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2024年
溝通技巧培訓公開課
溝通技巧培訓內訓課程
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演說制勝—打動客戶的演講與呈現技巧
【課程編號】:MKT003616
演說制勝—打動客戶的演講與呈現技巧
【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】:溝通技巧培訓
【時間安排】:2025年11月21日 到 2025年11月21日1980元/人
2024年12月06日 到 2024年12月06日1980元/人
2023年12月22日 到 2023年12月22日1980元/人
【授課城市】:北京
【課程說明】:如有需求,我們可以提供演說制勝—打動客戶的演講與呈現技巧相關內訓
【課程關鍵字】:北京演講技巧培訓,北京呈現技巧培訓
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課程簡介:
商務演講能力的高低,對職場人士的成功極其重要,正日益成為商務人士必備的素質之一。然而,很多人因為缺少表達與演講能力的訓練,說話沒有重點,語句順序混亂,他們常對此感到煩惱——
◇沒有掌握溝通與表達技巧,不能清晰表達自己的意圖
◇不了解自己的表達能力,不知如何準備演講的內容
◇沒有清晰的邏輯思維,不知如何用最短的時間講清重點
……
針對以上問題,本課程通過系統地進行商務演講訓練,讓學員掌握實用、有效的商務演講技巧,克服演講中的緊張情緒,幫助您成功應對各種發言,發表充滿“喬布斯式”個人魅力的商業演講。
培訓目標:
學習公眾場合表達和商業演示的專業技巧
提升商業成功率從而有助于建立成功的信心
演講表達更具有邏輯、條理清晰
商業展示中幻燈片的制作原則及要領
培訓對象:
市場銷售人員、商業展示人員、營銷方案策劃人員
課程大綱:
第一模塊:講前充分準備
一、先明確你的目標
1.確定你的演講目的
2.明確你的演講類型
3.分析和適應你的聽眾
4.視頻案例:“喬布斯”的魔力演講
二、策劃情節,構思創意
1.營銷就是戲劇,就是登臺表演
2.用紙和筆策劃好所有的情節
3.寫作劇本——制作幻燈片——登臺演講
4.偉大演講的9個要素
5.亞里士多德的說服性論證要旨
三、讓你的標題更有吸引力
1.別讓你的標題太羅嗦
2.別讓別人來總結你的標題
3.改變世界的標題
4.案例分析:“喬布斯”如何設定演講主題
四、畫一幅路線圖
1.告訴聽眾你要去向哪里
2.我們將會如何的去向那里
五、戰勝內在的恐懼(調整演講狀態,更有激情和感染力)
1.緊張原因:剖析恐懼緊張的六大原因
2.克服緊張心理的三大關鍵
3.克服緊張心理的技巧
4.如何保持你最顛峰狀態
5.建立強大的氣場:演講是信心的傳遞,情緒的轉移
6.治標方法:轉移注意力,運用心理暗示,做好充分準備
7.治本方法:建立積極正向的信念,找出信念障礙點
8.建立演講的六大積極信念
9.視頻案例:“馬云”激情的演講
10.工具演練:演講“信念轉換器”工具運用
第二模塊:聯結你的聽眾
一、聽眾的心理你要懂
1.大腦記憶的原理
2.聽眾記憶的特征
3.聽眾接收內容的六大關鍵
二、建立信任的開場
1.引起興趣
2.拉近距離
3.建立信賴
三、回答聽眾最重要的問題
1.這跟我有什么關系?
2.對我有什么好處?
3.如何證明你說的是真的?
四、你可以選擇的七種開場
1.巧問問題(引導聽眾進入主題)
2.直奔主題(聽眾很想知道你的目的)
3.制造懸念(有好奇就會有興趣)
4.講個故事(運用故事啟發聽眾)
5.引用名言(權威大于資訊)
6.列舉事實(用事實及數據說話)
7.贊美聽眾(拉近與聽眾彼此距離)
8.情景演練:小組練習及代表上臺,老師點評
五、讓你的演講擁有完美的結局
1.提煉你思想的精華
2.引爆聽眾的“心”動力
3.歡聲笑語也是很好的啟迪
4.讓你的故事回味無窮
第三模塊:傳遞有力信息
一、語言表達的真諦
1.語言要簡單、明了
2.通俗化的講解
3.語言要生動、趣味性
4.避免不必要的言辭
二、創建令人信服的內容
1.具體舉例說明,引用多方面的確鑿事例
2.引用自己親身經歷或親眼目睹的事例
3.引用精確的數據
4.引用權威人士的話
5.用第三者見證
三、表達內容要有邏輯
1.表達的原則:先結論說起
2.無懈可擊的演繹邏輯
3.清晰明了的輯歸納邏
4.一二三理論:運用“事不過三“原則
5.幾點的妙用:從始至終,編排順序
