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【課程背景】

企業在成長過程中，常常會碰到團隊員工的素質跟不上發展步伐的情況，這時候，企業只有采取有效的措施，才能生存下去，或者是引入空降兵，或者是進行培訓，或者是大換血。對大多數企業而言，團隊就好比是陣地戰強攻的突擊隊，起到攻城拔寨的作用。毫不夸張地講，一支高效的團隊決定了企業的命運。所以打造一支優秀、高效的團隊，是一個公司工作的重中之重。菲利普·科特勒說：“管理是一場永不結束的比賽。”而管理人員的任務永遠是“只有逗號，沒有句號”，隨著同質化競爭時代的來臨，行業內的不停內卷；公司里團隊沒有戰斗力、凝聚力，，“筋疲力盡”成為每次管理例會后管理人的感嘆。因此，實現成功管理，并建立一支高效執行的新型管理型團隊，是全體企業管理人需要面對的一個重要問題。

【課程收益】

確定迫切的管理重點和方向。學會與每一個成員溝通，清晰勾畫出員工工作重點及方向，為完成目標達成共識。

學會目標制定及目標管理。明確管理的關鍵要點。

學習全新的管理思路與技巧。

建設專業化的管理型團隊。

開拓積極反饋和獎勵的能力。只有不斷反饋，樹立標桿和不斷激勵，才能構建一個高效凝聚的團隊。

【課程對象】

主管部門負責人、中基層管理者、儲備干部、一線優秀員工

【授課形式】

理論授課、分組討論、案例教學、現場任務、模擬演練等

【課程大綱】

第一部分鍛造篇：打造高效團隊

一、什么是團隊

二、什么是團伙

觀看短片思考：我們是團隊還是團伙？

三、團隊的力量

四、高效團隊的基本特征

五、游戲中明白真理（游戲互動）

六、頭腦風暴中凝聚力量（思維共創）

七、打造高效團隊心決要領

第二部分 淬火篇：目標設定

一、課前六問

二、關于目標

1、目標的威力

2、成功成本和期望強度

3、“為何”比“如何”更重要

分享：我的目標是什么？

三、目標的設定

1、團隊（主管）的目標

2、什么才是一個有效的目標

3、怎樣避免制定目標時陷入誤區

4、怎樣分解目標并形成計劃

共創：制定我的工作工作目標計劃

第三部分 打磨篇：目標管理

一、我們的管理現狀

1、旗艦病

2、玻璃心

3、等風來

4、懟產品

思考：我們的管理有哪些問題？

二、管理四項基本原則

1、人是企業最重要的資產，也是最重要的產品

2、管理者用人，領導者培養人

3、過程比結果更重要

4、執行力

三、管理3件事

1、定策略

2、建資源

3、拿結果

案例分享：橙心優選中層管理的思想轉變與管理賦能

四、管理過程方法論

1、過程分析

2、管理抓手

早啟動晚分享中間抓陪訪

制定客戶列表抓質量

Saleskits（包括服務報告）

月度review

分享：你的早啟動與晚總結如何做的？

二、拿結果：復盤會\培訓會\分享會；

1、定義結果三要素

2、拿結果三會模型

3、721理論

4、復盤的誤區

5、做好培訓124法則

團隊共創：以小組為單位，書寫一份培訓會操作指南

6、善于分享重在傾聽

7、分享會的操作流程

第四部分：管理進階與評估

一、3心2禁12字

二、PDCA方法論

三、總結與評估

1、對團隊的要求

2、對將的要求

3、評估將的標準

四、課后贈語

結果產出：形成方案+模擬演練+學員自評+與互評+篩選優秀人才

何老師

何威老師—— 中基層管理培訓專家

曾任蘋果公司（新疆區）培訓專家

曾任格力電器 大區培訓主管

曾任滴滴橙心優選 西北大區培訓負責人

中國職業經理人協會認證講師

IIAA高級企業培訓師

ACI注冊國際職業培訓師

NLP情商課程認證講師

【個人簡介】

何威老師擁有4年職業經理人企業管理經驗，同時還擁有世界五百強企業培訓管理經驗；憑借多年實戰管理經驗（4年通訊行業【蘋果產品】管理經驗，2年家電制造行業【格力電器】培訓經驗，1年互聯網公司【滴滴】培訓管理經驗），結合蘋果公司的團隊管理模式和培訓方法，打破傳統培訓方式，以點帶面，點面結合，是具有扎實的理論功底和獨特授課風格的高級培訓師。擅長領導力提升、中基層管理、團隊凝聚賦能。

何威老師在職業經理人期間，主導一企業建立獨立的蘋果產品銷售團隊，在帶領團隊期間，讓蘋果手機這一單品利潤占據公司所有手機銷售利潤的五分之一，且其制定的團隊管理方案、績效考核制度及營銷模式沿用至今；并培養了2名店長3名區域經理和3名培訓師。

