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能征善戰——打造絕對成交營銷軍團的3干6應(營銷技能篇)

【課程編號】:NX29934

【課程名稱】:

能征善戰——打造絕對成交營銷軍團的3干6應(營銷技能篇)

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:大客戶銷售培訓

【培訓課時】:2天,6小時/天

【課程關鍵字】:絕對成交培訓

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課程背景:

營銷經理作為企業與市場的橋梁,產品與客戶的紐帶,身處企業面向市場的最前沿,肩負傳播文化、提升品牌、拓展渠道、銷售產品、收回貨款、帶回費利的責任,對企業目標的完成、生存發展壯大居功至偉;

面對當今“內外雙循環”、“一帶一路”的大背景;身處疫情常態、技術突飛猛進等不確定性的環境;備受經濟下行、需求疲軟、客戶有限、產品同質化嚴重、數字經濟和新零售業態的不斷挑戰與沖擊……

■ 有的營銷經理愛崗敬業、銳意進取、積極拓展

■ 有的營銷經理茫然無措、精神離職、萎靡懈怠

■ 有的營銷經理善于學習、能力強、方法多、拓展市場成功率高、業績倍增

■ 有的營銷經理渾渾噩噩、能力不見提升、業績停滯不前

■ 有的營銷經理目標明確、敢于擔當、積極行動、高效作為

■ 有的營銷經理工作內卷、麻木躺平、毫無結果

本課程充分汲取營銷、管理、行為學、心理學的最新研究成果,結合經典案例,通過老師多年親率實戰的體驗與感悟,從營銷經理這一崗位天生具有的“6大痛穴”剖析起,指明打通“6大痛穴”的醫治方法是要具備“6力與6度”,而要具備“6力與6度”的藥方就是要做到“6應”。為營銷經理認清自我、突破自我、鍛造自我,把自己打造成為一個“攻必克、守必堅、行必果、動必快”的“愿干、能干、實干”的“以絕對成交為責任”的“營銷經理”提供一套由知識、流程、方法、要求與工具組合而成的行動指南。

課程收益:

● “心”:掌握正確了解自我、分析自我的維度,找到突破自我、提升自我的方向和途徑

● “信”:掌握對自我的正確激勵、樹立團隊意識,建立對企業的信任

● “知”:全面正確認知理解營銷經理崗位必須掌握的基本概念與術語

● “能”:提高自己觀察問題、分析問題、解決問題的水平,掌握、增強絕對成交客戶的能力

● “備”:提高完善準備業務工作的水平,促成成交客戶的戰果

● “行”:自覺自發自律自強,增強執行力,提高工作實效

● 掌握運用 “6應”來指導自己、要求自己,倍增銷售業績

● 主動鍛造自我,促成自己向“把打勝仗作為信仰”、“以絕對成交為責任”的“愿干、能干、實干”的“營銷經理”轉變

課程對象:

營銷經理、營銷主管、營銷經理后備人員

課程方式:

■ 堅決摒棄純理論教學,理論結合實踐

■ 知識精講化、精講技能化、技能案例化、案例故事化,故事情境化,情境互動化

■ 通過感召引發、情景模擬、角色扮演、互動演練、小組討論等方式進行

■ 以實戰貫穿全程,追求實效

課程大綱

前言:營銷經理的“痛穴”、“療法”與“藥方”

問題導入

一、六大痛穴

——“茫然穴、盲目穴、無助穴、支撐穴、拓展穴、增長穴”

互動自?。何疑砩嫌?ldquo;幾個痛穴”?

二、“療法”——具備“6力與6度”

營銷環境的“洞察力”——高度;營銷市場的“分析力”——深度;營銷策略的“規劃力”——角度;營銷拓展的“成交力”——速度;營銷舉措的“執行力”——力度;營銷業績的“管控力”——亮度

互動自省:我身上是否有“6力與6度”?

三、“藥方”——做到“6應”

1. 應心:思想上——目標一致,同心同向

2. 應信:態度上——相信自己,團隊作戰

——解決“愿干”的問題

3. 應知:專業上——明確職責,足智多謀

4. 應能:能力上——目標導向,能征善戰

——解決“能干”的問題

5. 應備:準備上——充分準備,善于使用

6. 應行:行動上——服從管理,追求結果

——解決“實干”的問題

第一講:應心:思想上——目標一致 同心同向——“愿干”

一、認同——躬身入局,融入企業

1. 應聘時:了解企業實力,下定決心,增強認同感

2. 入職后:了解企業成長史、感人故事、成功標桿,找到歸屬感

二、珍惜——懂得珍惜,敢于擔責

1. 崗位:定位自我、明確職責,強化責任感

2. 團隊:參與團建,融入團隊,提升被需要感

3. 溝通:主動溝通、善于溝通,增強與團隊的粘度,建立被重視感

范本:《崗位說明書》

三、積極性——目標引領,結果導向

1. 目標:明確、制定、分解自己的目標,找到工作方向

2. 工作:積極行動,執行標準,結果導向,增強獲得感

3. 考核:直面考核,爭創標桿,激發自我榮譽感

互動:你是這樣做的嗎?

