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服務營銷-重構客戶價值的業績倍增方案
【課程編號】：MKT005658
【課程名稱】：
服務營銷-重構客戶價值的業績倍增方案
【課件下載】：點擊下載課程綱要Word版
【時間安排】：2012年06月19日 到 2012年06月20日3800元/人
2011年06月28日 到 2011年06月29日3800元/人
【授課城市】：東莞
【課程說明】：如有需求,我們可以提供服務營銷-重構客戶價值的業績倍增方案相關內訓
【課程關鍵字】：東莞服務營銷培訓,東莞業績倍增培訓
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課程背景
營，是做正確的事，銷，是把事情做正確！在服務營銷執行的路上，唯一的目標就是：客戶，讀懂客戶，一切才有的可談！要想讀懂客戶，你就不能閉門造車、坐而論道，你必須從客戶的開發和管理上緊緊圍繞“信息”的質量提升，在客戶性格、動機上深挖癢痛，并借助正確的工作方法，讓客戶“粘性”增強，讓服務客戶的價值通過成交得到呈現！如果說戰略的成功，是你企業服務營銷成功的下限，那么，客戶價值，就決定這你企業服務營銷的上限，所以，搞懂客戶，一切服務營銷的動作，圍繞客戶而展開，最終，客戶的不離不棄，就是你的商業成功！
課程目標
–認知“客戶”是服務營銷管理情境的核心和重點
–識別服務營銷管理實踐展開的關鍵因素和鏈路
–掌握服務營銷落地實戰過程的行動方法和范圍
準確運用標準化、流程化方法改善服務營銷的客戶成果
培訓大綱
略。
關老師
——大客戶銷售方案落地專家
Ø曾任米其林(世界500強)--- 渠道經理，銷售經理
Ø曾任固特異輪胎（世界品牌500強）---大區銷售經理
Ø漢能控股集團漢能學院（股票代碼00566.HK）-培訓專家
Ø中馳車福電子商務有限公司中馳---商學院院長
Ø眼力健（杭州）制藥有限公司---區域銷售經理
Ø北京工業大學 北京交通大學 特聘講師