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課程介紹

企業(yè)管理遇到的問題：

管理團(tuán)隊(duì)希望突破傳 統(tǒng)KPI考核的單一評(píng)價(jià) 方式，引入創(chuàng)新機(jī) 制，能夠多維度、全面激勵(lì)員工發(fā)展，打 造更加正向的、積極 的文化氛圍，承載團(tuán) 隊(duì)成員相互認(rèn)可、共 同成長的期望。同時(shí) 也實(shí)現(xiàn)員工的點(diǎn)滴貢 獻(xiàn)都被看見的效果， 這種愿望如何實(shí)現(xiàn)？ 幸福是靠奮斗得來 的！但是，企業(yè)中誰 才是真正的奮斗者？ 我們又如何識(shí)別真"奮 斗者”和假“奮斗者”？

當(dāng)今企業(yè)員工的管理不 能只停留在獎(jiǎng)錢、罰錢 的手段來提高積極性、 主動(dòng)性。必須通過一套 與時(shí)俱進(jìn)的，符合新時(shí) 代員工行之有效的管理 方法。

各種待遇大鍋飯，干 多干少表現(xiàn)好壞沒有 太大差別，特別是各 種福利人均的分配， 根本沒有起到調(diào)動(dòng)員 工積極性的作用。

企業(yè)中的奮斗者的幸 福，靠什么實(shí)現(xiàn)和持 續(xù)有效保證？

問題背后的原因是什么？

企業(yè)沒有建立一套對(duì)員工短期、中期、長期持續(xù)可行的評(píng)價(jià)機(jī)制和激勵(lì) %| 機(jī)制。員工激勵(lì)，只有做到評(píng)價(jià)的好，才能分配的好，而只有分配的 好，才能真正激勵(lì)的好。激勵(lì)的本質(zhì)是員工利益的再分配，讓員工價(jià)值= 價(jià)格最終誰創(chuàng)造價(jià)值，誰分配利益，形成貢獻(xiàn)差距=利益差距。

八 企業(yè)沒有好的管理工具，好的工具方法因?yàn)槔斫獠坏轿慌芷耍瑳]有達(dá) 'Q 到預(yù)期的效果。

乃 企業(yè)在變革的過程沒有持續(xù)堅(jiān)持！沒有在堅(jiān)持中做到"先僵化，后固化， 歩再優(yōu)化”。

那么，激勵(lì)怎樣才給力？

激勵(lì)下屬的“便宜”手段有哪些？

企業(yè)雇傭的不是一雙手，而是一個(gè)人，這個(gè)人是否足夠積極主動(dòng)，對(duì)個(gè)體績效、 團(tuán)隊(duì)績效、企業(yè)績效會(huì)產(chǎn)生大不相同的結(jié)果。當(dāng)今企業(yè)員工的管理不能只停留在 獎(jiǎng)錢、罰錢的手段來提高積極性、主動(dòng)性。必須通過一套與時(shí)俱進(jìn)的，符合新時(shí) 代員工行之有效的管理方法，那就是積分制管理。

游戲式積分制管理，基于對(duì)員工全方位、立體化 全績效評(píng)價(jià)，新在哪里？

一、源于6年50+企業(yè)實(shí)踐，總結(jié)、提煉的創(chuàng)新體系

二、360。全方位、立體化對(duì)員工貢獻(xiàn)逬行衡量

L游戲式積分管理通過公共積分（A分、B分、D分、E分），衡量和評(píng)價(jià)員工在 遵章守紀(jì)，歷史貢獻(xiàn)，助人為樂，勇于承擔(dān)份外工作，企業(yè)文化價(jià)值觀踐行 等方面的行為表現(xiàn)，按照紅黃綠等模型給與相應(yīng)的扣分、加分、獎(jiǎng)分。

2.同時(shí)對(duì)員工最重要的績效表現(xiàn)（C分）采取分層分類的評(píng)價(jià)思路，對(duì)KPI 結(jié)果、職責(zé)履行、計(jì)劃制定與執(zhí)行、能力提升等和積分形成關(guān)聯(lián)，使得員 工行為表現(xiàn)和工作成果，向員工績效（C分）、好人好事（D分）、踐行 企業(yè)價(jià)值觀方面（E分）傾斜，通過積分管理，不斷激發(fā)個(gè)體動(dòng)力，持續(xù)

