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【課程背景】

在當前的快速變化和競爭激烈的商業環境中，團隊的凝聚力和員工的積極性成為組織成功的關鍵因素。許多領導者仍然采取傳統的管理方式，盡管有效但可能限制了團隊的潛力和創造力。

你是否想掌握有效激勵團隊的心理學技巧？

你是否渴望通過深入理解員工心理，釋放他們的潛能？

你是否想要摒棄舊有的指揮模式，轉而成為一名能夠引導、啟發和激勵團隊的領導者？

那么，如何在尋求效率的同時激發團隊的創造力和激情？如何跳出“指揮官”角色，成為一位真正能夠引導和激勵團隊的領導者？這些挑戰正是現代領導者所面臨的問題，解決這些問題迫在眉睫。

這門課程將引領你探索領導的藝術，重塑你的領導風格，幫助你從“指揮官”轉變為“引導者”。我們將深入挖掘激勵人心的領導力心理學，通過理論與實戰相結合的方式，培養出與團隊深度溝通、共同成長的能力。

【課程收益】

學會用人性化的角度理解團隊成員，深入挖掘他們的需求和動機；

掌握一系列實用的激勵技巧，打造活力四射的團隊氛圍；

學會如何平衡指揮和引導的角色，以更有力地推動團隊向前發展；

能夠將所學立刻應用于實際工作中，有效提高團隊的凝聚力和創造力，為企業帶來實質性的變革和增長。

【課程特色】

心理學結合領導實踐、互動與游戲化學習、從“指揮”到“引導”的轉變焦點、實戰方向導向，同時具備國際化視角，結合全球最新的領導力理念和實踐，為學員提供國際化的視野和方法，助力領導者在全球化背景下更好地發揮領導作用。

