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結果管理?打造高效團隊執行力

【課程編號】:NX36116

【課程名稱】:

結果管理?打造高效團隊執行力

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【所屬類別】:執行力培訓

【培訓課時】:2天

【課程關鍵字】:執行力培訓

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課程目的

有戰略無執行等于盲行,有執行無戰略等于盲目,無執行無戰略等于盲干,偉大的公司是把正確的戰略“執行力到位”的結果管理全過程!企業的發展離不開正確的戰略及正確的執行,更離不開強大的推動力組織,多少企業因人才內耗,資源消耗,溝通隱耗,組織執行力拖延,效率低下,管理成本代價高導致企業存活的重要因素!后疫情時代,如何提升全員效率、組織績效,是贏在下行環境的最好競爭力,持續打造執行結果型團隊,以結果說話,以價值交換,以市場導向,以服務價值,以客戶為中心,持續研發產品核心競爭力是贏在執行型團隊的關鍵所在! 本次課程設計基于企業執行系統七大版塊開發:1戰略經營管理、2人才意愿、3執行思維能力、4執行結果管理、5執行型團隊、6執行責任管理、7執行文化與機制的課程體系!

課程收獲

1、提升執行效率,梳理執行流程,優化執行方法,學習先進管理

2、打造結果型團隊,提升一流團隊執行作風,提升團隊執行策略

3、理清盲點,消滅懶性,解決不負責任推脫扯皮推諉的問題現狀

4、打造結果管理體系,3S、4R執行體系五指行動管理優化執行力

5、提高管理者執行戰略思維,執行層的結果管理,執行思維意識

6、提升團隊人才的執行意愿,執行思維,執行態度執行責任管理

7、提高內部和外部客戶的溝通方式,對上、對下、平行高效溝通

8、執行落實工作中的職責與權限,責、權、利對等執行標準流程

培訓對象

企業經營者、經理、中層管理者

課程大綱

第一講:戰略經營——上接戰略、下接管理執行模式

前言:全局思考我們最大的優秀是什么——管理優勢

解讀:企業發展人才如何有效做好人才戰略布局

一、企業經營戰略——執行——結果管理的系統

解讀:是什么讓執行力上不去三大歸因、什么是戰略執行力

企業執行管理上下戰略執行模型

二、企業戰略的三層三面三要

高層領會戰略目標---上接公司執行戰略 高層做對的事情

中層領會戰法指標---中接公司執行戰法 中層把事情做對

基層領會戰役地標---下接公司執行戰役 基層把事情做好

三、企業戰略執行四大管理模式

解讀:企業現狀管理方式:文化、制度、人才、事業

文治、法治、人治、事治

物質收購人 、榮譽塑造人、精神鑄造人、事業影響人

四、企業文化執行力滲透的四大影響力

價值觀念

行為驅動

素質外化

信念意識

五、企業執行機制的保障力

為什么制度執行不力

能人經濟 熟人經濟 權利經濟 案例:《當當網》 《后廚團隊》

企業執行力三大戰略機制

六、企業戰略執行措施三大管理

戰略思想——從上到下貫徹到基層

人才梯隊——打造人才梯隊執行力

結果管理——用結果達成企業績效

★解析:企業人才戰略開拓布局,提高全局執行力

第二講: 高效執行力——人才意愿管理

前言:為什么企業人力生存成本越來越高,而人才執行意愿不高?

解析:如何提高人才執行意愿?鐵軍執行意愿如何提升?

一、人才愿意度關聯的四個維度

解讀:人才沒有意愿做事的四個歸因,人才執行意愿外因與歸因

管理思考:人才要什么?人才為了誰?人才成為誰?

二、人才執行意愿三大動力

案例:人才執行驅動模型、人才的冰山理論與需求論

解析:激活三意三大驅動力:思想、價值觀、成長(薪酬激勵)

三、人才執行意愿三大愿動力

事愿 (事業+愿景)

情愿 (感情+心情)

心愿 (理想+期望)

解析:三大愿力所帶來的生產效率

案例:《麥肯錫的調研》、《亮劍執行意愿》、《沃爾瑪停車位》

四、激活人才執行意愿三大共同體:利益共同體、責任共同體、榮譽共同體

五、賦能人才執行意愿非常二加一

非常賦能人才一對一師徒制

非常賦能人才事業共同體

加一:發展機會積分制

解決人才沒意愿, ,員工沒動力,執行沒效力!愿意干勝過無數的要求,

第三講:賦能高效執行——執行思維管理

啟示:牛耕田時,戴上頭套有什么作用,企業績效上如何借用?