提升個(gè)體績效。

C-1：績效結(jié)果C-2：T作計(jì)劃

C-3：職責(zé)管理C-4：能力提升

三、游戲化色彩強(qiáng)

1.可以手機(jī)端炸屏，可以發(fā)到工作圈進(jìn)行認(rèn)可，引起大家互動(dòng)和效仿，以此 來調(diào)動(dòng)員工積極性員工在娛樂的過程中，不斷提升績效成果。

2.公司設(shè)置英雄榜，可以把急、難、重的工作作為臨時(shí)項(xiàng)目進(jìn)行發(fā)布，廣招 英雄揭榜，員工也可以發(fā)布SOS信號(hào)，用自己的積分打賞幫助自己解決問 題的人。

3.工作圈點(diǎn)贊認(rèn)可，入職紀(jì)念日、員工生日、團(tuán)隊(duì)PK、部門得分最高、各種 單項(xiàng)獎(jiǎng)、員工隨手拍/工作生活感悟，都可以獲得不同級(jí)別的點(diǎn)贊、評(píng)論、 打賞、分享，確保公司正能量行為隨時(shí)進(jìn)行傳播，弘揚(yáng)，同時(shí)保障了公開 透明，與此同時(shí)，活躍員工日常交流協(xié)作，打造企業(yè)內(nèi)部社交圈。

四、積分結(jié)果應(yīng)用領(lǐng)域廣

1.積分可以在七大領(lǐng)域進(jìn)行綜合、多點(diǎn)應(yīng)用，員工積分排名高，可以申請(qǐng)夫 妻房，飯?zhí)么蝻埧梢圆挥门抨?duì)，走專屬通道。

2.員工貢獻(xiàn)不同，排名不同，可以參加不同類型的公司旅游活動(dòng)。

3.用積分兌換各種福利產(chǎn)品，貢獻(xiàn)越大積分越高，福利消費(fèi)能力就越強(qiáng)。

4.甄選股權(quán)激勵(lì)對(duì)象，股權(quán)數(shù)額分配，行權(quán)標(biāo)準(zhǔn)建立、每股金額折扣等，建 立事業(yè)合伙人資格晉升標(biāo)準(zhǔn)，年終評(píng)選優(yōu)秀部門、優(yōu)秀員工。

5.年終績效調(diào)薪、年終獎(jiǎng)發(fā)放。

積分管理應(yīng)用范圍 ： 生活待遇激勵(lì)

公司活動(dòng)激勵(lì)

彈性福利激勵(lì)

精神需求激勵(lì) 資格/晉升激勵(lì)

人才盤點(diǎn)

物質(zhì)待遇激勵(lì)

五、落地實(shí)施效果好

1.云積分軟件是國內(nèi)基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云服務(wù)與大數(shù)據(jù)的員工激勵(lì)解決方 案，通過專業(yè)化、體系化、技術(shù)化的集成方案，讓企業(yè)在PC端和移動(dòng)手機(jī) 端輕松有效管理和激勵(lì)員工。

2.公共積分項(xiàng)目、一人一表的績效結(jié)果、過程管控、工作計(jì)劃、員工能力提 升，都可以在移動(dòng)手機(jī)端完成秒殺，輕松完成扣分、加分和獎(jiǎng)分。

3.—鍵完成發(fā)起PK、接受PK、PK評(píng)定、PK統(tǒng)計(jì)，隨時(shí)查看各級(jí)管理人員對(duì)下 屬獎(jiǎng)扣分管控進(jìn)度。

4.積分歡樂購、用消費(fèi)積分隨時(shí)兌換自己心儀的福利項(xiàng)目。積分拍賣，把積 分當(dāng)做虛擬貨幣隨時(shí)進(jìn)行流通，就像跳蚤市場，還可以用自己的積分兌換 物品，吸引員工廣泛參與。

5.通過軟件自動(dòng)生成月度、年度積分報(bào)告，賺了多少積分，不同積分項(xiàng)目獲 得多少積分，清清楚楚、明明白白。

6.軟件以各種圖形、表格匯總統(tǒng)計(jì)公司、部門、員工積分排名、積分構(gòu)成， 為積分管理改善優(yōu)化、人事決策提供詳細(xì)的依據(jù)。

