我要預訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

課程背景：

一個管理者的社會責任與歷史使命，就是為了完成工作目標而奮斗。以工作目標的完成為責任，縮短實現目標的時間，節約實現目標的資源，就是一個管理者的職業素養與成就。

在制定和達成工作目標的過程中，管理者通常會遇到，比如：團隊不清楚目標制定的框架和邏輯；團隊之間缺少協同，沒有形成合力；工作目標沒有量化、不可衡量；員工個人目標和組織目標不一致，執行過程缺少跟進，沒有預警，是否能達成心里沒底。

《使命必達——目標制定與達成》從組織目標的來源，維度，制定方法，目標溝通，重點工作任務；以及從組織分解到個人績效目標，激發員工內在動機，目標分解的方法，信心承諾，落地跟進與執行等，對管理者提供科學系統的訓練，該課程的核心理念及工具廣泛運用于眾多大中型集團公司，經過了多年的企業經營管理實踐驗證。本課程在課堂上運用案例研討、實戰演練、引導促動、工具練習等方式，講授系列管理方法與工具，結合企業實際案例，解決團隊管理中的共性和難點問題，讓管理者經過兩天的集中學習，高效掌握目標制定與達成之道。

課程收益：

掌握工作目標制定與達成的總體框架與邏輯

熟練掌握目標制定方法和確認重點工作任務

運用科學方法分解個人績效目標和行為要求

使用有效的目標溝通和承諾方法強化員工動機

運用跟進與執行系統確保目標高效達成

課程對象：

企業中基層管理者

課程方式：

案例研討、引導促動、實戰演練、工具練習

課程大綱:

課程導入：管理者必須了解根據企業目標，他需要達成什么樣的目標，而他的上級也必須知道要求他有什么貢獻，并據此評判他的績效。目標制定與達成是從企業使命、愿景、戰略、組織目標到個人績效目標系統設定與執行的全周期管理。

