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【課程背景】

企業(yè)對競爭情報的重視與否，是能否快速準(zhǔn)確把握住競爭優(yōu)勢，規(guī)劃實施企業(yè)競爭發(fā)展戰(zhàn)略的核心問題。決定企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵條件，往往就在信息流轉(zhuǎn)的瞬息之間就已經(jīng)產(chǎn)生，能否及時掌控把握，離不開相關(guān)競爭情報部門的作用發(fā)揮。而建立一套完整規(guī)范的競爭情報搜集體系，設(shè)計一套標(biāo)準(zhǔn)高效的情報搜集與分析利用制度，擁有一支穩(wěn)定的競爭情報分析隊伍，是一個現(xiàn)代化企業(yè)在快速發(fā)展過程的急需解決的現(xiàn)實問題，需要企業(yè)決策者和管理者們充分加以重視，盡快建立完善，為企業(yè)高效良性發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。

【課程收益】

掌握建立競爭情報體系的必要性和價值所在

掌握構(gòu)建競爭情報體系基本原則要求

掌握建立競爭情報體系所應(yīng)關(guān)注的主要問題和解決方法

分析研究本企業(yè)在競爭情報領(lǐng)域面臨的問題困難及解決之道

【課程對象】

總經(jīng)理、信息資源管理崗位、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃崗位、情報資料分析崗位、營銷服務(wù)崗位、綜合管理崗位

【課程大綱】

一、情報的價值在哪里

1、競爭情報的概念

什么是情報

什么是競爭情報

2、競爭情報的類別及特點

競爭情報的類別區(qū)分

競爭情報的特點

3、競爭情報的價值及作用

競爭情報是干什么的

競爭情報的多個使用維度

4、情報學(xué)概述

情報體系發(fā)展的現(xiàn)狀簡介

從技術(shù)角度看情報的具體分類

二、情報資源在哪里

1、情報資源無處不在

萬物皆可為我所用

有價值的信息才叫情報

2、外部情報資源的搜集獲取

網(wǎng)絡(luò)資源的搜集

社會資源的搜集

人際資源的搜集

調(diào)研資源的搜集

智力資源的獲取

3、內(nèi)部情報資源的整合利用

從企業(yè)組織管理結(jié)構(gòu)上分析

從企業(yè)內(nèi)部信息流轉(zhuǎn)傳遞角度分析

從企業(yè)內(nèi)部人員的交際圈分析

4、對情報的識別是個大問題

競爭情報識別的定義和重要性

競爭情報識別的內(nèi)容

競爭情報識別的方法

競爭情報識別應(yīng)注意的問題

三、如何構(gòu)建具有競爭優(yōu)勢的現(xiàn)代企業(yè)情報搜集體系

1、建立一套高效運轉(zhuǎn)的情報搜集制度

向外的情報搜集制度機制

向內(nèi)的情報搜集制度機制

建立配套的激勵制度機制

2、設(shè)計一種反應(yīng)敏銳的情報分析處理架構(gòu)

設(shè)置專職的情報信息主管及分析人員

設(shè)計一套標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的情報分析研究制度

設(shè)計一套高效快速的情報分發(fā)與利用制度

設(shè)計一套保密的信息搜集與分析研究系統(tǒng)

3、建立一套情報信息的存儲利用與管控機制

建立企業(yè)內(nèi)部情報數(shù)據(jù)庫是必要的

企業(yè)內(nèi)部信息要嚴(yán)格區(qū)分保密與公開兩種管控模式

信息的共享與利用一定要有科學(xué)的制度規(guī)范

對個人隱私的保護(hù)是至關(guān)重要的

有些情報信息只能提供給決策者

4、培養(yǎng)一批專職（兼職）的情報分析人員

對情報分析人員素質(zhì)的基本要求

知識的交叉與復(fù)合很重要

愛好與勤奮能夠彌補一切

5、開發(fā)一系列滿足用戶需求的情報產(chǎn)品

競爭性情報產(chǎn)品的分類

課題研究具有重要價值

緊急重要突發(fā)事件的通報

6、建立一個高效運轉(zhuǎn)的情報溝通會商機制

只有明確需求才能提升信息搜集的指向性

要建立定期與適時相結(jié)合的內(nèi)部情報會商機制

及時精準(zhǔn)的情報搜集要點是提升工作效率的關(guān)鍵

經(jīng)常去各部門調(diào)研會有意外的收獲

7、重新定位首席信息官 (CIO)的職責(zé)與分工

競爭情報管理者的作用十分重要

對情報信息資源的控制、調(diào)度與利用是門藝術(shù)

四、如何高效利用情報資源

1、數(shù)字化、智能化技術(shù)手段不可或缺

數(shù)字化的情報搜集與處理系統(tǒng)

智能化的情報展示與利用系統(tǒng)

