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心智增長:ToB品牌營銷戰(zhàn)略體系

【課程編號】:NX39280

【課程名稱】:

心智增長:ToB品牌營銷戰(zhàn)略體系

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【所屬類別】:市場營銷培訓

【培訓課時】:2天

【課程關鍵字】:品牌營銷培訓

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課程背景:

在當今商業(yè)競爭日趨激烈的時代,產品和服務的同質化現象日益嚴重。面對眾多選擇,客戶如何識別并選擇最符合自己需求的產品和服務,成為企業(yè)必須面對的挑戰(zhàn)。真正的商業(yè)競爭并非發(fā)生在市場之外,而是在客戶的心智之中。只有贏得客戶的心智,企業(yè)才能在競爭中取得優(yōu)勢,實現可持續(xù)的增長。

然而,企業(yè)在品牌建設和營銷戰(zhàn)略上面臨著諸多難題:

如何在眾多品牌中脫穎而出,成為客戶的“首選”?

如何準確定位企業(yè)品牌,使其與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相匹配?

如何將戰(zhàn)略規(guī)劃轉化為具體的策略,并確保這些策略的有效實施?

如何評估品牌建設的效果,確保投入產出比的合理性?

本課程旨在幫助企業(yè)解決這些問題。我們將深入探討如何在產品服務日益同質化的大背景下,通過構建以贏得客戶心智為目標的品牌營銷戰(zhàn)略體系,提升品牌的市場競爭力。課程內容將緊密圍繞客戶旅程,從品牌定位、戰(zhàn)略規(guī)劃、策略實施到效果評估,全方位地提升學員的品牌營銷能力。通過本課程的學習,學員將學會如何在激烈的市場競爭中精準定位企業(yè)品牌,制定與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的品牌戰(zhàn)略,將戰(zhàn)略規(guī)劃轉化為具體的策略,并合理評估品牌效果。這將有助于企業(yè)在競爭中占據有利地位,實現營銷的“道”,即通過滿足客戶需求,贏得客戶心智,最終實現企業(yè)的持續(xù)增長和成功。

課程收益:

掌握品牌定位4要素:學習如何精準定義品牌定位的WHO、WHAT、WHY、HOW

學習品牌傳播3駕馬車:了解并實踐內容心法、流量運營原則和客戶案例營銷策略

構建品牌戰(zhàn)略屋模型:掌握品牌戰(zhàn)略屋分層解讀和構建方法,提升品牌戰(zhàn)略規(guī)劃能力

掌握品牌營銷關鍵指標:學習如何管理和考核品牌營銷的關鍵數據和指標

制定品牌營銷增長旅程圖:掌握制定出符合企業(yè)自身特點的品牌營銷增長路線圖方法

課程風格:

重數據,給工具,幫助學員建立業(yè)務增長全局視野

重實戰(zhàn),貼近業(yè)務,內容務實嚴謹,接地氣,講真話

堅持“系統(tǒng)視角、以練代訓”,以學員為中心,教練式,重成果

課程對象:

企業(yè)創(chuàng)始人、CEO及核心業(yè)務部門(市場部、品牌部、銷售部、客戶運營部、解決方案部、產品部等)中高層管理人員及業(yè)務骨干

課程方式:

專題講授+案例分析+互動問答+小組討論+結課答辯

課程大綱:

導入:ToB企業(yè)為什么要做品牌

一、ToB企業(yè)的品牌價值

互動:你認為品牌營銷是什么?

互動:ToB企業(yè)要做品牌嗎

品牌價值一:提高客戶的認知信息效率

品牌價值二:降低客戶的對比決策風險

品牌價值三:助力客戶的品牌力再提升

二、ToB與ToB做品牌有何不同

1. 內容策略差異:理性vs感性

2. 覆蓋人群差異:模糊vs精準

3. 效果評估差異:短期vs長期

第一講:認知篇——心智定位決定營銷戰(zhàn)場

一、品牌定位就是心智定位

1. 從產品競爭到心智競爭

1)客戶心智的特質:容量有限,認可第一,重構已有認知

互動:最好的白酒品牌是什么?

