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結(jié)果管理?——打造高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力(1天)
【課程編號】:NX35924
結(jié)果管理?——打造高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力(1天)
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【所屬類別】:執(zhí)行力培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時】:1天
【課程關(guān)鍵字】:執(zhí)行力培訓(xùn)
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課程目的
企業(yè)的發(fā)展離不開正確的戰(zhàn)略及正確的執(zhí)行,更離不開強(qiáng)大的推動力組織,多少企業(yè)因人才內(nèi)耗,資源消耗,溝通隱耗,組織執(zhí)行力拖延,效率低下,管理成本代價高導(dǎo)致企業(yè)存活的重要因素!后疫情時代,如何提升全員效率、組織績效,是贏在下行環(huán)境的最好競爭力,持續(xù)打造執(zhí)行結(jié)果型團(tuán)隊(duì),以結(jié)果說話,以價值交換,以市場導(dǎo)向,以服務(wù)價值,以客戶為中心,持續(xù)研發(fā)產(chǎn)品核心競爭力是贏在執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵所在!
課程收獲
提升執(zhí)行效率,梳理執(zhí)行流程,優(yōu)化執(zhí)行方法,學(xué)習(xí)先進(jìn)管理
1、打造結(jié)果型團(tuán)隊(duì),提升一流團(tuán)隊(duì)執(zhí)行作風(fēng),提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行策略
2、理清盲點(diǎn),消滅懶性,解決不負(fù)責(zé)任推脫扯皮推諉的問題現(xiàn)狀
3、打造結(jié)果管理體系,3S、4RA執(zhí)行體系五指行動管理優(yōu)化執(zhí)行力
4、提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行戰(zhàn)略思維,執(zhí)行層的結(jié)果管理,執(zhí)行思維目標(biāo)感
5、提升團(tuán)隊(duì)績效管理,降低內(nèi)耗成本,溝通成本,決策執(zhí)行成本
6、提高內(nèi)部和外部客戶的溝通方式,對上、對下、平行高效溝通
培訓(xùn)方式
心智啟迪+案例解析+情景演練 +覺醒感悟
(演講+訓(xùn)練65%+體驗(yàn)15%+10%案例討論+10深化)
案例生動實(shí)效、舉一反三論證、學(xué)習(xí)深化轉(zhuǎn)變、轉(zhuǎn)換課程要點(diǎn)
復(fù)盤總結(jié)要點(diǎn)、操練知行合一
培訓(xùn)對象
企業(yè)骨干、經(jīng)理、中基管理者層
課程大綱
第一講:打造高效執(zhí)行結(jié)果管理
啟示:工作結(jié)果完成數(shù)量,還是完成質(zhì)量
解析:市場以結(jié)果價值為交換成本為考量
一、什么是結(jié)果管理
解讀:結(jié)果管理三要素,結(jié)果是什么?
解讀“企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行三大要素”企業(yè)發(fā)展基于人才戰(zhàn)略,文化、機(jī)制的客戶導(dǎo)向,是企業(yè)高績效產(chǎn)出的重要?dú)w因!
客戶價值=+人才+文化+機(jī)制+服務(wù)+產(chǎn)品
二、結(jié)果管理三大思維
客戶思維
價值思維
結(jié)果思維
解讀:為什么團(tuán)隊(duì)沒有效率的歸因,結(jié)果思維沒有深入人心
三、結(jié)果管理的三大要素
1、人才執(zhí)行力 (執(zhí)行人才三大特質(zhì):認(rèn)真、負(fù)責(zé)、不找任何借口)
2、文化推動力 (杜絕三大文化:熟人文化、苦勞文化、人治文化)
3、機(jī)制保障力 (結(jié)果管理三大機(jī)制:能人機(jī)制、推崇機(jī)制、腐敗機(jī)制)
案例《三星》《華為人才管理》《督察院管理》
四、戰(zhàn)略執(zhí)行思維與流程管理
戰(zhàn)略目標(biāo)——定責(zé)任——執(zhí)行方案——執(zhí)行管理——結(jié)果管理——獎罰管理
五、高效執(zhí)行思維決策與成本管理
執(zhí)行目標(biāo)因果關(guān)系管理
執(zhí)行目標(biāo)決策成本五個考量
案例:《MBA案例》 《錯誤執(zhí)行》
六、結(jié)果執(zhí)行思維五個維度管理
能力維度、資源維度、收益維度、成本維度、結(jié)果維度
解析: 缺少思維管理的執(zhí)行為什么成本很高?