第一講：組織目標的來源

一、管理者的責任與使命

二、組織目標的三個內涵

1. 支撐戰略達成

2. 促進組織協調

3. 識別組織貢獻

案例：微軟的轉變

三、組織目標的五個來源

1. 戰略解碼

2. 組織職責和流程要求

3. 業務短板和管理需求

4. 外部客戶對組織的需求

5. 流程上下游提出的需求

案例研討：在年終總結會議上，各位管理者就一年的工作成果做了述職，最后，業務負責人問了大家一個問題：你的客戶會如何評價你的工作？

四、組織目標溝通

1. 向上溝通

2. 橫向溝通

3. 內部溝通

第二講：組織目標的制定

一、組織目標的四個維度

1. 財務結果

2. 外部客戶

3. 內部運營

4. 學習成長

工具：平衡記分卡BSC

二、目標制定的四大要素

1. 規范要求

2. 制定原則

1）S-具體明確

2）M-可衡量的

3）A-可實現的

4）R-相關聯的

5）T-有時限的

3. 描述標準

練習：選擇一名小組成員的組織目標進行討論，按照所提供模板進行練習。

工具：部門/團隊組織目標模板

三、重點工作任務

1. 重點工作的內涵

2. 重點工作制定四步法

1）時間期限

2）成本資源

3）工作任務

4）標準要求

案例練習：A團隊為了提升產品質量，組建了聯合項目團隊，請結合案例材料，按照所提供工具進行練習。

工具：重點工作任務模板

第三講：個人工作目標的分解

一、個人目標管理的價值

二、激發員工內在動機

1. 掌握自主權

2. 提高勝任力

3. 強化承諾度

案例研討：“我太不放心團隊了，不盯著，他們就不會做，而且總出錯，你說怎么辦？”請結合案例內容進行研討，如何激發員工完成工作目標的動機？

三、培養當責型員工

1. 責任感程度分層

2. 當責型員工標準

1）正向行為

2）負向行為

四、個人工作目標的三大來源

1. 組織/部門目標

2. 流程目標

3. 崗位職責

案例：新提拔的A經理是一名經驗非常豐富的老員工，很想把團隊帶好，可上任后團隊的業務數據一直不是很理想。請結合案例內容，幫A經理分析問題出在哪？如何改善？

五、工作目標分解的方法

1. 全量分解法

2. 流程分解法

3. 參數分解法

4. 魚骨圖法

練習：選擇1項團隊工作目標進行分解，按照所提供模板，制定個人工作目標。

工具：分解到個人工作目標模板

5. 設定挑戰性目標

6. 達成目標承諾

練習：選擇1項個人工作目標，按照所提供模板，練習達成目標承諾。

工具：個人工作目標承諾模板

六、個人工作目標溝通

1. 個人工作目標溝通的六個步驟

1）建立親和

2）分享目標

3）征詢意見

4）協商一致

5）確定行動

6）表達信心

案例演練：資深老員工A過去的一年業績非常不錯，但今年在溝通工作目標時卻讓王經理犯了愁，請根據案例內容，和小組一起進行演練，并互相反饋。

2. 目標溝通異議處理的七個技巧

1）傾聽意見

2）摸清問題

3）理解感受

4）疏解情緒

5）直面問題

6）共商計劃

7）資源支持

第四講：工作目標的跟進與執行

一、工作目標跟進的兩大要素

1. 工作行為

2. 目標進展

二、工作行為的跟進反饋

1. 正面型反饋

1）S-情況

2）T-任務

3）A-行動

4）R-結果

2. 改進型反饋

1）S/T-情況/任務

2）A-行動

3）R-結果

4）A-行動建議

5）R-預期結果

練習：王經理發現生產設備故障增加，設備主管給出的結論是，這個問題之前多次發生，找不到有效的解決辦法。請結合案例內容和STAR/AR工具進行練習。

三、目標進展情況的跟進

1. 項目時間表

2. 項目里程碑

3. 進度溝通報表

4. 反饋調查問卷

四、目標落地執行四問一復盤

1. 核心目標是什么？

2. 達到什么程度？

3. 怎樣才能達成？

4. 什么時候達成？

5. 復盤階段目標

案例研討：王經理崗調入到新崗位后，發現員工干活不積極，沒有精神，安排的任務完不成，對于目標和任務不放在心上，可公司明明是有考核制度的啊。請根據案例內容及要求，以小組為單位進行研討。

工具：目標跟進與執行模板

總結：目標制定與達成總流程

課程復盤

1. 重點知識總結

2. 互動分享：有問必答

1）針對學員提出的管理疑點、難點進行一對一輔導及解析

2）結合學員特點、掌握情況和管理關鍵點，分享管理實踐案例。

說明：本課綱為通用版本，培訓前會與企業方溝通，把握最真實的需求情況，做個性化方案調整，把培訓價值放在第一位，讓培訓實戰實用，真正解決管理問題，達成預定目標。

朱老師

朱偉鋒老師 企業管理實戰專家

16年管理培訓實戰經驗

蓋洛普全球認證教練

MCC領導力認知與發展認證講師

主導建設中安信業/廣核集團/TCL集團等名企的創新管理機制

曾任：瑞寶麟科技有限公司 | 副總裁

曾任：中國廣核集團（央企） | 事業部培訓負責人

曾任：TCL科技（世界500強集團） | 培訓總監

曾任：隆基綠能（中國500強集團） | 培訓負責人

擅長領域：中高層管理能力、高績效團隊打造、教練領導力、溝通和影響力，團隊執行力、目標管理、下屬激勵與輔導、問題分析與解決……

【業務賦能】分析優化中安信業的業務管理機制，統籌制定績效改善方案和落地細則，組織業務績效管理團隊實施，助力該企業連續7年100%達成業務目標，總銷售額30多億。

【管理賦能】累計開發定制化、體系化40+企業管理課程，涵蓋中層管理干部系列課程、高績效團隊建設與管理等，曾為TCL集團從多維度打造出30+符合戰略新要求的實戰派總監團隊。

【人才培育】主導20+人才培育項目，培育人才超10000+人，其中主導的中安信業《分公司經理管理發展項目》榮獲CSTD全國學習設計大賽優秀獎。

部分實戰經驗：

>> 規劃建設【發展管理機制】

01-曾負責創新瑞寶麟科技大型分公司業務管理模式，建立模塊化業務處理流程、精細化團隊管理、集成式質量管理三位一體運營管理體系。4年時間里共開設60多家分公司，人員規模突破4000人，業務規模突破20億，業務質量處于同行業前列。

02-組織策劃TCL集團整體為期6個月的【市場經理培養發展項目】，成功建立起市場經理人才梯隊，有效提升了崗位能力與業務結果交付能力，為TCL電視銷量能夠蟬聯全球第二、中國品牌第一的卓越業績表現提供了有力支撐。

03-任職廣核集團期間以創新的KSAE核心標準模型為基礎，制定人才聘任制管理規定以及崗位關鍵能力與標準（包含10項一級關鍵能力要素和36項二級關鍵能力要素）。該管理規定涵蓋廣核集團8個核心部門的事業部崗位，促進公司管理水平持續提升。

>> 培育賦能【人才發展路徑】

01-組建中安信業集中業務開發中心，統籌線上、線下業務推廣方式，共組織60多位管理干部和業務干部擔任教練，實戰化訓練業務團隊，在做人才訓戰的同時，創造業務績效。3年時間里共創造9000多萬銷售額，參訓人員達1000+人次。

02-推動隆基綠能管理干部梯隊建設與發展，建立士官、校官、將官3級干部賦能體系。在3個月時間，通過學、考、訓、戰、辯5步法培養了40多位中高層管理干部，項目獲得了廣泛好評，參訓學員順利成長為各條戰線的關鍵人才。

03-主導為時一年的【TCL實業總監培養項目】項目，共開發和實施17個模塊的賦能內容，包括：《戰略解碼》、《績效改進》、《團隊協作的五項障礙》、《管理案例教學》等實戰化培訓課程，孵化出符合戰略新要求的30多位實戰派總監團隊。

