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課程介紹

很多公司仍在苦苦尋找在全球競爭中克敵制勝的最有效方式。從長期來看，競爭優(yōu)勢將取決于企業(yè)能否以比對手更低的成本和更快的速度構(gòu)建核心競爭力。管理層有能力把整個公司的技術(shù)和生產(chǎn)技能整合成核心競爭力，使各項業(yè)務(wù)能夠及時把握不斷變化的機(jī)遇，這才是優(yōu)勢的真正所在。核心競爭力是組織內(nèi)的集體學(xué)習(xí)能力，尤其是如何協(xié)調(diào)各種生產(chǎn)技能并且把多種技術(shù)整合在一起的能力。同時它還意味著對工作進(jìn)行組織和提供價值。核心競爭力是溝通，是參與，是對跨越組織界限協(xié)同工作的深度承諾。經(jīng)營決定了企業(yè)的行動方向，管理則在落實這些行動，越來越多的研究和實踐表明，企業(yè)要想獲取競爭優(yōu)勢必須高度重視人力資源。企業(yè)的高層管理者作為企業(yè)人力資源的重要組成部分，由于其在企業(yè)管理決策活動中的特殊地位，其作用顯得尤為重要。

要成為一位有效的管理者，領(lǐng)導(dǎo)力是主要的關(guān)鍵，管理的意義在于透過他人有效率的完成工作，但要讓部屬發(fā)揮潛力，全心投入，卻非領(lǐng)導(dǎo)難竟其功，領(lǐng)導(dǎo)的地位來自權(quán)利，更來自魅力，如何妥善運用，達(dá)到帶人帶心的境界，而領(lǐng)導(dǎo)的好壞，來自被領(lǐng)導(dǎo)者的表現(xiàn)，對于不同的對象，運用不同的方式，即為一重要的課題，其次，領(lǐng)導(dǎo)者需要有遠(yuǎn)景，使命，策略與夢想，并且能夠并愿意將這些想法傳遞下去，使部屬充滿希望與成就感，更必須透過贊美，肯定與獎勵激發(fā)工作的動力，引導(dǎo)變革的產(chǎn)生，再者，組織的工作氛圍，組織的文化，乃至組織的成功與否，都與領(lǐng)導(dǎo)文化及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有絕對的關(guān)系，本課程的目的亦在于此，剖析領(lǐng)導(dǎo)的角色，領(lǐng)導(dǎo)之于組織的重要性，對組織績效，組織氛圍產(chǎn)生的影響，魅力領(lǐng)導(dǎo)的來源與特質(zhì)，不同領(lǐng)導(dǎo)情境的技巧，帶心與激勵的處方，務(wù)使全面提升的結(jié)果，能夠適應(yīng)企業(yè)目前以及未來的需要。

課程特色

講師具有專業(yè)魅力的表達(dá)技巧，課程活潑具啟發(fā)性。

講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實際經(jīng)驗，實踐性強(qiáng)。

課程內(nèi)容深入淺出，幽默風(fēng)趣、見解獨到。

理論與實務(wù)兼具, 使學(xué)習(xí)輕松愉快。

透過問卷分析及個案解說，輕易掌握課程內(nèi)容。

由實際演練中得到隨學(xué)即用的效果。

授課方式

理論講授、小組討論、案例分析、角色扮演

課程大綱

第一單元：成功領(lǐng)導(dǎo)者的定位與認(rèn)知

領(lǐng)導(dǎo)的基本原則與應(yīng)用練習(xí)

領(lǐng)導(dǎo)的互動要領(lǐng)與應(yīng)用練習(xí)

領(lǐng)導(dǎo)的成長秘訣與應(yīng)用練習(xí)

領(lǐng)導(dǎo)的心態(tài)調(diào)整與交流分享

領(lǐng)導(dǎo)主管的未來挑戰(zhàn)（趨勢分析）

領(lǐng)導(dǎo)主管的未來困境（個案分析）

領(lǐng)導(dǎo)主管的團(tuán)隊運作（實例分析）

領(lǐng)導(dǎo)主管的團(tuán)隊共識（共識分析）

第二單元:領(lǐng)導(dǎo)的魅力來源與特質(zhì)(個人領(lǐng)導(dǎo)力)

自信

堅定的愿景

敘述愿景的能力

追求愿景的強(qiáng)烈決心

徹底了解自己的天賦專長且善用

領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見(Purpose)

領(lǐng)導(dǎo)熱情(Passion)

自我定位(Place)

