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TTT-講師授課技巧與上臺(tái)訓(xùn)練

【課程編號(hào)】:NX29914

【課程名稱】:

TTT-講師授課技巧與上臺(tái)訓(xùn)練

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:員工培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:3天,6小時(shí)/天

【課程關(guān)鍵字】:TTT培訓(xùn),授課技巧培訓(xùn)

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【課程背景】

學(xué)員難以在枯燥中長期飛行,卻能在感性中蹦跶前進(jìn)。

隨著當(dāng)今社會(huì)中互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,知識(shí)的存在不再是“高居廟堂之上”,而是從過往的“遙不可及”變成了現(xiàn)在的“觸手可及”。知識(shí)的獲取渠道多樣化,“信息不對(duì)稱”的減少弱化了傳統(tǒng)講師的權(quán)威,如何才能讓課堂上的培訓(xùn)內(nèi)容與眾不同?

90后、00后逐漸成為職場(chǎng)大軍,充滿個(gè)性的他們不拘一格,娛樂至上,喜歡短平快的節(jié)奏,如何讓培訓(xùn)課堂吸引他們的注意力?

線上培訓(xùn)大行其道,傳統(tǒng)培訓(xùn)課堂的重要性差異與不可替代之處到底是什么?

現(xiàn)實(shí)情形下,企業(yè)越來越重視內(nèi)部知識(shí)的沉淀與傳播,但知識(shí)的復(fù)制往往存在衰減的漏斗,好的內(nèi)容如何才能分享出去?

課堂上學(xué)員一聽課就犯困或走神,如何讓課堂不再沉悶?讓員工樂于甚至愛上培訓(xùn)?

如何讓講師一言堂變成大家的百家講壇,讓后喻文化與前喻文化交相輝映,迸發(fā)出更精彩的思想?

本門課程基于以上問題的解決,從“提升培訓(xùn)效能”出發(fā),以終為始,帶領(lǐng)學(xué)員洞悉高效魅力課堂的底層規(guī)律,科學(xué)構(gòu)建從打造吸睛開場(chǎng)、寓教于樂中場(chǎng)、有力收尾閉場(chǎng)、課堂管理控場(chǎng)、上臺(tái)基本功訓(xùn)練的完整鏈路,幫助企業(yè)hr、管理者、內(nèi)訓(xùn)師手把手學(xué)會(huì)如何打造一個(gè)精彩的培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng),承擔(dān)并扮演好“編、導(dǎo)、演”的三重角色,使知識(shí)的傳遞準(zhǔn)確有效,讓培訓(xùn)的效能與價(jià)值最大化。

【課程收益】

能夠正確理解培訓(xùn)與成人學(xué)習(xí)的本質(zhì)與底層邏輯、學(xué)習(xí)圈理論、四種學(xué)習(xí)風(fēng)格

能夠正確應(yīng)用“教學(xué)目標(biāo)六層次”并科學(xué)匹配教學(xué)方法

能夠正確應(yīng)用自我介紹“二元模型”、開場(chǎng)“GLOSS”模型、閉場(chǎng)“OFF”模型

能夠正確應(yīng)用融合五星教學(xué)法的“三大引導(dǎo)”工具、“EASE”講授模型,“FEED”反饋技術(shù)、十種類型的互動(dòng)設(shè)計(jì)

能夠正確應(yīng)用幾種常見的控場(chǎng)技巧、提問技巧、引導(dǎo)技巧、答疑技巧

能夠正確應(yīng)用七種問題行為管理技巧

能夠克服講臺(tái)恐懼,具備良好的職業(yè)講師風(fēng)范,樹立講師信心,臺(tái)上禮儀大方得體

【課程對(duì)象】

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、管理層、業(yè)務(wù)專家

【課程大綱】

破冰:培訓(xùn)準(zhǔn)備與學(xué)習(xí)目標(biāo)

1、破冰游戲:超級(jí)對(duì)對(duì)碰

熟悉學(xué)員

了解學(xué)習(xí)目標(biāo)

2、分組

建立PK機(jī)制

制定獎(jiǎng)懲規(guī)則

角色分配與團(tuán)隊(duì)組建

3、共識(shí)目標(biāo)

為什么培訓(xùn)效果不好?