解讀:工作中需要什么樣的執行思維

一、戰略思維——戰術思維——戰果思維三大滲透

1、戰略思維首戰效應

2、戰略執行戰術思考

3、戰略解碼戰果管理

★解析: 商業思維

案例:《蘭州拉面成功之道》《五星級酒店的客戶思維》

二、高效執行管理的三大思維

客戶思維

價值思維

結果思維

解讀:客戶思維中如何體現的感性服務與理性服務

案例:《抖音商業思維》《華為的客戶思維》《價值思難》

三、戰略執行力思維流程管理

戰略目標——定責任——執行方案——執行管理——結果管理——獎罰管理

四、高效執行思維決策能力與措施管理

執行目標因果關系分析能力

執行目標邏輯平衡量管理

執行目標決策分析五個考量成本

案例:《MBA案例》 《錯誤執行》

五、結果執行思維五個維度管理

能力維度、資源維度、收益維度、成本維度、結果維度

★解析: 缺少思維管理的執行為什么成本很高?

案例:《茅臺冰淇淋》《瑞幸咖啡危機成本》

第四講:高效結果執行——結果管理

啟示:沒有結果的努力在客戶眼中是什么?我們的努力是為了什么?

解讀:執行結果管理、客戶要什么!

解讀“企業戰略執行三大要素”企業發展基于人才戰略,文化、機制的客戶導向,是企業高績效產出的重要歸因!

客戶價值=+人才+文化+機制+服務+產品

一、執行沒有結果的三大歸因(內外與外因)

二、什么是結果管理

結果管理的三要素 結果執行彈性與硬性定量 結果管理三大意識

三、執行結果流程管理與溝通管理

1、執行結果管理流程表

2、執行結果管理過程管理

3、執行結果管理教練式引導與管理措施

4、執行結果管理四個流程

四、執行結果管理與問題處理管理

1、執行分析五步驟:是什么——為什么——要什么——做什么——憑什么

2、執行問題疊層與利益沖突關系的分析

3、執行問題管理成本流程管控五個步驟

4、執行解決問題后果與因果關系管理

5、執行解決問題的溝通方式與解決方案

五、執行結果“四講五定”管理

六、執行結果管理五大步聚

沙盤推演《執行結果》在體驗沙盤中學習先進管理思維與流程

七、結果管理的九個段位階梯

八、結果管理三個要素:責、權、利

九、結果管理應用措施工具

4R結果執行工具

R1(Result):結果定義 R2(Responsibility):一對一責任

R3(Review):跟蹤檢查 R4(Reward):即時激勵

結果目標管理3S流程工具

S1事前 --計劃與責任 S2事中 ---檢查監督 S3事后 ---獎罰機制

內部客戶結果管理改善工具

結果管理六個凡事做到

凡事做到,事前準備,事中細心,事后檢查三遍

提高執行結果效率四大優化

案例:《一個釘子一個國家》、《聽不進意見的后果》、《華為結果意識》

第五講:打造鐵軍團隊——高效執行型團隊

啟示:最有執行力的組織是?什么樣的組織最有戰斗力?向軍人學習執行力!

解讀:強大的團隊執行力

解讀人才:用人量才,使用的人才管理

一、贏在打造鐵軍執行型團隊

執行型團隊特性 執行型團隊生命力

二、團隊執行力24字執行意識

八字執行方針:結果導向、客戶至上

八字執行態度:認真第一、專注用心

二十四字執行意識:執行開始前:決心第一、成敗第二、執行過程中:速度第一、完美第二執行結束后:結果第一、理由第二

解讀:人才執行意識背后的結果管理 案例《開會遲到》

三、打造高效鐵軍團隊三大作風

四、打造執行型團隊三大特質

案例思考:人性劣根性如何成長,人才發展如保超越人性的弊端?