何威老師曾在滴滴·橙心優選任職西北大區培訓負責人，負責西北地區培訓工作及主要課程的線上線下講授。在職期間，帶領團隊搭建了西北區培訓課程體系、獨立開發80+相關課程、并帶領團隊策劃實施基層管理技能提升項目系列培訓：《BDM成長訓練營》、M0孵化培訓《天山雪豹訓練營》、《狼王管理之道》課程、《區長管理論壇》沙盤模擬等、搭建《達芬奇計劃》新疆兼職講師項目、搭建西北區橙心直播間，專門進行助農直播，期間對于直播各崗位建立工作SOP，同時對主播進行培訓，對視頻運營人員進行培養，指導短視頻拍攝、剪輯及運營。并創建了西北區商學院-葡萄樹學院。

何威老師在格力任職培訓主管期間，負責新疆大區員工產品知識、領導力及銷售技巧培訓工作，同時帶領團隊對國美、蘇寧、我家電器、中聯電器進行格力產品培訓工作；同時帶領團隊對全疆經銷商員工進行入庫，建立經銷商員工成長訓練營，對經銷商員工進行產品知識及銷售技巧培訓賦能；并組織公司員工進行企業內訓及拓展訓練培訓工作；期間建立新疆大區格力培訓體系，搭建線上培訓平臺。

何威老師擅長先引導教育后案例分析，并進行模擬演練，交流學習心得等課堂活動，營造實用性強，通俗易懂，生動有趣的課堂氛圍，成功為近百家企業與銀行進行管理、營銷、新媒體授課，課程好評率達90%。

【案例分享】

1、遼寧省移動公司 《網格管理實戰》，4次返聘，共4天大課，12天輔導。

重新優化了片區網格，對網格管理者管理及經營技能進行賦能，網格管理者運用學習到的員工管理、目標管理、時間管理等技能，重新凝聚網格員工戰斗力，拓展權益商戶1000+，合作業務辦理點寬帶成交300單。

2、山東某村鎮銀行《中基層領導力》2天課，3天輔導， 2次返聘。

為行方輸出中基層管理模型，提升中基層干部領導力，為每個支行培養了一名儲備干部。同時指導每個支行管理層如何做好團隊管理與凝聚，做到團隊上下統一行動。

3、重慶某市郵儲銀行《團隊管理與運營》輔導項目，20天輔導,2次返聘。

輔導期間，通過邊講邊實操的方式，對員工講解社群團隊管理與運營，優化團隊結構，對團隊內部員工職責進行明確劃分，同時對團隊領導層管理技能進行賦能。期間團隊管理者利用學習技能對員工進行任務分解，快速將行內社群進行定位，將行內客戶進行分層管理；帶領團隊成員開展社群活動，活躍社群氛圍；活動期間成功激活休眠客戶1100戶。

4、新疆某市聯通公司 《商戰之王》自研管理營銷沙盤 2天大課 2次返聘。

通過沙盤模擬演練，讓中基層管理者學會溝通、學會運營、學會管理，并在商戰模擬環境下提升企業效益；課程期間因為課程的落地性、實用性，吸引了公司其它部門領導層前來觀摩與學習，課程學員好評率達98%。

5、云南某城市銀行《企業微信團隊管理與運營》1天大課，15天輔導2次返聘。

組建企業微信運營團隊，建立團隊運營模型。經過三周的培訓輔導，使行方企業微信運營團隊在最短的時間里不斷成長與創新，團隊管理者領導力不斷提升，并帶領團隊快速形成戰斗力投入到營銷工作中。輔導期間，企業微信運營團隊企業微信添加客戶5,000人，AUM余額新增5000萬元，客戶新增理財簽約率人數2,000人。并組織線上活動4場，線上活動期間還出現1.66元小小的權益促成了一個30萬的理財銷售和一個81萬理財銷售。輸出企業及員工宣傳視頻3部。

【授課風格】

專業性強：憑借在外企學習的先進理念、高超的專業技術、結合自身的管理經驗，利用過硬的實操技巧及實戰經驗，成為行業管理的引領者。

實用落地：十四年豐富的工作經驗、成功案例資源，成為管理實戰、實操、實用、實施專。

引導啟發：善于案例逐一解析，分享成功經驗，將問題舉一反三，讓管理技能技巧不知不覺間融會貫通。

風趣幽默：輕松愉快，深入淺出；生動活潑，通俗易懂；談笑風生，印象深刻。

【主講課程】

《高效時間管理》

《團隊目標管理》

《情緒管理與陽光心態》

《中基層管理能力提升》

《新生代員工管理》

【服務客戶】

銀行金融:河北銀行、長安銀行、陜西信合等、紅塔銀行、山東某村鎮銀行、重慶郵儲、河北農商、招聯金融、郵政儲蓄銀行新疆區分行、農業銀行、兵團農行、新疆農商銀行、鄯善縣農村信用社、察布查爾縣農村信用合作聯社、福?？h農村信用合作聯社

互聯網:橙心優選(成都)科技發展有限公司(滴滴)、滴滴金融、有贊、百度推廣

外企:Apple（中國）、惠普（中國），索尼（中國）

通訊電子制造業：格力電器、華為終端、神華集團、陜西龍鋼、中國移動新疆分公司、中國移動遼寧分公司、中國電信陜西分公司、中國聯通新疆烏魯木齊分公司、宏景通訊、OPPO、vivo

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