觀看視頻:感受演講/報(bào)告與培訓(xùn)的差異并討論(《超級(jí)演說家》&《培訓(xùn)課堂》)

共識(shí)課程目標(biāo)

一、洞見規(guī)律:培訓(xùn)必備認(rèn)知

授課水平測(cè)試:找到培訓(xùn)的魔力目標(biāo)點(diǎn)

1、什么是培訓(xùn)?培訓(xùn)有什么價(jià)值?

培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的四個(gè)價(jià)值

培訓(xùn)對(duì)個(gè)體的四個(gè)價(jià)值

培訓(xùn)不是什么

•培訓(xùn)與教育的區(qū)別

•培訓(xùn)與演講的區(qū)別

小故事:這是一場(chǎng)成功的培訓(xùn)嗎?

培訓(xùn)的定義

企業(yè)開展培訓(xùn)的三個(gè)目的

•勝任崗位任務(wù)、解決實(shí)際問題、提高績效結(jié)果

企業(yè)開展培訓(xùn)的三大目標(biāo)

企業(yè)內(nèi)部的四大學(xué)習(xí)要求

培訓(xùn)效果的四個(gè)層級(jí):

•愿意聽、聽得懂、記得住、做得到

培訓(xùn)師兩大基本職責(zé)

培訓(xùn)師三大核心能力

培訓(xùn)師三大任務(wù)

培訓(xùn)效果保障

2、什么是學(xué)習(xí)?成人學(xué)習(xí)有哪些特點(diǎn)?

大腦的學(xué)習(xí)原理

•獲取外部信息+原有信息+加工整合=新的有意義的信息

案例分析:看圖說話

原理:大腦學(xué)習(xí)六步驟

第一步:感覺感官獲取外部信息

第二步:神經(jīng)束傳遞信息

第三步:內(nèi)感官對(duì)信息形成注意

第四步:對(duì)新信息形成瞬間記憶

第五步:瞬間記憶轉(zhuǎn)化成短時(shí)記憶

視頻教學(xué):《夢(mèng)華錄》

第六步:短時(shí)記憶加工成長期記憶

•長期記憶的三類:陳述性記憶、程序性記憶、情感記憶

•學(xué)習(xí)的記憶遺忘曲線

•短時(shí)記憶成為長期記憶的三個(gè)方法

小組練習(xí):視覺化呈現(xiàn)大腦學(xué)習(xí)步驟,并分享給教學(xué)帶來的啟發(fā)

三種學(xué)習(xí)理論演變

成人學(xué)習(xí)四個(gè)特點(diǎn)

成人學(xué)習(xí)四項(xiàng)原則

成人學(xué)習(xí)六個(gè)需求

五個(gè)成效規(guī)律

六個(gè)授課原則

知行合一的三大障礙

個(gè)人練習(xí):不同教學(xué)方式與原理進(jìn)行匹配

(學(xué)員需要分析教學(xué)方法/現(xiàn)象分別對(duì)應(yīng)哪些成人學(xué)習(xí)原理)

二、以終為始:設(shè)定教學(xué)目標(biāo)

1、認(rèn)知教學(xué)目標(biāo)

問題≠需求,需求≠目標(biāo)

培訓(xùn)工作的本質(zhì):促進(jìn)績效改進(jìn)

練習(xí):完請(qǐng)選擇一個(gè)課題,編寫教學(xué)目標(biāo)

案例:這些教學(xué)目標(biāo)的表述有什么問題?

有效教學(xué)目標(biāo)的SMART原則

什么是教學(xué)目標(biāo)?

