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【課程背景】

菁萃是一個源自平安、華為等名企實踐檢驗總結的原創萃取方法，以績效改進為導向，將整個萃取流程進行模塊化、工具化以及標準化，同時針對萃取內容、萃取形式、呈現成果等維度進行差異化細分開發出精準萃取方法論和精準匹配不同客戶的細分需求；

【課程收益】

1、學員能夠陳述經驗萃取的概念、組織方式、載體以及價值鏈的知識；

2、學員借助材料可以演示經驗萃取的方法和流程；

3、學員可以通過經驗萃取畫布以及工具包，獨立完成選題、梳理、建模、開發的經驗萃取全步驟，產出優質經驗萃取成果。

【教學形式】

案例教學、小組研討、小組協作、視頻教學、

【課程大綱】

導入：學習經驗萃取，開啟人生開掛之路

模塊一、案例引入

1、案例引入：

（1）OPPO如何做到單品第一？

（2）《真北》毛澤東總結經驗的故事

2、菁萃是什么？

3、菁萃給組織、個人帶來的價值

4、開始菁萃前你需要知道的6件事

（1）什么是經驗？

（2）什么是經驗萃取？

（3）經驗的物理載體有哪些？

（4）經驗萃取的組織形式有哪些？

（5）萃取師需要具備哪些能力？

（6）經驗是如何變現的？

模塊二、經驗萃取的流程與工具

1、體驗萃取小活動：“達人秀”

2、經驗萃取的五大原則：選題適度、用戶思維、價值評估、最優路徑、結果導向

3、經驗萃取的流程：明確目標、選取主題、梳理素材、萃取建模、開發套件、評審優化

C1：明確目標

（1）標準：界定萃取邊界以及確定萃取工具

（2）工具：萃取定向羅盤圖

（3）練習

C2：選取主題

（1）標準：聚焦高價值、讀者感興趣的方向

（2）工具：主題地圖、價值放大鏡

（3）練習

C3：梳理素材

（1）標準：還原現象找到本質

（2）結果工具：文檔清單、故事曲線、24K問題集

過程工具：訪談設計工具、引導設計工具

（3）練習

C4：萃取建模

（1）標準：建立系統性思考

（2）工具：道法術器/結構化范式

（3）建模范式：決策問題、診斷問題、策略績效問題、設計問題

（3）工具：范式選擇卡片、關鍵詞池、結構化卡片

C5：開發套件

（1）標準：選擇合適的模板和套路開發形成各種經驗成果

（2）工具：九種套件模板與范例

（3）練習

C6：評審優化

（1）優質經驗的五大標準

（2）練習

模塊三、內容評審與點評

1、成果畫廊

2、自評與他評

【本課程交付企業部分清單】

行業名稱客戶名稱

銀行業招銀大學、中國銀行研修院、中信銀行總行、興業銀行總行、平安銀行總行、廣發銀行總行、中信銀行信用卡中心、浦銀大學、南京銀行總行、齊魯銀行總行、江蘇銀行總行、工商銀行廣東分行、民生銀行深圳分行與廣州分行、郵儲銀行廣東分行等

科技及互聯網行業華為客戶服務部、騰訊學院、唯品會、中興通訊學院、TCL、什么值得買、網易游戲、康佳學院、海康威視、恒生電子、天合光能、網龍大學等

能源行業國家電投、國網高培、中廣核大學、中廣核工程公司、國網山東省公司、國網江蘇省公司、湖北電力、中石油西北銷售公司等

電信行業中國電信學院、廣東移動培訓學院、廣東電信、成都移動、廣西移動、貴州移動等

建筑及地產行業中國建筑、中建七局、中建五局、時代地產、佳兆業、融創地產、招商蛇口華中分公司、天安數碼城、廣州地鐵地產事業部、怡城物業等

其它行業平安養老險、五礦證券、無限極、鴻星爾克、南航培訓部、長安汽車、順豐科技、順豐速運深圳分公司、白云機場、合生元、信立泰、IDo等

霍老師

講師資歷

7年教育學專業科班出身 研究生學歷

華為技術經驗萃取與課程開發顧問

版權課程《七步成詩®》授權講師

版權課程《菁萃™》授權講師

版權課程《教學案例開發與設計™》講師

版權課程《TTT®貓計劃》授權講師

英國東尼·博贊思維導圖授權講師

曾任某500強集團 高級培訓經理 培訓總監

行業經驗:

