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商務(wù)演講與表達

【課程編號】:NX36867

【課程名稱】:

商務(wù)演講與表達

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:溝通技巧培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時】:1-2天

【課程關(guān)鍵字】:商務(wù)演講培訓(xùn)

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【培訓(xùn)對象】

企業(yè)中層和基層管理者,需要商務(wù)演講的團隊

【課程背景】

營銷展示、工作匯報、部屬激勵、會議交流、競標(biāo)演示、商業(yè)路演……,這些職場中一對多講話場景統(tǒng)稱為“商務(wù)演講”。但據(jù)統(tǒng)計,全球每天有3000萬次低效甚至無效的商務(wù)演講,因為:

1.心理差:不想講、應(yīng)付差事、上臺緊張……

2.內(nèi)容差:演講無目標(biāo)、沒要點、沒邏輯、不站在聽眾角度講……

3.表達差:演講無感染力、枯燥乏味、無法打動聽眾……

4.空場差:聽眾溜號、不會互動、現(xiàn)場氣氛冷、問題應(yīng)答差……

5.配合差:“讀PPT”、PPT設(shè)計差、不懂場地和人員配合……

如何才能進行高效地商務(wù)演講,是本課程要解決的核心問題。

本課程介紹了一種能夠快速整理思路,清晰表達的有效方式,會大大提升企業(yè)層級間溝通的效率和質(zhì)量,使會議順暢,決策高效。它是每個中層和基層管理者必需的能力。

學(xué)了本課程,

您的演講將:重點突出、層次清晰、風(fēng)格正確

您可以實現(xiàn):想得明白、說得流暢、寫得清楚

您的受眾會:聽得明白,看得清楚,做得正確

【課程收益】

1、提升演講者的邏輯思辨能力,提升結(jié)構(gòu)化思維能力;

2、幫助演講者能夠更高效準(zhǔn)確演講稿,更好挖掘聽眾的關(guān)注點、興趣點、需求點;

3、幫助演講者能夠準(zhǔn)確組織語言進行講解,做到條理清晰、重點突出,緊扣主題

4、提升演講者整體語言表達能力

【課程大綱】

第一章:運用金字塔原理提高邏輯思維水平

1.金字塔原理認(rèn)知

1)金字塔原理的邏輯原則

2)金字塔原理的思考過程

3)如何構(gòu)建金字塔結(jié)構(gòu)圖

【課堂練習(xí)】完成指定材料的結(jié)構(gòu)化閱讀

2.創(chuàng)新思維與六頂思考帽

1)什么是六頂思考帽

2)如何運用六頂思考帽提升創(chuàng)新思維能力

3)六頂思考帽在講解構(gòu)思中的運用

3.結(jié)構(gòu)化邏輯思維方法

1)縱向關(guān)系

2)橫向關(guān)系

3)序言的結(jié)構(gòu)

第二章:演講表達的邏輯、方法與技巧

1.講故事的基本結(jié)構(gòu)

SCQA結(jié)構(gòu)編寫故事

2.演繹推理與歸納推理

1)演繹推理

2)歸納推理

3)演繹推理與歸納推理的聯(lián)系與區(qū)別

3.有序表達邏輯順序

1)MECE原則

2)時間順序

3)結(jié)構(gòu)順序

4)程度順序

【課堂練習(xí)】“1分鐘試講”——講說能力測試和評估

第三章:金字塔原理運用與演講的準(zhǔn)備

1.界定需演講的課題

1)界定框架

2)展開演講的各要素

3)發(fā)掘聽眾的問題

4)回答問題

2.結(jié)構(gòu)化分析問題

1)從信息資料入手

2)設(shè)計診斷框架

3)建立邏輯樹

4)完成問題分析

3.設(shè)計演講的內(nèi)容

1)演講的要點設(shè)計

2)演講的觀點設(shè)計

3)演講的論據(jù)支撐

第四章:公眾魅力表達

1、突破心理恐懼

1)剖析恐懼緊張的五大原因

2)克服緊張心理的四大方法

2、三定練膽法

1)笑定

2)站定

3)眼定

3、生動演說力訓(xùn)練

1)表情眼神訓(xùn)練

2)肢體語言訓(xùn)練

3)生動演繹訓(xùn)練

第五章:演講實戰(zhàn)演練

【課堂演練】結(jié)合實際工作,分組準(zhǔn)備20分鐘演講呈現(xiàn),并完成現(xiàn)場展示

萬老師

中國管理科學(xué)研究院新興經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)研究所客座教授

香港大學(xué)整合營銷傳播專業(yè)研究生

十年上市公司營銷企劃、品牌策劃工作經(jīng)驗;經(jīng)歷了企業(yè)一線市場專員到品牌總監(jiān)的職業(yè)成長全路線,熟悉中國民營企業(yè)職業(yè)發(fā)展全過程。