常見教學(xué)目標(biāo)設(shè)定的三大問題

教學(xué)目標(biāo)的“三導(dǎo)”功能

2、布魯姆教學(xué)目標(biāo)設(shè)定

認(rèn)知的六個(gè)層次

•層次一:記憶(概念、行為特征)

•層次二:理解(概念、行為特征)

•層次三:應(yīng)用(概念、行為特征)

•層次四:分析(概念、行為特征)

•層次五:評(píng)價(jià)(概念、行為特征)

•層次六:創(chuàng)造(概念、行為特征)

練習(xí):判斷以下教學(xué)目標(biāo)所屬層次

練習(xí):對(duì)課程主題規(guī)范地表述完整六個(gè)層次的教學(xué)目標(biāo)

如:《TTT-講師授課技巧》教學(xué)目標(biāo)為1、能夠理解培訓(xùn)與成人學(xué)習(xí)的本質(zhì)與底層邏輯;2、能夠正確應(yīng)用“GLOSS”開場(chǎng)模型······

討論:不同教學(xué)目標(biāo)適用的教學(xué)方式

不同教學(xué)目標(biāo)示例與教學(xué)方式

教學(xué)目標(biāo)設(shè)定原則:以終為始

三、華麗亮相:打造吸睛開場(chǎng)

1、為什么開場(chǎng)很重要?

首因效應(yīng)

3-3-3法則

2、如何自我介紹?

自我介紹的兩個(gè)常見問題

自我介紹的二元模型

•4招讓名字記得住

•建立附屬信息架構(gòu)的兩個(gè)方法(FABE法、數(shù)字法)

3、如何做好開場(chǎng)?

開場(chǎng)三種禁忌

開場(chǎng)三個(gè)目標(biāo)

開場(chǎng)五項(xiàng)流程(GLOSS模型)

練習(xí):運(yùn)用模型設(shè)計(jì)你的自我介紹與開場(chǎng)

四、寓教于樂:中場(chǎng)精彩不斷

1、學(xué)習(xí)過程的自然規(guī)律——學(xué)習(xí)圈理論

小組活動(dòng):數(shù)字盲排

學(xué)習(xí)的四個(gè)階段

測(cè)試:學(xué)習(xí)風(fēng)格

四種學(xué)習(xí)者類型

學(xué)習(xí)過程的兩個(gè)維度

按學(xué)習(xí)圈開展培訓(xùn)活動(dòng)

•尊重學(xué)員風(fēng)格,兼顧并互補(bǔ)

•尊重學(xué)習(xí)規(guī)律,學(xué)習(xí)更有效

五星教學(xué)法——設(shè)計(jì)符合學(xué)習(xí)自然規(guī)律的教學(xué)過程

•傳統(tǒng)的五星教學(xué)法

•優(yōu)化后的五星教學(xué)法

•小閉環(huán)與大閉環(huán)

2、第一步:引導(dǎo)體驗(yàn)

創(chuàng)建情景的六種模式

分析討論的三種方式

三個(gè)操作要點(diǎn)

練習(xí):為課程設(shè)計(jì)一個(gè)引導(dǎo)體驗(yàn)的活動(dòng)(組內(nèi)分享+代表分享)

3、第二步:引導(dǎo)思考

案例:實(shí)驗(yàn)中演奏120支曲子,被聽出3首,為什么只有2.5%的人聽出了曲名?

三段式表達(dá),擺脫“知識(shí)的詛咒”

陳述性知識(shí)v.s程序性知識(shí)

四步講授新知(EASE模型)

練習(xí):組內(nèi)每人選擇1個(gè)知識(shí)點(diǎn)兩兩練習(xí)

4、第三步:引導(dǎo)應(yīng)用

布置任務(wù)

組織練習(xí)

成果分享

評(píng)價(jià)反饋(只點(diǎn)評(píng),不評(píng)判)

•FEED反饋技術(shù)

•三種類型點(diǎn)評(píng)方式

•兩種點(diǎn)評(píng)內(nèi)容

練習(xí):設(shè)計(jì)上一環(huán)節(jié)知識(shí)點(diǎn)的應(yīng)用環(huán)節(jié),并每組選派1人上臺(tái)互動(dòng)展示,小組輪流練習(xí)反饋技術(shù)

5、如何設(shè)計(jì)有效互動(dòng)

學(xué)習(xí)金字塔

什么是課堂互動(dòng)

互動(dòng)的三種范圍

互動(dòng)的三個(gè)層次

互動(dòng)的十種形式

如何結(jié)合教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)不同的互動(dòng)形式

五、強(qiáng)化印象:有力收尾閉場(chǎng)

1、為什么收尾很重要?