【課程對象】

現任領導者和經理人：已經擔任管理職務的人員，希望通過提升自身的領導能力，更好地激勵團隊和推動項目前進。

高潛/后備的未來領導者：具有潛力的高潛人才或即將晉升為管理層的員工，幫助他們提前培養領導技能和心理素質。

團隊負責人和項目經理：負責管理特定團隊或項目的人員，希望學習如何通過領導力和心理學知識更好地組織和激勵團隊。

創業者和小企業主：創業公司或小型企業的創始人和負責人，需要學習如何通過領導力激發團隊創造力，推動業務發展。

人力資源和組織發展專家：致力于提升組織領導力水平的人力資源專家和組織發展顧問，可以通過課程了解新的領導力發展模式和工具。

非營利組織的領導者：非政府組織或社區組織的領導者，希望通過領導力提升團隊凝聚力和執行力。

職業發展者和職場新人：對領導力有興趣的職場新人和職業發展者，提前培育領導素質和心理素質。

【課程大綱】

開場導入：破冰分組&課堂約定

引言：引領激勵人心的領導力

一、為什么傳統的指揮式領導已經不再適用？

（一）什么是引導式領導？為什么它能激勵人心？

（二）如何運用領導力心理學實踐引導式領導？

二、你是一個怎樣的領導者？

（一）領導風格的不同類型

1. 指揮型領導與引導型領導的區別

1.1 互動：通過小組討論和角色扮演，體驗兩種不同的領導風格。

2. 自我評估：你的領導風格

2.1 工具：使用領導風格自我評估問卷，了解自己的領導傾向。

第一講 如何整合團隊資源，發揮團隊效能？

（一）團隊資源的評估和整合

1. 什么是團隊資源？

1.1 互動討論：團隊資源的識別與分析。

2. 團隊資源的優勢和劣勢

2.1 游戲化活動：資源搭配大挑戰。

（二）發揮團隊協同效能

1. 如何構建協同團隊？

1.1 案例分析：成功的協同團隊案例。

2. 團隊協同的挑戰和解決方案

2.1 分組討論：解決協同挑戰的實用策略。

第二講 團隊的積極性不高----建立感恩文化：表達真誠感激

（一）感激的力量：為什么表達感激如此重要？

1、團隊研討：你在何種情況下容易被激勵，感到信心百倍？

2、思考：欣賞與感激是如何塑造團隊的？（內心需要）

（二）感激如何塑造積極團隊文化

1、案例分析：研究感激對團隊氛圍的積極影響。

2、學會表達感激的方法：外在激勵vs內在激勵

互動練習：通過角色扮演練習感激的表達。

3、培養一種積極的反饋文化

4、案例分享：提升團隊士氣的表達欣賞

第三講 如何化解團隊行動阻力，發展健康的團隊文化？

一、如何識別和解析工作中的阻力？

（一）不同阻力對應不同心理防御機制

1、阻力的分類與識別

1.1 工具：阻力分析表

1.2 小組討論：阻力與心理防御的關聯

（二）價值認同與積極行為激活

2.1 講解價值認同的重要性

2.2 互動：價值連線活動

（三）“場論”（案例：似曾相識感）

3.1 案例介紹與分析

3.2 小組討論：如何在工作場域應用場論

（四）個人認知風格與工作場域適應

4.1 認知風格的定義與測評

4.2 分組活動：如何用認知風格提高適應能力

二、如何從個人到團隊提升行動力？

（一）從員工個人積極行為激活到團隊向心力提升

1.1 理論框架與方法

1.2 案例分享與討論

（二）工作場域的人際關系

2.1 分析人際關系的重要性

2.2 小組活動：用角色扮演練習人際技能

三、發展健康的團隊文化（場域）

（一）運用自我的長項領導團隊

1. 了解自己的長項

1.1 自我反思：長項的識別與運用。

2. 長項與團隊文化的關系

2.1 案例分析：長項領導下的團隊文化建設

第四講 適度包融，做共情共贏的領導者

一、無法承受的孤獨之痛：“社會拒斥”實驗

（一）“社交排斥”？（接納、歸屬感）

（二）社會支持系統

二、什么樣的包容是適度的，而不是溺愛？

（二）適度包容與溺愛的界限

1. 適度包容的定義和重要性

1.1 互動：通過情景模擬體驗包容與溺愛的不同。

2. 適度包容的實際應用

2.1 工具：培育包融接納的團隊氛圍

（三）同理心

1. 時代需要共情力

2、家庭中的共情式溝通

猜一猜：男人來自火星，女人來自金星

3、測試：共情能力自測

4、何謂“成功的共情”

5、區分同情&共情

6、訓練同理心思維

6.1關注接納

6.2如何引起共鳴，拉近人際關系？

6.3如何利用非文字語言增加親和力？

第五講如何提升員工的積極性——樂觀面對現實

一、如何在現實挑戰中保持樂觀態度？

（一）現實與樂觀的結合

1、互動：你能給表情命名嗎？

小測試：你為什么會喊錯?