多年職業(yè)培訓(xùn)師授課經(jīng)驗沉淀,專注于文案撰寫、職場管理技能提升、TTT訓(xùn)練等專業(yè)領(lǐng)域;

ACIC國際注冊高級職業(yè)培訓(xùn)師中國區(qū)主考評師

AACTP國際注冊培訓(xùn)師認(rèn)證講師

結(jié)構(gòu)性思維認(rèn)證講師

2017年全國好講師大賽“最佳風(fēng)采獎”得主

2018年全國培聯(lián)推優(yōu)大賽“全國40強”得主

2018年全國好講師大賽四川零售行業(yè)賽區(qū)特邀導(dǎo)

2019年全國好講師大賽行業(yè)賽區(qū)特邀導(dǎo)師

2020年全國好講師大賽行業(yè)賽區(qū)特邀導(dǎo)師

職業(yè)經(jīng)歷/CAREER EXPERIENCE

文案出身、轉(zhuǎn)型培訓(xùn):畢業(yè)于四川大學(xué),后進入多家上市公司從事企劃類工作,經(jīng)過十年積累,歷任四川升達集團市場部部長、帝歐集團企劃部經(jīng)理、新希望集團企劃部總監(jiān);從基礎(chǔ)的文案策劃成長為企劃總監(jiān),萬盛蘭老師深諳中國民營企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人成長之路。十余年職場實戰(zhàn)經(jīng)驗反哺培訓(xùn),助力培訓(xùn)有地可落。

注重實戰(zhàn)、深入淺出:以職業(yè)能力提升為目標(biāo)、以理論與實踐相結(jié)合為抓手,充分運用所學(xué)的系統(tǒng)理論和實戰(zhàn)案例進行反復(fù)提煉,把“方法講授、案例分析、情境模擬、現(xiàn)場輔導(dǎo)”融合在課程之中,同時一直堅持所授課程“結(jié)合企業(yè)實際情況進行有效地導(dǎo)入,針對學(xué)員工作中遇到的實際問題進行答疑式輔導(dǎo)”。

歷經(jīng)驗證、廣受認(rèn)可:講授課程時語言通俗風(fēng)趣,使得“課程生動易懂、案例分享透徹、理論系統(tǒng)實在、總結(jié)直指要點”,運用“參與式、引導(dǎo)式”的教學(xué)方式來進行整個課程。非常擅長課程引導(dǎo)、角色扮演和團隊開發(fā)式學(xué)習(xí),并采用多元化的課程互動方式,課程結(jié)構(gòu)邏輯性強,對學(xué)員極具感染力,深受好評。

部分成功案例/THE KEY CASE

2018-2021年參與四川省國網(wǎng)公司雛鷹計劃訓(xùn)練項目,任公文寫作指導(dǎo)老師,全省巡講,賦能國網(wǎng)公司青年員工,返聘超10期。

2018-2021年參與中電聯(lián)內(nèi)訓(xùn)師大賽選手輔導(dǎo)項目,任TTT授課講師和輔導(dǎo)老師,受訓(xùn)學(xué)員曾獲得省級個人二等獎、三等獎,團體二等獎、三等獎等優(yōu)秀成績,連續(xù)四年返聘4期。

2019-2021年參與中國煙草集團內(nèi)訓(xùn)師大賽選手輔導(dǎo)項目,任部分賽區(qū)參賽選手TTT授課講師和輔導(dǎo)老師,受訓(xùn)學(xué)員曾獲得省級一等獎等優(yōu)秀成績,連續(xù)三年返聘3期。

2020-2021年參與浙江、重慶國網(wǎng)公司班組長管理技能提升訓(xùn)練項目,任高效溝通、結(jié)構(gòu)化表達、公文寫作等課程授課老師,浙江返聘4期,重慶返聘3期。