案例:《茅臺冰淇淋》《瑞幸咖啡危機(jī)成本》
七、打造執(zhí)行結(jié)果溝通與執(zhí)行管理
解析:溝通閉環(huán)管理
1、執(zhí)行溝通管理的四個要素
2、執(zhí)行溝通流程的閉環(huán)管理
八、執(zhí)行結(jié)果管理與沖突管理
解析:沖突管理的歸因解答
1、執(zhí)行分析五步驟:是什么——為什么——要什么——做什么——憑什么
解讀“解決問題后果與因果關(guān)系管理”《利益權(quán)衡關(guān)系》
2、執(zhí)行問題管理成本流程管控五個步驟
3、執(zhí)行解決問題三大管理:責(zé)、權(quán)、利
九、執(zhí)行結(jié)果“四講五定”管理
解析:四講:講結(jié)果、講因果、講結(jié)果、講后果、五定:、、、
沙盤推演《執(zhí)行結(jié)果》在體驗(yàn)沙盤中學(xué)習(xí)先進(jìn)管理思維與流程
十、結(jié)果管理應(yīng)用措施工具
4RA結(jié)果執(zhí)行工具 R1(Result):結(jié)果定義 R2(Responsibility):一對一責(zé)任
R3(Review):跟蹤檢查 R4(Reward):即時激勵 A行動力(Action force)
結(jié)果目標(biāo)管理3S流程工具
S1事前 --計(jì)劃與責(zé)任 S2事中 ---檢查監(jiān)督 S3事后 ---獎罰機(jī)制
結(jié)果管理六個凡事做到、六大優(yōu)化
案例:《一個釘子一個國家》、《聽不進(jìn)意見的后果》、《華為結(jié)果意識》
目標(biāo)管理PDCA循環(huán)(質(zhì)量環(huán)工具)
如何高效的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)閉環(huán)管理,形成目標(biāo)管理思維
目標(biāo)管理GROW執(zhí)行工具 發(fā)現(xiàn)問題——魚骨頭分析法
達(dá)成目標(biāo)YCYA管理工具
Y:事前——接到指令,確認(rèn)并承諾 C:事中——第三方的監(jiān)督檢查
Y:事后——使命必達(dá),主動匯報(bào)結(jié)果 A:事終——黑白分明,兌現(xiàn)承諾
案例解讀《聚焦問題》、《萬達(dá)執(zhí)行力》
第二講:打造高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)管理
啟示:最有執(zhí)行力的組織是?什么樣的組織最有戰(zhàn)斗力?向軍人學(xué)習(xí)執(zhí)行力!
解析:強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
一、人才是如何煉出來的
解析:人才三煉,優(yōu)秀人才都被區(qū)別對待的 人才=磨練*奮斗*學(xué)習(xí)
解讀:人才背后賬單、必備的素質(zhì)模型
二、賦能全員人才執(zhí)行力
1、全員執(zhí)行力三個自問:為誰干、怎么干、為什么干
解析:價值觀、方法論、意愿度:管理思考:人才要什么?人才為了誰?人才成為誰?
