結構化思維與高效表達--(沈宏)
【課程編號】:NX30091
結構化思維與高效表達--(沈宏)
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【所屬類別】:職業技能培訓
【培訓課時】:1天,6小時/天(可縮減至半天)
【課程關鍵字】:結構化思維培訓
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課程背景:
您希望匯報、總結、方案、文章、講話時,讓聽眾有興趣、記得住,給人留下重點突出、邏輯清晰、結構嚴謹的印象嗎?
您希望思考時能快速理清頭緒、抓住關鍵、找到根源,以更好地應對錯綜變化的情形、有條不紊地處理各種復雜事務嗎?
在日常工作中,沒有要點、雜亂無章的口頭表達和文字表達往往缺乏說服力,甚至降低整個組織的工作效率。究其原因,是在傳遞信息時沒有構建一個有效的結構。能夠基于結構化思維來思考和表達,是信息化時代對職場人士的最基本要求。同時結構化思維也是我們在職場中需要運用的最基本的思維方式之一。基于此,它受到全球眾多跨國公司的推崇,目前已成為世界500強企業要求員工思考和表達必須掌握的黃金法則。
實踐證明,結構化思維模式能夠幫助職場人士建立全新的思維模式并達到高效思考、快捷解決問題的能力,助力個人職業生涯與企業持續發展的雙重成功。
本課程根據麥肯錫巴巴拉·明托《金字塔原理》的理論為依托,向學員闡明結論先行、以上統下、歸類分組、邏輯遞進的結構化思維的邏輯結構,幫助學員掌握思考和表達的邏輯思路,形成先重要后次要,先全局后細節,先總結后具體,先論點后論據,先結論后原因,先結果后過程的思考習慣;在教學過程中學員們通過團隊共創的方式,在學中練,改善思考、強化表達,促進人際溝通,同時讓學員能善于思考、享受思考,并幫助企業統一思維語言與行為標準,提高工作效率和組織效能。
課程目標:
● 培養嚴謹的思維習慣,在企業內部建立彼此交流時共有的思維和語言平臺;
● 提升組織結構化思維能力,以及系統思考的能力,讓思考更加系統和全面。
● 提高思考與表達的邏輯性,讓思考更清晰、表達更高效;
● 提升在日常的表達中的效率和效果,使他人更好的理解并記憶自己的觀點;
● 提升在書面的表達中能力,讓表達者觀點更明確,結構更嚴密,同時更加有說服力。
課程對象:
中基層管理人員、儲備干部、企業骨干員工、職場新人
課程大綱
導入:思維與結構的力量
1. 思維與結構
1)思維的重要性
2)世界皆有結構:有形結構,思維結構,組織中的結構
3)小結構大作用:使事物的性質發生變化
2. 金字塔原理
案例:思維結構在生活中的閃現
開場熱身:小游戲感受結構的魅力
上篇:清晰思考有捷徑
第一講:辨別表達邏輯——理解接受信息四步驟
一、識別——區分事實觀點
1. 事實觀點結論的關系
二、對應——找到對應關系
1.用觀點證明結論
2.用事實支撐觀點
三、結構——畫出結構圖形
1.構思圖:金字塔圖與思維導圖
四、概括——概括總結內容
1. 一句話概括的萬能公式
案例研討:麥肯錫“30秒電梯法則”
視頻練習:聽語音,接收他人表達的信息。
第二講:整理思考結構——重構結構思維四原則
一、結論先行——適用的三個條件
1. 利他性原則
2. 結論優于先行
二、上下對應——因果之間的強邏輯
1. 有結論又有理由
2. 結論理由相聯系
三、分類清楚——一言難盡時分類討論
1. 分類的重要:萬事皆可分類
2. 分類清楚的標準:MECE原則
四、邏輯排序——排序是硬道理
1. 重要性原則:80/20法則
2. 優選矩陣
案例:緊急事件的溝通
討論:工作匯報如何說才不亂?
