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【課程背景】

執(zhí)行力是所有企業(yè)未來10年內面臨的頭號挑戰(zhàn)，“執(zhí)行力差”位居企業(yè)三大頭疼問題之首。作為管理者，您是否存在以下疑問呢？

員工執(zhí)行力差的原因到底是什么？

執(zhí)行力如何通過績效管理的方式來考核？

提升執(zhí)行力的工具、方法、系統(tǒng)都有哪些？

如何強化個人執(zhí)行力？

如何加強團隊執(zhí)行力？

為了解決您的問題，為了擊破盲點，特設計此課件。

【解決痛點問題】

強化團隊執(zhí)行力，幫助企業(yè)提高“三效”：提高工作效率 + 提高人效 + 提高績效

強化個人執(zhí)行力，幫助員工提高“一力”：提高綜合素質，提高核心競爭能力

把管理者從具體事務中徹底解放出來，做更有價值的事；

強化大、小執(zhí)行力，讓企業(yè)與員工達到雙贏；

【學員收獲】

盲點擊破，全面了解執(zhí)行力差的27個原因；

顛覆認知，確認管理者才是執(zhí)行力最大隱患；

學會使用“五維管理體系”提升企業(yè)執(zhí)行力；

學會使用“一分鐘的管理”提升部門執(zhí)行力；

學會使用“高效授權放權”提升個人執(zhí)行力；

【課程對象】

企業(yè)高管、各部門負責人、后備人才、人力資源員工

【課程大綱】

一、執(zhí)行力差的原因是什么？

1.員工個人原因：

沒有方法技巧 無效率（時間管理方法）

沒有紀律自律 無習慣（一分鐘目標管理法）

沒有請示匯報 無回音（綜合素質工作習慣）

沒有專業(yè)技術 無能力（學習力、綜合素質）

沒有積極態(tài)度 無激情（改變態(tài)度、積極心態(tài)、調整狀態(tài)、接受理念、實時自省）

沒有責任擔當 無素質（品格篇、使命感、感恩與忠誠、綜合素質提升）

沒有交流溝通 無配合（同事、部門之間合作）

沒有風險控制 無可能（周密、嚴謹工作計劃、預案管理）

2.管理者原因：

沒有工作說明 無方向（崗位職責、工作流程、任職資格、勝任力標準）

沒有程序標準 無參照（傻瓜工作程序與標準）

沒有合操細量 無效果（合理性+可操作性+量化+細化）

沒有動態(tài)調整 無完善（程序標準根據(jù)工作發(fā)展、問題解決要求進行動態(tài)調整）

沒有執(zhí)行監(jiān)督 無約束（階段考核、時間結點）

沒有制定目標 無挑戰(zhàn)（KPI、CPI、OKR、個性化、提升目標）

沒有細化量化 無概念（SMRAT)

