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課程背景：

數字經濟時代來臨，對商業正面產生沖擊，在當前百年的大變局的背景下，以互聯網為代表的新的生產技術、新的數字工具，正在顛覆傳統商業模式，商業模式的變革和管理已經是一個重要議題。當今的人、貨、場構成的商業生態不斷迭代、進化，并且快速滲透到每個領域。物競天擇，適者生存，商業轉型，刻不容緩。但為什么要轉？又該如何轉？是每個企業管理者都在探尋的問題；如何實現自身的數字化升級？產業如何實現數字改造？也是現代經營管理者重要職責和新增技能。

本課程將構建一套商業模式轉型認知，幫助企業進化成新的商業“獨角獸”。內容從商業和數字技術的本質出發，結合商業六要素：價值主張、市場定位、關鍵資源、業務系統、經營方式、組織運作，進行深入分析，將商業模式變遷的來龍去脈以及新商業的思維抽絲剝繭，同時通過豐富真實的案例展現，歸納出商業模式轉型的新思維、新方法、新工具，從而能立足定位、業務、組織等方面，讓企業的商業模式轉型有跡可循、有據可依。

課程目標：

● 在數字經濟背景下，幫助學員了解商業模式的基本運行規律，結合商業的基本規律和特性，明晰商業模式數字化重塑之道；

● 認清顛覆商業模型的本質，讓學員從價值主張出發，結合關鍵資源、業務系統、經營方式、組織運作，從新實現市場定位，實現商業模式的有效數字化轉型，改變內容，提高工作效率；