優(yōu)先級(Priority)

人才經(jīng)營(People)

領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力(Power)

第三單元：領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知

運營負(fù)責(zé)都的角色認(rèn)知

策略規(guī)劃者的角色認(rèn)知

團(tuán)隊帶動者的角色認(rèn)知

目標(biāo)管理者的角色認(rèn)知

人才培育者的角色認(rèn)知

問題解決者的角色認(rèn)知

績效提升者的角色認(rèn)知

創(chuàng)新變革者的角色認(rèn)知

預(yù)應(yīng)布局者的角色認(rèn)知

學(xué)習(xí)成長者的角色認(rèn)知

第四單元：領(lǐng)導(dǎo)者的組織關(guān)系與溝通協(xié)調(diào)

組織關(guān)系的立場分析

人際關(guān)系的基本技巧

獲得認(rèn)同的有效技巧

改變態(tài)度的常用技巧

溝通協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)建立

溝通協(xié)調(diào)的準(zhǔn)備要領(lǐng)

溝通協(xié)調(diào)的有效方法

溝通協(xié)調(diào)的進(jìn)階技巧

第五單元：領(lǐng)導(dǎo)者的人際關(guān)系法則

贏在影響力

人際關(guān)系法則一：不批評、不責(zé)備、不抱怨

人際關(guān)系法則二：給予真誠的贊賞與感謝

人際關(guān)系法則三：引發(fā)他人心中的渴望

人際關(guān)系法則四：給予真誠的贊賞與感謝

人際關(guān)系法則五：經(jīng)常微笑

人際關(guān)系法則六：記得別人的名字

人際關(guān)系法則七：聆聽。鼓勵他人多談自己的事

人際關(guān)系法則八：談?wù)撍烁信d趣的話題

人際關(guān)系法則九：衷心讓別人覺得他很重要

雙贏思維→人際領(lǐng)導(dǎo)

知彼解己→強(qiáng)化交流

第六單元：領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來源（組織領(lǐng)導(dǎo)力來源）

領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)

管理者所表現(xiàn)出的行為

基本領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)--職責(zé)與關(guān)系行為

建立領(lǐng)導(dǎo)地位

地位權(quán)力與個人權(quán)力

跟隨者的知覺

權(quán)力與領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)

第七單元：領(lǐng)導(dǎo)的實務(wù)應(yīng)用（組織領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮）

情境之評估

領(lǐng)導(dǎo)者效能因素

跟隨者的準(zhǔn)備度

情境領(lǐng)導(dǎo)法

情境領(lǐng)導(dǎo)模式

情境領(lǐng)導(dǎo)模式之運用

作風(fēng)與準(zhǔn)備度之配合

情境領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)培養(yǎng)人才

如何做？

獎賞與懲罰

績效問題

為何產(chǎn)生負(fù)面績效

如何解決負(fù)面績效問題

第八單元：領(lǐng)導(dǎo)者的激勵原理（Motivation）

主管用人的課題

贏家用人之道

部屬的需求分析

部屬的個性分析

部屬的情緒掌握

部屬的心態(tài)分析

激勵的程序與障礙

有效的激勵技巧

組織激勵的要點

工作激勵的要點

管理的機(jī)能性激勵

激勵管理的特性與功能

第九單元：領(lǐng)導(dǎo)的鐵腕執(zhí)行（Ruthless Execution）

統(tǒng)御能力----重新校準(zhǔn)策略的實務(wù)技巧（Leadership: Recalibrate your strategies ）

治理能力----重新校準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)的實務(wù)技巧（Governance : Recalibrate your rules）

關(guān)鍵能力----重新校準(zhǔn)業(yè)務(wù)的實務(wù)技巧（Critical capabilities: Recalibrate your business ）

第十單元：領(lǐng)導(dǎo)者的自我革新

杰出的定義

杰出的關(guān)鍵

杰出的特征

杰出的生涯

杰出的行動

出的革新

劉老師

學(xué)歷與現(xiàn)職：臺灣政治大學(xué)法律系畢業(yè)，MBA 出生：臺灣

經(jīng)歷：臺灣大英法律事務(wù)所所長；歐亞法律事務(wù)所合伙律師；雍華國際電子有限公司CEO；春達(dá)國際股份有限公司總經(jīng)理；臺灣麥金士企管顧問股份有限公司執(zhí)行副總廣東龍邦物流有限公司執(zhí)行總經(jīng)理兼華北區(qū)總經(jīng)理；深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限公司CEO；清華大學(xué)長春總裁班客座教授，北京交通大學(xué)汽車營銷EMBA班特聘講師,上海交通大學(xué)及華北電力大學(xué)研修班特邀授課講師，眾多銀行證券等金融機(jī)構(gòu)特聘講師。