部分授課案例：

● 曾為中國平安開展《目標制定與達成》課程培訓，交付的目標管理工具和方法在工作中效果顯著，后續開展《激勵與輔導》、《高績效團隊建設與管理》等其他課程并連續返聘21期，培訓了18批中層管理干部；

● 曾為建發集團開展《管理者綜合能力提升》課程培訓，運用大量的案例，方法和工具對學員進行模塊化訓練，課程效果頗受好評，后續開展《高績效團隊管理》、《打造團隊執行力》等課程并返聘18期；

● 曾為中廣核集團開展《員工激勵與輔導》課程培訓，通過科學系統測評，幫助管理者掌握一整套實用有效的下屬激勵與輔導的方法，課程在集團內廣受好評，后續開展《管理者綜合能力提升》等課程并連續返聘18期；

● 曾為市政建設集團開展《領導力認知與發展》課程培訓，幫助管理者全面認識自己及團隊的個性、動機、心理資本等，并提供有效的方法和工具，課程連續返聘16期；

● 曾為興業銀行開展《高績效團隊管理》課程培訓，幫助管理者科學分析管理績效因素，采用精準的管理策略高效改善績效結果，課程效果顯著，后續開展《員工激勵與輔導》等其他課程并連續返聘13期；

● 曾為國瑞能源集團開展《管理者綜合能力提升》課程培訓，幫助管理者全面了解管理崗位工作核心要素，在互動研討和團隊練習中，快速提升管理者素養和綜合能力，持續返聘11期。

主講課程：

《知行合一——打造團隊執行力》

《持續領先——高績效團隊管理》

《堅若磐石——員工激勵與輔導》

《使命必達——目標制定與達成》

《行穩致遠——管理者綜合能力提升》

《傳情達理——管理者溝通能力提升》

《創造卓越——管理者認知發展與績效能力提升》

授課風格：

◎ 實戰實用：課程內容從實踐中打磨和提煉，歷經16年實效驗證，實戰、實用、心領神會。

◎ 科學系統：基于標桿實踐應用、教育學、心理學、成年人學習法，科學系統，生動有趣。

◎ 價值領先：站在大型央企、行業龍頭、500強等標桿實踐基礎上，高維領先，價值引領。

◎ 創新方法：創新前沿培訓和學習技術，導向管理認知升級，自主行為改變，學習氛圍熱烈。

◎ 深度賦能：培訓內容模塊化、工具化、落地強，對管理者進行深度賦能，能力內生、長效。

部分服務客戶：

制造行業：TCL科技集團、隆基綠能、恒電聚能電子科技、株洲華聯瓷業、深圳萬代玩具、深圳精智達技術、深圳正安有機硅材料、精工愛普生公司、希捷國際科技、中建科工集團……

能源行業：中國廣核集團、巴陵石化電氣中心、中海油能源、中石化集團長嶺煉油化工、三峽電力、山東國瑞能源集團、平煤集團……

金融行業：中國建設銀行、中國農業銀行、中國平安、太平洋保險、華夏銀行、深圳民生人壽、長沙銀行、興業銀行、中國建設銀行、大都會人壽、農銀人壽、成都太平洋保險……

事業單位：國家開放大學、市政建設集團、浙江省煙草臺州分公司、中南大學附屬湘雅醫院、四川大學、湘潭煙草黨校、長沙軌道交通集團、徐州地鐵、常德卷煙廠……

其他企業：農夫山泉、瑞寶麟、貝殼網、中燃集團、華僑城地產、平煤集團、創星科技股份有限公司、隆基綠能、中建科工集團、中安信業、深圳正安有機硅材料……

部分學員評價：

朱老師的管理培訓課落地實用，培訓內容經過實踐檢驗，可操作性強。科學體系化的設計，使人容易理解和接受。注重對管理者的引導和啟發，在輕松愉悅的學習體驗中，實現管理認知的突破和管理行為的升級。

——TCL科技集團實業總監 李總

朱老師的管理高績效團隊課程非常符合我們團隊目前的需要，從團隊搭建的頂層設計、團隊成員的優勢和個性識別、管理風格的適配和彈性修煉、績效目標管理和持續改進、團隊溝通和創新活力的激發、績效目標的設置和達成等等方面都很有價值。

——隆基綠能干部發展負責人 許總

朱老師的授課方式非常新穎，體驗感強，互動性高，培訓氛圍非常好。課程充滿設計感，各個環節都有精心的設計，潤物細無聲地把管理思想和方法融匯到課程中。幽默風趣，善于啟發大家自主思考和學習，探索新的管理認知，形成新的管理范式。

——中國廣核集團干部培養項目負責人 魏總

朱老師成就卓越領導者的培訓課程，基于國際前沿領導力研究成果和企業經營管理中的大量實戰經驗總結，既有前瞻引領的高度，又非常接地氣，課程設計邏輯嚴謹，案例豐富，工具實用、便于實踐運用。修煉領導力，幫助每位管理者更成功，助力組織更強大，基業長青。

——中國平安銷售業務負責人 謝總

我要預訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com