管理思維:規范行為背后的良知與習慣性,規避人性盲點與無知

解決職場中害死人的“五大”人性陋習《海底撈全員服務執行力》

講過了就“跟”--結果是出跟來的 我不會就“練”--能力是練出來的

不可能就“逼”--潛力是逼出來的 沒辦法就“想”--辦法是想出來的

不相信就“做”--成績是做出來的

五、執行型團隊上通下達快速反應機制

執行溝通中流程快速反饋機制

對上執行溝通、對下執行溝通、平行執行溝通,如何高效溝通

對上司溝通的“三大注意、八大要點

工作節點溝通的細節要點

執行部門責、權、利的保障機制

執行團隊上通下達的溝能執行效率

解讀溝通成本,溝通原理,溝通方式,溝通表達 案例《視頻教材不在頻道》

六、打造鐵軍執行力二十四字軍規

態度上:快速反應

行動上:馬上行動

能力上:不找借口

結果上:達成結果

組織上:決不放棄

管理上:堅決服從

七、打造管理者必備的團隊管理思維

執行管理者的白皮書思路

執行管理者的貫徹戰略——戰法——戰術——戰役

執行管理者的執行管理思維

案例思考:管理者VS領導者如何區分與原則把握

解決管理本身過硬管理能力與領導力

八、提升團隊執行力三把尺子

凡事結果:用數字量化

凡事執行:用價值體現

凡事目標:用業績說明

九、賦能團隊執行力教練式激勵與輔導

雙因素理論

團隊教練式軟激勵與輔導

如何激勵人才,方法論與人性論,科學與智慧

案例:《軍人以服從為天職》、《華為軟激勵》

三大企業改善建議:發工資日改成 :感恩日 批評改成: 給一個鉆石 …

實施落地工具有:《五指行動成功管理法》《SWOT分析法》《5W2H》

第六講:賦能高效執行——執行責任管理與目標管理

啟示:為什么有人看見公司“燈”沒有關,卻沒有人去主動關掉?責任意識如何提升,內在隱形消耗如何化解!

解讀:責任管理與個人責任意識

一、責任管理三大意識

二、執行責任管理與授權

1.建立一對一責任制

2.責任管理三不放過

3.責任的猴子管理法:別讓猴子跳回你的背上——把猴子圈起來——分化之

源源不斷的猴子:被迫承擔下屬的工作、下屬經常請示真的一定是好事嗎?

管理者為何總會被下屬反授權?、是什么導致下屬沒有盡職盡責?

教練式責任管理如何有效對話管理 體驗式環節《責任的猴子》

責任流失的二大因素

指定一對一人責任人(建立明確、清晰的一對一責任)

責任人.責.權.利要對等

責任的授權與監督

權力不能大于2,不能小于1

三、目標管理PDCA循環

如何高效的實現目標閉環管理,形成目標管理思維

目標管理GROW執行工具

發現問題——魚骨頭分析法

四、達成目標YCYA管理工具

Y:事前——接到指令,確認并承諾 C:事中——第三方的監督檢查

Y:事后——使命必達,主動匯報結果 A:事終——黑白分明,兌現承諾

五、提升運營效率四大要點管理

六、高效執行管理的九個重點

七、高效管理授權的三把尺子

解決管理如何量權,分權,使權,控權的做法,不得法者累死也!

管理人員的授權6步驟

案例解讀《聚焦問題》、《萬達執行力》

第七講:創造高效團隊——軟文化與軟機制管理

啟示:什么樣的組織文化約束力驚人,而且信奉極為虔誠

解讀:軟文化與機制的推動力

一、軟文化戰略四大驅動力

解讀:企業文化的影響力與作用,思想滲透的巨大影響力

二、執行型文化滲透力的影響力

“迅速反應,馬上行動” ------海爾

“除了老婆和孩子不變,其它的一切都變” ------TCL

“懂得客戶生活”客戶導向 -----萬科

“一是說到做到、二是算到拿到、沒有不可能” -----萬達

三、打造執行型團隊軟文化共識性

四、執行軟文化導入四個要素

軟文化導入的四個要系

軟文化導入正向聚焦影響力

軟文化的宣傳與VI設計

軟文化的執行與機制保障

五、軟文化實施的五大方法

形式(莊嚴)

宣傳教育

感召(紅色體驗)

環境文化

心錨心智

六、軟機制提升執行效率四大導向作用

七、激活執行軟機制四大要素

八、企業硬性與軟性制度二合一人本管理

解讀硬性與軟性制度人本管理推動

情制與法制的平衡點 軟制度與績效推動力 硬性與軟性制度二合一

九、激活軟制度運營執行的生產力

管理啟示:硬制度與人性化的相對論,如何兼容管理

管理應用:激活人性動機,推動組織人性生產力

十、推動企業發展的四大機制

人才賽馬機制 賽馬不相馬,能者居,良者下! 人人競爭有機會升職!