2、進化迭代的大腦

3、進化的（本能）力量

4、負性偏向VS樂觀偏差

5、男女大腦大不同

猜一猜：哪個大腦是女性的？

男性女性誰更擅長調節情緒？

6、你也可以：接納適應的創傷！

二、難以持續的幸福樂觀：成功的悖論

1、失去幸福的腦區？

2、EEG：“快樂腦波” 溯源

3、地球上最快樂的人是怎么測出來的？

4、如何改變大腦狀態，讓我們更快樂？

5、快樂向左？悲傷向右？

第六講 雙向奔赴的利他共贏思維：關注共同利益&100%傾情投入

一、如何發掘和關注團隊的共同利益？

（一）共同利益的定義和重要性

1. 什么是共同利益，為什么它重要？

1.1 分組討論：探討共同利益對團隊凝聚力的影響。

2. 如何發現并關注共同利益？

2.1 工作坊：共同制定團隊目標，發現共同利益。

二、100%投入的力量

（一）什么是100%投入？

1. 100%投入的定義與要素

1.1 小組討論：共享100%投入的個人經歷。

2. 100%投入對團隊的影響

2.1 角色扮演：模擬全身投入的團隊協作。

三、避免糾結拉扯的耗能行為

（一）你是否經常討厭自己，卻又沒有勇氣被別人討厭？

（二）從眾心理

情緒的秘密：單維度 or 雙維度？

第七講：真誠溝通——撕下面具：避免指責與抱怨

一、真誠溝通的本質

（一）真誠溝通與面具之間的斗爭

1. 面具背后的真實自我

1.1 互動實踐：面具下的真實我體驗

2. 真誠溝通的實際效果

2.1 分組討論：真誠溝通的現實案例分析

二、”自我-他人” 界限：如何帶上適合的面具？

（一）人際關系：煩惱＆喜悅

（二）成熟標志：課題分離

三、避免指責與抱怨的策略

（一）如何正確提出批評和建議？

1. 指責與建議的界限

1.1 角色扮演：練習有效的批評和反饋。

2. 減少抱怨，提升溝通效率

2.1 游戲化活動：抱怨少年團的挑戰賽。

第八講 讓團隊主動擔責的RAA法則——清晰界限：明確角色、職責與權力

一、RAA的重要性

（一）什么是RAA？

1. RAA模型的定義與結構

1.1 互動解析：通過團隊構建理解RAA。

2. RAA在團隊中的實際運用

2.1 案例研討：RAA在項目管理中的應用。

二、明確角色、職責與權力的策略

（一）如何有效定義角色和職責？

1. 角色與職責的劃分與分配

1.1 分組討論：設計一個清晰的職責分工圖。

2. 權力與責任的平衡

2.1 角色扮演：模擬權力與責任的協同運作。

第九講 建立團隊影響力的終極法則——無堅不摧的極度坦誠

一、真誠，為何是你最好的事業價值觀

（一）建立誠信，信守承諾的團隊氛圍

二、如何確保團隊信守協議，增強責任感？

（一）協議的重要性和執行

1. 什么是協議，為什么我們需要它？

1.1 游戲：通過游戲方式學習團隊合作和協議的重要性。

2. 如何執行并確保協議的遵循？

2.1 案例分析：研究成功團隊是如何信守協議的

第十講 你準備好成為激勵人心的領導者了嗎？

一、回顧和反思

（一）本次培訓的主要收獲和啟發

1、互動總結：小組分享學習心得，共同成長。

2、下一步的行動計劃

工具：使用SMART目標設定法，制定未來的行動計劃。

3、總結：團隊共創法

3.1聚焦主題：智者領航：從孟子到喬布斯，穿越千年的領導智慧

3.2頭腦風暴

3.3分類排列

3.4提取中心詞

3.5圖示化賦含義

總結回顧：ORID聚焦式會話（2人小組分享+小組代表）

劉老師

劉尋老師

——職場心理應用實戰導師

國家雙一流建設高校 社會工作碩士

曾任中國工程物理研究院（CAEP) 團委書記

曾任深交所上市公司HRBPM EAP項目組負責人

四川省心理學會EAP健康型組織建設研究中心副主任

中科院心理咨詢師 心理學教師

全球生涯規劃師（ GCDF ） 國際生涯教練（BCC）

心理劇團體帶領師 SPOT團隊引導師

歐卡團體帶領師 HTP繪畫心理測評師

RIA學習力導師 結構性思維認證講師

幸福西南講師團副團長（西南地區心理講師公益組織）

重慶市總工會特聘講師

企業人力資源管理師 測評師

【個人簡介】

劉老師擁有15年企業管理、咨詢和心理輔導等復合管理經驗，劉老師致力于前沿心理學的應用輔導，擅長運用心理學的理論與技術提升員工工作狀態。

劉老師富有豐富的企業咨詢經驗，曾服務4000+如國家電網、中石油、中石化、中國移動、中國電信、成鐵局集團、重慶市總工會等行業頭部企事業員工，開展職場心理咨詢，覆蓋各層級員工及管理者。

