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問題分析與解決能力提升工作績效

【課程編號】:NX39060

【課程名稱】:

問題分析與解決能力提升工作績效

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:職業(yè)技能培訓

【培訓課時】:可根據客戶需求協商安排

【課程關鍵字】:問題分析培訓

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【課程背景】

這個世界從來就是一個充滿問題的世界,問題無處不在,無時不有。有志于做一番事業(yè)、立一世功名的人,不是不承認問題,而是能勇敢地正視問題、明智地分析問題、有效地解決問題。如何對待問題,是衡量職場人士特別是管理人員職業(yè)水平高低的一個重要標志;如何處理問題,是檢驗所有人員尤其是領導干部綜合能力的最重要標準。一個人如何能順利地度過生死存亡的考驗,都必須要面對前進路上的各種問題,并努力戰(zhàn)勝它。實際上,問題既能毀滅事物,也能帶來進步——這全要看你是怎么分析和處理問題。其實,組織和個人都是在不斷地解決問題中成長起來的。在本次培訓中,我們將借助多種生動活潑的培訓方式,運用大量鮮活事例和相關知識,來引導學員認真地思考各種問題存在的實質,并科學地探求解決問題的成功方法,以更好地提升工作績效,防范工作風險,避免工作失誤,為所在單位和部門創(chuàng)造更高的工作成就。

【課程收益】

1. 能夠及早地發(fā)現問題的存在

2. 能夠清晰地分析問題的實質

3. 能夠找到問題產生的重要根源

4. 能夠明確防范問題的基本思路

5. 能夠掌握解決問題的主要方法

【課程特色】

案例警示:問題不可怕,怕的是看不準問題

認知辨析:首先要辨明和析出真問題大問題

課堂演練:學會問題分析和解決的主要工具

思維整合:完善問題分析與解決的系統(tǒng)架構

【課程大綱】

1. 問題的類型及其特性

2. 問題的性質及其價值

3. 問題的延續(xù)及變異

4. 問題分析的主要方法和基本過程

5. 問題分析的主要工具和基本框架

6. 問題的預警和防范

7. 問題解決的基本流程和主要措施

8. 問題的積極轉化及處置效益

黃老師

黃育德 教授(北京)

背景資歷:

管理學教授,哲學副教授

中共中央組織部、瑞士外交部合辦的第一期《組織發(fā)展和管理培訓》培養(yǎng)的高級培訓師

中國寶武集團武鋼領導力專家,武鋼人力資源管理專家,武鋼領導力標準體系、武鋼軟科學成果評價標準體系的主要制定者,武鋼管理培訓體系和武鋼經理人才測評體系的主要貢獻者

武漢大學、清華大學等多所大學領導人培訓班特約培訓師

武漢多家管理公司顧問

中國“我是好講師”大賽專業(yè)評委

培訓風格:

黃教授有三十余年的管理、咨詢、培訓經歷,長期致力于現代管理培訓、領導力發(fā)展與人力資源能力建設,多次主持武鋼戰(zhàn)略發(fā)展和商業(yè)模式創(chuàng)新方面的課題研究,著有多部專著和教材,發(fā)表學術論文數十篇。

黃教授的課程設計注重啟發(fā)學員進行深度思考,從而分析和發(fā)現問題的本質,并找到能有效解決問題的可行方法。講授語言生動活潑,引人入勝,注重培訓場景營造,具有很強的感染力。善于運用大量鮮活的事例說明深刻的理論,通過精心設計的情景模擬和課堂互動來引導學員完成思維和認知的飛躍。他閱歷豐富,見解獨到,能有針對性地解答學員在工作和人生中的疑惑,被很多學員引以為事業(yè)和人生的良師益友。

重點課程:

《打造卓越領導力》《管好下屬的智與謀》《提升中層執(zhí)行力》《管理溝通技巧》

《戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略實施》《人才招聘與面試實務》《職場歷練與職業(yè)發(fā)展》

《現代人的生存智慧》《系統(tǒng)思維與系統(tǒng)生態(tài)》《商業(yè)模式創(chuàng)新》

《最終的營銷秘籍》《市場營銷整合策略》《應急處理與壓力管理》

培訓風格:

激情奔放、幽默風趣、嚴謹深刻而又講求實效

主要客戶:

武鋼、首鋼、包鋼、昆鋼、中冶南方、湖北興業(yè)公司、清華大學、武漢大學、中南財經政法大學等多所大學MBA、北京燕化、武漢石化、湖北電信、武漢電信、東風汽車、中國人民銀行孝感分行、中國銀行孝感分行、中國銀行周口分行、河南鹽業(yè)、空軍漢口機場設備中心、南方電網、湖北電力、西藏電力、武漢路橋中心、武漢水務集團、廣東富邦公司。

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