解讀:人才沒有意愿做事的四個歸因,人才執(zhí)行意愿外因與歸因
案例:人才執(zhí)行驅(qū)動模型、人才的冰山理論與需求論思想、價值觀、成長(薪酬激勵)
三、賦能人才執(zhí)行意愿三大愿動力
事愿 (事業(yè)+愿景)
情愿 (感情+心情)
心愿 (理想+期望) 解析:三大愿力所帶來的生產(chǎn)效率
案例:《麥肯錫的調(diào)研》、《亮劍執(zhí)行意愿》
四、激活人才執(zhí)行意愿三大共同體:利益共同體、責(zé)任共同體、榮譽(yù)共同體
五、團(tuán)隊(duì)管理者如何“識”用人才
解讀:8090后的行為思維
1、人才的五種性格分析
2、管理者如何用人智慧
3、團(tuán)隊(duì)管理者具備五大要素
智、信、仁、勇、嚴(yán)
4、高效人才結(jié)果管理
做好99%的工作“量”,突破1%的重要“質(zhì)”
職場“獎”成績、工作“獎”效率、結(jié)果“獎”名次
解讀:人才執(zhí)行意識背后的結(jié)果管理 案例《開會遲到》
六、打造高效團(tuán)隊(duì)三大作風(fēng)
案例思考:人性劣根性如何成長,人才發(fā)展如保超越人性的弊端?
管理思維:規(guī)范行為背后的良知與習(xí)慣性,規(guī)避人性盲點(diǎn)與無知
解決職場中害死人的“五大”人性陋習(xí)《海底撈全員服務(wù)執(zhí)行力》
講過了就“跟”--結(jié)果是出跟來的 我不會就“練”--能力是練出來的
不可能就“逼”--潛力是逼出來的 沒辦法就“想”--辦法是想出來的
不相信就“做”--成績是做出來的
七、執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)上通下達(dá)快速反應(yīng)機(jī)制
執(zhí)行溝通中流程快速反饋機(jī)制
執(zhí)行部門責(zé)、權(quán)、利的保障機(jī)制
執(zhí)行團(tuán)隊(duì)上通下達(dá)的執(zhí)行效率
八、打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力二十四字管理
態(tài)度上:快速反應(yīng) 行動上:馬上行動
能力上:不找借口 結(jié)果上:達(dá)成結(jié)果
組織上:決不放棄 管理上:堅(jiān)決服從
九、打造管理者必備的團(tuán)隊(duì)管理思維
執(zhí)行管理者的貫徹戰(zhàn)略——戰(zhàn)法——戰(zhàn)術(shù)——戰(zhàn)役
執(zhí)行管理者的執(zhí)行管理思維
案例思考:管理者VS領(lǐng)導(dǎo)者如何區(qū)分與原則把握
管理本身過硬管理能力與領(lǐng)導(dǎo)力
十、提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力三把尺子
凡事結(jié)果:用數(shù)字量化
凡事執(zhí)行:用價值體現(xiàn)
凡事目標(biāo):用業(yè)績說明
十一、高效執(zhí)行管理的九個要點(diǎn)
十二、提升運(yùn)營效率四大管理
十三、高效管理授權(quán)的三把尺子
解決管理如何量權(quán),分權(quán),使權(quán),控權(quán)的做法,不得法者累死也!
管理人員的授權(quán)6步驟
十四、賦能團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力教練式激勵與輔導(dǎo)
雙因素理論、軟激勵與人性管理
團(tuán)隊(duì)教練式軟激勵與輔導(dǎo)
如何激勵人才,方法論與人性論,科學(xué)與智慧
案例:《軍人以服從為天職》、《華為軟激勵》
問題解決/課程成果
三大企業(yè)改善建議:發(fā)工資日改成 :感恩日 批評改成: 給一個鉆石 …
實(shí)施落地工具有:《PDCA質(zhì)量環(huán)》 《結(jié)果管理3S體系》 《五指行動成功管理法》《結(jié)果4R管理法》 《SWOT分析法》《5W2H》
案例:《麥肯錫的調(diào)研》、《亮劍執(zhí)行意愿》、《沃爾瑪停車位》
課程總結(jié)、回顧一天的收獲與成長!
