銀行網點營銷活動策劃與組織
【課程編號】:NX31144
銀行網點營銷活動策劃與組織
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【所屬類別】:市場營銷培訓
【培訓課時】:1天(6小時)
【課程關鍵字】:活動策劃培訓
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適合行業:
銀行證券行業 政府機關部門 教育培訓行業 保險行業 其他
課程背景:
營銷環境不斷變化,但營銷活動一直以其批量營銷效率高、客戶互動體驗好等特點,占據著銀行營銷工作的重要地位。 隨著互聯網時代信息傳播的快節奏,以及銀行間同質化競爭日趨嚴重,以往很管用的營銷活動,面臨著越來越多的窘境。活動邀約越來越難,熟悉客戶頻繁出鏡,睡眠客戶難以激活。活動組織越來越難,準備永遠不夠充分,現場總是狀況不斷。網點營銷人員苦不堪言,不辦肯定沒效果,辦了也是沒效果。網點管理人員有苦難言,人手費用都有限,活動到底怎么辦? 本課程基于網點資源和人員現狀,從分工、配合、常態、創意、準備、實施、跟進等環節入手,解析銀行網點營銷活動舉辦的難點,提供實際可行的解決方案。
課程目標:
●正確認知網點營銷活動的意義和目的
●建立常態化的網點營銷活動體系
●實現全員參與的網點營銷活動組織
●在網點現有資源配備的前提下,通過活動創意,提升客戶體驗和活動效果
●強化網點不同崗位員工在營銷活動中的必備技能
適合對象:
銀行網點負責人及網點營銷崗位人員
課程大綱:
導引:正確認知營銷活動
1.為什么要做營銷活動?
1)營銷活動的五大目的
2)合理設定目標的三方面意義
2.網點做營銷活動有哪些困難?
1)資源:人脈、費用、物料
2)客戶:客戶來源、客戶邀約
3)團隊:人手、技能、經驗
第一講:活動常態辦——廳堂導流活動
一、廳堂導流活動分析
1.廳堂導流活動立足點在于客戶的“非金融需求”
2.廳堂導流活動的五大目的
1)如何讓客戶來
2)如何讓客戶經常來
3)如何讓客戶買
4)如何讓客戶轉
5)如何讓客戶留
3.廳堂導流的兩大類型
1)純回饋型活動
案例:進門有禮、健康主題日等
2)設門檻型活動
案例:某網點對廳堂活動的升級
3)回饋性與門檻性活動的組合使用
二、廳堂導流活動實戰
1.純導流活動
案例:他行VIP就是我行VIP
案例:小小一瓶水,為何供不應求
2.導流結合營銷活動
第二講:活動創意辦——客戶沙龍活動
一、客戶沙龍活動分析
1.沙龍活動難點分析
1)客戶會不會來?客戶邀約難
2)客戶來了會不會買?現場營銷難
3)費用夠不夠用?資源調配難
2.沙龍活動提升要點
1)小成本、正能量、大文章
2)共情、共鳴、共贏
二、客戶沙龍活動實戰
1.客戶邀約
1)數據梳理與聯系
2)客戶分群與跟進
2.沙龍現場
第三講:活動全員辦——員工核心技能強化
一、關鍵崗位能力
1.活動主講能力
1)保險沙龍主講人核心能力訓練
2)小型保險沙龍主講邏輯訓練
2.活動現場組織
1)活動主持人核心能力訓練
2)活動主要流程及分工
二、團隊配合能力
1.活動全員辦的整體安排
1)季度定計劃,分組來牽頭
2)每月做評估,定期搞表彰
2.營銷活動的事前與事后
1)分工表與溝通會
2)總結會
課程收尾
1.回顧課程,提示重點
2.答疑與互動
標簽:市場營銷、營銷策劃
王老師
王毅老師簡介
培訓師簡介
王毅老師,管理學碩士,經營學博士,副教授,中國百強培訓師,中國營銷領域十強培訓師,中國優秀發明專利人,NLP執行師、導師,國際注冊管理咨詢師,高級職業經理人,國家首批高級英語、漢語導游,高級企業培訓師、高級人力資源管理師、高級營銷策劃師、高級EAP咨詢師、高級就業指導師、高級生涯規劃師、心理健康指導師。中國管理科學研究院企業管理創新研究所學術委員、職業教育研究所客座教授,浙江大學繼續教育學院、廈門國家會計學院客座教授,《中國好講師》全國競賽優秀評委,《中國培訓》雜志社理事。曾任國內某知名連鎖服務機構高管,某科技創新型企業首席運營官。曾獲2008年北京奧運會志愿者優秀指導教師獎,全國“挑戰杯”創業設計大賽銅獎,2010年上海世博會榮譽貢獻獎,第21、24屆全國教育教學信息化大賽河北賽區一等獎,第8屆全國校本研究促進教師專業化發展教育教學優秀科研成果二等獎,全國優質教育科研成果一等獎,第6屆河北省高校軍事教師授課競賽特等獎,河北省軍事課程授課標兵,中國郵政集團公司創新成果獎,河北省高校教師軍事論文競賽二等獎,2016年獲中國培訓突出貢獻獎,入選中國培訓名人堂,2017年獲中國品牌講師稱號,2018年獲中國最具品牌價值培訓師稱號,2021年中國培訓標桿人物。曾為多家大型企業提供管理咨詢服務,主持或參與研究國家、省部級課題50余項,在各級期刊發表文章40多篇,多篇被EI等檢索收錄,擁有企業管理培訓領域國家專利4項,品牌課程注冊商標1項。
主講課程
獨家品牌課程
《智慧女神的迷宮®—破解團隊溝通的難題》《挑戰巔峰體驗®—管理創新思維訓練》《星際傳奇®—五項領導力巔峰體驗》
營銷系列課程
《營銷方案的策劃與實施》《大客戶營銷》《營銷項目的策劃》 《銷售技巧》《營銷創新訓練》《顧問式營銷》等
管理系列課程
《管理高爾夫課程》《管理創新思維》《領導力提升》《戰略管理》《班組標桿管理》等
創新系列課程
《創新理念提升》《互聯網+思維與營銷創新思維》等
素質系列課程
《商務禮儀》《商務談判》《團隊建設》《職業人素養提升及訓練》《高效能認識的七個好習慣》《九型人格》等
溝通系列課程
《九型人格與溝通技巧》《焦點對話》《管理溝通技巧》等
職場新人課程
《新入職員工職業生涯規劃與素養訓練》等
郵政系列課程
《區域經濟與郵政業務開發》《集郵業務創新》《郵政市場營銷》《郵務類產品創新管理》等
培訓師系列課程
《培訓師授課技巧提升》《課程開發技巧與工具》《培訓師授課工具與多媒體素材的應用》《互動體驗式培訓》《培訓師核心能力提升》等
金融系列課程
《金融顧問式營銷》《網點轉型培訓》《金融內訓師能力提升》《銀行業企業文化建設與推動》等
旅游管理系列課程
《旅游管理概論》《旅行社管理》《酒店管理》《會展旅游實務》等
公開講座、勵志系列
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