人才選用機制 用人考核,PK機制 用人長處

薪水能力機制 以能力論收入 以結果說話 執行軟制度四個要點

輪崗學習機制 提升人才全方面成長階段

十一、激發執行人才驅動力的軟機制

1、輪值機制激發讓下屬自己上發條

2、人才成長規劃成長路徑

3、薪酬機制沒錢也能使“人材變人才”

4、管理者運營軟機制的六種方式

5、運營執行軟激勵驅動力

十二、管理者激活組織激勵機制與非物質激勵

合伙人機制、股權(內部)激勵、積分卡機制、分紅機制、連帶機制、藍海機制

團隊管理者非物質激勵與輔導

向內激勵 向外激勵 雙因素激勵

獎金PK原則 末位淘汰制

結果獎罰制度 榮譽感文化墻 動員士氣大會法 情景觀摩法 藍圖夢想板

案例:《軍人以服從為天職》、《華為軟激勵》

三大企業改善建議:發工資日改成 :感恩日 批評改成: 給一個鉆石 …

工具實施:《PDCA質理環》《4R結果管理工具》《五指行動管理法工具》

課程總結、回顧二天的收獲與成長!

課程感悟深化

課程工具落實

董老師

【資質背景】

團隊建設訓練導師

CISPT 國際職業培訓師

IPTA 國際職業培訓師

企業人才成長式咨詢顧問

體驗式心智系統訓練導師

中國誠信品牌講師

贏在心智管理系統版權人

榜上書院培訓導師(榜上咨詢合伙人)

多家機構及高校簽約講師(武大總裁班特聘授課專家)

現任榜上書院院長

十多年以上團隊體驗式訓練導師

【自我解讀】

董浪波老師從事培訓咨詢管理十多年時間,對心智管理和團隊管理專業深入研究,對人才梯隊打造、識人用人組織管理、結果管理、目標績效、市場銷售管理、企業運營管理、軟文化機制、團隊領導力、銷售團隊建設有著深刻的理解與項目解決能力,實踐與理論相結合,累積培訓及演講超過600+余次,受訓學員超過60000+余人,授課風格:風趣幽默、深入淺出,富有極強的感染力和親和力。體驗“互動”的熱情,體驗“啟智”的快樂,體驗“高頻”的樂趣,講課激情生動,啟迪心智,語言流暢,課程專業,培訓效果客戶滿意高的專業培訓師!培訓客戶滿意度高達95%以上。

【擅長培訓】

人才心智管理系統、銷售人才梯隊建設、團隊建設管理、組織流程管理,人才責任心、企業執行力、教練式管理、經營沙盤:團隊沙盤、情景NLP模式心靈成長、識人之道!

1門研究課題、5門版權課程、9門精彩課程、累積600+天數、累積超600+家企業、累積60000+人接受過培訓、十多年專注的培訓歷程!多年來潛心探索團隊人才梯隊管理、心智模式、思維模式、人本管理模式、行為態度、萃取了團隊管理經驗,總結了實用實效的贏在心智管理系統版權訓練課程!

培訓以來已得到業內的高度認可,是一位負責任誠信的培訓師,在行業中有著良好的口碑,榮獲同行業華譽獎:“最受歡迎的培訓師和中國500強“培訓師的榮譽!被企業學員親切譽為---心智啟迪智慧導師!

【從業經歷】

專業:人力資源專業、研讀EMBA 曾就職上海通用設備銷售經理和某大型制造業管理者,一位從一線的實干者到培訓創業合伙人,在從事專業顧問以來用專業診斷式咨詢,此期間服務過近百家企業,通過大量的實踐對企業人才管理賦能增效,總結了企業人才管理經驗和管理之道!

實案一: 江順科技集團——2017年 科技高新技術企業

中國江蘇江順科技集團是一家專業生產高新技術主要從事銅鋁型材熱擠壓模具、擠壓配件、鋁型材擠壓生產成套設備、全鋁制家具的研發、設計、制造及軌道交通精密機械裝備,近800人 輪訓工匠精神!

實例二:江蘇豐潤電器集團——2020年 優秀企業全員多次學習

人才興企 | 打造全員學習型企業 提升豐潤集團核心競爭力 - 江蘇豐潤電器集團有限公司 (shinco.net)

江蘇豐潤集團成立于1995年,擁有四大全資子公司,分別為:江蘇新科電器有限公司、江蘇友奧電器有限公司、公司主要產品有家用空調器、商用空調機、移動空調等多種空調器產品,還有除濕機、空氣凈化器、高檔取暖器等小家電產品,公司已獲授權專利650+。

