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課程背景：

在數(shù)字化時代，我們的工作場景正經(jīng)歷著前所未有的變革。分工變得越來越精細(xì)化和專業(yè)化，許多任務(wù)和項(xiàng)目需要多方協(xié)作才能順利完成，如何高效溝通和協(xié)作成為了每個企業(yè)和團(tuán)隊必須面對的挑戰(zhàn)。

大量的工作逐漸走向項(xiàng)目化，這意味著團(tuán)隊成員需要在不同的時間和地點(diǎn)，圍繞共同的目標(biāo)進(jìn)行緊密合作。傳統(tǒng)的溝通工具和方法已經(jīng)難以滿足現(xiàn)代工作的需求，如何利用先進(jìn)的技術(shù)手段提升團(tuán)隊協(xié)作效率成為了關(guān)鍵。

在此背景下，人工智能（AI）技術(shù)的迅猛發(fā)展為我們提供了新的解決方案。AI不僅能夠自動化處理大量重復(fù)性任務(wù)，還能通過智能分析提升決策效率，優(yōu)化資源配置，促進(jìn)團(tuán)隊成員之間的高效溝通與協(xié)作。

《輕松運(yùn)用AI，打造高效溝通與協(xié)作》課程旨在幫助學(xué)員掌握AI在團(tuán)隊協(xié)作中的應(yīng)用技巧，通過實(shí)際案例和操作指南，提升團(tuán)隊的溝通效率和協(xié)作能力。無論是企業(yè)管理者、項(xiàng)目經(jīng)理，還是團(tuán)隊成員，都能從本課程中受益，輕松駕馭AI技術(shù)，打造高效的工作環(huán)境。

課程收益：

掌握高效的溝通策略與技巧，有效應(yīng)對和解決工作中的溝通和協(xié)作問題

了解與下屬和上級溝通的有效方法，促進(jìn)員工積極性和工作熱情

學(xué)會高效組織和管理會議，優(yōu)化會議效率，確保會議成果

提升工作中的溝通能力，進(jìn)而提高團(tuán)隊合作效率，

掌握ChatGPT等AI工具在溝通和協(xié)作中的運(yùn)用，提高管理效能，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力

課程對象：各級管理者和領(lǐng)導(dǎo)者、團(tuán)隊負(fù)責(zé)人、希望提升溝通技巧的職場人士

課程方式：講授、案例分析、互動討論、實(shí)戰(zhàn)演練

課程模型：本課程基于溝通策略與技巧的實(shí)用性，結(jié)合管理學(xué)理論，通過理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式，分模塊進(jìn)行系統(tǒng)講解和訓(xùn)練。

課程大綱

第一講：認(rèn)識溝通

案例學(xué)習(xí)：方總和喬工的故事

溝通：信息在個人或群體之間的傳遞和理解。形式包括言語、非言語、書面和視覺溝通

目的和作用：達(dá)到信息的共享和理解，作用在于促進(jìn)合作、解決問題、達(dá)成共識

一、認(rèn)識溝通的過程

要點(diǎn)一：主張——有效溝通需要清晰表達(dá)主張，并通過互動獲得對方的反饋

要點(diǎn)二：收益——達(dá)成共同的理解和目標(biāo)

二、溝通中常見的3大障礙

1. 語言障礙

2. 情緒障礙

3. 文化差異

解決方法：主動傾聽、換位思考、簡化語言等

三、溝通必備的3個策略

1. 溝通者策略：選擇適當(dāng)?shù)臏贤ㄕ邅韨鬟_(dá)信息，確保信息的準(zhǔn)確性和權(quán)威性

2. 觀眾策略：了解受眾的背景、需求和期望，調(diào)整溝通方式以提高效果

3. 信息策略：確保信息清晰、簡潔、具體，避免誤解和歧義

第二講：與下屬溝通

案例學(xué)習(xí)：《一次張總與小王的談話》

AI應(yīng)用：團(tuán)隊溝通風(fēng)格測評《貝爾賓團(tuán)隊協(xié)作測評》

一、積極了解下屬（7個要點(diǎn)）

1. 消除下屬的戒備心理——建立信任，減少下屬的顧慮和抵觸情緒

方式：誠摯的關(guān)心和支持

2. 了解下屬的個人信息——個性化管理和激勵。

方式：了解興趣、家庭背景、職業(yè)規(guī)劃等信息

3. 表達(dá)對下屬的尊重——增強(qiáng)下屬的歸屬感和工作積極性

方式：言行表現(xiàn)