霍老師具有近十年教育培訓經驗，是建構主義教學的推崇者，善于“以情境為中心”的提問、引導、激發、教練式授課，課程內容多以內部工作坊的形式開展，強調培訓現場出成果的培訓實用理念；

霍老師作為專業培訓師，長期致力于專業化的課程研發與講師培養，主要授課領域：“組織經驗萃取”、“企業課程開發”和“案例開發”，并為客戶提供定制化高質量的學習資源開發等培訓服務；

霍老師主持經驗萃取及內訓師課程開發學習項目200多場，學員近萬人次，課程滿意度96%以上。

主講課程:

《菁萃™-精準萃取組織經驗》

《英國博贊思維導圖在職場中的應用》

《經驗萃取與案例開發工作坊》

《七步成詩®-品牌課程開發與設計》

《TTT®貓計劃》

客戶見證:

中國銀行、華為技術、招商銀行、中信銀行、民生銀行、中車時代、中國平安、東方航空、華潤物業、格力集團、中廣核、國家電網、新華保險、南方電網、龍光地產、發華地產、百度科技、三一重工、臺灣花之林、江蘇省聯社、三星電子、山東濰柴大學、大北農集團、康佳點子、海螺集團、湖南農商行、北京恒昌、金龍銅業、炎帝生物科技、唐人神集團、中石油、湖南國資委…

項目成果:

國家電網某省管培中心管理案例萃取：2019.7月-2020.1月

產出成果：歷時6個月，產出3個管理大案例，包含案例、講師手冊、學員手冊、輔助材料等，共計13萬字。

中國銀行總行資深客戶經理營銷經驗萃取項目：2019.11月26日-29日

產出成果（4天3夜）：

一本《中銀客戶經理營銷案例集》（16萬字）

一本《中銀客戶經理營銷“一招鮮”》（8萬字）

一本《中銀客戶經理營銷導引手冊》（2萬字）

一個《中銀客戶經理經驗分享視頻集》（12個）

華為技術公司大中華區終端門店運營課程開發項目：2019.9月-2019.10 月

產出成果（1個月）：產出4門終端門店運營精品課程。

中國銀行某省分行派駐經理案例開發項目（連續交付7期）：2019.5月-2019.10月

產出成果（1天1晚/期）：產出120個派駐經理精品業務案例.

DO珠寶鉆石 精英店長銷售經驗萃取項目（連續4期）：2019.10-11月

產出成果（2天1晚）：20個精英店長銷售“一招鮮”。

中國銀行總行團委新媒體課程開發項目：2019.9-21、22日

產出成果：18人產出5門微信爆款攻略課程（五件套）

江蘇省聯社“金種子”計劃內訓師課程開發（2期）：2019.8月

產出成果（3天3夜）：16門精品課程（五件套）

中國石油廣州培訓中心經驗萃取與案例開發項目：2019.5月

產出成果（2天1晚）：產出30個石油站長最佳實踐優秀案例。

中信銀行卡中心經驗萃取與案例開發項目：2018.10-11月

產出成果（2天1晚）： 21個學員產出21個銷售條線最佳案例。

產出成果（3天2晚）：產出25門涵蓋業務、管理優秀課程，打造30名優秀內訓師。

深圳龍光地產“龍光之道”品牌課程開發項目：2019.3-4 月

產出成果（3天2晚）：沉淀出12門龍光發展之道精品課程。

萬孚生物大學業務條線經驗萃取與案例開發項目： 2019.4月

產出成果（2天1晚）：產出30個精品案例，6門精品課程。

講師宣言:

交付好每一個項目，至少對得起自己的良心！

我的課程展示出來的樣子，就是我留給這個世界的畫像。

課匠者，應如睡蓮，一朵淺淺的綻放，背后是長久的寂寞等待和生根固本。

——霍禮強

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