2、現(xiàn)代化通信手段不可或缺

建立嚴(yán)格規(guī)范的通信聯(lián)絡(luò)制度機制

在保密的前提下充分用好各種信息傳遞手段

3、情報數(shù)據(jù)可控的共享與利用

對情報數(shù)據(jù)必要的共享利用是企業(yè)發(fā)展的重要助力

對情報數(shù)據(jù)的多次加工利用是十分必要的

4、嚴(yán)格的保密制度不可或缺

對情報資源的全流程有效管控

防止企業(yè)間的惡性競爭

建立在法律基礎(chǔ)上的企業(yè)內(nèi)部信息管理制度

五、如何才能讓情報充分發(fā)揮作用

1、競爭情報服務(wù)的原則要求

競爭情報服務(wù)的目標(biāo)群體

競爭情報服務(wù)的地位作用

2、競爭情報用戶的需求與要求

競爭情報用戶的特點及類別

競爭情報用戶需求的種類、規(guī)律及特點

競爭情報用戶需求的調(diào)查與預(yù)測

六、對緊急重大突發(fā)事件的應(yīng)急處置

1、競爭情報重大突發(fā)情況的界定

競爭情報重大突發(fā)情況界定原則

競爭情報重大突發(fā)情況類別區(qū)分

2、競爭情報重大突發(fā)情況的查證方法

查源法

查疑法

查難法

查要法

3、競爭情報重大突發(fā)情況的處置流程設(shè)計

處置流程設(shè)計的原則

處置流程設(shè)計的實用性與靈活性

4、競爭情報重大突發(fā)情況的處置方法規(guī)范

處置方法基本規(guī)范與責(zé)任區(qū)分

處置方法的預(yù)案化設(shè)計、演練和執(zhí)行

5、競爭情報重大突發(fā)情況典型案例研討

案例1：某車企針對俄烏戰(zhàn)爭突發(fā)爆發(fā)的應(yīng)急響應(yīng)

案例2：某建工企業(yè)針對巴基斯坦恐怖襲擊的應(yīng)急響應(yīng)

林老師

林廣闊老師

——黨建理論宣傳與創(chuàng)新實踐專家

曾任中國人民解放軍戰(zhàn)略支援部隊某部黨委書記，當(dāng)選全軍優(yōu)秀黨務(wù)工作者。

曾任中國人民解放軍戰(zhàn)略支援部隊某部上校部隊長，多次榮立二等功、三等功。

曾任中國人民解放軍戰(zhàn)略支援部隊某部專業(yè)技術(shù)大校研究員，榮獲某研究領(lǐng)域一等、二等成果獎多項。

曾任中國人民解放軍外國語學(xué)院軍事情報學(xué)專業(yè)特聘專家、兼職教官。

擅長領(lǐng)域：黨建理論研究與宣講，企業(yè)黨員管理與創(chuàng)新實踐，企業(yè)黨組織建設(shè)與創(chuàng)新發(fā)展

【個人簡介】

林廣闊老師擁有三十余年的軍旅生涯經(jīng)歷，曾經(jīng)在部隊擔(dān)任過黨支部書記、黨委書記等職，從事過黨組織建設(shè)與管理、黨建培訓(xùn)、黨的理論宣講與創(chuàng)新實踐等工作，參加過實戰(zhàn)軍事行動。其豐富的實踐性工作經(jīng)驗和扎實的理論研究功底，結(jié)合思想政治工作研究生學(xué)歷以及在黨建理論研究方面的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)經(jīng)歷，能夠在黨建理論研究與管理實踐領(lǐng)域中均取得顯著工作成績。特別在黨建理論研究與宣講，企業(yè)黨員管理與創(chuàng)新實踐，企業(yè)黨組織建設(shè)與創(chuàng)新發(fā)展等方向，林廣闊老師具有獨到的研究心得和實踐經(jīng)驗，在與不同層級政府機構(gòu)、公安安全部門、國有大型企業(yè)和研究院所的黨建培訓(xùn)交流中，所獲評價很高，相關(guān)研究成果和實踐經(jīng)驗具有很強的復(fù)制推廣性和通用性。

核心培訓(xùn)項目內(nèi)容：

提供黨的創(chuàng)新理論宣講、紅色基因傳承與發(fā)展、中國特色社會主義發(fā)展展望等等方面的授課宣講和培訓(xùn)活動。特別是對黨建理論和紅色基因傳承方面有較深入的研究、實踐經(jīng)驗和獨到的見解理念。

提供有關(guān)企事業(yè)單位黨員管理、思想發(fā)動、黨員教育實踐活動組織等方面的授課宣講和培訓(xùn)活動。特別是本人在長期工作實踐中總結(jié)出的“五力十心”管理法和“細(xì)節(jié)管理十步法”等管理方法，能夠十分有效的破解企事業(yè)單位各級黨組織在黨員管理和引導(dǎo)教育方面的難題，對如何充分發(fā)揮本單位黨員先鋒模范作用有著十分明顯的促進(jìn)作用。