近因效應(yīng)

2、閉場(chǎng)的“OFF”模型

O(objective):成果

•總結(jié)回顧要點(diǎn)(是否掌握)

•檢驗(yàn)課程效果(是否解決)

F(feedback):反饋

•講師對(duì)學(xué)員

•學(xué)員對(duì)老師

F(future):未來

•升華收益,激發(fā)行動(dòng)動(dòng)機(jī)

•布置要求,制定行動(dòng)計(jì)劃

練習(xí):根據(jù)前面制定的教學(xué)目標(biāo)完成教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì),制定《授課計(jì)劃書》,設(shè)定中場(chǎng)過程的學(xué)習(xí)與互動(dòng)環(huán)節(jié),并完成閉場(chǎng)內(nèi)容設(shè)計(jì)

六、臨危不亂:課堂管理控場(chǎng)

1、控場(chǎng)三大原則

主動(dòng)控場(chǎng)

全面控場(chǎng)

預(yù)先控場(chǎng)

2、控場(chǎng)三大技巧

時(shí)間管理

秩序管理

注意力管理

3、提問技巧

五種提問方式

兩種常見問題類別

兩種引導(dǎo)技巧

•聚焦式會(huì)話法:ORID

•立體化提問法

實(shí)踐練習(xí):視頻播放《功勛》,選派2位學(xué)員分別帶領(lǐng)大家練習(xí)ORID、立體化提問法

如何應(yīng)對(duì)無人應(yīng)答

•三個(gè)原因

•三個(gè)要點(diǎn)

4、答疑技巧

三點(diǎn)注意

傾聽的六個(gè)要點(diǎn)

回答的六個(gè)步驟

四種情況的應(yīng)對(duì)方式

5、問題行為管理

四類內(nèi)向性問題行為

•注意力渙散

•退縮行為

•不負(fù)責(zé)任行為

•違紀(jì)行為

三類外向性問題行為

•擾亂秩序

•渴望引起注意

•挑戰(zhàn)權(quán)威

七、準(zhǔn)備就緒:上臺(tái)基本功訓(xùn)練

1、儀容儀表

3V模型

儀容儀表

•著裝原則:相適應(yīng)、避干擾

•男講師儀容儀表

•女講師儀容儀表

面部技巧

•眼神

•表情

姿勢(shì)與手勢(shì)

•站姿與走位

•十個(gè)常用手勢(shì)

•十個(gè)禁忌

發(fā)音的六個(gè)要素

2、心態(tài)準(zhǔn)備

克服怯場(chǎng)

•三種原因及應(yīng)對(duì)方式

樹立信心

•四步樹立信心

消除緊張

•兩種心態(tài)調(diào)節(jié)的方式

•四種現(xiàn)場(chǎng)處理的方法

通關(guān)演練:每個(gè)小組選擇一門課程進(jìn)行開場(chǎng)、中場(chǎng)、閉場(chǎng)的完整準(zhǔn)備,通過抽簽選擇成員進(jìn)行通關(guān)演練(確保每位成員都參與準(zhǔn)備)

張老師

張毓嵐老師

——實(shí)戰(zhàn)派TTT培訓(xùn)管理專家/經(jīng)驗(yàn)萃取專家

曾任港股上市公司(02165.HK)集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)院執(zhí)行院長

曾任房產(chǎn)代理咨詢機(jī)構(gòu)(西南區(qū)頭部834209)集團(tuán)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

曾任企服行業(yè)TOP 1集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)/商學(xué)院特聘專家講師