4. 滿足合理需求——提高下屬滿意度（如工作環(huán)境、發(fā)展機(jī)會等）

5. 在下屬犯錯時表達(dá)出專業(yè)——幫助其改進(jìn)

方式：建設(shè)性反饋

6. 了解、對待下屬的不滿——采取有效措施解決問題，避免矛盾升級

7. 保持適度關(guān)心，避免過度干涉其個人生活

二、鼓勵下屬奮進(jìn)

1. 共同的奮斗目標(biāo)：制定團(tuán)隊共同的目標(biāo)，激發(fā)下屬的奮斗精神和團(tuán)隊合作

2. 合理的目標(biāo)：根據(jù)下屬的能力和工作實(shí)際，制定合理目標(biāo)，確保目標(biāo)可實(shí)現(xiàn)且具有挑戰(zhàn)

3. 實(shí)際行動：通過自身的行動和表率，激勵和帶動下屬積極工作

3. 相對自由的空間：在工作中給予下屬一定的自主權(quán)和空間，增強(qiáng)其創(chuàng)造力和責(zé)任感

三、給出有效反饋（7個關(guān)鍵）

1. 及時性——盡量在事情發(fā)生后不久就給予反饋

2. 具體性——反饋要具體，避免模糊的語言

舉例：“上周項(xiàng)目報告中你展示了很強(qiáng)的分析能力，特別是數(shù)據(jù)處理”代替“你做得不錯”

3. 平衡性——平衡正面和負(fù)面的反饋

方式：指出需要改進(jìn)的內(nèi)容之前，先肯定優(yōu)點(diǎn)和成績。如，“你在團(tuán)隊合作方面表現(xiàn)得很好（優(yōu)點(diǎn)），但在時間管理上還有提升的空間（改進(jìn)）”

4. 建設(shè)性——提供可行的改進(jìn)建議，而不是僅僅指出問題

5. 傾聽——給予反饋時要傾聽員工的意見和感受

6. 尊重與禮貌——反饋時保持尊重和禮貌，避免情緒化

舉例：以建設(shè)性的方式表達(dá)負(fù)面的反饋，不要讓員工感到被攻擊。例如，“我注意到你在最近的會議上有些遲到，這可能影響了團(tuán)隊的進(jìn)度。我們能一起想辦法改進(jìn)這個問題嗎？”

7. 持續(xù)性——反饋是一個持續(xù)的過程，而不是一次性的事件。

AI應(yīng)用與實(shí)踐操作：

1. 高效自動化的員工溝通風(fēng)格及思維模式測評——提供給管理者更好的溝通策略和建議

2. AI輔助學(xué)習(xí)與發(fā)展：AI推薦個性化培訓(xùn)資源和課程，幫助下屬提升技能。

第三講：與上級溝通

案例學(xué)習(xí)：一次“驚險”的工作匯報

AI應(yīng)用：測評—托馬斯克林曼《沖突管理風(fēng)格測評》

一、與不同管理風(fēng)格的上級溝通

1. 指揮型——明確和簡潔、結(jié)果導(dǎo)向、尊重權(quán)威

2. 協(xié)商型——開放和互動、強(qiáng)調(diào)合作、提供選項(xiàng)

3. 放權(quán)型——承擔(dān)責(zé)任、定期匯報、尋求反饋

二、溝通中的行為管理

1. 上級需要支持——盡責(zé)，尤其在上級弱項(xiàng)處給予支持

2. 上級需要執(zhí)行指令——承諾、聆聽、詢問、響應(yīng)

3. 上級需要了解部屬情況——定期工作匯報，自我嚴(yán)格管理

4. 上級需要為領(lǐng)導(dǎo)分憂——理解上級、敢挑重?fù)?dān)、提出建議

5. 上級需要提供信息——及時給予反饋、工作匯報、溝通信息

四、上級溝通4步走

第一步：確定溝通節(jié)奏

1）時間安排

2）反饋周期

第二步：詳盡溝通內(nèi)容

1）準(zhǔn)備充分

2）結(jié)構(gòu)清晰

3）細(xì)節(jié)具體

第三講：明確目標(biāo)&路徑

1）設(shè)定目標(biāo)

