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【課程背景】

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個歷史性機(jī)遇，也是這個時代所有企業(yè)要面對的大趨勢，但很多企業(yè)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的理解不夠系統(tǒng)，往往把數(shù)字化轉(zhuǎn)型等同于數(shù)字化營銷，全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)少之又少。很多企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之所以失敗，并不是創(chuàng)新或技術(shù)問題造成的：第一，轉(zhuǎn)型有不同的類型，企業(yè)需要在這個充滿顛覆性的時代，瞄準(zhǔn)和聚焦一個完全，徹底，但又合理有效的轉(zhuǎn)型目標(biāo)。第二，超過70%的數(shù)字化轉(zhuǎn)型失敗了，而失敗的原因主要是缺少指導(dǎo)準(zhǔn)則。第三，通過采取有效的措施，是能夠規(guī)避轉(zhuǎn)型失敗的。

本課程深入淺出，理論清晰易懂，保護(hù)具體方法以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例。在企業(yè)案例方面，以中國企業(yè)的最新案例為主：一方面，中國企業(yè)有大量成功的數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例，即便放在全球來看也并不遜色；另一方面，相關(guān)案例都是基于調(diào)研和采寫，貼近中國企業(yè)的實際情況，也更有說服力。本課程從業(yè)務(wù)場景、IT實施與組織變革3個方面，全方位講解企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的參考指南，按照企業(yè)轉(zhuǎn)型的時序邏輯展開敘述，依次為：項目啟動、達(dá)成共識、知識導(dǎo)入、場景共創(chuàng)、IT賦能、試點運(yùn)營、全面復(fù)制。通過本課程，可以看到企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型各階段可能遇到的問題以及具體的應(yīng)對方式。

【課程收益】

“取勢”：什么是數(shù)字化？為什么要數(shù)字化轉(zhuǎn)型？

“明道”：數(shù)字化轉(zhuǎn)型到底改變了什么？數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)是什么？

“優(yōu)術(shù)”：企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型時應(yīng)該怎么做？有哪些成功的案例？

既有頂層設(shè)計思路，幫助企業(yè)規(guī)劃數(shù)字化轉(zhuǎn)型的藍(lán)圖，又有清晰的實施路線圖和實用的工具，讓企業(yè)轉(zhuǎn)型有路徑可循、有方法可用

深刻理解個人、企業(yè)、行業(yè)在數(shù)字化時代的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

完整的檢查準(zhǔn)則和落地清單，幫助企業(yè)精準(zhǔn)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型目標(biāo)

凝練思維，將零散的數(shù)字化轉(zhuǎn)型思維融合成有機(jī)整體，全方位洞察數(shù)據(jù)的潛在價值

【課程對象】

企業(yè)高層管理者：董事長、總裁、總經(jīng)理、分管副總等

戰(zhàn)略高層、戰(zhàn)略規(guī)劃、頂層設(shè)計負(fù)責(zé)人（CEO、CTO、CIO、CMO等）

各個條線的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人和技術(shù)專家

產(chǎn)品開發(fā)與創(chuàng)新人員、服務(wù)方案制定者

市場營銷策劃、客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等

創(chuàng)新業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師及實踐者

【課程大綱】

一、數(shù)字化對企業(yè)的新要求

1、數(shù)字化浪潮沖擊傳統(tǒng)行業(yè)

2、數(shù)字化對傳統(tǒng)企業(yè)的挑戰(zhàn)

3、數(shù)字化企業(yè)的核心競爭力

海爾自營體

Supercell小團(tuán)隊

4、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的縱深推進(jìn)，技術(shù)升級平滑行業(yè)周期性

技術(shù)升級對沖經(jīng)濟(jì)周期

技術(shù)升級平滑經(jīng)濟(jì)周期

5、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的愿景

數(shù)字化生產(chǎn)的普遍模式

數(shù)字化技術(shù)和平臺的要素最優(yōu)化：產(chǎn)品、體驗、成本

6、數(shù)字化轉(zhuǎn)型要解決的問題

效率/成本的問題

非云/數(shù)字原生企業(yè)的“圍城”

7、數(shù)字化組織轉(zhuǎn)型

構(gòu)建面向業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“IT鐵三角”