上海濟(jì)聯(lián)數(shù)字平臺(tái)濟(jì)聯(lián)學(xué)院(同濟(jì)校友系)特聘專家導(dǎo)師顧問

四川省大學(xué)生創(chuàng)業(yè)聯(lián)合會(huì)聯(lián)合創(chuàng)始人/特聘管理咨詢導(dǎo)師

ACI美國認(rèn)證協(xié)會(huì)高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師&授權(quán)導(dǎo)師

西南民族大學(xué)特聘講師

擅長領(lǐng)域:TTT、經(jīng)驗(yàn)萃取、培訓(xùn)技術(shù)、行動(dòng)學(xué)習(xí)、職業(yè)化打造

【個(gè)人簡介】

學(xué)習(xí)經(jīng)歷:張老師歷經(jīng)10余年系統(tǒng)的人力資源培訓(xùn)與人才發(fā)展專業(yè)學(xué)習(xí),熟練掌握培訓(xùn)專業(yè)理論知識(shí)與各流派特色特長,在“從戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭”中融合“百戰(zhàn)歸來再讀書”的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)體系,形成融會(huì)貫通的“理論”與“實(shí)戰(zhàn)”結(jié)合的培訓(xùn)系統(tǒng)認(rèn)知。

企業(yè)經(jīng)歷:張毓嵐老師擁有近20年的實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn),其中9年集團(tuán)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人管理經(jīng)驗(yàn)。曾服務(wù)于三家知名上市民營企業(yè),行業(yè)橫跨制造業(yè)、房地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)服務(wù)等,擅長管理職類、營銷職類、服務(wù)職類、技術(shù)職類培養(yǎng),講師團(tuán)隊(duì)建設(shè)與賦能。

張老師擔(dān)任三家公司培訓(xùn)負(fù)責(zé)人期間,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌完善集團(tuán)培訓(xùn)體系與企業(yè)文化體系搭建,通過推動(dòng)各關(guān)鍵崗位培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)與機(jī)制建設(shè),保障組織人才自給,并支撐兩家企業(yè)IPO達(dá)成。共計(jì)主導(dǎo)30余個(gè)訓(xùn)練營培訓(xùn)項(xiàng)目(TD: Talent Management人才發(fā)展)、超過100次專項(xiàng)主題培訓(xùn)項(xiàng)目(LD Learn Development培訓(xùn)發(fā)展)孵化及實(shí)施落地,結(jié)合培訓(xùn)“7-2-1”法則完善學(xué)習(xí)路徑圖構(gòu)建,涵蓋通用序列、專業(yè)序列、管理序列,建立完備的關(guān)鍵崗位人才發(fā)展體系與儲(chǔ)備機(jī)制;萃取沉淀超550門課程體系與上1000門微課體系,及超過20本新員工手冊(cè)/新管理者手冊(cè)/專業(yè)類手冊(cè)/銷售百問手冊(cè),完成線上企業(yè)大學(xué)搭建及運(yùn)營使用,保障組織知識(shí)智慧的沉淀與持續(xù)迭代;通過完備的培訓(xùn)體系使專業(yè)崗位勝任速度超過平均速度3倍,管理者內(nèi)部孵化晉升率超過90%,培養(yǎng)內(nèi)部講師成員超過500名。任職期間培訓(xùn)與文化成為公司戰(zhàn)略性核心競爭力,在公司內(nèi)部及業(yè)界均有良好口碑與品牌,并作為業(yè)界標(biāo)桿多次組織內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)對(duì)外進(jìn)行商業(yè)授課。

