīng)有的認(rèn)識(shí)

1、人力資源管理與企業(yè)經(jīng)營(yíng)

2、只有了解自身，才能更好的管理-《五行管理工作法》

簡(jiǎn)介：五行人性

金；木；水；火四類(lèi)人格的行為特質(zhì)和思維模式

知己及彼—打造六邊形團(tuán)隊(duì)

3、由技術(shù)到管理，部門(mén)經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變

自我人格與部門(mén)特質(zhì)間的對(duì)接和匹配，適應(yīng)崗位，設(shè)計(jì)專(zhuān)屬領(lǐng)導(dǎo)力模式

4、初級(jí)思維——西游團(tuán)隊(duì)面臨的人力資源管理問(wèn)題

5、中級(jí)思維——三國(guó)集團(tuán)在人力資源管理中的亮點(diǎn)和短板

6、高級(jí)辨識(shí)——《歡樂(lè)頌》中各位現(xiàn)代職場(chǎng)人的行為風(fēng)格和背后邏輯

二、各部門(mén)經(jīng)理應(yīng)該掌握的三種選材模式

1、互補(bǔ)式選材

2、工作增效式選材

3、避險(xiǎn)式選材

4、管理者在人才選擇中應(yīng)掌握的方法

5、如何防止“空降兵”變成“空降病”

三、部門(mén)經(jīng)理如何“育才”

1、打磨與熔煉的力度

2、培育和輔導(dǎo)的密度

3、關(guān)心及獎(jiǎng)懲的制度

4、授權(quán)與激勵(lì)的程度

四、部門(mén)經(jīng)理如何“用才”

1、各領(lǐng)導(dǎo)如何才能體現(xiàn)自身特有魅力

2、各領(lǐng)導(dǎo)在提升價(jià)值的N個(gè)途徑

3、五行各性格員工對(duì)管理需求的轉(zhuǎn)變與領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備基本技能

4、從績(jī)效管理中看部門(mén)如何實(shí)現(xiàn)用人方式的人性化

5、員工關(guān)系管理中溝通對(duì)部門(mén)經(jīng)理的要求

6、員工關(guān)系管理中激勵(lì)方式對(duì)部門(mén)經(jīng)理的要求

五、部門(mén)經(jīng)理如何“留才”

1、員工離職的原因分析、留人重在留心

2、危機(jī)下，如果裁員怎樣做是企業(yè)的最佳選擇？

3、員工離職，部門(mén)經(jīng)理應(yīng)如何挽留？

喬老師

喬熠 老師

——資深游戲沙盤(pán)培訓(xùn)專(zhuān)家

游戲化培訓(xùn)設(shè)計(jì)專(zhuān)家、國(guó)內(nèi)頂級(jí)管理沙盤(pán)設(shè)計(jì)策劃專(zhuān)家

原人眾人教育（國(guó)內(nèi)首家體驗(yàn)式培訓(xùn)機(jī)構(gòu)）研發(fā)總監(jiān)

880企業(yè)共創(chuàng)聯(lián)盟首席咨詢(xún)師

國(guó)際沙盤(pán)設(shè)計(jì)大賽（香港）最佳原創(chuàng)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)

阿里橙功營(yíng)指定沙盤(pán)講師

光大；民生；建行；交行等多家銀行系統(tǒng)指定活動(dòng)策劃人

清華EMBA、北大企業(yè)家特訓(xùn)班、首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)總裁班；人民大學(xué)MBA；山西省納稅百?gòu)?qiáng)企業(yè)家研修班；博商學(xué)院等多家總裁班特聘講師