【主講課程】

《贏在責任心 強在執行力》

《陽光心態修煉與正能量團隊》

《高效團隊建設與管理》

《高效溝通與跨部門協作》

《賦能增效®——打造高績效人才梯隊》版權課程

《賦能高效團隊正能量》

《贏在心智管理系統》® 版權課程

《完善心智模式與系統思維》

《結果管理®——打造高效團隊執行力》

《教練式下屬輔導與培養管理》

《目標管理與計劃執行》

《CMSP面鑒識人®——賦能甄選用人》

《凝心聚力——賦能銷售精英團隊特訓營》

《團隊-企業經營沙盤》

《心智修煉----團隊凝聚力心靈潛能特訓營》(三天體驗式®版權課程)

注解:可以根據企業做針對性專業課程定制!(公開課、內訓、微咨詢)

【部分歷程】

2011年榮獲企業授予“優秀培訓師獎”

2013年榮獲中國智慧產業知識聯合會”全國優秀培訓師”

2014年榮獲華譽組委會頒發“中國培訓華譽獎”

2015年榮獲中國講師網“明德杯“百強獎項

2016——2017年榮獲“163誠信品牌50強講師榮譽證書”

2019-2022年行業榮獲“中國百強講師”

【導師使命】

以博大之心傳道

以仁愛之心授業

以萬靈之心解惑

一位用心服務好每堂課程的培訓師。

一位用心成為企業家最尊敬的培訓師。

一位用心成為企業最值得信賴的培訓師。

【服務客戶】

大型集團:UL(中國)、中國鐵塔集團、江順科技集團、仁和集團、正大集團、雷沃集團、英軒集團、湖北宜化集團、綠地集團、岳陽水務集團……

銀行保險:交通銀行、深圳郵政銀行、蘇州郵政銀行、山西農商行、中牟農商行、明港農商銀行、廣發銀行、平安保險、富德保險(深圳分公司)、平安信托財富、深圳七貸金融、安徽利安人壽、富德生命人壽保險、中國人壽保險……

國家電網:北京京能發電廠、義烏供電局、云南黔北發電廠、潘家口電廠、天津國家電網、國網湖北電力、宜昌國家電網、華中電力、廣州供電分局……

生產制造:金躍電子有限公司、中電大維(深圳)科技有限公司、綺麗集團、大發集團、方正集團、深圳南華生物公司、江蘇誠豐、東風(湖北十堰)、深圳傲天科技、湖北土老憨集團、深圳三和集團、天津叁零零建材、浙江沁園科技、武漢溢愛、昆明貝泰妮、叁月護膚品、深圳漢高集團、向黔進集團(北京公司)、云南云天化集團、佛山新凱驪門窗企業、深圳傲滋生物科技、合眾(佛山)化工公司、成都硅寶科技股份、東莞大倫紙業、浙江三花制冷、濟南天鵝棉業機械股份、深圳南華生物公司、廣東興鵬公司、廣汽汽車集團乘用車公司、南玻集團宜昌南玻硅材料公司、深圳長盈股份、青島金晶玻璃……

食品、餐飲、藥業:孝感集峰堂、瀘州四同酒業、深圳加加樂食品、新金勝餐飲、紅圖集團錦繡紅樓酒店管理公司、新金勝餐飲、華潤大唐藥業、山東立健醫藥、浙江醫藥、仁和堂藥業、華潤大唐藥業、湖州正邦服飾股份(男生女生)、湖佳貝艾特、江蘇豐潤電器集團……

建筑房地產:云南天瑞建筑、湖北漢宏盛股份、城建集團、亳州建工集團、鴻揚宅配、菏澤億聯置業、美力置業房地產、昆明恒隆房地產公司、菏澤東達集團、綠城地產、正榮地產、臨沂天基集團……

其他行業:中國移動(深圳)分公司、中國電信衡陽分公司、網通公司、洛陽725研究所、興國卷煙廠(國企)、山東顏韻、青蛙王子日化公司、迪奧數控、愛默生(深圳)有限公司、健智科技有限公司、金藍田電子(深圳)有限公司、武漢正大水產、武漢豐華、威海智慧谷、武漢江盛集團、中國外運華中公司、臺州星星集團、中國水環境集團、廣州頭彩、浙江舒工坊、豪翔物流、深圳興泰股份、深圳弘豐世紀、深圳中保比訊、深圳聯點文旅、深圳國鴻實業、恒企教育、深圳赫德工程擔保、浙泰倫特生物工程股份、中石油、深圳數字電視國家工程、湖北綠宇環保等等600余家企業,從小場30多人到大場1000多人培訓效果顯著,培訓人數已超過數萬人以上,其中十余家長期受訓企業,未來還將不遺余力的奮力向前……

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