簡要介紹

臺灣劉成熙老師為兩岸三地著名實戰(zhàn)管理培訓(xùn)專家，曾是臺灣著名律師，擁有8年的律師生涯和7年的高管實戰(zhàn)管理 (戰(zhàn)略及市場，以及人力資源)，18年管理咨詢與培訓(xùn)功底和經(jīng)驗，全面深入了解兩岸三地企業(yè)特點（國企；私企；中資；外資企業(yè)）的全部營運，以國際化的培訓(xùn)理念，傳授學(xué)員實戰(zhàn)思路，透過突破習(xí)慣領(lǐng)域，用行動學(xué)習(xí)的方法；讓學(xué)員成功突破心智模式，使學(xué)員產(chǎn)生行動，帶領(lǐng)企業(yè)再創(chuàng)佳績）。他已悄然服務(wù)授課50家世界五百強(qiáng)企業(yè)，120余家中國五百強(qiáng)企業(yè)，1500多家中型企業(yè)，線上線下累計近百萬企業(yè)中高管和精英學(xué)員，始終堅持專業(yè)創(chuàng)造價值的服務(wù)理念，獲得客戶超高滿意度和客戶返聘率，授課量在行業(yè)內(nèi)遙遙領(lǐng)先。

品牌知名度：

中華講師網(wǎng)管理領(lǐng)導(dǎo)類講師排名前5名以內(nèi)，綜合實時排名前15名以內(nèi)，總裁網(wǎng)博客點擊率人際全網(wǎng)前20名以內(nèi), 中國實戰(zhàn)派講師100強(qiáng)之一，臺灣講師內(nèi)地授課量前三甲，持續(xù)九年授課每年達(dá)到280天以上。

演講與授課專題：

企業(yè)戰(zhàn)略管理與策略規(guī)劃

戰(zhàn)略解碼與執(zhí)行工作坊

年度經(jīng)營計劃制定與執(zhí)行

企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新與變革

突破習(xí)慣領(lǐng)域-打造組織再成長的動力

創(chuàng)新管理與領(lǐng)導(dǎo)變革之道

LTP卓越領(lǐng)導(dǎo)力&情境領(lǐng)導(dǎo)&情商領(lǐng)導(dǎo)力

教練領(lǐng)導(dǎo)力&變革領(lǐng)導(dǎo)力

MTP中高層干部管理技能提升（12大模塊）

商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧

部屬培育與在職OJT

目標(biāo)管理與績效考核

卓越績效管理實務(wù)

高效執(zhí)行力打造卓越企業(yè)

企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)TTT(初中高)

跨部門溝通與協(xié)作技巧#管理溝通技巧

非職權(quán)影響說服力與沖突管理

問題分析與決策方法&系統(tǒng)思考&決斷

BLM戰(zhàn)略與執(zhí)行&戰(zhàn)略KPI制定與目標(biāo)分解

麥肯錫解決問題七步成詩

雙贏商務(wù)談判技巧

高效能人士的七個習(xí)慣

創(chuàng)新思維&金字塔原理邏輯思維訓(xùn)練

高績效團(tuán)隊建設(shè)#沖突管理

新生代后員工管理技巧#學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建

績效面談與輔導(dǎo)技巧&招聘與面試技巧

企業(yè)教練技術(shù)&基于教練技術(shù)的輔導(dǎo)技巧

人才培養(yǎng)與組織建設(shè)

非人力資源經(jīng)理人的人力資源管理

高端客戶營銷心理學(xué)與溝通技巧

高端優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)與投訴技巧

顧問式銷售與大客戶銷售技巧

市場營銷策略與銷售技巧

無邊界管理與群策群力

授課方式

啟發(fā)式講授、互動式教學(xué)、體驗式學(xué)習(xí)，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導(dǎo)師多年的實際工作經(jīng)驗和從事職業(yè)顧問案例開放式與您分享

講師風(fēng)格

透過講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨到的講演，使學(xué)習(xí)輕松愉快；講師行業(yè)經(jīng)驗豐富，可針對實際狀況進(jìn)行解析；授課講師豐富的實務(wù)經(jīng)驗與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。針對個案進(jìn)行分析與研究，理論與實務(wù)能充分結(jié)合

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