2）制定計劃

3）跟蹤進(jìn)展

第四步：溝通有跡可循

1）記錄溝通內(nèi)容

2）共享文檔

3）定期回顧

AI應(yīng)用與實(shí)操演練：AI驅(qū)動工作報告生成，提高匯報工作的效率和準(zhǔn)確性

第四講：高效會議

案例學(xué)習(xí)：《一次糟糕的會議》

一、高效的會議VS糟糕的會議（會議的重要性）：

——通過優(yōu)化會議流程和提升會議質(zhì)量，企業(yè)可以顯著提高運(yùn)營效率和團(tuán)隊績效

1. 高效的會議帶的收益：明確目標(biāo)和方向、提升團(tuán)隊協(xié)作、快速解決問題、激發(fā)創(chuàng)意和創(chuàng)新、提高決策效率

2. 糟糕的會議的害處：浪費(fèi)時間和資源、降低員工士氣、增加溝通障礙、決策延誤、團(tuán)隊分裂

二、常見的會議類型

1. 決策會議

2. 協(xié)調(diào)會議

3. 信息傳達(dá)會議

三、會議成功七要素

1. 會議目標(biāo)明確：確保每次會議都有明確的目標(biāo)和預(yù)期結(jié)果

2. 參與者適當(dāng)：選擇與會議主題相關(guān)的參與者，避免不必要的干擾

3. 議程清晰：提前制定并發(fā)布會議議程，確保所有參與者了解會議內(nèi)容和流程

4. 時間控制：嚴(yán)格控制會議時間，避免會議拖延和無效討論

5. 討論充分：在規(guī)定時間內(nèi)，確保所有議題得到充分討論，鼓勵參與者積極發(fā)表意見

6. 記錄決議：及時記錄會議決議和行動項(xiàng)，確保會后執(zhí)行

7. 跟蹤反饋：會后跟蹤決議的落實(shí)情況，反饋會議效果和改進(jìn)建議

AI應(yīng)用與實(shí)操演練；

1. AI會議助手：AI工具（如智能語音助手）進(jìn)行會議記錄、自動生成會議紀(jì)要和行動項(xiàng)

2. AI驅(qū)動的會議分析：通過AI分析會議記錄，提供會議內(nèi)容的關(guān)鍵要點(diǎn)和改進(jìn)建議

叢老師

叢興飛老師 AI人工智能與管理實(shí)戰(zhàn)專家

13年企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)/5年AI人工智能應(yīng)用實(shí)踐

主創(chuàng)自媒體頭條號：ChatGPT掃地僧主理人（粉絲15萬）

上海財經(jīng)大學(xué)MBA

上海東華大學(xué)/華東師范大學(xué)/上海海事大學(xué)校外輔導(dǎo)員

曾任：壹沓科技 | 戰(zhàn)略運(yùn)營副總裁

曾任：IBM（世界500強(qiáng)） | 戰(zhàn)略咨詢顧問

曾任：Adidas阿迪達(dá)斯（世界500強(qiáng)） | 零售運(yùn)營高級經(jīng)理

曾任：GAP蓋璞（世界500強(qiáng)） | 人才發(fā)展高級經(jīng)理

曾任：飛利浦 | 產(chǎn)品及解決方案經(jīng)理

擅長領(lǐng)域：ChatGPT應(yīng)用、AI數(shù)字人、AI營銷、時間管理、溝通協(xié)作、中層管理技能提升等

——有業(yè)績成果的管理賦能——

★ 曾帶領(lǐng)30人團(tuán)隊，4個季度，為壹沓科技實(shí)現(xiàn)1200萬業(yè)績，助力公司2年從A輪到B+

★ 曾帶領(lǐng)Adidas20人團(tuán)隊，運(yùn)營區(qū)域78家經(jīng)銷商5400家門店，連續(xù)3年完成銷售任務(wù)

——能落地提升的AI應(yīng)用——

★ 已成功落地近100個AI項(xiàng)目：《中遠(yuǎn)海運(yùn)AI超自動化機(jī)器人》《海程邦達(dá)AI物流可視化機(jī)器人》《美設(shè)國際AI自動化運(yùn)營機(jī)器人》《唯凱物流AI大數(shù)據(jù)平臺及數(shù)字化轉(zhuǎn)型》等AI人工智能項(xiàng)目均成功交付，且仍在使用