主打課程/CORE CURRICULUM

寫作類:《公文寫作》《職場應(yīng)用文寫作》《新聞寫作》《述職報告撰寫》《信息撰寫》

《國家電網(wǎng)公文與信息寫作》《煙草公司公文寫作》《郵政系統(tǒng)公文寫作》

表達類:《高效溝通》《跨部門溝通》《高難度溝通》《高效匯報》《商務(wù)演說》《公眾演講》

TTT類:《初階內(nèi)訓(xùn)師技能提升》《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師進階培訓(xùn)》《課程設(shè)計與呈現(xiàn)》《組織經(jīng)驗萃取》

《目標(biāo)導(dǎo)向型TTT》《內(nèi)訓(xùn)師大賽輔導(dǎo)》《職業(yè)培訓(xùn)師大賽輔導(dǎo)》

職業(yè)素養(yǎng)類:《職業(yè)素養(yǎng)與陽光心態(tài)》《執(zhí)行力》《職業(yè)生涯規(guī)劃》《時間管理》

思維訓(xùn)練類:《結(jié)構(gòu)性思維》《邏輯思維》《金字塔原理》《六頂思考帽》

管理類:《新晉管理者角色認(rèn)知》《目標(biāo)管理與任務(wù)分解》《問題分析與解決》《向下輔導(dǎo)》

《中高層管理者的自我修養(yǎng)》《積極領(lǐng)導(dǎo)力》

營銷類:《消費心理學(xué)》《營銷策劃基礎(chǔ)與實務(wù)》《整合營銷實戰(zhàn)技能提升》《品牌策劃與構(gòu)建》

《客戶需求挖掘》《商務(wù)談判技巧

黨課類:《紅色黨史——中國共產(chǎn)黨是怎樣煉成的》《崢嶸歲月黨建沙盤模擬》

授課照片/LECTURE PHOTOS

照片項目介紹

本課程為國網(wǎng)公司眾多《公文寫作》《高效溝通》《內(nèi)訓(xùn)師輔導(dǎo)》項目代表作之一。經(jīng)過近四年時間的沉淀和不斷更新,針對國網(wǎng)體系的課程,已經(jīng)完全做到了定制化,全面使用國網(wǎng)內(nèi)部素材作為授課素材,真實貼近國網(wǎng)需求,四年來國網(wǎng)公司各類課程總計返聘采購超百次。

該項目是某建筑公司中層管理干部的演講表達訓(xùn)練課程,共計兩期,采用授課與考評相結(jié)合的方式進行,充分將課程與實踐相結(jié)合,幫助學(xué)員提升演講能力。

該項目是某央企針對基層管理干部綜合營銷能力提升而設(shè)計的課程,本項目涉及《消費者心理學(xué)》《終端營銷活動策劃》兩大課程。本課程以實戰(zhàn)為導(dǎo)向,直指學(xué)員終端實際工作,學(xué)員滿意度反饋高達98%。

該項目為某大型保險集團針對中層管理干部開展的《跨部門溝通課程》,本課程連續(xù)采購兩期,針對不同部門的學(xué)員進行。課程采用培訓(xùn)講授+微促動的創(chuàng)新授課模式,幫助學(xué)員有最終的成果呈現(xiàn),客戶反饋滿意度高達99%。

本項目是為某央企定制化設(shè)計的新聞寫作培訓(xùn)項目,將授課、跟蹤輔導(dǎo)、成果驗收整合在一次項目中進行,導(dǎo)師全程跟蹤學(xué)員即興完成新聞采編全過程,并給予有效指導(dǎo)。最終系統(tǒng)呈現(xiàn)多媒體化的新聞采編成果,得到了客戶公司的一致好評。

此為眾多央企、國企新員工入職培訓(xùn)項目的代表之作,主要課程內(nèi)容鎖定在《職業(yè)化素養(yǎng)》《職業(yè)角色轉(zhuǎn)變》《職業(yè)生涯規(guī)劃》《職場高效溝通》《公文寫作》《時間管理》等基礎(chǔ)職業(yè)技能類課題。此類課程非常適合剛?cè)胨镜膽?yīng)屆畢業(yè)生,此類課程大多數(shù)情況,學(xué)員人數(shù)眾多,控場要求相對較高。大多數(shù)在每年的七八月舉行。