沒有高度難度 無壓力（績效目標制定方法）

沒有動態(tài)關注 無調整（目標的動態(tài)調整）

沒有實時跟蹤 無指導（技術指導）

沒有及時反饋 無支持（問題解決、人財物力支持）

沒有組織借力 無協(xié)調（同級、上級部門合作）

沒有考核評估 無結果（月度、季度、年度）

沒有授權放權 無自主（領導力）

沒有率先垂范 無表率（領導力）

沒有風險控制 無可能

3.公司層面原因：

沒有精細分析 無解決（質量精細化管理體系）

沒有激勵機制 無動力（人才激勵體系：薪酬、績效、晉升、晉級、規(guī)劃、發(fā)展六大激勵平臺）

沒有培訓灌輸 無意愿（績效管理體系、培訓體系、企業(yè)文化）

二、執(zhí)行力提升工具：

1.崗位職責

2.工作流程

3.任職資格

4.勝任力標準

5.傻瓜工作程序與標準

6.SMRAT、KPI、CPI、OKR

案例： 《地毯上的紙團》

啟示：公司不需要侃侃而談的人，需要做實事的人。

三、執(zhí)行力提升方法、技巧：

薪酬激勵

績效目標激勵

晉升、晉級激勵

職業(yè)規(guī)劃激勵

案例：《日本人的絕招》

啟示：去執(zhí)行一個錯誤的決定總比優(yōu)柔寡斷或者沒有決定要好得多。

四、執(zhí)行力的兩個“嚴禁”：

1.嚴禁找借口

視頻案例：《亮劍》

啟示：“拒絕借口”是追求完美表現(xiàn)的有力保障，因為工作是沒有任何借口的，失敗是沒有任何借口的。

每一位員工要想盡辦法去完成任何一項任務，而不是為沒有完成任何一項任務去尋找借口。

2.嚴禁相互推諉相互扯皮

案例：《小羊肥》

啟示：執(zhí)行力就是量變到質變的核心

五、執(zhí)行力提升培訓：

1.面談與溝通

2.周密、嚴謹工作計劃、預案管理

3.團隊合作

4.合理性+可操作性+量化+細化

5.目標的動態(tài)調整

六、執(zhí)行力提升體系：

1.績效管理體系

2.精細化管理體系

3.培訓管理體系

4.人事聘用管理體系

5.人才激勵管理體系

蒲老師

蒲黃 老師

——企業(yè)績效落地管理引領者

?曾任世界500強企業(yè)-上海醫(yī)藥（全球制藥50強排行第二）北京集團公司人力資源總監(jiān)

?曾任美國BEC跨國公司（全球BIO領域50強排行第四）北京集團公司人力資源總監(jiān)

?曾任北京和平賓館（四星級）、SINO-SWISS國都大飯店（四星級）、天倫王朝飯店（五星級）人事培訓經理

?中國管理科學研究院客座教授

?北京第二外國語學院職場導師

?中國國家人事部 高級人力資源管理培訓師

?中國國家勞社部 一級企業(yè)人力資源管理師

【個人簡介】

蒲黃老師擁有世界500強企業(yè)高管工作經歷，憑借二十余年豐富的管理實戰(zhàn)經驗（其中11年高星級酒店管理經驗，5年醫(yī)療行業(yè)培訓經驗），結合國外脫產學習的專業(yè)知識，在人力資源十二大管理模塊上均取得顯著工作成績。

特別在績效管理領域，蒲黃老師師承瑞士Swisstouches與香港Dynasty兩大國際權威績效管理體系機構，致力推廣“一分鐘落地”績效管理體系。在不同行業(yè)的集團企業(yè)中成功復制推廣，通用性極強，并良性運轉至今。蒲黃老師圈內口碑很好，成為全行業(yè)績效管理的引領者。

1. 蒲黃老師在美國BEC跨國公司任職期間，是BEC商學院創(chuàng)始人之一，負責集團培訓課件設計。從23年管理工作中精選出1500個實戰(zhàn)案例，總結經驗教訓，系統(tǒng)分析問題，設計實操工具，提煉管理技巧，自主研發(fā)了38個培訓課件，總課時達到220小時。

蒲黃擔任集團首席培訓師，具有500場集團高級管理人員領導力培訓授課經驗，其中包括每周四為美國舊金山總部150名外籍員工的線上視頻培訓。

2.蒲黃老師以績效管理顧問的身份為北京博生集團進行過5年項目咨詢服務，為集團旗下北京、上海、天津、山西、重慶等12家分公司進行飛行培訓。所有咨詢項目順利交付，分公司年度咨詢續(xù)單率超過80%。

核心咨詢項目內容：

?在集團12家分公司成功實施推廣“五維”績效管理體系，并實現(xiàn)良性運轉。指導各分公司分解集團總部年度績效總目標，指導中高層管理者制定績效目標考核標準以及年度、季度、月度績效考核工作計劃。集團年度戰(zhàn)略績效目標連續(xù)3 年實現(xiàn) 35%+增長。

?為集團設計績效寬帶薪酬激勵體系，保證各分公司實現(xiàn)“內部公平”與“外部公平”，充分發(fā)揮績效薪酬的激勵作用。集團員工流失率連續(xù)四年下降10%，選用育留的激勵機制與競爭平臺帶來了人員、團隊穩(wěn)定，集團人均業(yè)績創(chuàng)收連續(xù)3年增加15%。

?制定集團系統(tǒng)工作流程與程序標準， 為集團實現(xiàn)管理“四個現(xiàn)代化”（系統(tǒng)化、標準化、簡潔化、落地化）提供強大專業(yè)技術支持，并獲得集團高管的高度評價。