2)心智定位的本質:從客戶認知出發(fā),而不是從內部出發(fā),贏得客戶選擇

案例:茅臺與某白酒品牌的口味PK

2. 心智定位四個問題

1)WHO-你是誰

2)WHAT-有何不同

3)WHY-何以見得

4)HOW-如何驗證

3. 品牌定位四個答案

1)品類定位

2)競爭優(yōu)勢

3)業(yè)務聚焦

4)價值展現

互動:“聚焦”的魔力——聚焦,會帶來正向聯(lián)想

二、品牌定位的三個階段

1. 企業(yè)發(fā)展初期:產品品牌

案例:白小T的單品品牌定位

2. 企業(yè)增長期:商業(yè)品牌

案例:阿里云的價值品牌定位

3. 企業(yè)成熟期:社會品牌

案例:復星集團的 品牌定位

練習:1分鐘介紹企業(yè)品牌,回答“你是誰”

第二講:策略篇——構建品牌營銷戰(zhàn)略屋

一、品牌戰(zhàn)略屋分層解讀

1. 產品層模型解讀

2. 內容層模型解讀

1)對象決定內容

2)對象決定渠道

3)有效品牌背書:客戶案例

工具:品牌戰(zhàn)略屋模型

二、品牌戰(zhàn)略構建三步走

1. 視覺構建:VI體系構建——“看起來一樣”

2. 故事構建:內容體系構建——“聽起來一樣”

3. 標準構建:行為體系構建——“做起來一樣”

練習:1分鐘說清楚“你是誰”——品牌名|品類標簽|產品|服務對象|提供價值

第三講:實戰(zhàn)篇——打基礎:品牌建設兩步走

品牌建設第一步:基于客戶旅程的內容建設

1. WHO你是誰

1)企業(yè)介紹:團隊介紹、企業(yè)理念、企業(yè)規(guī)模、市場實力等

2)核心業(yè)務:主要業(yè)務、場景化解決方案、行業(yè)解決方案

3)獎項成就:資質證書、權威獎項、客戶獎項

4)服務客戶:客戶數量、知名客戶、客戶證言、最長服務年限客戶、最完整服務內容客戶

5)專業(yè)觀點:專家團隊及學術成果、行業(yè)白皮書及其他出版物成果等

2. WHAT有何不同

1)產品功能:突出優(yōu)勢、提煉三條、避免過度專業(yè)術語

2)客戶價值:客戶視角、提煉三條、理性價值+感性價值

3)服務體系:完整的售后服務保障體系

3. WHY何以見得&HOW如何驗證

1)客戶案例:標桿案例、客戶樣板點、行業(yè)合集

2)行業(yè)口碑:客戶口碑、生態(tài)伙伴口碑、投資人口碑

3)客戶滿意度:滿意度調研、NPS凈推薦值、客訴處理滿意度

4)老客戶福利:復購福利、增購福利、轉介紹福利

5)客戶服務體系:交付服務、問題解決、增值服務

品牌建設第二步:品牌渠道三維建設

1. 自有渠道

1)自媒體矩陣:公眾號、短視頻、官網

2)私域流量池:社群、企微、個人微信

2. 付費渠道

1)媒體公關:媒體、贊助、輿情、跨界營銷

2)KOL合作:企業(yè)所在行業(yè)意見領袖、客戶所在行業(yè)的意見領袖

3)傳統(tǒng)廣告:戶外、電梯、機場、地鐵等

3. 口碑渠道

1)KOC合作:核心專家、關鍵客戶、核心生態(tài)伙伴

2)裂變傳播:以社交價值和內容獲得價值為核心的裂變機制設計

第四講:實戰(zhàn)篇——擴影響:品牌傳播三駕馬車

一、“一魚多吃”內容心法

1. “一魚多吃”分發(fā)鏈路

知識點:客戶決定渠道,渠道決定內容形式

2. “一魚多吃”運營杠桿

1)素材杠桿:多部門提供素材,內外部聯(lián)合共創(chuàng)

2)包裝杠桿:老素材的新加工,新平臺新標題老內容

3)獲客杠桿:多處“埋點”,工具引流

4)IP杠桿:知識連載,海量深耕

練習:一條朋友圈如何實現“一魚六吃”?

