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APM實(shí)戰(zhàn)績效管理
【課程編號】：MKT014371
APM實(shí)戰(zhàn)績效管理
【課件下載】：點(diǎn)擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】：績效管理培訓(xùn)
【時間安排】：2025年07月29日 到 2025年07月30日5600元/人
2024年08月13日 到 2024年08月14日5600元/人
2023年08月29日 到 2023年08月30日5600元/人
【授課城市】：上海
【課程說明】：如有需求,我們可以提供APM實(shí)戰(zhàn)績效管理相關(guān)內(nèi)訓(xùn)
【課程關(guān)鍵字】：上海績效管理培訓(xùn)
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培訓(xùn)受眾:
人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)考核經(jīng)理、部門主管/經(jīng)理等。
課程收益:
通過《實(shí)戰(zhàn)績效管理》的培訓(xùn)，將幫助學(xué)員：
1、了解績效管理系統(tǒng)的組成部分
2、掌握績效管理與績效考核之間的區(qū)別
3、掌握績效管理的流程與關(guān)鍵環(huán)節(jié)
4、了解KPI，IKO等關(guān)鍵的考核指標(biāo)及具體運(yùn)用
5、學(xué)會績效輔導(dǎo)與反饋的技巧
6、學(xué)會績效評估的技巧與方法
7、了解員工勝任能力、目標(biāo)、意愿與績效之間的關(guān)系
8、掌握績效面談五步曲及基本流程
9、了解沖突的不同解決辦法及特點(diǎn)
課程大綱:
（一）績效管理概述
1、什么是績效管理
2、為什么需要績效管理
3、誰會參與
4、績效管理與績效考核的區(qū)別
5、績效管理是如何運(yùn)作的
6、績效管理基本工具：平衡積分卡 FSKPI
（二）目標(biāo)+能力=績效？
1、什么是能力
2、員工勝任能力與績效之間的關(guān)系
3、如何制定目標(biāo)和計劃
4、能力與意愿的不同變化所勾勒的情境領(lǐng)導(dǎo)
（三）績效管理的基本流程
1、績效規(guī)劃
人們無法設(shè)定目標(biāo)的原因
設(shè)定目標(biāo)的五把鑰匙
達(dá)成目標(biāo)的十二個步驟
目標(biāo)設(shè)定的原因
BSC、FSKPI和KPI的設(shè)定
2、輔導(dǎo)與反饋
輔導(dǎo)與反饋對組織的益處
何時進(jìn)行輔導(dǎo)與反饋
輔導(dǎo)中的漢堡原理
三種輔導(dǎo)方式的區(qū)別與特點(diǎn)
三種反饋方式的區(qū)別與特點(diǎn)
約哈瑞視窗
同理心
3、績效評估
誰來做績效評估
績效評估的應(yīng)用目的
績效評估的內(nèi)容
IKO 完成M T E
績效等級和強(qiáng)制分布曲線
（四）有效績效面談
1、績效面談的時間
2、績效面談的主要內(nèi)容
3、有效面談的重要性
4、績效面談六步驟
5、績效面談五步曲
6、提供建設(shè)性反饋
7、解決沖突
培訓(xùn)方式：課程講授、錄象片、游戲、案例分析、角色扮演、小組討論
授課時間：1-2 天 （6-12小時）
教具配備：筆記本電腦、多媒體投影機(jī)、白板、白板筆及其他游戲用具等。
備注：
大班 10人以上 一天班2800/人 兩天班5600/人
小班 3人內(nèi) 一天班5600/人 兩天班優(yōu)惠價9980/人
（優(yōu)勢：一對一教學(xué)，講師進(jìn)行課前調(diào)研并課后跟蹤和咨詢，能滿足學(xué)員的具體需求并解決實(shí)際問題）
未達(dá)到大班人數(shù)可升級小班或改下期。
朱老師
07年-09年中國十大杰出培訓(xùn)師
聯(lián)合國人口基金駐京辦 特邀高級講師
首席人力資源/溝通/管理/銷售/團(tuán)隊品 牌講師
朱綱先生曾先后在DHL、HP、三星電子等多家財富世界五百強(qiáng)公司擔(dān)任人力資源副總裁、銷售培訓(xùn)總監(jiān)、大區(qū)銷售總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)和高級管理咨詢顧問等要職。具有近20年的國內(nèi)外銷售管理、企業(yè)管理、人力資源咨詢診斷、銷售及市場開拓、團(tuán)隊潛能開發(fā)訓(xùn)練等經(jīng)歷，同時具備豐富的中外企業(yè)實(shí)戰(zhàn)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)和授課經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)常赴美國、泰國和馬來西亞參加相關(guān)培訓(xùn)和論壇，以不斷充電。
主講課程：《雙贏溝通與人際交往技巧》《優(yōu)秀管理人員管理技巧》；《人力資源管理系列》；《卓越管理技巧系統(tǒng)課程》；《贏在時間》；《目標(biāo)管理》；《培訓(xùn)培訓(xùn)師》；《演講技巧》；《卓越管理人員的五把金鑰匙》《專業(yè)銷售技巧》；《專業(yè)銷售談判技巧》；《專業(yè)銷售呈現(xiàn)技巧》、《專業(yè)商務(wù)演講技巧》；《深度分銷—基礎(chǔ)拜訪流程》、《商務(wù)禮儀訓(xùn)練》；《FABE訓(xùn)練》；《培訓(xùn)培訓(xùn)師的培訓(xùn)》；《溝通技巧與團(tuán)隊建設(shè)》；《柜臺銷售技巧》；《終端致勝――零售管理實(shí)踐》、《銷售人員的時間管理》、《大客戶銷售技巧》等。