3.蒲黃老師以績效管理顧問的身份為北京垂楊柳醫(yī)院（三甲）、北京中西醫(yī)結合醫(yī)院（三甲）、北京婦兒醫(yī)院（二級專科）、北京五洲醫(yī)療集團進行常年項目咨詢服務

核心咨詢項目內容：

?為醫(yī)院設計的“A-Z績效寬帶薪酬體系”連續(xù)四年（2011至2014年）被北京市衛(wèi)生居評為“優(yōu)秀特色管理項目”。

?為醫(yī)院實施的“360度四維績效考核體系”被北京市衛(wèi)生局評為 2013 年“優(yōu)秀管理創(chuàng)新獎”，作為重點績效科研項目推廣，連續(xù)三年享受衛(wèi)生局科研經費。

蒲黃老師常年擔任北京第二外國語學院、中國交通大學、北京理工大學、南開大學、天津大學等國內211工程高校畢業(yè)碩士生職場導師，已累計為5000名畢業(yè)生進行指導培訓，受到學校師生好評。

4.蒲黃老師為北京上可味餐飲集團培訓“五維”績效管理體系課程，用數(shù)據(jù)化管理替代了以前的經驗化管理，規(guī)范化管理替代了以前的人情化管理。

【授課風格】

專業(yè)性強：憑借在國外學習的先進理念、高超的專業(yè)技術、過硬的實操技巧、成功推廣的實戰(zhàn)經驗，成為全行業(yè)績效管理的引領者；

實用落地：憑借二十余年豐富的工作經驗、成功案例資源，成為管理實戰(zhàn)、實操、實用、實施專家；

引導啟發(fā)：案例逐一解析，復盤失敗原因；分享成功經驗，點評一針見血；問題舉一反三，技巧現(xiàn)學現(xiàn)用。

對癥下藥：找出問題原因，徹底解決；分享技能工具，授之以漁；量體裁衣設計，落地實施。

風趣幽默：輕松愉快，深入淺出；生動活潑，通俗易懂；談笑風生，印象深刻。

【主講課程】

績效管理

績效管理--目標制定技巧

績效管理--績效考核技巧

績效沙盤--完美績效獎金分配

績效工具--OKR解析與落地實施

管理體系建設

績效管理體系建設

精細化管理體系建設

數(shù)據(jù)化管理體系建設

培訓管理體系建設

后備人才發(fā)展體系建設

人才激勵體系建設

醫(yī)患溝通

醫(yī)患溝通技巧

醫(yī)務人員服務技巧、醫(yī)患矛盾化解技巧

醫(yī)務人員工作態(tài)度與服務理念

醫(yī)療質量、醫(yī)患服務質量持續(xù)改進

醫(yī)院投訴案例解析與借鑒

醫(yī)務人員儀容儀表、服務禮儀培訓課綱

領導力

領導力--角色轉換必備16項技能

領導力--對上負責與對下負責

【部分咨詢案例】

序號客戶公司培訓咨詢內容

1美國BEC商學院

（2015-2017年）1.集團管理人員領導力培訓

2.美國舊金山總部150名外籍員工績效管理培訓自主研發(fā)38個培訓課件，總課時達到220小時。500場集團高管領導力培訓授課。

2北京博生集團

（2008-2013年）集團旗下北京、上海、天津、山西、重慶等12家分公司進行“五維”績效管理體系咨詢與培訓落地所有咨詢項目順利交付，分公司年度咨詢續(xù)單率超過80%。集團年度戰(zhàn)略績效目標連續(xù)3 年實現(xiàn) 35%+增長。

3北京五洲醫(yī)療集團

（2017-2020年）A-Z績效寬帶薪酬體系

360度四維績效考核體系集團員工流失率連續(xù)四年下降10%，薪酬激勵機制帶來了人員、團隊穩(wěn)定，集團人均業(yè)績創(chuàng)收連續(xù)3年增加15%。

4北京盛華亞集團

（2017年至今）人力資源12大管理模塊為集團實現(xiàn)管理“四個現(xiàn)代化”（系統(tǒng)化、標準化、簡潔化、落地化）

5北京上可味餐飲集團

（2021年至今）“五維”績效管理體系課程數(shù)據(jù)化管理替代了以前的經驗化管理，規(guī)范化管理替代了以前的人情化管理。

【服務客戶】

醫(yī)療類：美國San Francisco舊金山 S9大腸癌測試生物科技公司、北京80創(chuàng)成培訓咨詢教育集團（中國、澳大利亞合資）、華數(shù)康大數(shù)據(jù)科技有限公司、五洲醫(yī)療連鎖集團（北京、內蒙古分公司）