【ACT認證講師，國際權威推薦】 身為四大權威組織官方推薦的ACT（接納承諾療法）認證講師和3門國家級版權課程首批認證講師及咨詢師，擁有ACT行動派《積極行為激活與團隊向心力提升》、《情緒壓力管理的幸福蜂巢模型》和《DNA-V青少年心理資本提升》3門版權課程，秉持其前沿理念，授課結合了世界衛生組織WTO、美國心理協會APA等權威機構推薦的壓力管理方法。

【心理學的創新實踐者，教育與輔導結合】80場心理授課經驗，運用心理劇、團體輔導、心理科普講授與行動學習等多元化教學方式，根據不同的組織語境進行培訓，引導學員發現心智模式，突破心理障礙，促進組織良性互動；并曾擔任8年校招項目主面試官，3分鐘精準識人，助力企業人才戰略落地實施，實現內外部人才池聯動蓄能。

【學識豐富，終身樂于學習和研究】持有全球生涯規劃師、國際生涯教練、心理學教師資格證書、中級社會工作師等多項權威證書，包括心理劇團體帶領、繪畫心理測評、SPOT團隊引導師、歐卡個人及團體帶領師、RIA學習力導師、家庭教育指導咨詢師、TP正面管教培訓師等，展示了劉老師終身學習、不斷探索和精進的職業素質。

【實戰派雙師型督導，理論與實踐相結合】奉行個案咨詢與社會心理教育推廣兩條腿走路的職業理念，劉老師擁有1000+生涯、心理咨詢個案和3000+小時的個案經驗，涵蓋了中學生考前焦慮、抑郁休學、雙相情感障礙等多元領域、重癥門特職工來訪的成功干預；并具備500小時個體、團體案例督導經驗，熟悉11種有效心理療法，擅長并持續精進其中7種。

劉老師作為EAP職場心理導師展示了豐富的教學與實踐經驗、全方位的專業素養和靈活的教學方式，以及對新知識和技能的持續追求。劉老師能將心理學的理論與實戰完美結合，為企業提供量身定制的服務，旨在幫助員工和組織實現最佳狀態。這樣全面、實戰、系統的講師，無疑是許多企事業單位愿意聘用的理想人選。

【核心咨詢】

劉尋老師作為重慶市總工會特聘講師，為重慶市總工會及其下屬工會（渝北區、璧山區、北碚區）、街道辦、組織部、政法委體系等開展EAP項目，如《心理健康知識與青年職工常見心理危機的覺察與處理》，服務園區企業單位200+企業，覆蓋2000+工會干部及企業骨干。

劉尋老師作為成都鐵路局EAP項目督導老師，輔導疾控所醫生成為優秀的內部心理指導員，同時擔任其“健康列車”項目首席團體輔導帶領師、咨詢師，為西南地區20多個地市車輛所2000余干部、職工帶來《職場情緒壓力》團體輔導培訓20+場、個體咨詢1000余名，該課程被納入2023年新員工入職必修課。解決了鐵路職工工作-生活平衡、情緒壓力過大等問題，同時，由于及時解決員工的心理健康問題，預防了嚴重的人力資源危機，增強了團隊凝聚力和企業文化建設，促進了組織變革和創新，實現國家“交通強國”高質量發展規劃。

各大央企、國企EAP項目督導老師：國家電網重慶電力公司與成都技培中心、中石化西南局《繪畫心理團輔》、中石油西南局《心理學在管理學中的運用》、川發展EAP項目、四川電信星火燎原高潛員工《凝心聚力》團輔項目，解決了員工情緒健康問題及自我成長與職業發展問題，有助于提高工作滿意度和效率。

團輔活動+重癥來訪個案咨詢雙管齊下：西藏移動《職場情緒壓力管理》ACT版權課雙師督導，并為2位門特重癥來訪職工持續開展個案咨詢服務（雙相情感障礙、創傷后成長)，通過專業的心理干預，降低了潛在風險，提高組織的聲譽和吸引力，最終促進整個組織的健康、和諧和發展；同時，也有助于幫助他們情感穩定和管理情感波動，促進創傷后成長，恢復正常生活和工作。