★ 已經(jīng)服務(wù)120家企業(yè)，開展AI課程累計280期，課程好評率超過95%

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

【會用AI，就不會被AI替代】叢老師已將AI人工智能產(chǎn)品，應(yīng)用于零售，文旅，餐飲，金融等行業(yè)，幫助近100家企業(yè)提升職場效能：

01-AI可以被用于訂單的自動處理，實(shí)現(xiàn)全自動訂單處理追蹤，提高工作效率

——美的《國際物流數(shù)據(jù)AI追蹤及可視化控制塔項(xiàng)目》，提升關(guān)鍵崗位工作效率160%

叢老師通過開發(fā)智能AI應(yīng)用，為美的實(shí)現(xiàn)全自動獲取各大船公司的船期規(guī)劃，并結(jié)合美的供應(yīng)鏈及出海策略，生成國際物流貨物在途跟蹤、預(yù)警及數(shù)據(jù)分析的AI綜合解決

——中遠(yuǎn)海運(yùn)《AI超自動化機(jī)器人項(xiàng)目》，提升業(yè)務(wù)效率400%以上

叢老師深度應(yīng)用知識圖譜、計算機(jī)視覺及文字識別等AI技術(shù)，形成單證自動化機(jī)器人，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈及國際物流領(lǐng)域各類單證，文件自動化識別、自動化錄入等自動化操作

——常州恐龍園《AI票務(wù)處理自動化》，在園區(qū)員工數(shù)量不變的情況下，駕馭4倍業(yè)務(wù)量

叢老師通過交付票務(wù)處理自動化機(jī)器人，幫助實(shí)現(xiàn)園區(qū)對接大量TA/OTA業(yè)務(wù)，訂單需要錄入-確認(rèn)-出票-核銷等繁瑣工作的自動化，并且保證100%的準(zhǔn)確率

02-AI可以成為企業(yè)的數(shù)字員工，幫助企業(yè)釋放繁瑣重復(fù)性的人工成本

——高浪電商《AI數(shù)字員工-全自動訂單處理》，直接釋放人工成本60人/天

叢老師通過自動訂單處理機(jī)器人，在會員，商品，物流三大工作領(lǐng)域的40%的企業(yè)訂單運(yùn)作場景內(nèi)，實(shí)現(xiàn)了自動化運(yùn)作，且能滿足電商購物節(jié)期間7倍的原人工訂單處理工作

——萬豪酒店集團(tuán)《AI數(shù)字員工-全自動酒店預(yù)定項(xiàng)目》，釋放預(yù)定崗位的工作產(chǎn)能超36%

叢老師采用AI自動化技術(shù)，將酒店外部預(yù)定系統(tǒng)與內(nèi)部系統(tǒng)之間的預(yù)定、確認(rèn)、反饋等關(guān)鍵操作實(shí)現(xiàn)自動化運(yùn)作，釋放預(yù)定部門工作負(fù)擔(dān)，且實(shí)現(xiàn)自動統(tǒng)計分析、跟蹤預(yù)警等

——馬克華菲《AI財務(wù)自動化機(jī)器人項(xiàng)目》，實(shí)現(xiàn)1個財務(wù)管8家店→80家店的爆炸提升

叢老師采用智能機(jī)器人產(chǎn)品及技術(shù)，簡化優(yōu)化工作流程，實(shí)現(xiàn)財務(wù)對賬，核銷等關(guān)鍵業(yè)務(wù)場景600%的工作效能提升及100%的準(zhǔn)確率達(dá)成

——星巴克《AI數(shù)字員工項(xiàng)目》，AI工作效率達(dá)人工操作的800%。

叢老師針對零售運(yùn)營中的關(guān)鍵流程，采用AI自動化技術(shù)，將會員管理系統(tǒng)、營銷推廣政策、財務(wù)核銷流程三者緊密串聯(lián)與打通，為企業(yè)提升日常工作中的積分核銷、會員權(quán)益、營銷活動調(diào)整等高耗時工作，釋放企業(yè)員工產(chǎn)能

【用好AI，從深諳企業(yè)流程與增長關(guān)鍵開始】叢老師13年實(shí)戰(zhàn)于企業(yè)，熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)流程梳理、業(yè)績增長、員工培養(yǎng)等：

01-梳理業(yè)務(wù)流程，提升企業(yè)的整體運(yùn)營能力

>>>曾服務(wù)新百倫NewBalance，針對熱門產(chǎn)品線及不同售罄率產(chǎn)品，進(jìn)行用戶研究，優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計生產(chǎn)流程及營銷執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