● 結合詳盡的商業案例，讓學員了解新興數字科技對商業模式產生的影響，如5G、AI、區塊鏈、物聯網等技術的特性和應用；

● 為企業樹立創新意識，并據數字經濟對商業模式的影響，掌握商業模式創新與落地的方法。

課程對象：

● 企業高級管理者，如總經理、總工程師、副總經理等

● 創業者、企業創始團隊、及企業負責人、董事會成員

● 企業中負責創新業務的骨干和核心員工

● 政府中負責商業和科技領域的管理干部及相關公務員

課程大綱

導入：數字經濟中面臨被顛覆的商業模式

案例及討論：錢大媽社區零售、張大奕網紅經濟、泡泡瑪特盲盒上市

第一講：商業模式被顛覆——推動商業模式重塑

資料：灰犀牛現象：數字經濟的發展出現了哪些新的趨勢

一、數字經濟的孵化新要素

1. 數字經濟下新商業模式的五大特征：數字化、虛擬化、網絡化、模塊化、分子化

2. 商業模式變化的四大推力：算力、信力、管理力、想象力

3. 數字經濟對商業模式產生的影響

1）重塑國際供應鏈格局

2）深刻改變市場供需關系

3）驅動傳統組織職能轉型升級

二、企業重塑商業模式勢在必行

1. 傳統商業模式的新困境

1）越來越難滿足的客戶需求——個性化、場景化模式的興起

2）越來越低的內部協同——小眾化、細化組織的崛起

3）越來越高的經營成本——全球化、分包化生產的形成

4）越來越激烈的市場競爭——戰略與效率層面的博弈

2. 用數字技術重塑商業模式的四個價值

1）打通鏈路流程提升效率

2）深刻了解客戶與市場

3）精準配置組織內部資源

4）達到降本增效的目的

案例：元氣森林如何從飲料市場突圍？

案例：百果園如何應用數字技術強化自身競爭力？

小組討論：舉例你知道的新商業模式或現象

第二講：商業模式重塑——創新商業運行模型

思考：成功的商業模式能復制嗎？

一、理解數字化的商業模式重塑

1. 數字經濟對商業模式的影響

1）重新定位商業價值

2）重新理解客戶與需求

3）重新界定業務模式與市場邊界

4）重新規劃資源、渠道與合作關系

2. 重塑商業模式的四大目標

目標1：滿足需求的柔性化

目標2：提升資源配置的效能和精準性

目標3：實現供應鏈管理的靈活性

目標4：推動戰略決策的智能化

案例：小鵬汽車數字化戰略的成功之處

案例：傳統美甲生產商外貿商業模式轉型案例

案例：從“聚不銹”企業服務創新看商業模式重塑后的資源配置

3. 商業模式重塑的四大誤區

誤區一：商業模式重塑就是上云上系統

誤區二：商業模式重塑就是管理層的事情

誤區三：商業模式重塑就是部門分拆

誤區四：商業模式重塑就是形式化的口號

案例：廣東三三科技逆勢崛起的智能工廠新商業模式重塑

案例：水滴互助的互聯網互助模式案例

二、制定商業模式戰略

1. 制定數字化轉型戰略

模型：商業模式六要素模型

1）商業模式重塑的戰略制定流程

- 評估——設定目標——方案——執行——驗證復盤——優化迭代

工具：商業模式重塑可行性評估表、商業模式重塑進程監控表、商業模式重塑價值評估表

資料：商業模式重塑示范案例

2. 不同類型的商業模式重塑方法模型

模型1：傳統實業類模型

模型2：科技產品類模型

模型3：制造業服務化轉型模型

模型4：區域產業集群轉型模型

小組討論：選擇一個自己企業或外部案例，提煉其中的轉型模式

第三講：顛覆商業模式的新興數字科技——數字化融入商業模式

模型：商業模式重塑六要素模型

一、新興數字科技重塑商業模式的價值

1. 企業轉型的根本推動力——價值主張的變革

2. 數字技術顛覆的本質——對商業模式中運營機制的改造

3. 重塑的市場定位——尋找新生存空間，成為領袖，創新驅動，效益為王

二、數字技術應用與實踐

1. 大數據應用：智慧化商業模式的基礎

思考：如今的奶粉和香煙要怎么搭？為什么要做大數據

1）大數據管理的三大特征：描述思維、相關性思維、攻略思維

2）大數據應用的四個步驟：數據收集、云平臺應用、實現分析工具應用、管理自動化

3）大數據的關鍵技術：數據中臺與數據流技術體系

案例1：浙江網商銀行和傳統銀行農業貸對比看大數據的本質

案例2：從雷軍的大數據觀看商業模式重塑的關鍵

2. 云計算與工業互聯網平臺應用：促進商業變革的關鍵基礎

視頻：京東物流的亞洲一號物流中心

1）技術應用的價值：從生產信息到智能生產的再升級

2）應用的重點領域：智能組網、智能化管理、公共服務組件平臺

案例1：SHEIN快時尚制造業的變革

案例2：晉南鋼鐵工業互聯網項目

3. 區塊鏈應用：信息可信程度的保證

1）區塊鏈對商業模式的影響：防篡改、可溯源及可信證明的普及

2）去中心化商業模式體現的價值：開放性、透明性、真實性

3）避免去中心化的泡沫：數字規范、數字制度、數字素養

視頻：區塊鏈和通證經濟——區塊鏈在金融科技領域如何落地

案例：行業龍頭寶供集團的“運融鏈”項目實現供應鏈金融的高效運作

4. 5G與物聯網IoT應用：中國5G開啟技術領跑世界的時代

1）5G關鍵技術：超密集異構網絡、自組織網絡、內容分發網絡、D2D及M2M通信、網絡切片

2）物聯網關鍵技術：物體標識技術、位置定位技術

案例：中國移動賦能石化企業，基于5G和NB-IoT技術的智能化應用

5. 人工智能應用：新興技術的商業終極形態

1）數據智能創新：從自動到智能到智慧化的商業

2）技術應用的三大方向：識別檢測、自動操作和分析預測

3）人工智能的發展沖擊勞動力市場、給企業帶來巨大影響、促進產業轉型升級

