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課程目的

員工的招聘與選拔在人力資源管理與開發(fā)中是一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作，它對于企業(yè)人力資源的合理形成、管理及開發(fā)具有至關(guān)重要的作用。因?yàn)?，在任何一個(gè)組織內(nèi)，人---是企業(yè)最昂貴的資源，找對人，用好人，才能做對事。換句話說，企業(yè)的競爭是員工素質(zhì)的競爭， 能否招聘并選拔出合適的員工是企業(yè)興衰的關(guān)鍵。

當(dāng)下，我們面臨著越來越多的挑戰(zhàn)，獲得優(yōu)秀的人才越來越不容易，在人員招聘方面花費(fèi)的代價(jià)也越來越大，諸如需求的不清晰、招聘了不合適的人選、優(yōu)秀員工的流失„„

本課程將從技能和方法上幫助企業(yè)管理人員尤其是人力資源工作者了解員工招聘的過程與選拔評價(jià)的方法，不但告訴您如何做，更讓您了解為什么這樣做。幫助您招聘并選拔出適合自己企業(yè)文化的、勝任崗位要求的員工，為組織提供持續(xù)的人才供應(yīng)。

課程收益

了解招聘工作中面臨的挑戰(zhàn)以及招聘工作的完整程序；

建立系統(tǒng)的思維，學(xué)習(xí)識(shí)別正確的招聘需求以及合適的渠道選擇；

學(xué)習(xí)如何正確進(jìn)行工作職責(zé)與任職資格的描述、學(xué)習(xí)高效的簡歷篩選；

實(shí)例討論和演練，幫助掌握具操作性的方法和工具，諸如面試前的準(zhǔn)備和面試過程的時(shí)間管理、招聘崗位的勝任力分析、行為描述問題的面試技巧、錄用決策等，從而提升整個(gè)招聘活動(dòng)的專業(yè)度，幫助管理者提高招聘成功率。

課程對象

希望通過此課程能提升招聘管理、選拔面試等實(shí)務(wù)操作能力的企業(yè)管理人員以及人力資源工作者

課程大綱:

一、認(rèn)識(shí)正確的招聘流程

認(rèn)識(shí)招聘管理中的新挑戰(zhàn)以及新生代員工的特征

招聘管理過程中 HR 和 LM 的職責(zé)定位

人力資源規(guī)劃&工作分析是招募選拔的基礎(chǔ)討論—為什么招聘&招聘怎樣的人

討論—崗位的核心勝任力分析

二、人才招募是一項(xiàng)市場工作

影響求職者接受一份工作的決定性因素

人才招募的幾種誤區(qū)&令人滿意的工作特點(diǎn)

人才招募的渠道選擇和正確的簡歷篩選

案例分析—專業(yè)的招聘廣告和簡歷篩選

三、測評選拔的重要環(huán)節(jié)面試

結(jié)構(gòu)化面試概述&常見的非結(jié)構(gòu)化面試問題

面試前期的準(zhǔn)備—如何瀏覽關(guān)注簡歷的重點(diǎn)

面試官的專業(yè)形象&面試場地的合理安排

結(jié)構(gòu)化面試的開始&如何進(jìn)行面試筆記

討論：選拔方法和測評維度的關(guān)系

四、評價(jià)錄用過程中的幾項(xiàng)重要工作

面試官錄用評價(jià)的討論關(guān)注點(diǎn)

面試評價(jià)表的設(shè)計(jì)和報(bào)告填寫

員工錄用流程&背景調(diào)查注意點(diǎn)

五、面試提問技巧

如何辨識(shí)應(yīng)聘者的工作意愿和興趣

了解理論性問題避免引導(dǎo)性提問

如何辨識(shí)應(yīng)聘者的勝任能力

何為“行為描述性”問題

面試提問的“二八”原則

六、 “行為描述性”問題助你找到“真實(shí)”

如何設(shè)計(jì)“行為描述性”問題

如何運(yùn)用 STAR 辨析“真?zhèn)?rdquo;

積極聆聽助你探索“尋

”問演練—問題設(shè)計(jì)+角色扮演

孫老師

某知名 500 強(qiáng)企業(yè)中國總部人力資源副總監(jiān)

英國倫敦城市行業(yè)協(xié)會(huì)（City & Guilds）國際認(rèn)證資深培訓(xùn)企業(yè)培訓(xùn)師（國家職業(yè)資格）

高級人力資源管理師（國家職業(yè)資格）

15 年人力資源實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和 9 年企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，熟悉人力資源各模塊及人事法律法規(guī)、政策，具備現(xiàn)代人力資源管理理念，在人事管理領(lǐng)域具有高度的專業(yè)性。曾參與大中華區(qū)人事管理制度的統(tǒng)合，主導(dǎo)總公司與各分公司人事制度構(gòu)建與修訂，并曾負(fù)責(zé)集團(tuán)大中華區(qū)人力資源業(yè)務(wù)伙伴中心和人力資源共享服務(wù)平臺(tái)的搭建，是較少的同時(shí)熟悉 COE、HRBP 和 HRSS 三大角色的資深 HR 實(shí)戰(zhàn)家，能夠從不同角度詮釋 HR 管理的思路和技巧。2007 年開始進(jìn)入管理咨詢領(lǐng)域，至今提供管理咨詢服務(wù)的企業(yè)超過 100 家， 為 40 多家企業(yè)設(shè)計(jì)過人事制度，并多次為企業(yè)高管實(shí)施管理培訓(xùn)和咨詢輔導(dǎo)。

授課風(fēng)格：

平易親切，條理清晰，信息豐富，案例結(jié)合企業(yè)實(shí)踐，實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，注重學(xué)員互動(dòng)， 通過深入溝通和交流啟發(fā)學(xué)員思考，深受學(xué)員好評。

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在線報(bào)名：有效的招聘系統(tǒng)及面試技巧(上海)