第二講:應信:態度上——相信自己 團隊作戰——“愿干”

一、相信公司,增強信心

1. 主動體會公司文化,增強自豪感

2. 全面了解公司實力,增強威力感

3. 積極參與制定公司營銷戰略和行動計劃,增強參入感

4. 感知欽佩管理者魅力,增強追隨感

互動:你是這樣做的嗎?

二、相信團隊,主動借力,合力鑠金

1. 了解組織架構,增強支持感

2. 熟知團隊成員,增強信任感

3. 善用政策舉措,增強有效感

4. 借鑒成功標桿,增強信心感

5. 請教領導同事,增強幫扶感

互動:你是這樣做的嗎?

三、相信自己,踔厲奮發

1. 認清自己:自我分析,揚長避短

2. 明確自己:崗位、職責、權力、利益、目標

3. 行動自己:前進中發現問題,發展中解決問題

4. 證明自己:積小勝為大勝,不斷強大內心

5. 提升自己:不斷學習、不斷總結

6. 要求自己:勤奮自律、堅持不懈、踔厲奮發

互動:你做到了嗎?

案例:五羊電動車客家片區 吳經理

第三講:應知:專業上——明確職責,足智多謀——“能干”

一、知營銷經理的崗位——自豪與艱辛

1. 定位:背靠公司、面向市場、左邊:市場提升部門、右邊:市場保障部門

2. 使命:是企業與市場的橋梁、是產品與客戶的紐帶、是產品價值的轉移和實現者

3. 工作狀態:常年奔波在外

二、知營銷經理的職責——8個角色——榮光與責任

角色一:文化傳播者

角色二:品牌提升者

角色三:政策執行者

角色四:目標完成者

角色五:收入實現者

角色六:費利提供者

角色七:決策建議者

角色八:發展加速者

總結:職責——崇高又偉大,光榮又艱巨!

課堂感悟:你感受到了嗎?

三、知9個必須要掌握的營銷概念和術語

1. 市場

2. 營銷

3. 品牌

4. 競爭

5. 4P組合策略

6. 產品及產品體系

7. 價格及價格體系

8. 渠道及渠道體系

9. 傳播、推廣與促銷

總結歸納:營銷如打仗、營銷如蓋樓;

互動:你掌握了嗎?

第四講:應能:能力上——目標導向 能征善戰——“能干”

一、能洞察——行業的趨勢

1. 維度一:增長的市場(區域、行業)

2. 維度二:容量趨勢

3. 維度三:技術趨勢

4. 維度四:產品趨勢

二、能洞察——區域市場的競爭態勢

1. 競爭的階段

2. 競爭者的選擇

3. 競爭者的現狀

三、能掌握——企業文化、營銷政策和管理制度

1. 公司培訓

2. 考核過關

3. 領導答疑

四、能判斷——所負責區域市場/行業的容量和客戶

1. 參閱行業報告

2. 走訪區域市場

3. 參考競品狀況

4. 參閱公司原有歷史數據和客戶檔案

五、能分解——自己承擔的任務指標

案例與范本:五羊電動車、恒力泰機械

六、能設置——所負責市場/行業的渠道

——基于任務分解與完成的要求

1. 了解市場的行政區劃與容量

2. 了解區域市場客戶體系

3. 參考競品狀況

4. 參閱公司歷史數據和客戶檔案

七、能運用——基本的營銷戰術與方法

1. 制定產品的銷售結構,勤進快銷

2. 判斷客戶的優劣,“8個維度”

3. 扮演“6重角色”,拓商、固商、大商

4. 執行“顧問+保姆+好友”的角色組合,成交大客戶

5. 善用“8力”,拓商、固商、大商

6. 基于量利結合制定產品的價格體系與水平,保持性價比

7. 美化產品、亮化終端,讓產品好賣

8. 策劃活動,讓產品賣得更快、更多

案例:金羚排氣扇、五羊電動車、恒力泰機械

范本:《區域市場洞察規劃報告》、《終端建設申請表》、《傳播、推廣、促銷活動申請表》

第五講:應備:準備上——充分準備 善于運用——“實干”

一、備鋪墊使用的資料

1. 企業宣傳的資料——宣傳企業 配合成交

資料包括:官網網址;微信、視頻公眾號、抖音號;企業簡介、畫冊;企業榮譽榜

2.客戶檔案的資料——知己知彼 百戰不殆

資料包括:區域客戶檔案表;區域客戶相關的進貨資料;區域客戶相關事宜資料;