培訓(xùn)與咨詢經(jīng)歷:張老師作為培訓(xùn)專家,已有7年對(duì)外培訓(xùn)與咨詢服務(wù)經(jīng)歷,服務(wù)企業(yè)超過300家,客戶滿意度維持在96%以上。在深度的企業(yè)管理實(shí)踐活動(dòng)中,系統(tǒng)分析與診斷問題,總結(jié)組織的成功案例與失敗教訓(xùn),萃取提煉方法論與實(shí)操工具,圍繞關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵任務(wù)、關(guān)鍵能力等自主研發(fā)35個(gè)培訓(xùn)課件,總課時(shí)達(dá)240小時(shí),內(nèi)外部授課超300場(chǎng)次,總時(shí)長逾1400小時(shí),面向?qū)W員過萬人。善于培訓(xùn)需求梳理與診斷,并結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況給予解決方案,堅(jiān)持以學(xué)員為中心,以績效提升為目的,以培訓(xùn)輔導(dǎo)為手段,確保工作結(jié)果。

張毓嵐老師受邀擔(dān)任上海同濟(jì)大學(xué)MBA校友會(huì)商業(yè)平臺(tái)濟(jì)聯(lián)學(xué)院特聘專家顧問導(dǎo)師,為商學(xué)院組建提供咨詢服務(wù),并擔(dān)任創(chuàng)始人&高管班課程導(dǎo)師,獲得最受歡迎導(dǎo)師評(píng)選,并被平臺(tái)返聘授課共計(jì)3次,線上直播課1次。幫助技術(shù)背景出身的創(chuàng)始人、高管團(tuán)隊(duì)提升To B、To G大客戶溝通與服務(wù)能力,受到學(xué)員的高度認(rèn)可。

使命與愿景:培訓(xùn)的起源與發(fā)展均源自于西方國家,國外成熟的培訓(xùn)理論體系在國內(nèi)本土的應(yīng)用場(chǎng)景中面臨階段不同頻、水土不服的困境,許多企業(yè)的組織能力均在“人才培養(yǎng)”、“智慧沉淀“的板塊有顯著缺失,大型企業(yè)“大而不強(qiáng)”。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)、人力資本時(shí)代的到來,人的成長帶動(dòng)組織成長已成必然趨勢(shì)。張老師通過10余年在企業(yè)的培訓(xùn)落地活動(dòng)與深度實(shí)踐中,形成一套科學(xué)系統(tǒng)的培訓(xùn)應(yīng)用、講師培養(yǎng)、經(jīng)驗(yàn)萃取、體系建設(shè)的實(shí)操方法論,致力于通過對(duì)企業(yè)師資與智慧資產(chǎn)的建設(shè),推動(dòng)企業(yè)員工成長與組織能力的建設(shè)。

【授課風(fēng)格】

咨詢式課前調(diào)研+定制式課程設(shè)計(jì)+教練式輔導(dǎo)執(zhí)行

專業(yè)性強(qiáng):理論與案例結(jié)合,拆解與分析由表及里,聽完即學(xué)會(huì)

實(shí)用性強(qiáng):“術(shù)器”支撐“道法”,強(qiáng)調(diào)工具與方法論,學(xué)完即上手

引導(dǎo)性強(qiáng):建構(gòu)主義教學(xué),圍繞學(xué)員工作場(chǎng)景構(gòu)建以學(xué)員為主的學(xué)習(xí)場(chǎng)域

控場(chǎng)力強(qiáng):善于把握課程節(jié)奏、把握現(xiàn)場(chǎng)氛圍、把握學(xué)員投入度及參與度

幽默風(fēng)趣:情商高、感染力強(qiáng),行走的段子手&彈幕機(jī)器

親和力強(qiáng):溫和包容,循循善誘,善于鼓勵(lì)與激勵(lì)

【主講課程】

TTT系列:

《TTT-內(nèi)訓(xùn)課程開發(fā)與設(shè)計(jì)》

《TTT-內(nèi)訓(xùn)課程開發(fā)》

《TTT-講師授課技巧與上臺(tái)訓(xùn)練》

《TTT-講師授課技巧》

經(jīng)驗(yàn)萃取系列:

《基于經(jīng)驗(yàn)萃取的課程開發(fā)與設(shè)計(jì)工作坊》

《基于經(jīng)驗(yàn)萃取的課程開發(fā)工作坊》

【服務(wù)客戶】

地產(chǎn)類:綠地集團(tuán)、華僑城集團(tuán)、金科集團(tuán)、藍(lán)光集團(tuán)、潤揚(yáng)集團(tuán)、藍(lán)潤集團(tuán)、鏈家集團(tuán)