實(shí)力見證

超過3000+企業(yè)學(xué)習(xí)見證了游戲式積分管理的魅力，部分客戶是：華潤三九、 360金融、國藥集團(tuán)、鄂爾多斯集團(tuán)、上海煙草集團(tuán)、北京煙草、南京造幣、國 金證券、喜之郎、宏基恒信、上海銀行、韓泰輪胎、四川九洲電器集團(tuán)、中國移 動(dòng)陜西有限公司、立信會(huì)計(jì)事務(wù)所、遼寧海斯制藥、中國電子科技集團(tuán)、銘順集 團(tuán)、廣州廣大企業(yè)集團(tuán)、浙江交通投資集團(tuán)、北京控制與電子技術(shù)研究所、三科 控股集團(tuán)、山東福瑞達(dá)醫(yī)藥集團(tuán)、廈門路橋信息股份、浙江吉利汽車研究院、遼 寧百草益壽中藥房連鎖、金龍聯(lián)合汽車（蘇州）有限公司等多家企業(yè)。

什么是積分制管理？

"積分”常見于對(duì)客戶的管理，而本課程創(chuàng)造性將對(duì)客戶的管理延伸到對(duì)企業(yè)員工 的管理。

積分制管理是指將員工的工作結(jié)果、工作過程、日常表現(xiàn)、做人做事、企業(yè)文化 踐行等以分值的方式進(jìn)行量化、并根據(jù)分值累計(jì)結(jié)果進(jìn)行分層分類匯總排名，并 與員工物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)、股權(quán)激勵(lì)等掛鉤的價(jià)值化管理過程。

通過扣分、加分、獎(jiǎng)分方式用于對(duì)人的管理，積分管理不獎(jiǎng)錢，但比獎(jiǎng)錢更有意 義，以最終積分多少來衡量員工對(duì)公司的綜合貢獻(xiàn)；把物資發(fā)放、年終獎(jiǎng)金、年 終調(diào)薪、公司福利、股權(quán)激勵(lì)、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、職業(yè)發(fā)展等與積分掛鉤，從而達(dá)到激 勵(lì)人的主觀能動(dòng)性，充分調(diào)動(dòng)人積極性的一種新型管理方法。

積分制和傳統(tǒng)的KPI考核有什么區(qū)別？

KPI管理積分管理

管理結(jié)果 ：目標(biāo)性管理，強(qiáng)調(diào)以結(jié)果為導(dǎo)向，淡 化過程管控即對(duì)結(jié)果管控，也對(duì)過程管控，還對(duì) 行為進(jìn)行管理

評(píng)價(jià)范圍： 基于職責(zé)進(jìn)行評(píng)價(jià)，是考核指標(biāo)數(shù)量 有限，無法囊括所有的工作要求，容 易形成管理的真空地帶對(duì)制度遵守、工作能力、績效結(jié)果與 過程、特殊貢獻(xiàn)等全部包括進(jìn)來，實(shí) 施真正有效的360管理。

管理性質(zhì)： 強(qiáng)調(diào)量化管理，對(duì)無法量化的指標(biāo)， 一般不進(jìn)行考核將定量管理和定性管理相結(jié)合。

管理難度： 管理對(duì)象被動(dòng)接受考核，員工心理抵 觸情緒嚴(yán)重，導(dǎo)致上有政策下有對(duì)策管理對(duì)象積極主動(dòng)掙積分，積分排名 高可以獲得精神激勵(lì)，并對(duì)短中長期 分配奠定分配標(biāo)準(zhǔn)。

激勵(lì)效果 ：注重短期激勵(lì)，負(fù)向激勵(lì)成分居多， 評(píng)價(jià)結(jié)果往往不能反映被考核人的真 實(shí)貢獻(xiàn)以正向激勵(lì)為主，激勵(lì)效果顯著，時(shí) 間越長，激勵(lì)效果越顯著。

激勵(lì)成本 ：考核結(jié)果直接和錢掛鉤，激勵(lì)成本 較高利益回饋和積分排名掛鉤，激勵(lì)成本 較低。

課程收益

把每一分錢都用在 刀刃上

真正提高企業(yè)業(yè)績與提高員工幸福指

數(shù)的最佳實(shí)踐讓員工的精神需求 得到認(rèn)可與滿足

培養(yǎng)員工良好的工讓優(yōu)秀員工得到真解決各類福利、獎(jiǎng)作與生活習(xí)慣正的尊重與認(rèn)可勵(lì)的平均分配形式

鑒別哪些員工是真留住公司的核心人解決員工做好人、

正優(yōu)秀的、愿意付才，解決人才流失做好事，主動(dòng)付出、

出、最有創(chuàng)造力和率增加的問題額外付出的問題

執(zhí)行力的員工

打造健康的企業(yè)文將績效考核結(jié)果與將公司管理問題與積

化，打造員工的榮過程納入積分系分掛鉤，通過積分傳

譽(yù)感與羞恥心統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)過程與結(jié)遞管理要求，通過員