成果：實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵產(chǎn)品線內(nèi)Top10產(chǎn)品在電商高峰期銷售增長27%，客戶滿意度提升15%

>>>曾服務(wù)OPPO-手機(jī)，負(fù)責(zé)R系列，F(xiàn)系列的4款手機(jī)的用戶研究-路線圖-規(guī)劃-設(shè)計的IPD整合產(chǎn)品研發(fā)，形成標(biāo)準(zhǔn)流程體系

成果：實(shí)現(xiàn)手機(jī)渠道售罄800萬到1200萬臺的績效躍遷，獲得CEO陳明永先生的高度認(rèn)可

02-培養(yǎng)優(yōu)秀人才，為企業(yè)發(fā)展奠定基石

>>>曾帶領(lǐng)30人團(tuán)隊，管理Adidas華東區(qū)78家經(jīng)銷商，5400家門店：從產(chǎn)品規(guī)劃→營銷規(guī)劃→培訓(xùn)落地→銷售輔導(dǎo)→業(yè)務(wù)復(fù)盤的閉環(huán)，開展業(yè)務(wù)輔導(dǎo)培訓(xùn)超120場，確保零售運(yùn)營團(tuán)隊達(dá)成區(qū)域銷售任務(wù)

>>>從0到1完成GAP蓋璞完整人才發(fā)展體系閉環(huán)設(shè)計：包括勝任力模型→崗位任職資格→業(yè)務(wù)能力需求模型設(shè)計→培訓(xùn)體系規(guī)劃→能力發(fā)展庫建設(shè)→晉升考評標(biāo)準(zhǔn)→商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力課程設(shè)計，培養(yǎng)區(qū)域經(jīng)理/督導(dǎo)級別以上高潛管理人才40人，資深店長75人，市場營銷，商品開發(fā)，零售運(yùn)營等領(lǐng)域人才近300人

主講課程：

《ChatGPT九劍-爆款辦公場景實(shí)戰(zhàn)營》

《AI虛擬數(shù)字人視頻制作：打造我的第一個的超級IP》

《ChatGPT在營銷領(lǐng)域的應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》

《輕松運(yùn)用AI，打造高效溝通與協(xié)作》

《AI時代下的時間管理》

《AI時代，企業(yè)的創(chuàng)新管理提升》

《AI時代下中層管理者的7項(xiàng)管理能力提升與AI賦能》

授課風(fēng)格：

深耕AI：AI從業(yè)者，產(chǎn)品經(jīng)理，主要領(lǐng)域涉及LLM大語言模型，CV計算機(jī)視覺，NLP自然語義識別及DM大數(shù)據(jù)挖掘，不僅僅是培訓(xùn)師。

以終為始：高度重視培訓(xùn)后的能力交付，堅持結(jié)果導(dǎo)向。

強(qiáng)化實(shí)踐：強(qiáng)化“學(xué)習(xí)-練習(xí)-實(shí)踐-考核” 方法論，并引用實(shí)踐案例

親和風(fēng)趣：重視課程體驗(yàn)，課程均經(jīng)過專業(yè)的活動設(shè)計，課程高頻互動

高速迭代：AI科技高速發(fā)展中，課件保持每周更新迭代，確保先進(jìn)性

部分服務(wù)客戶：

餐飲,零售,制造：美的、光明乳業(yè)、樂貝家、陽光益佳、馬克華菲、熱風(fēng)、麗嬰房、安踏、特步、NewBalance、拼多多、寶尊電商、吉祥餛飩、陳香貴、魚酷烤魚、CoCo奶茶、望湘園、CacheCache、滔博體育、寶原體育、寶盛道吉體育……

供應(yīng)鏈：中遠(yuǎn)海運(yùn)、美設(shè)國際、全球運(yùn)通、近鐵供應(yīng)鏈、美速國際、新新運(yùn)、申隆石化、港東南集團(tuán)、港中旅華貿(mào)、克運(yùn)集團(tuán)、達(dá)升集團(tuán)、獅威國際、唯凱國際、立遠(yuǎn)物流、威立物流、中集集團(tuán)、鼎世物流、偉濤供應(yīng)鏈、GLA……

科技企業(yè)：阿里巴巴、OPPO, 拼多多、HP、Intel、聚水潭、深演智能、達(dá)觀智能、合合信息、致維科技、賦享科技、極羽科技、易豹科技、搜航網(wǎng)、倍力科技……