課程感悟深化
課程工具落實(shí)
董老師
【資質(zhì)背景】
團(tuán)隊(duì)建設(shè)訓(xùn)練導(dǎo)師
CISPT 國際職業(yè)培訓(xùn)師
IPTA 國際職業(yè)培訓(xùn)師
企業(yè)人才成長式咨詢顧問
體驗(yàn)式心智系統(tǒng)訓(xùn)練導(dǎo)師
中國誠信品牌講師
贏在心智管理系統(tǒng)版權(quán)人
榜上書院培訓(xùn)導(dǎo)師(榜上咨詢合伙人)
多家機(jī)構(gòu)及高校簽約講師(武大總裁班特聘授課專家)
現(xiàn)任榜上書院院長
十多年以上團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)式訓(xùn)練導(dǎo)師
【自我解讀】
董浪波老師從事培訓(xùn)咨詢管理十多年時間,對心智管理和團(tuán)隊(duì)管理專業(yè)深入研究,對人才梯隊(duì)打造、識人用人組織管理、結(jié)果管理、目標(biāo)績效、市場銷售管理、企業(yè)運(yùn)營管理、軟文化機(jī)制、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)有著深刻的理解與項(xiàng)目解決能力,實(shí)踐與理論相結(jié)合,累積培訓(xùn)及演講超過600+余次,受訓(xùn)學(xué)員超過60000+余人,授課風(fēng)格:風(fēng)趣幽默、深入淺出,富有極強(qiáng)的感染力和親和力。體驗(yàn)“互動”的熱情,體驗(yàn)“啟智”的快樂,體驗(yàn)“高頻”的樂趣,講課激情生動,啟迪心智,語言流暢,課程專業(yè),培訓(xùn)效果客戶滿意高的專業(yè)培訓(xùn)師!培訓(xùn)客戶滿意度高達(dá)95%以上。
【擅長培訓(xùn)】
人才心智管理系統(tǒng)、銷售人才梯隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理、組織流程管理,人才責(zé)任心、企業(yè)執(zhí)行力、教練式管理、經(jīng)營沙盤:團(tuán)隊(duì)沙盤、情景NLP模式心靈成長、識人之道!
1門研究課題、5門版權(quán)課程、9門精彩課程、累積600+天數(shù)、累積超600+家企業(yè)、累積60000+人接受過培訓(xùn)、十多年專注的培訓(xùn)歷程!多年來潛心探索團(tuán)隊(duì)人才梯隊(duì)管理、心智模式、思維模式、人本管理模式、行為態(tài)度、萃取了團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),總結(jié)了實(shí)用實(shí)效的贏在心智管理系統(tǒng)版權(quán)訓(xùn)練課程!
培訓(xùn)以來已得到業(yè)內(nèi)的高度認(rèn)可,是一位負(fù)責(zé)任誠信的培訓(xùn)師,在行業(yè)中有著良好的口碑,榮獲同行業(yè)華譽(yù)獎:“最受歡迎的培訓(xùn)師和中國500強(qiáng)“培訓(xùn)師的榮譽(yù)!被企業(yè)學(xué)員親切譽(yù)為---心智啟迪智慧導(dǎo)師!
【從業(yè)經(jīng)歷】
專業(yè):人力資源專業(yè)、研讀EMBA 曾就職上海通用設(shè)備銷售經(jīng)理和某大型制造業(yè)管理者,一位從一線的實(shí)干者到培訓(xùn)創(chuàng)業(yè)合伙人,在從事專業(yè)顧問以來用專業(yè)診斷式咨詢,此期間服務(wù)過近百家企業(yè),通過大量的實(shí)踐對企業(yè)人才管理賦能增效,總結(jié)了企業(yè)人才管理經(jīng)驗(yàn)和管理之道!
實(shí)案一: 江順科技集團(tuán)——2017年 科技高新技術(shù)企業(yè)
中國江蘇江順科技集團(tuán)是一家專業(yè)生產(chǎn)高新技術(shù)主要從事銅鋁型材熱擠壓模具、擠壓配件、鋁型材擠壓生產(chǎn)成套設(shè)備、全鋁制家具的研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造及軌道交通精密機(jī)械裝備,近800人 輪訓(xùn)工匠精神!