8、業(yè)務(wù)與數(shù)字技術(shù)的“雙輪驅(qū)動”：回歸業(yè)務(wù)，實時感知，為客戶/用戶創(chuàng)造價值

二、數(shù)字平臺戰(zhàn)略

1、什么是數(shù)字平臺戰(zhàn)略

2、面向精益研發(fā)的數(shù)字平臺戰(zhàn)略一張圖

3、精益研發(fā)需要的交付基礎(chǔ)設(shè)施

顧客觸點平臺全方位洞察顧客所需

資源服務(wù)化平臺快速供給數(shù)字化服務(wù)

數(shù)據(jù)自服務(wù)平臺支持基于數(shù)據(jù)的決策

實驗測量平臺賦能受控創(chuàng)新實驗

4、數(shù)字平臺戰(zhàn)略的實施方式

三、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新型能力主線

1、推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基本原則

2、以新型能力為主線推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的五大過程方法

3、以新型能力為主線推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要工作流程

Step1：識別新型能力（體系）建設(shè)的總體需求

Step2：系統(tǒng)開展新型能力（體系）建設(shè)活動

Step3：運(yùn)用新型能力推進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，獲取價值效益

Step4：通過動態(tài)跟蹤和反饋機(jī)制，推動能力建設(shè)及轉(zhuǎn)型全過程協(xié)調(diào)聯(lián)動和迭代優(yōu)化

四、數(shù)字優(yōu)先的全連接戰(zhàn)略

1、數(shù)字優(yōu)先：Digital First與全連接，客戶滿意與效率效益的提升

2、“5類用戶”的一站式體驗：用數(shù)字化手段做深連接，追求客戶/用戶滿意

客戶一站式體驗

客戶零門檻接入

線上數(shù)字化渠道：實現(xiàn)1+1>2

3、基于場景的服務(wù)編排：靈活快速支持業(yè)務(wù)作戰(zhàn)

4、構(gòu)建數(shù)字化轉(zhuǎn)型的共同平臺：支撐業(yè)務(wù)增長的“黑土地”

三大業(yè)務(wù)流服務(wù)

中臺應(yīng)用服務(wù)：穩(wěn)定的后臺

AI智能服務(wù)：高頻、海量、復(fù)雜作業(yè)場景，讓流程更智能

實時安全服務(wù)：感知的實時安全

5、構(gòu)建多云管理能力：實現(xiàn)企業(yè)“內(nèi)部互通、內(nèi)外互通、多云互通”

6、構(gòu)建運(yùn)營指揮平臺：快速實時運(yùn)作

案例：

華為消費(fèi)者門店場景：標(biāo)準(zhǔn)化IT裝備服務(wù)、快速服務(wù)編排、支撐全球快速開店

五、數(shù)字核心團(tuán)隊與數(shù)字企業(yè)大平臺

1、企業(yè)數(shù)字核心團(tuán)隊的四大優(yōu)勢

協(xié)作高效

目標(biāo)清晰

調(diào)整快捷

迅速擴(kuò)展

2、數(shù)字核心團(tuán)隊的變化響應(yīng)

海爾：平臺自營體支撐一線自營體

阿里：共享服務(wù)體系支撐前端業(yè)務(wù)

華為：大平臺炮火支撐前線指戰(zhàn)員

3、數(shù)字核心團(tuán)隊的四大能力

洞察用戶

服務(wù)供給

數(shù)據(jù)決策

實驗創(chuàng)新

黃老師

黃 辰 教授

——數(shù)字化轉(zhuǎn)型及智能化創(chuàng)新技術(shù)領(lǐng)軍人

湖北大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師，香港理工大學(xué)訪問學(xué)者

華中科技大學(xué)通信與信息系統(tǒng)，工學(xué)博士

國家工業(yè)與信息化部數(shù)字產(chǎn)業(yè)建設(shè)咨詢特聘專家

湖北省智慧城市及工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)專家委員會主席

曾任創(chuàng)維集團(tuán)（00751.HK）智能系統(tǒng)技術(shù)研究院：院長

曾任湖北省數(shù)字產(chǎn)業(yè)發(fā)展集團(tuán)：總工程師

曾任中糧集團(tuán)北方糖業(yè)：智能制造平臺首席技術(shù)官

曾任粵海控股產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新研究院：產(chǎn)業(yè)投資及政府關(guān)系專家