該項目是某商業(yè)銀行的新員工入職培訓(xùn),員工學(xué)歷層次較高,自我認(rèn)知度較強,在授課過程中需要導(dǎo)師有淵博的學(xué)識基礎(chǔ)和系統(tǒng)的理論基礎(chǔ)才能更好駕馭培訓(xùn)現(xiàn)場。因此本次授課雖然課題基礎(chǔ),但內(nèi)容設(shè)計上卻相對要求較深入。

此項目是某酒類生產(chǎn)企業(yè)的純定制化課程,針對的是企業(yè)內(nèi)部的兼職講解員進行授課,要求提高學(xué)員的接待能力、宣講能力、營銷能力,是一個對綜合性提升要求非常高的課程。因此,本項目采用微咨詢式合作模式,在深入研究客戶公司資料的基礎(chǔ)上,幫助企業(yè)梳理出更具有針對性的宣講內(nèi)容,再對學(xué)員進行宣講訓(xùn)練,最終培訓(xùn)效果非常直觀。

該項目是某大型制造型企業(yè)基層管理干部《向下輔導(dǎo)》的培訓(xùn)課程。該企業(yè)基層管理干部大多是從一線提拔,本身的管理能力、溝通能力以及學(xué)習(xí)能力都有一定的欠缺,本可能針對學(xué)員的實際情況,定制化進行培訓(xùn),滿意度達到95%,返聘3期。

該項目是某大型化工企業(yè)中層管理干部培訓(xùn),主要課題包括《中層管理干部管理能力提升》《打造高效執(zhí)行力團隊》等課程。該項目得到了客戶的高度評價,連續(xù)兩年采購,返聘2期。

此為2020年全國好講師大賽某賽區(qū)比賽現(xiàn)場和某大型制造企業(yè)內(nèi)部好講師大賽比賽現(xiàn)場。盛蘭老師均擔(dān)任選手輔導(dǎo)老師和比賽評委。

從2018年起,盛蘭老師即開始擔(dān)任全國好講師大賽以及各大型企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師大賽的特邀導(dǎo)師和評委之職,主導(dǎo)并參與的內(nèi)訓(xùn)師輔導(dǎo)項目共計十余次,輔導(dǎo)的學(xué)員多達數(shù)百人,產(chǎn)出的課件近300余門。

此為盛蘭老師多次線上教學(xué)的部分照片。因疫情影響,從2020年起,部分企業(yè)培訓(xùn)課程需進行在線授課,盛蘭老師能夠支持遠(yuǎn)程在線授課也支持企業(yè)指定錄制的在線授課等多種形式。并能夠根據(jù)各個在線授課平臺的特點,給予相應(yīng)的在線互動設(shè)計,最大限度保證在線授課的品質(zhì)。截止2021年6月,盛蘭老師共計完成線上授課400余課時,覆蓋學(xué)員2000余人次,課程涵蓋《公文寫作》《公眾演講與魅力表達》《TTT》《時間管理》《職場核心技能提升》等品牌課題。

服務(wù)企業(yè)/HELPED ENTERPRISES

央企:中國郵政、中國石油、新華文軒、中國煙草

電力:四川省國網(wǎng)公司,重慶國網(wǎng)公司,浙江省國網(wǎng)公司,銀川國網(wǎng)公司,湖北國網(wǎng)公司

能源行業(yè):中國能投、四川水電集團

通信運營商:中國移動四川公司、中國移動重慶公司、中國電信巴中公司、電信德陽公司、電信南充公司

航空工業(yè):成飛集團、中國航天、四川航空

地產(chǎn)業(yè):恒大地產(chǎn)、恒邦地產(chǎn)、新希望集團、東原地產(chǎn)、保利集團、華潤置地、綠地控股、中海地產(chǎn)

金融業(yè):中國人保、中國銀行保險、廣發(fā)銀行

建筑業(yè):華西二建、華西六建、成都二建、中國建筑,四川路橋

制造業(yè):長虹集團、大唐電纜、通威集團、帝歐集團

酒業(yè):五糧液、瀘州老窖、六和液、郎酒

高校:西南財經(jīng)大學(xué)、四川師范大學(xué)、西南交通大學(xué)、四川大學(xué)

民企:創(chuàng)一品牌、白家食品、軟通動力、樂山HR俱樂部、超品集團,重慶德莊

政企:四川省農(nóng)科院、簡陽市工商聯(lián)、四川就業(yè)服務(wù)中心、重慶機場、中國工程物理研究院

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