4）人工智能應用領域：制造業、金融、零售、交通、教育、家居

案例1：特斯拉：從一個智能汽車生產到自動駕駛服務模式的演變

案例2：中國電信無人值守千萬級全自動細胞庫

思考討論：哪個技術對行業影響最有代表性？能否集合此前案例進行新技術的突破？

第四講：實現商業模式重塑——價值提升，推動數字化創新

一、價值主張部分：推動數字化創新

1. 用戶思維：解決用戶痛點

案例：菜鳥VS四通一達，用戶的真正痛點是什么？

2. 產品思維：Less is more

案例：電梯上的按鈕VS手機手勢操作

3. 平臺思維：制定標準

案例：美的智能家電運營平臺的困擾

4. 跨界思維：場景轉換與用戶體驗

視頻：消失了的白馬戶外廣告

5. 創新思維：Stay hungry, Stay foolish

案例：微信支付與支付寶的春晚紅包戰爭

二、運行機制部分：重新組合商業要素

1. 對市場定位、關鍵資源、業務系統、經營方式的重新梳理

2. 進行運行機制轉型的五大步驟

第一步：重新定義市場定位、實現痛點挖掘

案例：成就元氣森林的是痛點把握：怕胖

第二步：業務流程及關鍵資源梳理

案例：云從與海康威視的差異化發展

第三步：用數字科技解決痛點

案例：找塑料的數字化轉型之路

第四步：數字科技的迭代

案例：“一臺手機游云南”的發展路徑

第五步：經營方式的優化變革

案例：小野電子煙的數字化經營案例

三、組織運作部分：打造具有數字創新能力的組織

資料：蔚來汽車適應轉型的組織與人才體系的變革之路

1. 在商業模式轉型過程中組織創新：長期生存主義的建立

2. 數字經濟中的新領導力塑造：從組織管理到價值共生的轉變

3. 學習型組織與終生學習：從KPI到OKR

案例分析：阿里巴巴中臺戰略的啟示

小組討論：本公司如何進行商業模式轉型？

總結與分享

駱老師

駱仁童老師 數字經濟應用實踐專家

大灣區數字化區塊鏈專家委員成員

一種實體數字化轉型能力評估平臺專利權人

曾任：騰訊科技|產品經理

曾任：UC（優視科技）|高級產品經理

曾任：阿里巴巴|海外業務總監

現任：廣州易波區塊鏈技術有限公司|商業合伙人

擅長領域：數字經濟、數字化轉型、金融科技、數字科技、數字化營銷、數字創新及創業等

※ 廣東省科技創業導師，為MBA創業大賽提供數字經濟應用指導，連續三年分別輔導旭路行能源公司（賽后正式注冊成立）、溯源水生生態公司、三三智能科技公司分別獲得全國第七、第四、第二，并在賽后調整數字化業務服務模式。

※ 廣東省創新戰略研究會高級研究員，協助3個項目開展，參與政府“大灣區地市數字化培訓”項目方案制定，并調研了20個創新案例，進行數字化分析并呈現在線上刊物。

※ 早期數字化區塊鏈政策研討人員之一，自主研發“供應鏈金融+區塊鏈”平臺，入選廣州黃埔區區塊鏈應用示范專項。

實戰經驗：

為多地政府及國際物流提供數字化服務，將數字化與地方文化、運營、證件等結合

→先后四次為云南曲靖的“爨鎮數字小鎮”項目咨詢，由云南省長阮成發代表的政府省市級領導團接待，最終建成“爨城文旅小鎮”。

→為廣州政數局建設“區塊鏈可信平臺”（通過廣州網融信息技術有限公司），推動企業電子證件的應用推廣，推動廣州天河、越秀、住建部、市殘聯、澳門CA等8個政數應用落地。

→為廣州賽時國際貨運搭建基于區塊鏈的“跨境交易結算系統”，年營收達50萬美元，成為賽時新的業務增長點。

為銀行、物流、車載等多行業提供數字化服務，協助20+家企業從0到1搭建數字平臺。

→為南湖國旅提供旅游貸數字化升級項目，為該國率每年成功節省數十萬的運營費用。

→為深圳建設銀行提供數字化轉型提供數據調研及分析報告，成功幫助線上業務落地

→為錫商銀行策劃企業小貸業務，通過中臺體系實現流程智能化，并建立開戶審批自動化，為銀行節省每月近百萬的運營成本

→為車載硬件銷售商亞美，實現轉型智慧出行服務，目前已成長為年營收近百萬元的新業務

→為奧咨達醫療器械搭建系統，參與微信小程序營銷策略，實現數字化轉型，該項目已成立獨立子公司運營

為阿里巴巴推進早期海外支付業務，7年國際話業務經驗協助業務大幅提升。

→為Paytm接入20余款國產應用出海，搭建用戶體系，通過UC及阿里巴巴的應用及游戲本地交易結算方案，實現日活用戶平均提升3%，留存用戶提升1.2%

→為阿里印度市場開展本地化項目，通過運營手段，調整產品結構，優化系統加載及運營頻道結構，實現人均下載提升2%，下載轉化率提升1.5%，首日留存提升0.5%，實現印度本地化

→為阿里巴巴開展印度Diwali（印度最大的節日）三個平臺的營銷活動統籌規劃并管理落實，七日共帶來三十多萬活躍用戶，活動期間專題下載轉化37.5%，人均PV提升3.6%，人均下載提升0.3%。兩年內成為印度本地僅次于Google Play的第二應用游戲下載平臺。

為多家學院與機構講授區塊鏈、金融科技、平臺運營等數字化課程，為數字化搭建添磚加瓦

→學院：擔任廣州新華學院、中山大學工商管理學院、華南理工大學工商管理學院校外導師鉆研數字化課題內容，多次開展講座與培訓課程及大賽輔導，為數字經濟培養新生代人才。并刊發《區塊鏈+金融科技應用入門與案例》作為新華學院《金融科技》的教材及參考書目。

https://read.douban.com/column/59460496/

→企業：（包攬物流、高科技、保險、銀行、國企等多行業）

?為廣州淘廠易信息科技有限公司、廣州市旭路行電子有限公司講授《實體業務數字化運營優化》4期課程，與淘廠易訓后定下一個季度咨詢，后不斷追加至1年，最終為其進行2年的咨詢