醫(yī)院類：山西現(xiàn)代女子醫(yī)院、重慶市婦幼保健院、天津婦兒醫(yī)院 、滄州市美好眼科康復醫(yī)院、北京朝陽區(qū)婦幼保健中心、北京中西醫(yī)結合醫(yī)院 、華府婦兒醫(yī)院、北京朝陽區(qū)管莊醫(yī)院、北京潘家園社區(qū)衛(wèi)生服務中心

酒店類：河南洛陽好苑建國酒店、香港九龍京港大酒店、安徽合肥和平酒店、凱富國際酒店集團（五星級涉外酒店連鎖）、北京馨龍灣國際會展中心（外商獨資）河北廊坊豪景潤都國際會展中心

餐飲類：上可味餐飲連鎖管理集團 、今日皇都餐飲有限公司（五星級涉外餐飲集團 ） 、

高校類：北京第二外國語學院、北京交通大學、中國管理科學研究院、北京理工大學、天津南開大學、天津大學 上海交通大學、大連海事學院

【學員評價】

蒲黃老師在培訓之后往往對客戶提供長時間的持續(xù)技術支持，耐心地對管理者與員工提出的任何誤區(qū)與疑問都隨時給予正確指導。

-----北京八零創(chuàng)誠教育集團董事長周華

蒲黃老師的“五維”績效管理體系課程的確給集團公司帶來了很大幫助，我們從以前的經驗化管理、人情化管理逐漸向數(shù)據(jù)化管理、規(guī)范化管理方向轉變。

-----時任北京博生集團CFO 王云宏

蒲黃老師總會給我們帶來很多驚喜，尤其在解決問題的效率與徹底性方面。他不講理論，不談學術，只講痛點，只談問題。

-----時任銀湖投資集團總經理，現(xiàn)任好耶集團董事長Eric.C

OTTO's training is very cost-effective, practical and easy to implement. There is no need for additional costs and budgets , which can be arranged in daily work , without any burden on employees and departments, so as to facilitate the rapid replication of subsidiaries within the group.

-----BEC Technical Director James

蒲黃老師的培訓性價比極高，而且簡單實用、易于實施操作。不需要企業(yè)額外成本與單獨預算，安排在日常工作與溝通即可,不給員工與部門帶來任何負擔，便于集團內部子公司迅速復制推廣。

-----時任美國舊金山博爾誠BIO集團技術總監(jiān) 詹姆斯

蒲黃老師簡直就是一個診斷醫(yī)生，每次培訓通過“望、聞、問、切”對企業(yè)的問題與痛點進行全面體檢與評估。找出原因之后馬上對癥下藥，提供有效解決方案與實施細則。他不是為了培訓而培訓，而是通過培訓來解決企業(yè)實際痛點問題。

-----北京馨龍灣國際會展中心總經理 王斌

蒲黃老師培訓的管理工具與管理技巧落地性與針對性極強，不生搬硬套，可以根據(jù)不同企業(yè)或個體的需要進行量體裁衣設計。員工反饋良好，工作品質提升明顯;

-----凱富國際酒店集團人力資源總監(jiān) 王軍

【精彩瞬間】

北京五洲醫(yī)療管理集團

《護士長執(zhí)行力》美國BEC跨國科技集團

《績效管理體系打造》

北京婦兒醫(yī)院

《高管績效團隊管理實操》凱富國際酒店（5星級）

《員工績效考核與評估》

北京中西醫(yī)結合醫(yī)院（三甲）

《績效面談的藝術》博生醫(yī)療集團

《領導力17項角色轉換》

HSK大數(shù)據(jù)

《員工人效激勵》農業(yè)銀行

《績效目標SMART制定》

博爾誠生物科技商學院

《團隊執(zhí)行力》朝陽婦幼保健院

《績效管理五部曲》

北京理工大學

《職場生存潛規(guī)則》北京第二外國語學院

《簡歷與面試》

北京交通大學

《就業(yè)心理健康指導》北京五洲女子醫(yī)院

《綜合素質提升》

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