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銀行網點營銷活動策劃與組織

【課程編號】:NX31144

【課程名稱】:

銀行網點營銷活動策劃與組織

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:市場營銷培訓

【培訓課時】:1天(6小時)

【課程關鍵字】:活動策劃培訓

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適合行業:

銀行證券行業 政府機關部門 教育培訓行業 保險行業 其他

課程背景:

營銷環境不斷變化,但營銷活動一直以其批量營銷效率高、客戶互動體驗好等特點,占據著銀行營銷工作的重要地位。 隨著互聯網時代信息傳播的快節奏,以及銀行間同質化競爭日趨嚴重,以往很管用的營銷活動,面臨著越來越多的窘境。活動邀約越來越難,熟悉客戶頻繁出鏡,睡眠客戶難以激活。活動組織越來越難,準備永遠不夠充分,現場總是狀況不斷。網點營銷人員苦不堪言,不辦肯定沒效果,辦了也是沒效果。網點管理人員有苦難言,人手費用都有限,活動到底怎么辦? 本課程基于網點資源和人員現狀,從分工、配合、常態、創意、準備、實施、跟進等環節入手,解析銀行網點營銷活動舉辦的難點,提供實際可行的解決方案。

課程目標:

●正確認知網點營銷活動的意義和目的

●建立常態化的網點營銷活動體系

●實現全員參與的網點營銷活動組織

●在網點現有資源配備的前提下,通過活動創意,提升客戶體驗和活動效果

●強化網點不同崗位員工在營銷活動中的必備技能

適合對象:

銀行網點負責人及網點營銷崗位人員

課程大綱:

導引:正確認知營銷活動

1.為什么要做營銷活動?

1)營銷活動的五大目的

2)合理設定目標的三方面意義

2.網點做營銷活動有哪些困難?

1)資源:人脈、費用、物料

2)客戶:客戶來源、客戶邀約

3)團隊:人手、技能、經驗

第一講:活動常態辦——廳堂導流活動

一、廳堂導流活動分析

1.廳堂導流活動立足點在于客戶的“非金融需求”