提供有關(guān)各級黨組織建設(shè)、工作流程、黨建活動安排、教育實踐籌劃等方面的咨詢顧問、授課宣講和培訓(xùn)活動。特別是對企事業(yè)單位和小微企業(yè)的黨組織建設(shè)和活動組織方面有較深入的研究和實踐經(jīng)驗，各項黨建工作組織開展的方式方法具有鮮明的創(chuàng)新性。

林廣闊老師自身豐富的軍旅生涯履歷和特殊的軍隊工作經(jīng)歷，成為其有別于其他專家學(xué)者的特別之處，可從一個全新視角和特殊角度為客戶提供有很高學(xué)習(xí)借鑒價值的思想理論研究成果和創(chuàng)新性的實踐經(jīng)驗，增強企業(yè)對外競爭力和對內(nèi)團(tuán)結(jié)凝聚力，完善個人知識結(jié)構(gòu)，快速提升實踐性工作能力。

【授課風(fēng)格】

見解獨特：憑借特殊的工作經(jīng)歷、豐富的實踐經(jīng)驗、深厚的理論功底，能夠深入全面的分析企業(yè)所面臨的問題，提供與實際緊密結(jié)合的創(chuàng)新性解決方案；

實操性強：憑借三十余年豐富的工作經(jīng)驗、成功案例資源，成為黨史宣講與黨建實踐相結(jié)合領(lǐng)域的專家；

引導(dǎo)啟發(fā)：理論聯(lián)系實際逐步分析研究，復(fù)盤失敗原因，分享成功經(jīng)驗，點評一針見血；問題舉一反三，技巧現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。

對癥下藥：能夠快速幫助企業(yè)找出問題原因，逐一加以解決完善；能夠分享技能工具，授之以漁，幫助發(fā)展；能夠量體裁衣設(shè)計建設(shè)，確保落地實施。

風(fēng)趣幽默：授課輕松愉快，深入淺出；生動活潑，通俗易懂；談笑風(fēng)生，印象深刻。

【主講課程】

黨建管理及理論宣講系列

紅色基因的傳承與創(chuàng)新發(fā)展

運用隱性教育方式指導(dǎo)黨員的理想信念教育

中國特色社會主義的未來發(fā)展與人類文明走向

做好基層黨員隊伍管理工作應(yīng)把握的核心要點

企業(yè)內(nèi)部黨組織建設(shè)與黨員管理

【部分咨詢案例】

序號客戶公司培訓(xùn)咨詢內(nèi)容備 注

1中國移動通信集團(tuán)新疆有限公司克拉瑪依市分公司

（2020年）做好企業(yè)黨員隊伍管理工作應(yīng)把握的核心要點重點幫助企業(yè)回答解決了如何在日常工作中創(chuàng)新發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用問題。

2中國電科集團(tuán)智能研究院

（2021年）紅色基因的傳承與創(chuàng)新發(fā)展重點幫助企業(yè)建立起一套科學(xué)有效的黨的優(yōu)良傳統(tǒng)傳承與發(fā)展的制度措施辦法。

3中國移動通信集團(tuán)新疆有限公司昌吉市分公司

（2021年）運用隱性教育方式指導(dǎo)黨員的理想信念教育重點幫助企業(yè)回答解決了如何避免形式主義，有效的可持續(xù)性的開展黨員思想政治教育問題。

【服務(wù)客戶】

中國移動通信集團(tuán)新疆有限公司克拉瑪依市分公司、中國電科集團(tuán)智能研究院、中國移動通信集團(tuán)新疆有限公司昌吉市分公司

【學(xué)員評價】

林廣闊老師的授課深入淺出，生動明晰，特別是對如何運用創(chuàng)新管理方法激勵黨員先鋒模范作用的發(fā)揮問題上，帶給我們十分有用的方式方法，好學(xué)好用，為我們以后的黨員組織管理工作開展指明了方向。

-----中國移動通信集團(tuán)新疆有限公司克拉瑪依市分公司黨委書記 張曉輝

林廣闊老師生動形象的講解，讓我們對紅色基因的傳承問題有了深刻的認(rèn)識，幫我們剖析了在此方向所存在的問題，找出了原因所在，更教會了我們?nèi)绾尾扇⌒碌哪Ｊ胶褪侄畏椒▉斫鉀Q傳承與創(chuàng)新發(fā)展問題，為我們下一階段的黨建和理論宣講工作指明了方向。

-----中國電科集團(tuán)智能研究院黨委副書記 曹敏

林廣闊老師所獨創(chuàng)的“五力十心”思想政治教育方法對我們有著十分重要的學(xué)習(xí)借鑒意義，讓我們對如何更好的開展黨團(tuán)員思想政治教育工作有了全新的認(rèn)識和體會，接受培訓(xùn)的黨員均反映良好，得到很多的啟發(fā)，教會了我們新的教育方法，受益良多。

-----中國移動通信集團(tuán)新疆有限公司昌吉市分公司第二黨支部書記 丁剛

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