“數(shù)字湖北”及“數(shù)字廣東”智慧城市重點工程首席專家

江蘇省“雙創(chuàng)人才”基金獲得者

【個人簡介】

1、黃辰教授，現(xiàn)為湖北大學(xué)計算機(jī)與信息工程學(xué)院教授，博士生導(dǎo)師。專注于人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等創(chuàng)新技術(shù)研究和產(chǎn)業(yè)服務(wù)推廣，是智慧城市、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)咨詢及科技輔導(dǎo)領(lǐng)域國內(nèi)知名智庫專家。

（1）主持完成國家及省部級的人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、智能制造、BIM/CIM平臺相關(guān)重點科技攻關(guān)項目30余項，累計科研經(jīng)費(fèi)1200多萬；

（2）主持城市級新基建示范項目8項；主持創(chuàng)維集團(tuán)、中煙集團(tuán)、聯(lián)投集團(tuán)、中糧集團(tuán)、廣州港集團(tuán)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型大型項目12項；負(fù)責(zé)“數(shù)字廣東”產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng)新鏈重點科技攻關(guān)項目；負(fù)責(zé)“數(shù)字湖北”智慧鄂州、數(shù)智孝感、紅蓮湖智慧園區(qū)、華容國家級數(shù)字鄉(xiāng)村重點項目；

（3）發(fā)表物聯(lián)網(wǎng)及人工智能智能領(lǐng)域相關(guān)論文40余篇；獲得湖北省科技進(jìn)步2項、貴州省科技進(jìn)步1項；國家優(yōu)秀專利獎1項、美國專利2項、歐盟專利1項、第一發(fā)明人授權(quán)專利28項、專利成果轉(zhuǎn)讓13項、軟件著作權(quán)43項；國家標(biāo)準(zhǔn)2項、國際標(biāo)準(zhǔn)2項；

（4）2010年以來，為國內(nèi)10余家大型行業(yè)龍頭企業(yè)的綜合數(shù)字化智能服務(wù)平臺重點建設(shè)項目提供解決方案并落地實施，為企業(yè)引入導(dǎo)入重大科技項目，總體經(jīng)濟(jì)效益超過60億。

（5）面向政府主管部門、企事業(yè)單位和行業(yè)機(jī)構(gòu)開展數(shù)字化、信息化、智能化相關(guān)產(chǎn)業(yè)分析、技術(shù)講座和專項咨詢80余場，獲得各方好評

2、曾任創(chuàng)維集團(tuán)智能系統(tǒng)技術(shù)研究院院長、首席科學(xué)家，期間：

（1）主持集團(tuán)智能化業(yè)務(wù)版塊以來，2019財年智能系統(tǒng)技術(shù)業(yè)務(wù)版塊的營業(yè)收入為95.98億元人民幣，同比增長12.56%。較上年度的27.96億元人民幣增長39.4%；

（2）為集團(tuán)帶來政府資助超過5億，建立國家級重點研發(fā)中心1個，省部級重點工程技術(shù)研究中心3個，獲批各級政府科技立項20項以上，實現(xiàn)集團(tuán)研發(fā)中心數(shù)量和級別的重大突破；

（3）集團(tuán)產(chǎn)品智能化水平達(dá)到95%以上，實現(xiàn)新產(chǎn)品100%接入集團(tuán)云平臺，實現(xiàn)100%互聯(lián)互通，產(chǎn)品智能化技術(shù)具備完全自主知識產(chǎn)權(quán)，集團(tuán)年均新增智能化技術(shù)相關(guān)專利300項以上（含海外專利），智能設(shè)備技術(shù)成果數(shù)量和客戶接入率大幅度提升；

（4）推動與谷歌及亞馬遜合作，深度定制海外版智能系統(tǒng)，服務(wù)超過900萬海外用戶，建立了中國家電廠商在海外最大智能OTT平臺，形成覆蓋國內(nèi)3800萬家電用戶的云云互聯(lián)平臺。

3、曾任湖北省數(shù)字產(chǎn)業(yè)發(fā)展集團(tuán)總工程師、產(chǎn)業(yè)研究院院長，期間：

（1）牽頭打造集團(tuán)與重點高校的校企合作平臺：與華中科技大學(xué)、武漢大學(xué)、武漢理工大學(xué)、湖北大學(xué)、中南財經(jīng)政法大學(xué)、中國地質(zhì)大學(xué)達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，產(chǎn)學(xué)研規(guī)模全省國企第一；