互聯(lián)網(wǎng)&商業(yè)服務(wù)類:知乎、人瑞集團(tuán)、佩信集團(tuán)、知果集團(tuán)、向芯引擎、園生園

平臺(tái)&高校類:上海濟(jì)聯(lián)環(huán)境平臺(tái)濟(jì)聯(lián)學(xué)院、上海未來建筑、西南民族大學(xué)

【部分服務(wù)案例】

序號(hào)客戶公司培訓(xùn)&咨詢內(nèi)容

1金科集團(tuán)(000656)

(2018年)1.銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)體系建設(shè)

2.管理崗位人才梯隊(duì)建設(shè)

3.《TTT-內(nèi)訓(xùn)課程開發(fā)與講授》搭建銷售崗位五大關(guān)鍵業(yè)務(wù)場(chǎng)景16門培訓(xùn)課程與實(shí)戰(zhàn)考核內(nèi)容,完成儲(chǔ)備項(xiàng)目經(jīng)理三維管理模型建立與培養(yǎng)體系建立,完成對(duì)30余名內(nèi)訓(xùn)師授課

2上海濟(jì)聯(lián)學(xué)院(同濟(jì)大學(xué)校友系)

(2021-2022年)1.商學(xué)院建設(shè)、培訓(xùn)服務(wù)產(chǎn)品咨詢

2.To B、To G大客戶服務(wù)技能培訓(xùn)商學(xué)院《環(huán)境商務(wù)精英培養(yǎng)班》完成兩期共計(jì)招生120余人與半年運(yùn)營交付,學(xué)員對(duì)象為企業(yè)中高管、創(chuàng)始人;

負(fù)責(zé)通識(shí)類課程講授《大客戶商務(wù)溝通》、《高情商客情維護(hù)》,獲得學(xué)員最受歡迎講師

3北京知果集團(tuán)

(2022年)專利代理人入模培訓(xùn)萃取行業(yè)專家知識(shí)經(jīng)驗(yàn),搭建150門理論微課與180門案例微課,交付上海閔行、江蘇泰州科技局等賦能技術(shù)團(tuán)隊(duì),促進(jìn)企業(yè)專利產(chǎn)出

4園生園餐飲

(2018年)《TTT-內(nèi)訓(xùn)課程開發(fā)與講授》完成20余名企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師TTT賦能培養(yǎng),聚焦工作業(yè)務(wù)流與關(guān)鍵場(chǎng)景,產(chǎn)出10余門專業(yè)/服務(wù)課程

5頂呱呱集團(tuán)大卓商學(xué)院

(2016-2018年)《TTT-內(nèi)訓(xùn)課程開發(fā)》

《TTT-授課能力提升》

《TTT-組織經(jīng)驗(yàn)萃取》

《目標(biāo)與計(jì)劃管理》

《MTP管理訓(xùn)練》擔(dān)任商學(xué)院特聘講師,完成對(duì)客戶企業(yè)CEO、管理者、業(yè)務(wù)精英的專項(xiàng)主題授課

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

張老師的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)非常豐富,提出的很多指導(dǎo)意見對(duì)于我們建立商學(xué)院起了很大的幫助。相比其他老師而言她的課程生動(dòng)、有趣,案例豐富,互動(dòng)形式也多,非常受學(xué)員的歡迎。

——上海濟(jì)聯(lián)環(huán)境平臺(tái)濟(jì)聯(lián)學(xué)院CEO 劉國禎

張老師在地產(chǎn)行業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)很值得我們學(xué)習(xí),怎么把營銷團(tuán)隊(duì)的價(jià)值最大化,怎么培養(yǎng)出優(yōu)秀的管理者一直是我們?nèi)肆Y源部的痛點(diǎn),通過她的梳理和幫助,我們成功完成兩個(gè)人才培養(yǎng)項(xiàng)目的搭建。張老師在課堂上幽默有趣,在工作中卻認(rèn)真嚴(yán)格,常常一針見血看到問題的關(guān)鍵。但同時(shí),也讓我們看到成功的培訓(xùn)落地不僅是“臺(tái)上一分鐘”,更是“臺(tái)下十年功”。