五行人本管理系統(tǒng)創(chuàng)立者

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

喬熠老師在行業(yè)內(nèi)被譽(yù)為——最具創(chuàng)意的游戲化培訓(xùn)設(shè)計(jì)專(zhuān)家；國(guó)內(nèi)頂級(jí)管理沙盤(pán)設(shè)計(jì)策劃專(zhuān)家；2014年度國(guó)際沙盤(pán)設(shè)計(jì)大賽（香港）最佳原創(chuàng)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)。連續(xù)8年中國(guó)體驗(yàn)式培訓(xùn)行業(yè)論壇特約嘉賓。曾幫助多家不同類(lèi)型的企業(yè)量身定制專(zhuān)屬沙盤(pán)模擬工具、利用沙盤(pán)工具，幫助輔導(dǎo)企業(yè)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)及管理中存在的諸般并合作設(shè)計(jì)問(wèn)題解決方案。

喬熠老師心理學(xué)碩士出身，又是中國(guó)首批體驗(yàn)式培訓(xùn)師，引導(dǎo)式教育技術(shù)輔導(dǎo)師。因此，喬老師的授課風(fēng)格結(jié)合以上技術(shù)并輔以本身多年企業(yè)管理咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)。形成了互動(dòng)性強(qiáng)；參與度高；課堂氣氛熱烈；授課能量延續(xù)時(shí)間久；語(yǔ)言幽默合理；案例獨(dú)特經(jīng)典等一系列特點(diǎn)。成為業(yè)內(nèi)復(fù)課率最高的沙盤(pán)講師之一。

其中喬老師于2020年為首旅集團(tuán)各分公司授課《沙盤(pán)課題》，復(fù)課達(dá)到12場(chǎng)；國(guó)家電網(wǎng)培訓(xùn)中心連續(xù)采購(gòu)3場(chǎng)《五行人性》；為昆明幸福地產(chǎn)連續(xù)三年授課《游戲化管理課題》；阿里橙功營(yíng)指定《新沙漠掘金》沙盤(pán)課程；TCL旗下華星光電培訓(xùn)學(xué)院指定原創(chuàng)沙盤(pán)賦能課程。

【主講課程】

《新沙漠掘金-從規(guī)劃到執(zhí)行戰(zhàn)略落地沙盤(pán)》

《制造需求-新時(shí)代戰(zhàn)略布局沙盤(pán)》

《經(jīng)理人模擬艙-企業(yè)全面經(jīng)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)沙盤(pán)》

《決勝紅海-市場(chǎng)洞察力沙盤(pán)》

《新沙漠掘金-高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》

【服務(wù)客戶(hù)】

總裁班：清華大學(xué)EMBA.;北大企業(yè)家特訓(xùn)班；人民大學(xué)MBA；首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)總裁班；

山西省晉商納稅百?gòu)?qiáng)班；阿里橙功營(yíng)；博商管理商業(yè)創(chuàng)新與資本運(yùn)營(yíng)總裁班

醫(yī) 藥：GSK、輝瑞制藥、雙鶴藥業(yè)、哈藥集團(tuán)、奇正藥業(yè)

汽車(chē)制造：寶馬（中國(guó)）、梅賽德斯（北京）、東風(fēng)本田、福田汽車(chē)、三一重工、長(zhǎng)春一汽，

奧迪（北京4s總店）

建筑，地產(chǎn)：華潤(rùn)置地物業(yè)、碧桂園、云南城投地產(chǎn)、保利地產(chǎn)、綠城集團(tuán)、金隅地產(chǎn)、萬(wàn)科地產(chǎn)、中建八局

金融、銀行業(yè)：中國(guó)工商銀行、建設(shè)銀行、中國(guó)銀行、交通銀行、民生銀行、光大銀行、臺(tái)商銀行、浦發(fā)銀行、華夏證券、平安保險(xiǎn)、太平洋保險(xiǎn)、新華人壽、泰康人壽

通訊業(yè)：中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信

能源行業(yè)：中石油，蘭州石化，華能集團(tuán)、神華集團(tuán)、國(guó)家電網(wǎng)（北京）

教育行業(yè)：精銳教育、歐貝爾國(guó)際教育、新東方、北大青鳥(niǎo)

其他行業(yè)：如家酒店；首汽集團(tuán)；北京野生動(dòng)物園；國(guó)家體委；鄭州大學(xué)；沈陽(yáng)體育學(xué)院；全聚德；資生堂；中央電視臺(tái)

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