實(shí)例二:江蘇豐潤電器集團(tuán)——2020年 優(yōu)秀企業(yè)全員多次學(xué)習(xí)
人才興企 | 打造全員學(xué)習(xí)型企業(yè) 提升豐潤集團(tuán)核心競爭力 - 江蘇豐潤電器集團(tuán)有限公司 (shinco.net)
江蘇豐潤集團(tuán)成立于1995年,擁有四大全資子公司,分別為:江蘇新科電器有限公司、江蘇友奧電器有限公司、公司主要產(chǎn)品有家用空調(diào)器、商用空調(diào)機(jī)、移動空調(diào)等多種空調(diào)器產(chǎn)品,還有除濕機(jī)、空氣凈化器、高檔取暖器等小家電產(chǎn)品,公司已獲授權(quán)專利650+。
【主講課程】
《贏在責(zé)任心 強(qiáng)在執(zhí)行力》
《陽光心態(tài)修煉與正能量團(tuán)隊(duì)》
《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》
《高效溝通與跨部門協(xié)作》
《賦能增效®——打造高績效人才梯隊(duì)》版權(quán)課程
《賦能高效團(tuán)隊(duì)正能量》
《贏在心智管理系統(tǒng)》® 版權(quán)課程
《完善心智模式與系統(tǒng)思維》
《結(jié)果管理®——打造高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》
《教練式下屬輔導(dǎo)與培養(yǎng)管理》
《目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》
《CMSP面鑒識人®——賦能甄選用人》
《凝心聚力——賦能銷售精英團(tuán)隊(duì)特訓(xùn)營》
《團(tuán)隊(duì)-企業(yè)經(jīng)營沙盤》
《心智修煉----團(tuán)隊(duì)凝聚力心靈潛能特訓(xùn)營》(三天體驗(yàn)式®版權(quán)課程)
注解:可以根據(jù)企業(yè)做針對性專業(yè)課程定制!(公開課、內(nèi)訓(xùn)、微咨詢)
【部分歷程】
2011年榮獲企業(yè)授予“優(yōu)秀培訓(xùn)師獎”
2013年榮獲中國智慧產(chǎn)業(yè)知識聯(lián)合會”全國優(yōu)秀培訓(xùn)師”
2014年榮獲華譽(yù)組委會頒發(fā)“中國培訓(xùn)華譽(yù)獎”
2015年榮獲中國講師網(wǎng)“明德杯“百強(qiáng)獎項(xiàng)
2016——2017年榮獲“163誠信品牌50強(qiáng)講師榮譽(yù)證書”
2019-2022年行業(yè)榮獲“中國百強(qiáng)講師”
【導(dǎo)師使命】
以博大之心傳道
以仁愛之心授業(yè)
以萬靈之心解惑
一位用心服務(wù)好每堂課程的培訓(xùn)師。
一位用心成為企業(yè)家最尊敬的培訓(xùn)師。
一位用心成為企業(yè)最值得信賴的培訓(xùn)師。
【服務(wù)客戶】
大型集團(tuán):UL(中國)、中國鐵塔集團(tuán)、江順科技集團(tuán)、仁和集團(tuán)、正大集團(tuán)、雷沃集團(tuán)、英軒集團(tuán)、湖北宜化集團(tuán)、綠地集團(tuán)、岳陽水務(wù)集團(tuán)……
銀行保險(xiǎn):交通銀行、深圳郵政銀行、蘇州郵政銀行、山西農(nóng)商行、中牟農(nóng)商行、明港農(nóng)商銀行、廣發(fā)銀行、平安保險(xiǎn)、富德保險(xiǎn)(深圳分公司)、平安信托財(cái)富、深圳七貸金融、安徽利安人壽、富德生命人壽保險(xiǎn)、中國人壽保險(xiǎn)……