二、流量運營三大原則

1. 精準流量原則:精準小流量>模糊大流量

2. 聯(lián)合生態(tài)運營:企業(yè)×專家×客戶×AI

3. 公域私域雙循環(huán)原則:“一對多”引流、“多對一”運營

知識點:私域運營9條基礎法則

三、客戶案例營銷

1. “英雄救美”的客戶案例模型

工具:客戶案例內容結構表

2. 選對客戶;明星客戶或明星案例

3. 內容邏輯:基于客戶成功的企業(yè)成功

案例:阿里云養(yǎng)豬新標準,從200斤到200公里

第五講:管理篇——從心智定位到心智增長

一、品牌部門的三種定位

1. 內容定位:品牌建設為主,以完成關鍵事件完成為核心職責

2. 獲客定位:品牌傳播為主,以提升品牌影響力目標為核心職責

3. 增長為主:以內容營銷為主,以獲客量和ROI提升為核心職責

案例:某企業(yè)的品牌市場部門組織架構圖

二、品牌三項目標制定

1. 品牌基礎建設目標

1)品牌信息完善度

2)品牌物料及時性

2. 品牌影響力目標

1)品牌曝光度:頻次

2)品牌知名度:數據

3)品名美譽度:口碑

3. 品牌營銷力目標

1)獲客目標

2)ROI目標

4. 品牌關鍵數據管理

工具:品牌營銷關鍵指標考核表

三、關鍵工具管理

1. 品牌戰(zhàn)略屋

2. 自媒體矩陣管理表

3. 品牌工具包清單

1)品牌手冊

2)品牌應用標準

3)品牌月度選題表

4)品牌營銷年度日歷

第六講:復盤篇——品牌營銷增長旅程圖(2小時)

一、基于客戶旅程的內容策略

1. 客戶決策旅程中的常見問題

2. 客戶旅程中的品牌渠道觸點

3. 基于需求和渠道的內容策略

練習:客戶最經常問的10個問題

二、結課答辯

1. 課程復盤:結繩記事,知識點總結與分享

2. 結課答辯:制定品牌營銷增長旅程圖

課程產出:基于企業(yè)的客戶旅程,制定品牌營銷增長旅程圖,幫助營銷團隊確定品牌營銷主線,化繁為簡,降本增效,直指增長

夢老師

夢瑤老師 ToB營銷管理實戰(zhàn)專家

14年B2B營銷增長實戰(zhàn)經驗

陜西省銅川市創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新專家導師

“B2B四維營銷戰(zhàn)略”原創(chuàng)者

現任:元之滄海數字科技(上海)有限公司 | CEO/創(chuàng)始人

曾任:國聯(lián)質檢集團 | 市場中心總監(jiān)

曾任:蟬鳴科技 | 品牌市場總監(jiān)

曾任:紙貴科技 | 首席市場官CMO

曾任:智訊互動 | 北京分公司副總經理

曾任:樂居網 | 全國微博主管

擅長領域:品牌戰(zhàn)略、數字化營銷、內容營銷、私域營銷、IP營銷、營銷管理……

★ 獨創(chuàng)一套ToB營銷增長策略,熟悉“品牌創(chuàng)建-營銷矩陣-團隊賦能-營銷轉化”全線運營:

?【品牌營銷】-創(chuàng)建1個ToB品牌:從0到1搭建一個ToB CEO品牌體系與團隊,服務企業(yè)300+,包括中科院院士企業(yè)2家、上市企業(yè)10家,其中陪伴2家企業(yè)獲數千萬融資;

?【矩陣營銷】-搭建2個國內外數字媒體矩陣:為某科技品牌從0到1進行全球數字媒體矩陣,覆蓋中英日韓等多語言用戶人群10000+人,會員付費規(guī)模超8000w;管理新浪樂居40+城市直營站微博團隊,打造房產行業(yè)全國最大微博矩陣,擁有百億級新媒體營銷影響力;