——金科地產(chǎn)重慶公司人力資源部 聶姍

感謝張老師和正合優(yōu)秀的老師支持我們這次的《案場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班》,張老師在前期細(xì)致的咨詢與課程定制,保障了現(xiàn)場(chǎng)的培訓(xùn)效果。

——綠地集團(tuán)成都公司總經(jīng)理助理 黃志毅

向芯引擎服務(wù)了1000家互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),致力于把最好的管理心法傳播給更多團(tuán)隊(duì),張老師不僅專業(yè)經(jīng)驗(yàn)很豐富,而且網(wǎng)感和表達(dá)能力都很強(qiáng),幫我們把課程場(chǎng)景化,開創(chuàng)了《場(chǎng)景化管理術(shù)》課程系列。

——前天使灣投后VP&杭州向芯引擎創(chuàng)始人 鮑婧

張老師看上去年紀(jì)輕輕,實(shí)際管理工作經(jīng)驗(yàn)很豐富,很能夠鎮(zhèn)得住場(chǎng)子。聽她講課有很多其他企業(yè)實(shí)際案例,讓我們對(duì)知識(shí)理論的學(xué)習(xí)有很大的幫助。聽她的課不怎么走神,不知不覺就聽完了,非常棒!

——蘇州富淼集團(tuán)銷售總監(jiān) 周斌

張老師在我心里就是女神級(jí)別的存在,看到她讓我覺得,同樣是做培訓(xùn),和她的差距還很大。但是同時(shí)她也讓我看到了榜樣,讓我知道一個(gè)專業(yè)、優(yōu)秀的培訓(xùn)管理者應(yīng)該是什么樣的。

——融創(chuàng)地產(chǎn)貴陽公司培訓(xùn)經(jīng)理 唐乙心

【精彩瞬間】

領(lǐng)悅集團(tuán)-《TTT-內(nèi)訓(xùn)課程開發(fā)與設(shè)計(jì)》 園生園-《TTT-內(nèi)訓(xùn)課程開發(fā)與講授》

上海未來建筑-《基于經(jīng)驗(yàn)萃取的課程開發(fā)與設(shè)計(jì)》 頂呱呱集團(tuán)-《TTT-商務(wù)演講與表達(dá)訓(xùn)練》

上海濟(jì)聯(lián)-《基于經(jīng)驗(yàn)萃取的課程開發(fā)與設(shè)計(jì)工作坊》

大卓商學(xué)院-《TTT-基于經(jīng)驗(yàn)萃取的課程開發(fā)》

綠地集團(tuán)-《MTP-案場(chǎng)經(jīng)理管理培訓(xùn)》 西南民族大學(xué)-《基于經(jīng)驗(yàn)萃取的課程開發(fā)》

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趙仁鑫-企業(yè)培訓(xùn)師
趙仁鑫老師

趙老師10余年大中型企業(yè)的人力資源管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),歷任培訓(xùn)經(jīng) 理、人力資源總監(jiān)等職,曾供職于中國南方航...

曹天駿-企業(yè)培訓(xùn)師
曹天駿老師

曹老師為漢唐集團(tuán)首席體驗(yàn)式培訓(xùn)導(dǎo)師,并擔(dān)任影響力教育訓(xùn)練集團(tuán)、科特勒營銷顧問集團(tuán)、金藍(lán)盟企業(yè)管理顧問...

湯海-企業(yè)培訓(xùn)師
湯海老師

湯海講師簡介 湯海講師現(xiàn)任廣州一道企業(yè)管理咨詢有限公司董事長,多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘培訓(xùn)師。曾任職頂新集團(tuán)...

人力資源培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

熱門企業(yè)管理培訓(xùn)關(guān)鍵字

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