國家電網(wǎng):北京京能發(fā)電廠、義烏供電局、云南黔北發(fā)電廠、潘家口電廠、天津國家電網(wǎng)、國網(wǎng)湖北電力、宜昌國家電網(wǎng)、華中電力、廣州供電分局……
生產(chǎn)制造:金躍電子有限公司、中電大維(深圳)科技有限公司、綺麗集團(tuán)、大發(fā)集團(tuán)、方正集團(tuán)、深圳南華生物公司、江蘇誠豐、東風(fēng)(湖北十堰)、深圳傲天科技、湖北土老憨集團(tuán)、深圳三和集團(tuán)、天津叁零零建材、浙江沁園科技、武漢溢愛、昆明貝泰妮、叁月護(hù)膚品、深圳漢高集團(tuán)、向黔進(jìn)集團(tuán)(北京公司)、云南云天化集團(tuán)、佛山新凱驪門窗企業(yè)、深圳傲滋生物科技、合眾(佛山)化工公司、成都硅寶科技股份、東莞大倫紙業(yè)、浙江三花制冷、濟(jì)南天鵝棉業(yè)機(jī)械股份、深圳南華生物公司、廣東興鵬公司、廣汽汽車集團(tuán)乘用車公司、南玻集團(tuán)宜昌南玻硅材料公司、深圳長盈股份、青島金晶玻璃……
食品、餐飲、藥業(yè):孝感集峰堂、瀘州四同酒業(yè)、深圳加加樂食品、新金勝餐飲、紅圖集團(tuán)錦繡紅樓酒店管理公司、新金勝餐飲、華潤大唐藥業(yè)、山東立健醫(yī)藥、浙江醫(yī)藥、仁和堂藥業(yè)、華潤大唐藥業(yè)、湖州正邦服飾股份(男生女生)、湖佳貝艾特、江蘇豐潤電器集團(tuán)……
建筑房地產(chǎn):云南天瑞建筑、湖北漢宏盛股份、城建集團(tuán)、亳州建工集團(tuán)、鴻揚(yáng)宅配、菏澤億聯(lián)置業(yè)、美力置業(yè)房地產(chǎn)、昆明恒隆房地產(chǎn)公司、菏澤東達(dá)集團(tuán)、綠城地產(chǎn)、正榮地產(chǎn)、臨沂天基集團(tuán)……
其他行業(yè):中國移動(深圳)分公司、中國電信衡陽分公司、網(wǎng)通公司、洛陽725研究所、興國卷煙廠(國企)、山東顏韻、青蛙王子日化公司、迪奧數(shù)控、愛默生(深圳)有限公司、健智科技有限公司、金藍(lán)田電子(深圳)有限公司、武漢正大水產(chǎn)、武漢豐華、威海智慧谷、武漢江盛集團(tuán)、中國外運(yùn)華中公司、臺州星星集團(tuán)、中國水環(huán)境集團(tuán)、廣州頭彩、浙江舒工坊、豪翔物流、深圳興泰股份、深圳弘豐世紀(jì)、深圳中保比訊、深圳聯(lián)點(diǎn)文旅、深圳國鴻實(shí)業(yè)、恒企教育、深圳赫德工程擔(dān)保、浙泰倫特生物工程股份、中石油、深圳數(shù)字電視國家工程、湖北綠宇環(huán)保等等600余家企業(yè),從小場30多人到大場1000多人培訓(xùn)效果顯著,培訓(xùn)人數(shù)已超過數(shù)萬人以上,其中十余家長期受訓(xùn)企業(yè),未來還將不遺余力的奮力向前……
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湖北民營經(jīng)濟(jì)研究院專家委員會首席專家,中國人力資源管理大獎評審專家,中國人力資源協(xié)會理事,北京大學(xué)高...
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名課堂特聘人力資源管理培訓(xùn)師,國內(nèi)著名人力資源管理專家,國家注冊管理咨詢師,廣東省人力資源協(xié)會專家組...
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名課堂特聘專家 企業(yè)問題分析實(shí)戰(zhàn)專家、高級管理咨詢師 培訓(xùn)行業(yè)首屆全球500強(qiáng)華人講師之一 榮獲20...