（2）代表集團(tuán)為政府用戶、產(chǎn)業(yè)建設(shè)方、第三方合作伙伴開展主題報告20余場，報告內(nèi)容涵蓋：企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、智慧城市（頂層規(guī)劃）、新商業(yè)零售、智慧社區(qū)、智慧醫(yī)療、產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)（云服務(wù)），極大提升了集團(tuán)在數(shù)字化產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的影響力；

（3）負(fù)責(zé)指導(dǎo)國家數(shù)字鄉(xiāng)村試點項目“鄂州華容區(qū)數(shù)字鄉(xiāng)村”總體設(shè)計方案，打造湖北省數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)的示范工程；負(fù)責(zé)指導(dǎo)湖北省科技產(chǎn)業(yè)園重點項目“紅蓮湖大數(shù)據(jù)云計算產(chǎn)業(yè)園”總體設(shè)計方案，打造省內(nèi)一流的科技生態(tài)產(chǎn)業(yè)園標(biāo)桿；

（4）負(fù)責(zé)指導(dǎo)實施武漢城市圈數(shù)字產(chǎn)業(yè)重點項目“光谷科創(chuàng)大走廊產(chǎn)業(yè)數(shù)字化協(xié)同平臺”，建設(shè)產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺，實現(xiàn)武鄂政務(wù)服務(wù)互通、數(shù)據(jù)互通、資源互通、政策互通。

4、曾任中糧集團(tuán)北方糖業(yè)：智能制造平臺首席技術(shù)官，期間：

（1）建立了國內(nèi)領(lǐng)先的智能制造生產(chǎn)平臺，降低產(chǎn)品不良率超過50%。通過計劃精準(zhǔn)排程、缺料分析，高效整合生產(chǎn)資源，提升60%的生產(chǎn)計劃準(zhǔn)確率，提高生產(chǎn)效率40%以上，僅一條示范生產(chǎn)線每年就為集團(tuán)節(jié)省成本超過5000萬；

（2）湖北省技術(shù)交易所認(rèn)定：科技成果整體達(dá)到國際先進(jìn)水平，其中工業(yè)場景視覺精確定位等技術(shù)達(dá)到國際領(lǐng)先水平。

5、湖北省智慧城市及工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)專家委員會主席，負(fù)責(zé)起草一系列行業(yè)前沿重點分析報告和產(chǎn)業(yè)建設(shè)方案指南：

（1）“國家產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)白皮書（2017-2022）”；

（2）“湖北省互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報告”；

（3）“中國制造2025 湖北制造類產(chǎn)業(yè)規(guī)劃”

（4）“下一代工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)通信協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)白皮書”

（5）“下一代數(shù)字技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢大數(shù)據(jù)研究分析”

6、“數(shù)字湖北”及“數(shù)字廣東”智慧城市重點工程首席專家

（1）指導(dǎo)平臺企業(yè)開展智慧城市的全生命周期管理戰(zhàn)略支撐及運(yùn)營，滿足客戶特定場景要求，并挖掘新業(yè)務(wù)，提升政府體驗，創(chuàng)造商業(yè)價值；

（2）指導(dǎo)國資委旗下的平臺公司開展智能化、數(shù)字化的戰(zhàn)略規(guī)劃，指導(dǎo)完成數(shù)字中臺整體解決方案，技術(shù)方案規(guī)劃、互聯(lián)互通協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)等的各項工作。

【授課風(fēng)格】

【視野廣闊獨到】：既有前瞻視野，又有豐富工具，更有翔實案例，為企業(yè)管理者提供極富借鑒價值的路線圖和方法論

【道與術(shù)并存】：既有理論高度，又有實踐經(jīng)驗；既有頂層設(shè)計思路，又有清晰的實施路線和實用的工具，讓企業(yè)轉(zhuǎn)型有路徑可循、有方法可用

【行業(yè)背景深厚】從行業(yè)一線中提煉出深刻且有生命力的洞見，引導(dǎo)將先進(jìn)的理念付諸實踐，推動核心業(yè)務(wù)的全方位進(jìn)化