?為北京恒拓、廣州亞美、廣東省科技企業孵化器協會等企業《數字化產品管理思維》講授9期課程，同時亞美在訓前表明咨詢意向，最終為其提供了4個月的咨詢服務。

?為浙商財險、華匯人壽、蘇寧銀行、佛山農商行、寶供物流集團、孵化器協會等企業講授《金融科技及區塊鏈》9期課程，其中為孵化器協會培訓后，被邀請成為廣東省創業導師，負責數字化升級板塊，入庫期三年后續期，至今仍在庫。

主講課程：

《能源互聯網與智慧能源：實現行業高價值》

《數字經濟下的組織變革：重新定義組織管理價值》

《工業互聯網：為數字化生產管理創造新價值》

《新興加速器——數字經濟商業模式重塑》

《數字價值賦能：新數字化營銷流量密碼》

《讓數據引爆加速——數據中臺和業務中臺高效賦能》

授課風格：

■ 輕松有趣：課堂多互動，老師講授輕松幽默，課堂氛圍輕松；

■ 實戰高效：結合多年數字化運營及分析經驗，根據服務企業進行講授，將授課內容更落到實處；

■ 案例研討：課程與時俱進，將當下相關政策及數字化趨勢分析，結合當下案例，將知識點與案例結合，讓知識點更通俗易懂。

部分服務客戶：

高新科技行業：亞美科技、夢途科技、澳思美科技、淘廠易科技、艾空未來、旭路行電子、恒拓高飛、烏撲信息科技、百極川電子商務、坤酉基金、易辰互娛、云沃客、麥思(廣州)電子商務、深游網絡科技、思創智匯(廣州)科技、搜床網絡科技、廣東凡躍集團、飛蛋科技、英碼科技、阿斯科納科技、伯騏科技、飛美網絡技術、六陳教育科技、企數標普、麻辣直播，果醬直播，脈谷電商、嘜播網絡科技、即構科技、網融科技、中山名城環境科技、弎馬信息科技、金丘科技、小野電子煙、龍騰簡合網絡技術、Bluddle、Sugarlive、VNG、IVO Live Limited Vervelogic、NearGroup Talkleague、singerpub、Big live stream、Encoremed、HAPPY Live Mall、PEOPLElogy Digital Sdn Bhd 、Bukalapak、Razorsight、Fossilshale、Sokrati、Happiest Minds

金融行業：蘇寧銀行、浦發銀行、深圳建設銀行、錫商銀行、佛山農商行、HDFC bank、Kotak Mahindra bank、ICICI bank、浙商財險、中路財險、華匯人壽、Avantee

城市政府相關單位：廣州政數局、廣東省環境權益交易所、南方電網南沙電力展廳、香港警署、中世數字經濟研究(廣州)院、城市聯合網絡電視臺CUTV.COM等

其他行業：南湖國旅、黃金鋪集團、奧咨達醫械服務集團、萬家樂、無限極、品赫美妝、碩美科耳機、安利公司、箭牌家居集團股份有限公司、寶供物流、賽時物流、西果記果業、Dot Com Infoway、Snapdeal、CaratLane、Traveloka、Sahabi、Yodlee Infotech等

部分客戶評價：

課程涵蓋的主題都很棒，對團隊和業務都有幫助。其中關于專業應用、以及數字化對企業、數據、技術三者之間的案例討論令人深省，啟發很多。讓我們企業思考如何借助數字化轉型，是很有意思的。

——廣州淘廠易信息科技有限公司 創始人兼總經理 王衛中

課程展示了許多實例，很好的把理論和應用進行了結合，涉及專業的方方面面，尤其是產品與技術方面的啟發比較多。

——北京恒拓高飛航空技術有限公司 總經理 張書波

我們公司作為數字時代前沿產業，要強化危機意識，積極迎接“機”“網”“云”“數”帶來的前所未有的機遇和挑戰，課程很好的幫助我們強化了這方面的思維，懂得數字技術、做好用戶體驗，才能把握好發展的機遇。

——廣州亞美信息科技有限公司 產品中心產品總監 劉占山

通過學習數字經濟，深刻認識到信息科技已成為時代的潮流。通過課程的學習，幫助我們更清晰了思路，如何搶抓數字技術變革的機遇，如何結合業務實踐做大做強。非常有啟發性。

——廣州市旭路行電子有限公司 運營副總裁 陳丹丹

老師的課程很有行業前瞻性，能幫助我們的同學從培訓的“聆聽者”轉變為“實操者”，有趣的案例和分析，能幫助他們增強參與培訓的積極性，也提升了大家對知識的理解和轉化。——華南理工大學工商管理學院 產學研負責老師 劉苗

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