?【營銷轉化】-出版1本營銷領域暢銷書:機械工業(yè)出版社出版的《ToB增長實戰(zhàn):高階思維與實戰(zhàn)技能全解》暢銷書聯(lián)合作者,在當當網、豆瓣、創(chuàng)世中文網等多個平臺熱銷。

夢瑤老師是一名ToB營銷管理全能型人才,歷任互聯(lián)網媒體高管、科技獨角獸企業(yè)全球CMO、數字營銷廣告公司合伙人及上市集團市場中心總監(jiān),對多行業(yè)營銷有著獨特見解,同時在ToB品牌戰(zhàn)略制定與品牌傳播、數字化營銷與營銷管理體系構建、新媒體運營與實戰(zhàn)工具賦能等方面都進行過深刻實踐并能夠落地為企業(yè)提供多樣化解決方案。曾為50+企業(yè)講授《基于客戶旅程的黃金營銷矩陣》、《規(guī)模獲客,圍獵商機》《企業(yè)新媒體運營與品牌公關》等課程超200期,好評率99%!

實戰(zhàn)經驗:

? ToB營銷策劃:操盤6個跨界聯(lián)合營銷項目,創(chuàng)全網億級品牌聲量,獲高凈值客戶數千組

01-米蘭世博會萬科館事件整合營銷

——EXPO萬科館“超級手勢符號”傳播戰(zhàn)役,通過“一個手勢,一句承諾”整合營銷,引發(fā)米蘭世博會、時尚雜志瑞麗、萬科周刊、郭敬明、等官方微博和明星的自發(fā)參與分享,最終獲得全球17個國家20w條UGC(用戶自發(fā)生成內容),成功引爆全球網絡。

02-北京華潤× Uber跨界營銷事件推廣

——華潤置地北京聯(lián)合Uber發(fā)起“初伏”福利營銷,基于Uber APP開發(fā)華潤定制出行功能,領取出行紅包,乘華潤高管座駕,一鍵預約看房,1000個紅包2小時內被搶光,活動首日為華潤5個高端樓盤引流高端客戶超過200組。

03-合肥萬科品牌推廣及IP打造

——將本地歷史名人包拯與地產品牌合肥萬科關聯(lián),創(chuàng)造出IP大宋三好公務員“包大人”,并通過一系列創(chuàng)意內容和客戶活動,上線首個IP創(chuàng)意視頻獲得1000w+曝光,首個IP春節(jié)案場活動獲客1600余組,持續(xù)傳播產品故事,重塑品牌形象。

04-優(yōu)客工場全國17城開業(yè)營銷&全球INS大會全案推廣

——策劃優(yōu)客工場17城開業(yè)營銷活動,微博話題#不要創(chuàng)業(yè)#曝光量1900w+,優(yōu)客工場品牌視頻播放量30w+,胡歌、姚明、佟大為、楊瀾、施琰、李向鋒等各行業(yè)名人參與話題討論,優(yōu)客工場模式快速席卷全國。后衍生出自有IP“INS大會”并承辦多屆,從品牌定位、視覺設計、互動傳播、大會策劃等進行品牌全案策劃,打造全國創(chuàng)業(yè)大會第一品牌。

05-全球首個“區(qū)塊鏈蘋果”溯源案例

——為某獨角獸企業(yè)打造行業(yè)首個區(qū)塊鏈溯源解決方案的產品營銷項目,該項目受邀國內外多個展會亮相,為企業(yè)帶來10+政企大客戶商機,京東眾籌平臺超額120%完成眾籌目標。

06-卓越集團E+商務體系品牌全案

——卓越“E+商務2.0”品牌全案營銷,通過官網升級、線上H5發(fā)布會、線下商務發(fā)布會等全案策劃,成功協(xié)助卓越集團與近50家合伙人完成招商簽約。

? 營銷團隊賦能:落地10+營銷推廣方案/工具,完成團隊從0→1建設,升級企業(yè)營銷系統(tǒng)