【邏輯縝密、化繁為簡】視角客觀扎實、高屋建瓴、邏輯清晰、深入淺出、發(fā)人深思、

【技術(shù)及管理經(jīng)驗豐富】具有明確的目標(biāo)、創(chuàng)新的方式和清晰的執(zhí)行路徑，避免空談，實操性強(qiáng)

【嚴(yán)謹(jǐn)生動、大局觀強(qiáng)】大局與細(xì)節(jié)兼顧，方法與案例互補(bǔ)，理論與實務(wù)結(jié)合，內(nèi)部與外部并重

【主講課程】

數(shù)字化轉(zhuǎn)型系列

《數(shù)智革新：當(dāng)代企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級之路》

《互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最優(yōu)路徑》

《由點到面，深度解析數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)在邏輯》

《數(shù)字化轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)準(zhǔn)則、有效抓手和落地方案》

《數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道與術(shù)：平臺思維支撐企業(yè)可持續(xù)發(fā)展》

《數(shù)字化轉(zhuǎn)型與企業(yè)的戰(zhàn)略可持續(xù)發(fā)展》

數(shù)字治理與大數(shù)據(jù)資產(chǎn)系列

《數(shù)據(jù)治理：工業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之道》

《數(shù)據(jù)治理：業(yè)務(wù)驅(qū)動的數(shù)據(jù)資產(chǎn)體系建設(shè)》

數(shù)據(jù)中臺與云平臺系列

《數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心方法論：數(shù)據(jù)中臺與實施方案》

《中臺實踐：數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法論與解決方案》

數(shù)字營銷與新商業(yè)模式系列

《數(shù)字營銷與商業(yè)模式革新：為客戶創(chuàng)造全新價值的方法》

《數(shù)字營銷革命：從戰(zhàn)略思維到實施策略》

商業(yè)分析與統(tǒng)計決策系列

《數(shù)字解碼：BI賦能企業(yè)數(shù)字化經(jīng)營》

《企業(yè)數(shù)字化經(jīng)營：從數(shù)字表象到經(jīng)營真相》

數(shù)字化經(jīng)營與戰(zhàn)略規(guī)劃系列

《精通商業(yè)智能數(shù)據(jù)分析》

《深度商業(yè)數(shù)據(jù)分析：大數(shù)據(jù)挖掘和統(tǒng)計決策》

智慧城市與新基建系列

《以人為本的智慧城市：頂層設(shè)計、建設(shè)思路與落地實踐》

《新型智慧城市的設(shè)計、建造與運(yùn)營之道》

智慧物流、智慧港口

《智慧碼頭與港口數(shù)字化轉(zhuǎn)型》

人工智能及產(chǎn)業(yè)投資系列

《人工智能的產(chǎn)業(yè)融合之路：產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新賦能與商業(yè)落地邏輯》

《人工智能賦能—驅(qū)動產(chǎn)業(yè)變革的深層次商業(yè)邏輯》

智能制造與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)系列

《智能制造路線圖：從大數(shù)據(jù)到工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)》

《智能制造的驅(qū)動力：從源頭到本質(zhì)，從方法到實踐》

【服務(wù)客戶】

數(shù)字化轉(zhuǎn)型類：創(chuàng)維集團(tuán)、創(chuàng)維數(shù)字、湖北中煙集團(tuán)（武漢卷煙廠、三峽卷煙廠）、廣州港集團(tuán)、貴州省地稅局、湖北省國資委、湖北省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院、中南醫(yī)院

智能制造與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)類：三一重工、武漢鋼鐵集團(tuán)、中糧集團(tuán)北方糖業(yè)、新松機(jī)器人

智慧城市與新基建類：湖北聯(lián)投集團(tuán)、湖北省交通廳、湖北省經(jīng)信廳、南昌市建設(shè)投資集團(tuán)、鄂州市發(fā)改委、花湖機(jī)場

人工智能及產(chǎn)業(yè)投資類：三峽集團(tuán)、中國銀聯(lián)、隨州市科技局

數(shù)字化經(jīng)營與戰(zhàn)略規(guī)劃類：東湖高新集團(tuán)、海通證券

數(shù)字治理與大數(shù)據(jù)資產(chǎn)系列：中金數(shù)據(jù)集團(tuán)、武漢東湖大數(shù)據(jù)交易中心、中科曙光、湖北省教育信息化發(fā)展中心

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