練習:讀文章畫構思圖,體會職場書面表達結構
下篇:高效表達有方法
第一講:輸出有力觀點——呈現高效表達四步法
一、基于目標定主題
1. 設定場景:提前設定表達場景
2. 明確目的:希望對方有何行為
3. 確定主題:為目標服務的結論
1)明確
2)聚焦
3)利益
練習:結合工作中的內容設計表達主題
二、縱向結構搭框架
1. 自上而下的提問回答式
1)設想問題以證明主題:設想對方所有可能問題
2)回答問題提出新疑問:提前想好答案事半功倍
3)回答問題直到無疑問:回答所有問題支持主題
視頻練習:看視頻找出說服表達的手法
小組研討:陳道明熱點話題——文明的定義
2. 自下而上的概括總結式
1)收集信息:列出要點
2)明確分類:尋找共性
3)概括總結:得出結論
案例:與麥肯錫學習匯報中表達結構
練習:根據文章概括出有思想的主題句
3. 上下結合的相互協作式
1)先搭建再完善:自上而下搭框架,在自下而上完善
2)先搭建再驗證:自下而上搭框架,在自上而下驗證
視頻分享:女孩在紙板上寫了什么字?
練習:看餅狀圖表達出銷售業績情況
三、橫向結構理順序
1.橫向結構的認知與識別
1)歸納:從個別性到一般性
2)演繹:從普遍性推個別性
2.演繹論證的結構:如何說服更有力(為什么)
1)標準式:大前提——小前提——結論
2)常用式:現象——原因——解決方案
3)省略式:大前提、小前提、結論中的其一被省略
3.歸納論證的結構:如何匯報更清晰(是什么)
1)時間框架——使人放松的結構,讓時間幫你推進表達
2)空間框架——隨處可用的結構,讓你的表達形象生動
3)支點框架——讓你的表達呈現穩定、客觀、審慎的結構
4)變焦框架——讓你的表達呈現多樣化,并使焦點突出的結構
情境模擬:嫁給我,總結模型與話術
小組討論:看廣告體會歸納與演繹的邏輯感覺,畫出結構圖
視頻分享:廣告中的省略式
練習:根據文字,找到表達中的大前提、小前提和結論
四、序言結構作開場
1. 初步設計:完善序言的基本要素
1)背景
2)沖突
3)疑問
4)回答
2. 優選完善:根據需求選擇不同模式
3. 常見的序言結構
1)標準式:背景——沖突——疑問——回答
2)開門見山式:回答——背景——沖突
3)突出憂慮式:沖突——背景——疑問——回答
4)突出信心式:疑問——背景——沖突——回答
視頻:成功吸引投資人注意的百字開場短信
練習:根據閱讀文字找出序言的四個基本要素
第二講:完成形象表達——演示易記有效二要素
一、主題賣點包裝——讓觀點容易記
1. 類比:運用形象或行為類比的方式進行包裝
2. 引用:引用廣告、歌曲或名言的方式進行包裝
3. 整合:通過對色彩、詞語、數字的整合進行包裝
二、結構形象編碼——讓演示更有效
1. 模型化編碼:調用左腦加邏輯
2. 首字法編碼:化繁為簡理內容
3. 圖像化編碼:調用右腦顯直觀
案例:結構化表達案例
練習:完成一個完整觀點表達的PPT制作
沈老師
沈宏老師 思維技術輔導訓練專家
14年企業管理、培訓實戰經驗
曾任:新東方教育科技集團(深圳)丨培訓負責人
曾任:中信銀行股份有限公司(信用卡中心)丨培訓經理
→ 持多項相關專業資歷證書:左圓右方創新©授權認證、英國博贊©思維導圖認證、英國博贊©超級記憶認證、Mind Master認證
→ 中信銀行、招商證券、華拓科技等多家企業特邀創新思維講師
→ 曾服務招商證券、工商銀行、中信銀行等眾多大中型企業,累計培訓場次300多場
→ 擅長領域:創新思維、思維導圖、高效匯報與表達、問題分析與解決、創新人才培養……
實戰經驗:
沈宏老師14年來一直專注于職場思維訓練領域的研究與實踐,擅長將工具與結構化思維、創新思維等相結合應用于實際工作與培訓中,以激發員工自我革新、自我成長為目的,為企業打造可傳承的管理體系以及創新人才培養體系。
01-曾針對新東方(深圳)分公司業務團隊的現狀,打造【系統創新思維】訓練營
——成果:將創新與業務融為一體,推動員工思維技術運的用能力,實現從思維創新到業績創新,促進業績增長30%以上。
02-曾針對中信銀行信用卡中心的業務發展,搭建培訓體系,并打造【創新人才培養】項目