金融：中國銀行、平安銀行、太平保險……

院校及機(jī)構(gòu)：上海市人力資源協(xié)會、上海市人工智能行業(yè)協(xié)會、上海市物流協(xié)會、上海市生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)促進(jìn)會、上海財經(jīng)大學(xué)商學(xué)院、上海交通大學(xué)安泰MBA、東華大學(xué)旭日工商學(xué)院、上海海事大學(xué)等……

部分客戶評價：

叢老師的《ChatGPT職場實(shí)戰(zhàn)課》給我和我的團(tuán)隊幫助很大，我們在很多工作場景中得以應(yīng)用這一強(qiáng)大的AI工具來提升工作效率。叢老師整體培訓(xùn)風(fēng)格幽默生動又務(wù)實(shí)，也能把很理論的東西講的生動有趣，總是能用一句話或者三句話講明白一些對我們來說非常晦澀難懂的知識，希望以后還能繼續(xù)和叢老師合作學(xué)習(xí)。

——光明乳業(yè)集團(tuán)人力資源總監(jiān) 孫總

由于業(yè)務(wù)需要，我行需要選拔提拔一批年輕業(yè)務(wù)骨干承擔(dān)管理崗位，但是從專業(yè)崗邁向管理崗，需要補(bǔ)充較多的知識和技能，叢老師的《管理必修7堂課》中包含目前最先進(jìn)的管理方法論，管理實(shí)踐案例及演練分析場景，不僅僅是單方面學(xué)習(xí)，還有更多的研討與分析，幫助他們更有效地邁向優(yōu)秀管理者。

——中國銀行上海某分行行長 姚行長

叢老師代表上海人力資源協(xié)會獲得了全國人力資源創(chuàng)新大賽上海第一，全國第三的佳績，他的課程《AI人工智能在人力資源領(lǐng)域的應(yīng)用與實(shí)踐》讓協(xié)會的會員單位學(xué)習(xí)到了最先進(jìn)的人工智能技術(shù)，并且結(jié)合實(shí)際的人力資源工作場景做了深入淺出的講解，讓大家“聽得懂，學(xué)得會”

——上海市人力資源協(xié)會 秘書長 朱慶陽

NewBalance是一家站在時代前沿的零售品牌公司，AI的發(fā)展如火如荼已經(jīng)慢慢深入到各行各業(yè)，叢老師的一系列《AI實(shí)戰(zhàn)課》是一套不斷迭代優(yōu)化的課程，通過這個課程我們也不斷地學(xué)習(xí)新知識和掌握新的能力，這對我們做新零售電商的業(yè)務(wù)來說尤為重要。

——Under Armour安德瑪 零售運(yùn)營總監(jiān) 朱總

叢老師的《人工智能應(yīng)用實(shí)踐》給我們的MBA學(xué)生和企業(yè)家們帶來了當(dāng)下最先進(jìn)最熱門的方法論，并且引用了大量行業(yè)內(nèi)成功和失敗的案例，幫助我們建立了關(guān)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型清晰又嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼J(rèn)知。

——東華大學(xué) 旭日工商管理學(xué)院院長 戴韜院長

近幾年響應(yīng)國家，政府和集團(tuán)總部號召，積極擁數(shù)字化專項(xiàng)，建設(shè)數(shù)字中國，邁向新質(zhì)生產(chǎn)力，叢老師的《人工智能應(yīng)用實(shí)踐》課程，幫助我們快遞地把我AI人工智能，尤其是大模型GPT這塊正在飛速發(fā)展的領(lǐng)域，更加可貴的是，我們在課堂學(xué)習(xí)完之后，馬上就可以將這些能力應(yīng)用到實(shí)際工作當(dāng)中，提升工作效率。

——中遠(yuǎn)海運(yùn)集團(tuán)福建分公司副總 程景山

叢老師是我們長期的合作伙伴，他能夠快速地和學(xué)員建立信任關(guān)系，為大家?guī)硇碌墓ぷ骷寄埽鉀Q工作上的困惑，我們除了邀請他來做培訓(xùn)之外，還有一些深度的項(xiàng)目合作，他的專業(yè)，務(wù)實(shí)還有對客戶的尊重讓我們合作那么多年了，一直記得他。

——樂貝家母嬰總經(jīng)理 胡興民

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