線上微課：為云南移動開展4門線上心理微課：“心理四力”——自我覺察力、情緒調節力、人際溝通力、職場幸福力，覆蓋16個州市分公司和130個區縣分公司員工1.2萬人，切實提升青年員工“心理四力”，提高員工的自我管理和情緒控制能力，促進員工滿意度和減少流失率，建立更緊密的團隊合作關系，增強組織凝聚力，構建積極、健康的組織文化。

青少年團輔：《撞上青春期，如何“不操心”》青春期家長團輔、成都金堂及蒲江中學家長及初中生心理團輔、全國班主任專項培訓、武侯實驗小學班主任家庭教育能力專項培訓、成都市未成年人保護中心青少年團輔等20余個項目，并同步提供個人及家庭入戶咨詢。這些項目的順利開展，有助于青少年個體的健康成長，同時促進了家庭和學校的協同教育，共同構建一個積極、健康的教育環境。

生涯團輔：《探索自己，規劃未來》生涯團輔及1000小時生涯咨詢個案經驗。幫助企業員工更好地了解自己，明確職業定位與方向選擇，提升其職場適應能力和職業成長，解決職業危機與轉型挑戰；對于組織而言，助力組織增強員工與組織目標的匹配，提高人才配置的效率，營造積極的組織文化，支持組織的長期發展。

劉尋老師秉持新時代職場心理應用實戰導師的新使命，遵守倫理守則，本著人本精神，強調以人為本，通過連接個人、組織和國家三個層面的需求，展現了全面、深入、責任的專業精神和社會擔當。關心個體的成長和福祉，通過提供心理支持和專業指導，助力個人實現職業成長和心理健康，提升工作滿足感和生活質量；促進組織效能的提升，從而實現組織目標和戰略愿景；同時，通過推動職場心理健康的普及和提高，為社會經濟的穩健增長和和諧發展做出貢獻，最終服務于國家的長遠利益和整體社會的進步。

【授課風格】

按需策略開發課程：擁有深入解析問題、識別事物本質的能力和出色的邏輯思維，按企業需求量身定制課程，確保內容專業、實戰、系統，以滿足不同企業文化和員工需求。

實用心理普及講師：將復雜的心理學知識以實用的教學方式呈現，如生活化的比喻、實戰案例對比、學員互動、小組競爭、視頻解析、角色扮演、情景模擬和案例討論等，確保學員在輕松的氛圍中掌握實用技能。

權威認證背景：作為ACT（接納承諾療法）認證講師和多項國家級課程首批認證講師及咨詢師，擁有心理學教師資格證書，國家中級社會工作師、企業人力資源師、測評師，國際生涯教練、家庭教育指導咨詢師等多重專業身份，展示了深厚的專業實力和多元化的服務能力。

趣味與科學相結合：秉持“寓教于樂”的教學理念，以風趣幽默、深入淺出的方式教授，旁征博引，同時基于嚴謹的心理學研究和理論，精心打造富有深度和趣味的課程內容。

注重實效與應用：堅持“以學員為中心”，強調有效訓練和實際應用，與企業目標和員工需求緊密結合，充分調動學員的積極性、參與性，將理論與實戰有效融合，確保培訓內容不僅有用，更能解決實際問題，助力企業發展。