01-蟬鳴科技1個工具升級和2個營銷方案落地執(zhí)行

——為團隊提供多種營銷策略與工具,包括線下策劃數字化校園業(yè)務渠道招商策略,組織宣講招商會10余場,平均簽約率60%,線上基于SEM獲客進行官網升級,助力自然流量增長10倍,線索量增長3.5倍;同時基于SaaS業(yè)務搭建整合營銷策略,帶領團隊在市場獲客營收貢獻占比在9個月內漲至35%;

02-國聯(lián)質檢集團1個自研系統(tǒng)應用和2個營銷策略體系

——為團隊提供獲客與效率提升工具,自研CRM系統(tǒng),助力從客戶到交付端整體效率提升50%以上。帶領團隊共同落地規(guī)模獲客策略優(yōu)化方案,直接降低單商機成本30%,提升ROI值1.5倍;引入內容營銷策略體系將其應用在生命科學業(yè)務線上,獲得20倍ROI高價值回報。

主講課程:

《“基于客戶旅程”的黃金增長矩陣》

《心智增長:ToB品牌營銷戰(zhàn)略體系》

《深耕增長:ToB客戶成功的數字化運營》

《確定性增長:如何培養(yǎng)可復制的銷冠團隊》

《圍獵商機:ToB營銷規(guī)模獲客實戰(zhàn)》

《新媒體運營與品牌公關管理》

《營銷目標與關鍵任務管理》

《高效渠道開發(fā)與管理》

授課風格:

★ 重數據:提供多項數分析與案例分解,同時提供大量多樣化工具和實用方法,幫助學員建立業(yè)務增長全局視野,確保課程科學性與實用性;

★ 重實戰(zhàn):課堂授課內容貼近營銷增長業(yè)務場景,營銷策略內容務實嚴謹且接地氣,課堂敢于講真話做實事,確保課程操作性和場景感;

★ 重成果:課堂堅持“系統(tǒng)視角、以練代訓”,以學員為中心的教練式呈現與引導,注重學員知識吸收+演練同步進行,確保課程轉化率與落地性。

部分服務客戶:

陜煤集團、陜建五建集團、西影集團、陜文旅集團、國聯(lián)質檢集團、九州集團、全通教育集團、新浪網、人民日報、怡生樂居、紙貴科技、萬科地產、華潤地產、大悅城、龍湖地產、萬達集團、卓越集團、優(yōu)客工場、金地集團、凱德廣場……

部分客戶評價:

夢瑤老師的數字化營銷課程專業(yè)深度和實戰(zhàn)廣度我們都非常認可!不僅擁有豐富的實戰(zhàn)經驗,更具備深刻的邏輯分析能力。課程內容從構建業(yè)務增長模型到提供具體落地的實干工具,全面覆蓋了營銷策略的各個層面。夢瑤老師的講解清晰透徹,能夠幫助營銷領域的中層管理者和業(yè)務骨干迅速把握核心要領,將理論知識轉化為實際業(yè)績。通過她的指導,學員們能在競爭激烈的市場中取得顯著成果,實現個人和企業(yè)的雙重飛躍。

——國聯(lián)質檢集團 汪總

夢瑤老師的課程內容很與時俱進,融入了最新的市場案例,引入的工具不僅實用高效,而且設計得直觀易懂,確保學員能夠迅速掌握并應用于實踐,這類課程尤其適合專精特新類企業(yè),對業(yè)務的快速增長和老客戶數字化運營管理都非常有幫助。

——陜西省中小企業(yè)服務中心 程部長

夢瑤老師的數字化營銷課程以其務實風格和嚴謹邏輯備受贊譽。課程內容知識點豐富,通過多樣化的課堂練習和實際業(yè)務案例,增強了學習的代入感和實用性。這種深度系統(tǒng)的教學方式,非常適合我們的營銷團隊,幫助他們在快速變化的市場環(huán)境中掌握核心技能,提升業(yè)績表現。

——全通智匯教育 喻總

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