自我管理與職業素養
【課程編號】:NX39169
自我管理與職業素養
【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】:職業技能培訓
【培訓課時】:1天
【課程關鍵字】:職業素養培訓
我要預訂
咨詢電話:027-5111 9925 , 027-5111 9926手機:18971071887郵箱:Service@mingketang.com
【課程背景】
著名的管理學家彼得·德魯克(PeterDruker)曾指出:“未來的歷史學家會說,這個世紀最重要的事情不是技術或網絡的革新,而是人類生存狀況的重大改變。在這個世紀里,人將擁有更多的選擇,他們必須積極地管理自己。”本課程旨在為企業員工尤其是新員工樹立良好的職業心態,提升職業員工職業化水準,培養適合企業發展的優秀員工,通過對學員態度、觀念、技能、自我管理、團隊精神的培訓,提升員工職業素養,提高主觀能動性,為企業創造有效的結果,提高企業整體績效。
【課程收益】
1、有效平衡工作與生活的,提高工作效率和工作質量
2、了解自我,提升自我管控能力;
3、讓學員掌握職場中目標管理、時間管理、溝通管理等職業技能
【課程對象】
入職新員工
【課程大綱】
課程導入:三道門的故事
第一章自我管理
一、什么是自我管理?
二、提升時間管理力
1、時間管理的自我診斷
2、時間管理的思維
3、時間的特性
4、時間管理的本質
5、時間管理的方法
(1)四代時間管理的
(2)時間管理矩陣
(3)ABC法則及2/8定律
6、有效應對拖延癥
二、情緒管理
1、認識壓力的本質,什么是壓力
2、壓力與情緒的關系
3、壓力的來源有哪些
4、如何消除工作中的負面情緒,讓自己充滿正能力
三、個人的語言管理
1、什么是溝通
2、溝通的方式:語言溝通&非語言溝通
互動游戲:背靠背畫畫
3、與不同類型人溝通的技巧
第二章 職業素養
一、積極主動的心態
1、積極主動的態度
案例:喬丹的故事
2、責任的來源
案例:上班遲到
案例:張松文和哪吒
3、人類獨特的四項天賦
1)自我意識
2)想象力
3)良知
4)獨立意志
二、職業方向盤:以終為始的目標管理方法
1、SWOT自我分析職業發展
案例:以個人職業發展現狀為例,進行SWOT分析
互動:5分鐘進行自我分析
2、目標和目的的區別:明確什么是目標
案例:用腦子跑馬拉松
3、什么是好的目標?
4、目標的設定原則:SMART原則
舉例說明:我想減肥
5、愛樂工健
6、熱爐效應
(備注:課程內容可根據授課時長進行調整)
殷老師
國家高級培訓講師 殷慎浩
【專業資質】
多家大型企業管理顧問
國家高級人力資源管理師
集團人力資源培訓部經理
國際注冊高級禮儀培訓師
環球禮儀教育協會高級禮儀培訓師
英國倫敦城市行業協會CG高級禮儀培訓師
【實戰經驗】
殷老師擁有多年企業培訓和人力管理的實戰經驗,曾負責某大型集團公司人力資源管理中員工培訓與開發、招聘與人才配置、組織文化運營等多個崗位。主導服務行業大型禮儀類、服務質量提升類與培訓類項目。曾服務于全球500強跨國公司,國營及民營類企業,負責現場運營和員工培訓管理。常年從事職業培訓等項目。多年來,為航空、鐵路、銀行、通訊等行業培訓了數千名高端優秀人才。客戶滿意度95%以上。
【授課特色】授課過程輕松、實戰、落地融合演練、點評、視頻、分享
【主講課程】
《禮贏職場》版權課
《時間管理》
《職業化素養》
《商務禮儀應用》
《職業化禮儀養成》
《職業道德與服務意識》
《高效溝通與職業化素養》
《職場化行為舉止修煉》
《目標管理與計劃執行》
《員工技能提升與激勵》
《商務禮儀魅力形象修煉》
【部分授課記錄】
北京鐵路局《服務形體禮儀》
興業銀行《服務禮儀與溝通藝術》
建設銀行《職業素養與個人品牌打造》
北京凱瑞德《高效溝通與職業化素養》
威德環境科技《領導力認知與提升》
筑建集團新華分公司《員工技能提升與激勵》
天睿地產《客戶投訴與服務禮儀落地演練》
河北博鰲《服務禮儀與待客技巧》
【部分服務客戶】
【客戶評價】
●殷老師講課深入淺出、案例豐富,非常契合我們的實際工作。
——筑建集團張總
●殷老師教態自然,語調親切,并不斷鼓勵學員,使學員在和諧融洽的氛圍中學習,達到良好的教學效果。
——小來英才集團劉總
●能利用例、練習引發學員思考、發言、促進互動,提高課堂學習主動性。滿意度高達96%。
——威德環境科技李主任
●殷老師《商務禮儀》課程脈絡清晰,結構嚴謹,重點突出。老師的授課方式特別適合我們,使我們受益匪淺。
——風尚科技高老師
●殷老師教學認真,課堂效率高,授課內容詳細,我們可以很好的跟著老師的思路學習,氣氛活躍,收獲非常大。
——天睿地產總經理
我要預訂
咨詢電話:027-5111 9925 , 027-5111 9926手機:18971071887郵箱:Service@mingketang.com