果的統(tǒng)一工掙分解決管理問題

課程價(jià)值

對(duì)企業(yè)的價(jià)值，對(duì)員工的價(jià)值 ，滿足人性，給足面子，公平公正，付出就有，回報(bào)且好，處看得見

課程大綱

一、科學(xué)評(píng)價(jià)，有效分錢，是企業(yè)成功的基石

1.華為遭遇史無前例的打壓，卻沒有倒下，為什么？

2.華為從敢分錢、不會(huì)分錢到有效分錢，價(jià)值評(píng)價(jià)體系起到了什 么作用？

3.喜家德餃子如何通過價(jià)值評(píng)價(jià)體系和價(jià)值分配體系的建設(shè)，一 躍成為行業(yè)先行者

4.光有激勵(lì)體系是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，管理者還應(yīng)懂人性

5.如何利用人性來滿足員工的欲望并達(dá)成管理的目標(biāo)及要求？

二、積分制管理：未來管理的新出口

1.重積分體系與輕積分體系的區(qū)別與價(jià)值呈現(xiàn)

2.積分制管理的基本邏輯與框架

3.游戲式積分制管理模式的價(jià)值有哪些？

4.積分制有別于其他管理模式的巨大優(yōu)勢(shì)是什么？

三、積分制落地方案設(shè)計(jì)（一）：公共積分項(xiàng)目

1.公共積分項(xiàng)目：A分、B分、D分、E分、設(shè)計(jì)

2.游戲式積分制管理模型

3.游戲式公共積分項(xiàng)目分類、操作模式及說明

A分一一制度積分

【課堂演練】A分一一如何設(shè)計(jì)公司制度積分，確保員工遵章守紀(jì)

【課堂演練】A分一一為提高員工出勤率，如何設(shè)計(jì)《員工儲(chǔ)蓄年假制度》

B分一一能力積分

•B分的本質(zhì)是人才能力盤點(diǎn)

• B分積分項(xiàng)目規(guī)劃與案例分享

•D分——貢獻(xiàn)積分項(xiàng)目設(shè)計(jì)

【課堂演練】D分——如何應(yīng)用游戲中的"PBL"機(jī)制，設(shè)計(jì)D分勛章等級(jí)

【課堂演練】D分——員工貢獻(xiàn)積分項(xiàng)目、積分標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃表

E分一一價(jià)值觀積分項(xiàng)目設(shè)計(jì)

•如何提煉使命、愿景、價(jià)值觀

•如何將企業(yè)價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為積分量表

【課堂演練】E分——企業(yè)價(jià)值觀積分項(xiàng)目、積分標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃表

四、積分制落地方案設(shè)計(jì)(二):分層分類的績效 分設(shè)計(jì)

1 .基層員工績效積分(C1/C2/C3/C4)設(shè)計(jì)

C1:基層人員績效等級(jí)與積分標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)

C2:基層員工計(jì)劃/

C3:職責(zé)積分標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)

C4:基層員工成長積分標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)

【課堂演練】FPI積分項(xiàng)目、積分標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃表

2.管理層績效積分(c1/c2/c3/c4)設(shè)計(jì)

C1:管理人員績效等級(jí)與積分標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)

C2:管理人員過程OKR管控與積分標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)

C3:管理人員通用管理要求和崗位要求積分項(xiàng)目、積分標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)

C4:管理人員成長積分積分標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)

【課堂演練】管理人員積分項(xiàng)目、積分標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃表

五、積分制落地方案設(shè)計(jì)（三）:部門積分管控設(shè)計(jì)

1 .部門積分管控的范圍

2.部門積分項(xiàng)目與公共積分和C分（一人一表）的區(qū)別

3.部門積分管控的總額單個(gè)積分項(xiàng)目配分

【案例分享】研發(fā)部如何設(shè)計(jì)部門積分項(xiàng)目

•如何利用積分對(duì)研發(fā)項(xiàng)目如何分級(jí)

