銷售渠道的管理和升級
【課程編號】:NX30268
銷售渠道的管理和升級
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【所屬類別】:銷售渠道管理培訓
【培訓課時】:2天
【課程關鍵字】:銷售渠道培訓
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學員
銷售人員、銷售管理人員等
課程收益:
-理解互聯網環境下,經銷商面臨的挑戰
-學習如何幫助經銷商傳遞和實現產品價值
-掌握幫助經銷商提升客戶開發和經營管理能力的方法
課程大綱:
一. 互聯網時代對渠道的挑戰
1. 依靠信息不對稱獲取渠道利潤越來越難
2. 經銷商和廠家關系的變化
3. 經銷商的轉型挑戰
- 心理建設
- 只有“變“,是永遠不變的
- 網絡時代,需要重新評估盈利模式
4. 案例分析
二. 如何幫助經銷商傳遞和實現產品價值?
1. 如何挖掘客戶需求?
- 終端用戶需求分析
- 經銷商需求分析
2. 如何幫助經銷商傳遞產品價值?
- 一級效能分析
- 二級效能分析
- 能為用戶帶來哪些無形價值?
3. 如何幫助經銷商的銷售團隊提升拓客能力?
- 分析經銷商銷拓客能力的優勢和劣勢
- 思維工具:問題機會輪
- 尋找解決方案:如何幫助經銷商拓客?
三. 如何幫助經銷商提升銷售管理能力?
1. 對銷售活動的管理
- 銷售拜訪的方向(目標客戶)
- 銷售拜訪的數量
- 銷售主管的協同拜訪技巧
2. 對銷售過程的管理
- 梳理銷售的業務邏輯
- 確定需要監控的過程指標和考核指標
- 對關鍵指標進行分析
3. 銷售團隊的復盤技巧
- 分析團隊每個成員的關鍵過程指標
- 找出每個關鍵環節的標桿隊員
- 標桿隊員的經驗分享和萃取
4. 銷售人員個人的復盤方法
四. 如何幫助經銷商提升運營管理能力?
1.客戶關系管理
- 將客戶進行分級
- 制訂專門針對VIP客戶的服務體系
- 建立與重要用戶的互動網絡
2. 運營和財務管理
- 應收賬款的管理
- 庫存的管理
- 服務流程的優化
3. 如何幫助經銷商提升員工積極性?
- 分析員工的核心需求
- 有效激勵員工的十大方法
4. 如何幫助經銷商提升執行力?
- 業績管理的PDCA循環
- 執行力工具:行動計劃
- 如何保證計劃的落地和閉環?
張老師
張嵐老師(Lilian Zhang)擁有上海財經大學MBA學位。1994-2009年期間,她曾先后供職于通用電氣中國(GE)、飛利浦中國和國內上市公司,任總經理、業務總監等高層管理工作。
她帶領數百人的團隊,在管理、市場和銷售等領域具有豐富的實戰經驗和心得。她親身經歷了國內外企業的不同文化和運作模式, 扎實的管理理論、豐富的企業實戰、十幾年的兼職內訓師和專職講師經驗,為她的授課沉淀了深厚的基礎。
張老師在銷售和市場領域實踐多年,深感業務是企業發展的引擎。所有的培訓,都必須以企業戰略為導向、為業務發展服務、并落地轉化為行為的轉變和業績的提升。
因此,張老師除了內訓需求調研,還會調研企業的行業特征、市場地位、主要競爭對手、銷售渠道等業務狀況,并選用行業或企業的案例來進行分析討論,力求有的放矢、貼近企業現狀。
近年來,張嵐老師致力于研究互聯網對企業轉型與營銷的深刻影響,開發了相關課程,受到客戶的一致好評。
專業領域:
大客戶銷售、解決方案銷售、專業銷售技巧、商務演講與呈現
市場營銷實戰、品牌建設與管理
管理與領導力
工作經歷:
上海海得控制系統股份有限公司集團業務總監
通用電氣(GE)工業與消費品集團 中國區銷售總經理
環球邁特照明有限公司亞太區市場銷售總監
飛利浦照明中國集團供應鏈經理、大區銷售經理、全國市場經理
教育背景:
2002年,畢業于上海財經大學商學院,MBA
1994年,畢業于上海大學國際商學院,國際商務管理專業,BA
服務過的部分企業:
工業品行業:英格索蘭、川田機械、霍尼韋爾、康明斯發動機、歐姆龍工業自動化、歐姆龍元器件、舍弗勒工業、寶武集團、寶鋼國際、華誼集團、杜邦紡織、日清奧利友、拉法基、人民電器廠、陽光電源、海康威視、三和涂料、帕柯工業設備、日本大福物流設備、三菱化學、三菱電機、德國西偉德建材、英國斯派莎克蒸汽系統、中科光電、日本吳羽氟材料、坂東傳動帶、阿特拉斯科普柯空壓機、瑞典奇石樂測量系統、德國瑞好、賀利氏光伏、泛林半導體設備、麥格思維特流體工程、阿諾精密切削、遠東電纜、上海智能制造創新中心、上海新型建材集團、華峰(化工)集團、山東石大勝華、科之杰新材料、航天壹亙機床、新代科技、羅姆半導體、富士電機、邦納傳感器、嘉麟杰紡織科技、亞明照明、云德半導體材料、偉創力電子、雅馬哈發動機、科達制造 等
電力行業:中國核電、中廣核、遠東智慧能源、上海電氣、德力西電氣、萬控集團、新世紀電氣等
消費品行業: LG電子、約克空調、摩恩衛浴、海爾電器、方太廚電、虎牌電子電氣、樂扣樂扣、紅豆集團、周大福珠寶、豫園黃金、DHC化妝品、良友集團、農夫山泉、光明食品、太太樂食品、康師傅、洽洽食品、益海嘉里、泰寶美客食品、新日清面粉、不凡帝范梅勒糖果、上膳源有機食品、高露潔三笑、水星家紡、美國威廉索拿馬家居等
零售行業:上海開開集團、上海黃浦區國資委、上海益民集團、上海楊浦區商貿、地利集團 等
服務業:華夏鄧白氏、中國國際航空、TUV南德意志、欣海報關、方正物產、上海電信、東方有線、假日酒店集團、佰翔酒店集團、京東物流、運聯物流、浦海航運、中國郵政EMS、新華傳媒、華數傳媒、日本邁伊茲咨詢集團、麗妍雅集、中國檢測檢驗集團、華測檢測、禾邦認證、等
汽車行業:上汽集團、上海大眾、上汽通用、廣汽菲克、廣汽豐田、長安福特、吉利汽車、陜汽寶華、東華汽車集團、威孚集團、德國舍弗勒、德國采埃弗、德國孚利模、鄧祿普輪胎、雙錢輪胎、錦湖輪胎、陽杰汽配等
金融行業:中國銀行、工商銀行、興業證券、中國銀聯、平安保險、紫金保險、東吳人壽、中郵人壽、諾亞財富、歐力士融資租賃、海通恒信融資租賃、收錢吧(移動支付)、華僑永亨銀行、上海農商銀行 等
醫藥醫療行業:賽默飛世爾、博士倫、愛克發醫療系統、上藥康德樂、科華生物、美舒醫療、華械醫療器械集團、瑞慈體檢、威高血液凈化、上海數家社區衛生服務中心等
其他行業:惠普大中華區、漢高中國、3M中國、朗盛化學、柯尼卡美能達、震旦集團、江蘇移動、中建二局、上海建工、聯想電腦、TCL羅格朗、中望軟件、民和生物、寧夏伊品生物、中海油、中石化殼牌、蘇寧電器、力諾集團、五四農場、成都天府新區投資集團、綠地集團、平安不動產、徐工集團、江南造船廠、滬東中華造船集團、上海電信、澳洋集團、三棵樹涂料、云賽智聯、紅螞蟻裝飾、冀東集團、上海市北高新集團、金橋信息、中孚信息、樂智教育科技、上海計算技術研究所、西子集團、四方維電子供應鏈、復旦大學、交通大學、同濟大學、蘇州大學、美國威斯康星協和大學等
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