2.廳堂導流活動的五大目的

1)如何讓客戶來

2)如何讓客戶經常來

3)如何讓客戶買

4)如何讓客戶轉

5)如何讓客戶留

3.廳堂導流的兩大類型

1)純回饋型活動

案例:進門有禮、健康主題日等

2)設門檻型活動

案例:某網點對廳堂活動的升級

3)回饋性與門檻性活動的組合使用

二、廳堂導流活動實戰

1.純導流活動

案例:他行VIP就是我行VIP

案例:小小一瓶水,為何供不應求

2.導流結合營銷活動

第二講:活動創意辦——客戶沙龍活動

一、客戶沙龍活動分析

1.沙龍活動難點分析

1)客戶會不會來?客戶邀約難

2)客戶來了會不會買?現場營銷難

3)費用夠不夠用?資源調配難

2.沙龍活動提升要點

1)小成本、正能量、大文章

2)共情、共鳴、共贏

二、客戶沙龍活動實戰

1.客戶邀約

1)數據梳理與聯系

2)客戶分群與跟進

2.沙龍現場

第三講:活動全員辦——員工核心技能強化

一、關鍵崗位能力

1.活動主講能力

1)保險沙龍主講人核心能力訓練

2)小型保險沙龍主講邏輯訓練

2.活動現場組織

1)活動主持人核心能力訓練

2)活動主要流程及分工

二、團隊配合能力

1.活動全員辦的整體安排

1)季度定計劃,分組來牽頭

2)每月做評估,定期搞表彰

2.營銷活動的事前與事后

1)分工表與溝通會

2)總結會

課程收尾

1.回顧課程,提示重點

2.答疑與互動

標簽:市場營銷、營銷策劃

王老師

王毅老師簡介

培訓師簡介

王毅老師,管理學碩士,經營學博士,副教授,中國百強培訓師,中國營銷領域十強培訓師,中國優秀發明專利人,NLP執行師、導師,國際注冊管理咨詢師,高級職業經理人,國家首批高級英語、漢語導游,高級企業培訓師、高級人力資源管理師、高級營銷策劃師、高級EAP咨詢師、高級就業指導師、高級生涯規劃師、心理健康指導師。中國管理科學研究院企業管理創新研究所學術委員、職業教育研究所客座教授,浙江大學繼續教育學院、廈門國家會計學院客座教授,《中國好講師》全國競賽優秀評委,《中國培訓》雜志社理事。曾任國內某知名連鎖服務機構高管,某科技創新型企業首席運營官。曾獲2008年北京奧運會志愿者優秀指導教師獎,全國“挑戰杯”創業設計大賽銅獎,2010年上海世博會榮譽貢獻獎,第21、24屆全國教育教學信息化大賽河北賽區一等獎,第8屆全國校本研究促進教師專業化發展教育教學優秀科研成果二等獎,全國優質教育科研成果一等獎,第6屆河北省高校軍事教師授課競賽特等獎,河北省軍事課程授課標兵,中國郵政集團公司創新成果獎,河北省高校教師軍事論文競賽二等獎,2016年獲中國培訓突出貢獻獎,入選中國培訓名人堂,2017年獲中國品牌講師稱號,2018年獲中國最具品牌價值培訓師稱號,2021年中國培訓標桿人物。曾為多家大型企業提供管理咨詢服務,主持或參與研究國家、省部級課題50余項,在各級期刊發表文章40多篇,多篇被EI等檢索收錄,擁有企業管理培訓領域國家專利4項,品牌課程注冊商標1項。

主講課程

獨家品牌課程

《智慧女神的迷宮®—破解團隊溝通的難題》《挑戰巔峰體驗®—管理創新思維訓練》《星際傳奇®—五項領導力巔峰體驗》

營銷系列課程

《營銷方案的策劃與實施》《大客戶營銷》《營銷項目的策劃》 《銷售技巧》《營銷創新訓練》《顧問式營銷》等

管理系列課程

《管理高爾夫課程》《管理創新思維》《領導力提升》《戰略管理》《班組標桿管理》等

創新系列課程

《創新理念提升》《互聯網+思維與營銷創新思維》等

素質系列課程

《商務禮儀》《商務談判》《團隊建設》《職業人素養提升及訓練》《高效能認識的七個好習慣》《九型人格》等

溝通系列課程

《九型人格與溝通技巧》《焦點對話》《管理溝通技巧》等

職場新人課程

《新入職員工職業生涯規劃與素養訓練》等

郵政系列課程

《區域經濟與郵政業務開發》《集郵業務創新》《郵政市場營銷》《郵務類產品創新管理》等

培訓師系列課程

《培訓師授課技巧提升》《課程開發技巧與工具》《培訓師授課工具與多媒體素材的應用》《互動體驗式培訓》《培訓師核心能力提升》等

金融系列課程

《金融顧問式營銷》《網點轉型培訓》《金融內訓師能力提升》《銀行業企業文化建設與推動》等

旅游管理系列課程

《旅游管理概論》《旅行社管理》《酒店管理》《會展旅游實務》等

公開講座、勵志系列

《你的大學誰做主?--大學生涯規劃講座》《演講與口才的突破和提升》《成功的職業化生存》《中國周邊政治軍事形勢》《公眾表達與演講》《邏輯思維與表達》等

服務過的企業

中國石油

中國聯通

中國郵政集團公司

中國郵政儲蓄銀行

中國郵政速遞物流股份有限公司

中郵人壽保險股份有限公司

康輝旅游集團

康達日化

沃爾瑪

德勤

安永

畢馬威

華為

百度

等國內外大型企事業單位

主要客戶

中國石油、中國聯通、中國移動、中國電信、中國工商銀行、中國銀行、中國建設銀行、交通銀行、中國農信聯社、中信銀行、華夏銀行、光大銀行、蘭州銀行、成都銀行、寧波銀行、中國郵政集團公司、中國郵政儲蓄銀行、中國郵政速遞物流股份有限公司、中郵人壽保險股份有限公司、國家電網、康輝旅游集團、希爾頓酒店集團、安聯地產、長春一汽、十堰二汽、長安汽車、華南物資等國內外大型企事業單位及全國各省多家分支機構。

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