•如何利用積分對(duì)研發(fā)經(jīng)理進(jìn)行結(jié)果、過程評(píng)價(jià)

•如何利用積分對(duì)研發(fā)人員進(jìn)行結(jié)果、過程評(píng)價(jià)

六積分制落地方案設(shè)計(jì)（四）:企業(yè)榮譽(yù)體系設(shè)計(jì)

用榮譽(yù)感激發(fā)員工更大的責(zé)任感，那么企業(yè)如何建立自己的榮譽(yù) 體系？

1.什么是企業(yè)榮譽(yù)體系？

2.企業(yè)為什么要做榮譽(yù)體系建設(shè)？

3.榮譽(yù)體系實(shí)踐案例

-國家榮譽(yù)體系如何激勵(lì)優(yōu)秀的高素質(zhì)人才

•華為公司榮譽(yù)體系是如何建立的

4.如何從企業(yè)價(jià)值鏈的角度構(gòu)建企業(yè)榮譽(yù)地圖

5.榮譽(yù)稱號(hào)與勛章設(shè)計(jì)

6.榮譽(yù)獎(jiǎng)品的設(shè)計(jì)

7.榮譽(yù)評(píng)選流程與方法

8.榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)頒發(fā)

9.榮譽(yù)體系的宣傳方式

七、積分制結(jié)果的綜合應(yīng)用七大領(lǐng)域

積分的七大應(yīng)用領(lǐng)域

應(yīng)用一：積分結(jié)果與員工生活待遇類激勵(lì)

應(yīng)用二：積分結(jié)果與員工旅游/活動(dòng)類激勵(lì)：

1.員工快樂大會(huì)的準(zhǔn)備

2.員工快樂大會(huì)關(guān)鍵成功因素有哪些？

3.員工對(duì)快樂大會(huì)的疲憊了怎么辦？

【課堂演練】如何舉辦人人向往的員工快樂大會(huì)

應(yīng)用三：積分結(jié)果與員工生活待遇類激勵(lì)

應(yīng)用四：積分結(jié)果與精神需求激勵(lì)：

應(yīng)用五：如何設(shè)計(jì)員工積分商城（彈性福利）

【案例分析】員工不愿意用積分兌換福利，問題到底出現(xiàn)在哪里?

1.彈性福利體系現(xiàn)行的三種常見設(shè)計(jì)模式

2.積分福利商品的定價(jià)與兌換規(guī)則

3.員工積分兌換商品賬戶的設(shè)計(jì)

4.任務(wù)積分兌換卡、導(dǎo)師制積分兌換卡、日清積分兌換卡

5.捆綁式積分兌換福利的設(shè)計(jì)

應(yīng)用六：積分結(jié)果與資格/晉升激勵(lì)

1 .任職資格等級(jí)晉升

2.股權(quán)激勵(lì)對(duì)象資格

3.合伙人資格晉級(jí)

應(yīng)用七：積分結(jié)果與物質(zhì)待遇激勵(lì)

1.如何用員工積分排名進(jìn)行年度調(diào)薪？

2.如何用員工積分排名發(fā)放年終獎(jiǎng)？

3.如何用員工積分排名發(fā)放物資？

4.如何用積分評(píng)選優(yōu)秀部門、優(yōu)秀員工？

5.如何用積分管理進(jìn)行股權(quán)激勵(lì)？

八、游戲式積分管理的導(dǎo)入實(shí)施

【模板分享】游戲式積分實(shí)施導(dǎo)入計(jì)劃

譚老師

•HRG。首席講師

•積分制制度深度研究者

•華南理工大學(xué)一阿米巴（中國）

研究中心高級(jí)教練

10年大型名企、上市公司中高層管理經(jīng)驗(yàn)，10年培訓(xùn)與咨詢經(jīng)驗(yàn)、曾 任職多家上市公司的人力資源高管職位，通過對(duì)深入調(diào)研，研究，實(shí) 踐；歷經(jīng)三年研發(fā)一套企業(yè)利潤倍增系統(tǒng)，通過實(shí)踐幫助過上市公 司，中小型企業(yè)確保銷售額增加、成本費(fèi)用降低、人效提高、員工收 入增加的游戲式積分管理，讓企業(yè)和員工互利共贏。

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