【主講課程】

管理心理學系列

《解鎖管理之謎：你的團隊可以更卓越——心理學在企業管理中的應用》

《團隊協同力MAX：ACT讓團隊合作如虎添翼！——激活積極行為，提升團隊向心力》

《領導的藝術：不再“指揮”，而是“引導”——激勵人心的領導力心理學》

《解密企業心理健康，構建強大員工團隊——心理篩查與危機干預在企業環境中的應用》

《賦能型領導者--積極心理學在管理中的應用》

《心理學賦能高效能團隊打造》

員工成長系列

《情緒掌控術：讓你的職場每一天都陽光燦爛！》

《陽光每一天：你的職場可以不一樣！——定制化職場情緒平衡與正向思維能力提升》

《解鎖工作滿意度：用心工作，快樂生活！——提升幸福感和工作效率》

《激發工作活力，提升組織效能——陽光心態與積極行動力提升》

《走出雙重困境，找尋繁忙中的寧靜——掌握情緒，實現工作與生活的完美平衡》

《提升心理資本，做自己的Hero!——陽光心態與職業素養提升》

《從心出發，贏在職場——從校園人到職場人的角色轉變與職業規劃》

《搞定人際關系，輕松贏得人心——高情商溝通》

親子/親少年團輔系列

《助力考生心態建設，讓夢想照進現實》

《撞上青春期，如何“不操心”》

《認識自我 發展生涯——青少年生命教育與生涯規劃》

《發現自己心中的超級英雄—青少年情商管理》

【服務客戶】

政府組織：成都市某政務中心、重慶市政法委體系、M市組織部、重慶市渝北區總工會、重慶北碚區總工會、璧山區總工會、成都市未成年人保護中心、成都市武侯實驗小學、成都金堂白果中學、蒲江中學

央企國企：伊利集團、國家電網、工銀四川省分行、民生銀行西南信用卡中心、建設銀行貴州省分行、中國銀行四川&河南省分行、中石化西南局、中石油西南局、成鐵局集團、四川電信、云南電信、北京電信、西藏移動、云南移動、民航西南空管局

知名民企：洲際假日酒店、希爾頓酒店、交大光芒、中鐵建西南區域公司、藍光地產、大旗軟件

【學員評價】

劉老師講的情緒與壓力管理課上有介紹很多工具，這些工具都好實用，可以很好的讓我們認識自己，改善情緒，舒緩壓力，而老師還對應給出簡單有效緩解壓力的建議，非常專業，考慮周全，讓人感到很放心穩妥。

-----成鐵局集團 培訓科長 欒曉文

劉老師講的《情緒與壓力管理》的課課程內容非常好。老師很有親和力、和學員打成一片，親切隨和得就像身邊的大姐姐，在課程中老師也會用一些實際職場中的案例來進行講解，很有共鳴，讓我們在了解情緒和壓力的同時，也讓我們更正確的對待“他們”，接納自己。

-----國家電網 培訓中心

劉老師的溝通課運用的都是和我們企業行業貼近的案例，每次做練習的時候，都特別都有代入感，學習后，能立刻將所學知識進行練習，并且能夠讓我們很好的運用到實際的工作當中，幫助我們解決了很多以往解決不了的難題。

-----重慶市總工會 陳書記

管理心理學的課程原來還可以這么生動和有趣，聽了劉老師的《心理學在企業管理中的應用》課程后，get到了非常多的技能，讓我們在日常工作和生活中體會到改善之后的快樂，學會感恩，不要沖動，接納自己，愛自己愛他人……希望自己能越來越棒，感謝老師幽默風趣的講解，受用終生！

-----中國電科總經理 黃曉明

劉老師講的《心理健康知識科普與青年職工常見心理危機的覺察與處理》受益匪淺，打開心理學的一道門，原來心理危機是有跡可循的，有套路，有階段，有表單，有方法，我們內部心理指導員也可以掌握。

-----重慶璧山市總工會 郭書記

劉老師講課非常有氣場，過程中注重與學員交流，課程內容豐富，專業性與實用性協調，有高度也接地氣，聽完課程，真正能夠學到實用的知識，非常不錯；為我我們集團的職工做個案，不計時間成本，“以來訪者為中心”。兼具講授與個案能力的雙師型老師，讓我們的EAP項目合作更加安心。

-----西藏移動 龍老師

劉老師授課方式有趣，現場互動性強，語言幽默生動，有激情和感染力。專業知識豐富，能夠提供學員很好的運用技巧，風格新穎、活躍，課上氛圍歡快，學員反饋良好。

-----希爾頓酒店培訓經理 郭老師

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