——成果:主導開發《思維導圖在職場中的應用》、《自我管理的思維工具》、《高效問題分析與解決能力訓練》等10+課程。
——成果:為企業全面進行【創新思維與創新管理】提升等系列課程賦能,年孵化50+創新人才,助力企業解決創新人才不足的問題。
部分授課經驗:
序號企業授課課題期數
1中信銀行《創新思維》
《自我管理的思維工具》
《結構化思維與高效表達》
《思維導圖在職場中的應用》
《高效問題分析與解決能力訓練》24+期
2工商銀行《創新思維與創新管理》
《結構化思維與高效表達》
《思維導圖在職場中的應用》15+期
3通聯支付《系統思維與科學決策》
《思維導圖在職場中的應用》
《高效問題分析與解決能力訓練》14+期
4鴻聯九五《創新思維與創新管理》
《高效問題分析與解決能力訓練》
《深度思考,高效表達——金字塔原理的五大修煉》12+期
5招商銀行《自我管理的思維工具》
《系統思維與科學決策》
《結構化思維與高效表達》
《高效問題分析與解決能力訓練》8+期
主講課程:
《系統思維與科學決策》
《創新思維與創新管理》
《結構化思維與高效表達》
《高效問題分析與解決能力提升》
《圖勝千言——思維導圖法在職場中的應用》
《深度思考,高效表達——金字塔原理的五大修煉》
《左圓右方©創新思維與能力訓練》
授課風格:
邏輯清晰,深入淺出:能夠通過實用落地的工具幫助學員將課堂中的知識有效遷移到實際工作的應用當中,有效提升學員的工作效能和思維的品質。
互動性強,實用性高:課堂氣氛輕松又不失嚴謹,注重與學員之間的互動,致力于讓學員學了就能用。
部分服務過的客戶:
中國工商銀行(廣州、深圳)、中信銀行(北京、上海、深圳、廣州、東莞、蘇州、杭州、南京、成都、重慶、長春、沈陽、青島、濟南、濰坊、威海、廈門、南昌、長沙、鄭州、太原、西安、昆明、海口)、招商銀行(廣州、深圳)、招商信諾、招商證券、華夏銀行、中國平安、太平洋保險、通聯支付(深圳、合肥)、樊登讀書、新東方教育、海天教育、富安娜、真愛夢想、易貝、鴻聯九五、春天科技、華拓科技(深圳、合肥)、東方航空、廈門航空、國航貝塔斯曼、摩爾貓貓、廣東開平奔達紡織、廣西糖業、廣東邦普循環、湖南湘科控股、中國航發中傳機械、廣州優尼精密、深圳派特科技、無錫益多環保熱電、衡陽正大、湖南天泉草業、深圳卓錦材料、廣東愛和陶瓷業、上海信達銀泰置業、湖南路橋建設集團、武漢時代商業地產、湖南五新隧道智能裝備、萬盛昌水業、箭牌糖果公司、匯源果汁等
部分客戶評價:
沈老師的思維課程很實用,很多工具方法和技巧。而且都是拿來就能用,用了就很有效的。
——招商證券 劉經理
沈老師豐富、生動的授課方式,讓我們對思維導圖有了一個全新的認識和了解,掌握了如何化繁為簡把一本書濃縮成一張圖,又如何以簡御繁用一張圖講出一本書來。
——樊登讀書 邱經理
在沈宏老師的創新思維課程中,我學到了很多非常有用的思維工具。用5WHY找到根本原因、用思維導圖幫助發散思考、用SWOT做規劃、用S便簽提煉要點,升級了我的思維模式,更有信心面對未來工作中的新挑戰了。
——華拓科技 張主管
時代在變,思維也要隨之改變,沈老師的課程非常契合員工的需要,未來我們在營銷的方式和內容上都需要學以致用不斷創新。
——中信銀行 沈經理
通過兩天的培訓學員都收獲滿滿,在當今社會滿足客戶的需要是利于不敗之地的根本,未來開發客戶的需求是我們更需要多做的事情。相信也只有換位思考,抱著利他的思維,才能切實感受客戶的潛在需求。
——太平洋保險 郭總監
老師深入淺出,善于把控現場氣氛。通過經典案例、實戰輔導將培訓課程與案例融會貫通,增強學員的參與性和互動性,幫助學員迅速達成改善和提升技能的目的,保證了課程的實戰性、實用性、實操性。
——春天科技 劉主任
老師的思維開闊、邏輯緊密,總能在培訓過程中帶給我們逆轉的樂趣和創新的反思,每當遇到問題的時候,他總能出其不意給我們驚喜,讓我們跳出固有思維看問題、跳出知識點看應用,經常讓我們有一種“山重水復疑無路,柳暗花明又一村”的感覺。
——中國平安 林經理
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