6.用抽屜法則:找出共性,歸納分類
7.用邏輯公式:陳述觀點的“萬能公式”
8.引爆聽眾的“感召原則”
9.視頻案例:“喬布斯”的三點論
10.實戰演練:每個人抽題,進行一分鐘演講
四、講“好故事”和“講好“故事
?講“好故事”:
1.講典型的故事
2.講名人的故事
3.講自己的故事
4.講鮮為人知的故事
5.講對聽眾有啟發意義的故事
?“講好”故事:
1.講故事的“5W“要素
2.邏輯的關系是精彩故事的關鍵
3.講好故事要挖掘細節
4.給你的故事加上懸念及沖突
5.把故事與聽眾建立聯結
6.講時要有角色參與感
7.故事要總結提煉得出感悟
8.視頻案例:“柴晶”的故事講解(演講大賽一等獎)
第四模塊:呈現演講魅力
一、讓你的聲音更有磁性
1.變換你的語音語調
2.讓你聲音抑揚頓挫
3.語速快慢要適中
4.停頓要恰到好處
5.肺活量練習
6.聲音響度練習
7.多說繞口令
8.朗讀文章及加強重音
二、你的表情將告訴聽眾一切
1.自然、放松
2.要與所講的內容一致
3.適當微笑
三、用眼神有力的控場
1.與聽眾的眼睛隨時保持交流
2.特別注意在開頭結尾,及念稿時的交流
3.透過聽眾的眼神反饋來調整內容
4.目光不要移動太快,也不要老盯著一個人
5.看鼻梁,看眉心、看眼睛
6.做到點視與環視相結合
7.視頻案例:“奧巴馬”精彩的演講
四、打開你的手勢
1.場面大,手勢大;場面小,手勢小
2.語速快,動作快;語速慢,動作慢
3.肩發力,表示力量;肘發力,表示親切
4.不要用手指指著聽眾
5.倉庫里應存儲3到5個手勢
五、注意你的站姿
1.要站穩,也可走動,不要太頻繁
2.雙腳與肩同寬,手自然下垂
3.身體前頃表示親切
4.情景演練:小組練習及代表上臺,老師點評
第五模塊:發揮武器威力
?思維導圖工具
1.主要作用:快速記憶、清晰構思、梳理關鍵
2.使用原則:分解內容主線不要超過七條
3.中心思想:一個中心點開始構思
4.發散思維:創建演講結構主線
5.提煉詞語:找出關鍵詞,由線到面
6.輸出畫面:把結果導出為圖片
7.工具演練:思維導圖工具應用示范
課程結尾:我的下一步……
?現場答疑:對所學知識點回顧總結,對學員的疑問解答
?學員分享:學員分享收獲點,總結對自己的啟發
行動計劃:學員下一步行動計劃,承諾實踐并如何執行
張老師
講師背景
教練式下屬輔導講師、教練技術培訓講師、職場演講領域講師、清華總裁班教練技術領域特聘講師、北大總裁班教練技術領域特聘講師企業銷售競爭力研究院特聘講師。
張老師長期專注于職業素養提升、教練技術、個人素養修煉、演講呈現、九型人格等領域的研究,憑借自己在名企的多年工作經歷,以及八年咨詢培訓的豐富經驗,幫助數百家企業提升個人與組織績效,曾服務中國移動、魯能、西洋集團等數百家知名企業,被譽為最具實戰的咨詢型培訓專家?!度F隊模型》理論創始人,多年專注于團隊構建與教練實戰領域,積累豐富實戰經驗,掌握大量鮮活案例,長于團隊建設中教練技術的綜合應用,致力于幫助企業在短時間內實現團隊素養提升與團隊完美構建,此前接受北京人民廣播電臺等數十家媒體進行過專訪或報道,在北京大學、清華大學等高校所做培訓與演講,廣受學員好評。
授課風格
張老師采用“教練式+培訓式”的授課原則,本著“不僅知道,更要做到”的培訓理念,采用“視頻觀賞、小組研討、互動游戲、案例分析、情景模擬、 教練點評”六大授課形式,目的讓學員能快速掌握并在實際中運用,以成果為導向從企業實際問題入手,幫助企業創造最大績效。觀點新穎獨到,一針見血,發人深思。
深入淺出,詼諧幽默,讓學員在輕松愉快中理解和頓悟。
理論與實踐完美結合,實戰訓練以成果為導向。精準的教練式點評,激發學員的內在智慧。
主講課程
主講課程:《管理溝通藝術與人際關系改善》、《卓越領導力修煉》、《贏在執行》、《打造高績效團隊》、《職業經理人管理技能提升》、《高效能主管七項修煉》、《員工職業化塑造》、《TTT培訓師培訓》、《領導者之劍:管理者問題分析與解決》等
曾經服務的客戶
建筑工程管理局、維美思乳業、 中國石油、遠洋地產、一正藥業、好朋友連鎖、中國人壽、一汽豐田、北京博物收藏、金地物業、修正藥業、歐迪芬集團、安徽晶弘集團、黑龍江省婦聯、中國移動、濱才房地產開發、魯能集團、吉野家、衛華集團、東易日盛、西洋集團、天地重型機械、清華工商管理總裁班、中國航空集團、中國聯通、好佳易、中國平安、中國人民銀行、沈陽造幣廠、鳴仁裝飾、陽光酒店集團、國泰百貨、河南電視臺、佳兆業地產集團、揖斐電集團、中企神州、中鋁集團、納通醫療集團、宇通客車、中彰集團等。