二、備洽談使用的資料

1. 品牌宣傳的資料——提升品牌 助力成交

資料包括:品牌榮譽榜;品牌CI/VI/SI手冊

2. 產品介紹的資料——價值傳遞 促成成交

資料包括:產品手冊;產品全家福;產品單張;產品介紹視頻;必要的實物樣品

3. 價格介紹的資料——利益提供 促成成交

資料包括:產品價格表;價格政策

4. 傳播推廣的資料——力度加持 促成成交

資料包括:榮譽牌匾;禮品;廣宣物料:手提袋、廣告衫等等

5. 營銷樣板的資料——榜樣力量 促成成交

資料包括:優秀客戶的介紹、合影、贊譽;優秀樣板工程的介紹、照片、使用的產品、使用量等等

三、備成交后使用的資料

1. 營銷管理的資料——規范要求 合力共贏

資料包括:區域任務與分解;營銷政策;營銷制度(結算、配送、交貨期、售后服務等等);合同范本及簽訂要求;行為規范:考勤、借款、出差、匯報、費用核銷等等;申請事宜的表格及流程

2. 財務管理的資料——公文函電 增強信任

資料包括:結算規定;賬號及稅務開票資料;支票管理規定

四、備應急使用的資料(企業人事的資料)

——及時給力 保證安全

資料包括:公司架構、花名冊、通訊錄;個人名片:(印刷版、電子版)

資料的三個版本:電子版、紙質版、實物版

討論與自檢:我司有這些資料嗎?你都準備好了嗎?你都使用了嗎?

第六講:應行:行動上——服從管理 追求結果——“實干”

一、制定自己的《出差計劃表》——以終為始 結果導向

案例:五羊電動車、恒力泰機械

范本:《出差計劃表》

二、每日完成2次簽到——管理好自己的時間

1. 上午9:00時

2. 下午3:00時

3. 微信即時定位+現場照片

三、堅持日報告制度——日事日畢 日清日高

1. 每晚11:00時前

2. 要求自己按格式和要求完成

范本:日報告范例

四、每日入睡前自我10問---養成習慣 不斷提升

——做什么?如何做?期望結果?我去做了嗎?做到什么程度了?做出結果了嗎?結果滿意嗎?有什么經驗可以總結?有什么教訓可以吸???接下來如何做?

課程總結:

1. “6應”——“6力6度”——“6大痛穴”

2. “愿干、能干、實干”——我是這樣的營銷經理嗎?

3. “攻必克、守必堅、行必果、動必快”、 “把打勝仗作為信仰”、“以絕對成交為責任”

——我能夠做到嗎?

王老師

王繼紅老師 營銷戰略與營銷實戰專家

28年企業營銷實戰經驗

4年高校任教經驗

國家經濟師

曾任:TCL集團|產品主管、推廣主管、分公司總經理

曾任:KELON科龍集團|品牌傳播科長、分公司總經理

曾任:樂華陶瓷集團|營銷總監、總裁助理

曾任:本鈴車業科技|營銷總經理

→ 曾主導30+家企業營銷戰略制定,助力實現業績倍增:TCL集團1-100億增長、東莞本鈴電動車年銷突破16萬輛、臺邦電動車月銷突破2萬輛、法恩莎瓷磚年銷售額0-2億元突破、思進家具年銷破億等

→ 擅長領域:營銷戰略、品牌塑造與傳播、營銷策略制定、營銷管理、商務/營銷談判、大客戶營銷、絕對成交營銷團隊打造等等

實戰經驗:

01-【企業實戰經驗】

■ 曾主導TCL集團“超強接收”、“千店工程”、“幸??燔?rdquo;等產品、品牌推廣活動,助力企業業績1億到100億的增長。后被委任分公司總經理,主導廣西市場開拓,9個月內實現超去年全年業績30%。

■ 曾主管本鈴車業的市場營銷和品牌培育工作,助力企業銷售實現月銷首次突破1萬輛、年銷突破16萬輛。在職期間企業銷售年均增長40%+。

■ 曾在科龍集團江西分公司采取特定的渠道拓展策略,實施組合營銷舉措,3個月內,在無組織架構變動,無任何人員調整的情況下實現業績連續增長50%+,被集團報道表彰。

■ 曾主導法恩莎瓷磚上市銷售全流程:組建團隊、產品定位、市場布局、構建價格體系、拓展銷售渠道,產品上市當年銷售額突破2億元。

■ 曾為思進家具集團進行產品體系整合、渠道政策調整、區域/行業細分、團隊培訓和激勵、營銷政策優化等工作,助力企業年銷售額實現億元突破。

02-【項目經驗】

【恒力泰機械】企業戰略規劃與運營、產品定位與體系打造項目,成果:企業年銷售額突破10億元,成功打造“專、精、特、新”企業。

【金羚排氣扇】企業戰略規劃與運營、“狼性”營銷團隊打造與管理項目,成果:順利開拓全國市場,3年內業績連續增長30%+。

【偉勝電器】薪酬績效政策優化項目,成果:通過優化薪酬績效體系充分激發全員的工作激情,當年業績逆市增長40%+。

主講課程:

《鐵血軍魂——打造企業絕對成交營銷軍團的“3力9法”》(團隊管理篇)

《能征善戰——打造企業絕對成交營銷軍團的“3干6應”》(營銷技能篇)

《業績倍增——企業進行營銷戰略規劃與運營的數控法》

《渠道為王——開拓鞏固企業銷售渠道的“8力合圍”》

《定拉推排——打造企業明星爆品的營銷策略》

《談贏天下——雙贏談判必備的心法與技法》

《絕對成交——大客戶營銷的制勝法寶》

《出類拔萃——精益營銷管理的秘笈》

授課風格:

● 認真細致,能夠充分利用時間;

● 情緒飽滿,親切自然,能夠激發共鳴;

● 思維縝密,內容豐富,結構嚴謹,深入淺出,能夠雅俗共賞;

● 詼諧幽默,情景交融,寓教于樂,能夠引人入勝;

部分服務客戶:

TCL科技集團股份有限公司、科龍電器股份有限公司、創維集團、臺邦電動車、恒力泰機械有限公司、金羚排氣扇制造有限公司、櫻花廚衛公司、麥科特集團、本鈴車業科技有限公司、臺富(五羊)電動車、箭牌家居集團股份有限公司、法恩莎瓷磚、思進家具集團有限公司、米蘇燈飾、華耐家居集團、朗道建材科技有限公司、新中源陶瓷、奧圖彈簧、偉勝電器、鴻裕達電器、熱立方科技有限公司、豪進集團、華頻集團

部分客戶評價:

我深知戰略對于企業發展的重要性。自己也看了一些書、聽了一些課,但一直云里霧里,不懂規劃更不知運營。通過王老師的知識點講解、邏輯思維搭建、流程推進和動作分解,有工具、有方法、有要求,更難能可貴的是,王老師結合自己過往企業實操的經歷,針對我司的現狀和實際,精準剖析、寓培訓內容于實際工作,讓我們聽得懂、想得通、做得到,極富參入感、獲得感。培訓結束后,我和我的團隊立即啟動戰略規劃和明年的經營計劃工作,指導企業更穩健發展。

——佛山恒力泰機械有限公司新型壓機事業部 秦總經理

王老師不愧是一個有理論、有實戰經驗的營銷管理高手!單打獨斗我也是一流好手,但自從管理團隊,就一直焦頭爛額。聽了王老師關于團隊打造“3力9法”的課程讓我茅塞頓開,我終于明白了營銷團隊只要緊緊圍繞著“合力、活力、效力”去打造、去管理就一定能夠眾志成城、絕對成交、無堅不摧、業績倍增!

——佛山臺富(五羊)車業有限公司營銷中心 陳總監

王老師結合自身的實戰和管理體驗,一開講就用“6穴”點中了我們的痛點,接著就和我們一起分析原因,找到解決的辦法是要具有“6力與6度”,最后帶著我們把“6應”弄清楚并化為我們自己的行為要求,實用又實效。我要努力做到“6應”,“愿干、能干、實干”,不斷朝著成為一名絕對成交客戶的高效的營銷經理而努力磨練。

——江門金羚排氣扇制造有限公司營銷部 李經理

聽了王老師的課,我終于明白,產品一開始的“定”位至關重要!接下來的“拉、推、排”也緊密相關。日后開發新產品或者改動已有產品配置,不把定位搞明白就堅決不動手!對于一款產品的生命周期,研發部門和營銷部門的作用同樣重要。我部門應該主動積極緊密與營銷部門配合。王老師的點撥,對于我卻醍醐灌頂,茅塞頓開!

——東莞本鈴車業科技有限公司研發技術部 潘部長

原來如此!成交與維護一個客戶有“8種力量”可以用。我原來只會勤拜訪,軟磨硬泡,靠真誠去打動客戶,成交率低,有的客戶合作一次后也沒有了下文,苦不堪言。聽了王老師的課后,我找到了差距,明白了努力的方向,也學到了方法。接下來就是學以致用,不斷苦練,“8力合圍”,拓商、固商、大商,為銷售業績的持續良性增長不懈行動。

——佛山法恩潔具有限公司市場拓展部 鐘經理

王老師通過理論講解+案例解析+模擬演練的形式,把“雙贏”談判必備的“心法”+“技法”植入進我們的大腦,也教練了我們的言與行,讓我們能夠更好的結合實際工作加以運用,增強絕對成交客戶的能力。收獲滿滿、觸動很大。

——佛山朗道建材有限公司合伙人、營銷總經理 柯先生

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